2026年項目管理師資格認證及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年項目管理師資格認證考核試卷考核對象：項目管理領域從業(yè)者及備考人員題型分值分布：-判斷題（20分）-單選題（20分）-多選題（20分）-案例分析（18分）-論述題（22分）總分：100分---###一、判斷題（共10題，每題2分，總分20分）請判斷下列說法的正誤。1.項目管理中的“范圍蔓延”是指項目范圍未經控制而隨意擴大。2.敏捷開發(fā)方法適用于所有類型的項目，尤其是需求不明確的項目。3.項目管理計劃是項目執(zhí)行的唯一依據，無需動態(tài)調整。4.PERT（計劃評審技術）是一種確定型網絡計劃方法。5.項目干系人是指所有對項目有利益關系的個人或組織。6.風險管理計劃應僅在項目啟動階段編制，后續(xù)無需更新。7.跨職能團隊比單一職能團隊更難管理，但協作效率更高。8.項目績效報告應僅包含項目完成情況，無需反映問題與改進建議。9.質量管理工具中的“帕累托圖”適用于分析關鍵問題。10.項目章程應由項目發(fā)起人批準，而非項目經理。---###二、單選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇最符合題意的選項。1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營E.收尾2.在甘特圖中，橫道線表示：A.資源分配B.工作依賴關系C.時間進度D.成本預算E.風險概率3.以下哪項是敏捷開發(fā)的核心原則？A.強調詳細文檔B.追求一次性完美交付C.靈活應對變化D.嚴格按計劃執(zhí)行E.減少團隊溝通4.項目管理中的“關鍵路徑”是指：A.資源消耗最多的路徑B.最長的任務序列C.成本最高的路徑D.可延期時間最短的路徑E.風險最高的路徑5.以下哪項屬于定性風險分析工具？A.敏感性分析B.決策樹C.PERTD.仿真模擬E.網絡圖6.項目干系人期望管理的關鍵是：A.完全滿足所有要求B.優(yōu)先考慮高層管理者C.及時溝通與協商D.忽略非關鍵干系人E.延期承諾以避免沖突7.以下哪項是項目范圍控制的工具？A.質量審計B.變更請求C.資源負荷分析D.成本效益分析E.風險登記冊更新8.項目團隊沖突管理的有效方法是：A.忽視沖突B.強制解決方案C.合作協商D.推卸責任E.制造對立9.以下哪項屬于項目章程的核心內容？A.詳細進度計劃B.項目預算明細C.項目目標與范圍D.資源分配表E.風險應對措施10.項目收尾階段的主要任務是：A.完成所有項目工作B.提交最終報告C.進行經驗教訓總結D.解散團隊E.以上都是---###三、多選題（共10題，每題2分，總分20分）請選擇所有符合題意的選項。1.項目管理中的“SMART原則”適用于：A.目標設定B.資源分配C.風險識別D.進度控制E.成本管理2.以下哪些屬于項目干系人？A.項目發(fā)起人B.客戶C.項目經理D.供應商E.政府監(jiān)管機構3.項目風險管理過程包括：A.風險識別B.風險評估C.風險應對D.風險監(jiān)控E.風險獎勵4.以下哪些是項目團隊建設的工具？A.訓練B.團隊建設活動C.角色分配D.沖突管理E.資源優(yōu)化5.項目溝通管理的關鍵要素包括：A.溝通計劃B.信息分發(fā)C.干系人期望管理D.溝通障礙E.溝通頻率6.以下哪些屬于項目進度控制的工具？A.進度報告B.關鍵路徑法C.掙值分析D.資源平衡E.網絡圖7.項目質量管理工具包括：A.質量審計B.控制圖C.流程圖D.帕累托圖E.成本分析8.項目采購管理的主要過程包括：A.采購規(guī)劃B.詢價C.合同管理D.履約監(jiān)控E.支付審批9.項目干系人沖突的常見原因包括：A.利益不一致B.信息不對稱C.資源競爭D.認知差異E.時間壓力10.項目收尾的標志包括：A.項目驗收B.經驗教訓總結C.團隊解散D.最終報告提交E.資金結算---###四、案例分析（共3題，每題6分，總分18分）案例一：某軟件開發(fā)公司承接了一項企業(yè)級ERP系統開發(fā)項目，項目周期為12個月，預算為500萬元。項目啟動后，客戶頻繁提出需求變更，導致項目進度滯后2個月，成本超支15%。項目經理采用敏捷開發(fā)方法，但團隊對需求變更的快速響應能力不足，最終項目交付延期且客戶滿意度較低。問題：1.分析該項目失敗的主要原因。2.提出至少三種改進措施。案例二：某建筑公司正在建設一座商業(yè)綜合體，項目涉及多個分包商和政府部門。在項目執(zhí)行過程中，發(fā)現設計圖紙存在缺陷，導致部分工程返工。同時，天氣原因導致施工停工一周，且政府審批流程延遲，項目進度嚴重受阻。問題：1.該項目面臨哪些主要風險？2.應如何制定風險應對策略？案例三：某制藥公司啟動了一項新藥研發(fā)項目，項目團隊由研發(fā)、生產、市場等部門人員組成。在項目中期，團隊成員之間出現矛盾，部分成員抱怨工作量不均，且溝通效率低下，導致項目研發(fā)進度緩慢。問題：1.分析團隊沖突的可能原因。2.提出解決團隊沖突的具體方法。---###五、論述題（共2題，每題11分，總分22分）1.論述項目范圍管理的意義及其在項目成功中的作用。要求：結合實際案例或理論模型，分析范圍管理的關鍵步驟及常見問題。2.論述項目風險管理的重要性，并說明如何構建有效的風險管理計劃。要求：結合定性定量風險分析工具，闡述風險管理的全過程及應對策略。---###標準答案及解析---####一、判斷題答案1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.√解析：-2.敏捷開發(fā)強調適應性而非一次性完美交付。-3.項目管理計劃需動態(tài)調整以應對變化。-4.PERT是概率型網絡計劃方法。-8.沖突管理應通過協商解決，而非強制。-10.收尾階段需完成所有任務并總結經驗。---####二、單選題答案1.D2.C3.C4.B5.B6.C7.B8.C9.C10.E解析：-1.運營屬于運營管理范疇，非項目過程組。-4.關鍵路徑是決定項目總工期的最長任務序列。-6.干系人期望管理需溝通協商，而非單方面滿足。-8.合作協商是解決沖突的有效方法。-10.收尾需完成所有任務、總結經驗并提交報告。---####三、多選題答案1.A,C,D2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：-1.SMART原則適用于目標設定，非資源分配。-5.溝通管理需考慮計劃、分發(fā)、障礙等要素。-9.干系人沖突原因多樣，包括利益、認知等差異。-10.收尾需完成驗收、總結、解散等所有任務。---####四、案例分析答案案例一：1.主要原因：-客戶需求變更頻繁且未受控（范圍蔓延）。-團隊敏捷能力不足，無法快速響應變更。-缺乏有效的變更管理流程。2.改進措施：-建立嚴格的變更控制流程。-加強團隊敏捷培訓，提升響應能力。-采用更靈活的項目管理工具（如Jira）。案例二：1.主要風險：-設計缺陷導致返工（技術風險）。-天氣影響施工（外部風險）。-政府審批延遲（政策風險）。2.風險應對策略：-技術風險：加強設計評審，引入第三方咨詢。-外部風險：購買天氣保險，預留緩沖時間。-政策風險：提前與政府溝通，預留審批時間。案例三：1.沖突原因：-工作量不均導致不滿。-部門間溝通不暢。-團隊角色定位模糊。2.解決方法：-明確角色分工，優(yōu)化資源分配。-定期召開團隊會議，加強溝通。-開展團隊建設活動，增進協作。---####五、論述題答案1.項目范圍管理的意義及作用：范圍管理是確保項目按既定目標交付的關鍵，其意義在于：-防止范圍蔓延，避免項目失控。-明確項目邊界，確保干系人期望一致。-為項目計劃提供基礎，如進度、成本估算。作用：-通過需求收集與確認，確保項目目標清晰。-通過范圍基準建立，為變更控制提供依據。-通過范圍驗證，確保交付成果符合要求。案例：某IT項目因未嚴格范圍管理，客戶多次追加功能導致延期，最終失敗。若采用WBS分解法明確范圍，則可有效避免問題。2.項目風險管理的重要性及計劃構建：風險管理是識別、評估并應對項目不確定性的過程，其重要性在于：