AI虛擬人2025年直播技術(shù)支持合同甲方（委托方）：[用戶公司全稱]地址：[用戶公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)商公司全稱]地址：[服務(wù)商公司地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]鑒于甲方希望利用AI虛擬人技術(shù)進行直播活動，并委托乙方提供相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)；乙方具備提供此類技術(shù)支持服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意為本合同項下甲方使用的AI虛擬人提供2025年度的直播技術(shù)支持服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)AI虛擬人模型在直播環(huán)境中的加載、配置與優(yōu)化；(2)直播所需軟硬件環(huán)境的搭建指導(dǎo)與技術(shù)驗證；(3)直播過程中虛擬人表現(xiàn)（動作、表情、語音同步等）的技術(shù)保障；(4)實時監(jiān)控直播流媒體傳輸狀態(tài)，確保傳輸穩(wěn)定性；(5)直播期間突發(fā)技術(shù)問題的應(yīng)急響應(yīng)與處理；(6)提供約定的技術(shù)支持級別服務(wù)，包括咨詢解答、故障排除等；(7)合同約定的其他技術(shù)支持事項。1.3服務(wù)期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方承諾在標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)時間內(nèi)（定義為北京時間工作日9:00至18:00，不含午休）提供技術(shù)支持服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)時間的可用性目標(biāo)不低于99.X%（具體數(shù)值根據(jù)協(xié)商確定）。2.2乙方應(yīng)確保提供的AI虛擬人技術(shù)支持能夠滿足甲方進行高質(zhì)量直播的基本需求，保障虛擬人直播的流暢性、實時性和穩(wěn)定性。2.3乙方需配合甲方進行直播前后的必要技術(shù)測試與聯(lián)調(diào)工作。2.4乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播、個人信息保護等相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定接收乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)。(2)應(yīng)及時、足額向乙方支付本合同約定的服務(wù)費用。(3)應(yīng)向乙方提供開展服務(wù)所必需的相關(guān)信息、環(huán)境和配合，包括但不限于直播場景描述、網(wǎng)絡(luò)條件、使用的直播平臺信息等。(4)應(yīng)確保其使用AI虛擬人進行直播的內(nèi)容符合國家法律法規(guī)及公序良俗。(5)應(yīng)對自有擁有的AI虛擬人模型及相關(guān)數(shù)據(jù)進行安全管理和備份。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)應(yīng)按照合同約定和本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容，在承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)。(2)有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)信息和配合，以便乙方有效履行服務(wù)義務(wù)。(3)應(yīng)指定專門的技術(shù)支持團隊或人員負(fù)責(zé)甲方的服務(wù)，并提供聯(lián)系方式。(4)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(5)應(yīng)采取合理措施保障服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性，對因乙方原因?qū)е碌闹卮蠓?wù)中斷或故障承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條技術(shù)培訓(xùn)4.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，在合同期內(nèi)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于AI虛擬人后臺基礎(chǔ)操作、直播推流設(shè)置、常見問題排查等。4.2培訓(xùn)方式可采取線上演示、線下講解、提供操作手冊或視頻教程等形式，具體安排由雙方協(xié)商確定。第五條費用與支付5.1本合同項下服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]整）。5.2該費用為[年/次]費，包含乙方在本合同期內(nèi)提供約定的技術(shù)支持服務(wù)。5.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在[具體時間節(jié)點，如合同簽訂后X日內(nèi)/每季度初X日內(nèi)]將服務(wù)費用支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行名稱]賬號：[乙方銀行賬號]5.4乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息包括但不限于：源代碼、算法、模型參數(shù)、運營數(shù)據(jù)、客戶名單、價格策略、合同內(nèi)容等。6.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，如三/五]年。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方對其擁有的AI虛擬人模型及相關(guān)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)擁有完全所有權(quán)，乙方僅根據(jù)本合同約定在提供服務(wù)時使用該模型。7.2由乙方獨立開發(fā)或為履行本合同專門為甲方開發(fā)的任何軟件工具、代碼或技術(shù)方案，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方獲得在本合同約定范圍內(nèi)的使用許可。7.3雙方合作或基于甲方內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)生的直播相關(guān)衍生作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定或在合同中明確約定。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按本合同第五條約定的期限和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。8.2若乙方未能達(dá)到本合同第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方直播活動受到實質(zhì)性影響，乙方應(yīng)采取補救措施，并可根據(jù)影響程度向甲方支付服務(wù)費用總額[具體比例，如5%-10%]的違約金，但違約金總額不超過服務(wù)費用總額的[具體上限比例，如20%]。若違約行為導(dǎo)致甲方重大損失，甲方還有權(quán)要求賠償直接損失。8.3任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4本合同其他條款對違約責(zé)任另有約定的，從其約定。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)攻擊、流行病疫情等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。第十一條合同期限與終止11.1本合同有效期為[年數(shù)]年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。11.2合同期滿前[具體時間，如三個月]，若雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展[年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/續(xù)展次數(shù)限定為[具體次數(shù)]次。11.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。提前終止的，乙方應(yīng)完成正在進行的、未完成的服務(wù)工作，并按已履行服務(wù)時間比例結(jié)算費用。11.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)乙方連續(xù)[具體天數(shù)]未能履行其核心服務(wù)義務(wù)的。第十二條其他條款12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。12.4本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議解決。12.5本合同的所有通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。