護(hù)理部主任2025年度工作總結(jié)報(bào)告（應(yīng)急保障強(qiáng)化版）2025年，面對(duì)復(fù)雜多變的公共衛(wèi)生形勢(shì)和日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，護(hù)理部以“強(qiáng)化應(yīng)急保障能力，筑牢醫(yī)療安全防線(xiàn)”為核心，統(tǒng)籌推進(jìn)日常護(hù)理與應(yīng)急護(hù)理工作，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)應(yīng)急處置任務(wù)，為醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了堅(jiān)實(shí)保障?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、年度應(yīng)急保障與日常護(hù)理工作回顧（一）強(qiáng)化應(yīng)急體系建設(shè)，提升應(yīng)急處置能力完善應(yīng)急預(yù)案體系：修訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》《大規(guī)模傷員救治護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》等8類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，新增《新型冠狀病毒感染疫情防控護(hù)理工作方案》《突發(fā)化學(xué)品泄漏應(yīng)急護(hù)理流程》，形成“覆蓋全面、流程清晰、責(zé)任明確”的應(yīng)急預(yù)案體系。加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)：組建“省級(jí)應(yīng)急護(hù)理救援隊(duì)”“院內(nèi)應(yīng)急護(hù)理突擊隊(duì)”兩支專(zhuān)業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍，隊(duì)員共計(jì)120名，涵蓋重癥監(jiān)護(hù)、呼吸、感染、創(chuàng)傷等多個(gè)專(zhuān)科。全年組織應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)24場(chǎng)，開(kāi)展應(yīng)急演練18次，包括大規(guī)模核酸采樣演練、重癥患者批量救治演練、疫情防控應(yīng)急演練等，應(yīng)急隊(duì)伍快速響應(yīng)能力、協(xié)同作戰(zhàn)能力顯著提升。儲(chǔ)備應(yīng)急物資設(shè)備：建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，實(shí)行“專(zhuān)人管理、定期盤(pán)點(diǎn)、動(dòng)態(tài)補(bǔ)充”制度，儲(chǔ)備口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、呼吸機(jī)、除顫儀等應(yīng)急物資30余種，數(shù)量可滿(mǎn)足300人規(guī)模的應(yīng)急處置需求；維護(hù)更新應(yīng)急設(shè)備80臺(tái)/套，確保設(shè)備處于良好備用狀態(tài)。（二）扎實(shí)開(kāi)展日常護(hù)理工作，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量規(guī)范臨床護(hù)理行為：嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)囑執(zhí)行、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、無(wú)菌操作、消毒隔離等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。全年開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量督查48次，整改問(wèn)題210項(xiàng)，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.8%，消毒隔離合格率99.5%。加強(qiáng)重點(diǎn)人群護(hù)理：針對(duì)危重患者、老年患者、孕產(chǎn)婦、新生兒等重點(diǎn)人群，制定專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理措施。全年危重患者護(hù)理合格率99.1%，老年患者護(hù)理滿(mǎn)意度97.2%，孕產(chǎn)婦護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生率為0.02‰，新生兒護(hù)理不良事件發(fā)生率為0.01‰。推進(jìn)感染控制工作：嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員手衛(wèi)生、醫(yī)療廢物處理、環(huán)境消毒等工作的監(jiān)督考核。全年護(hù)理人員手衛(wèi)生依從性達(dá)95%，醫(yī)療廢物處理合格率100%，院內(nèi)感染發(fā)生率較去年下降18%。（三）積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，展現(xiàn)護(hù)理?yè)?dān)當(dāng)疫情防控工作：全年累計(jì)派出應(yīng)急護(hù)理隊(duì)員320人次，參與轄區(qū)內(nèi)大規(guī)模核酸采樣、隔離點(diǎn)醫(yī)療保障、疫情防控指導(dǎo)等工作，完成核酸采樣120萬(wàn)人次，保障隔離人員2.3萬(wàn)人次，無(wú)一人感染；院內(nèi)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，規(guī)范發(fā)熱患者護(hù)理流程，做好醫(yī)護(hù)人員防護(hù)培訓(xùn)，筑牢院內(nèi)疫情防控防線(xiàn)。其他突發(fā)公共事件處置：參與交通事故、自然災(zāi)害等突發(fā)公共事件醫(yī)療救援6次，救治傷員150余人次，應(yīng)急護(hù)理隊(duì)員反應(yīng)迅速、處置規(guī)范，得到上級(jí)部門(mén)和社會(huì)各界的高度認(rèn)可。二、年度工作成效數(shù)據(jù)應(yīng)急保障能力：應(yīng)急隊(duì)伍培訓(xùn)覆蓋率100%，應(yīng)急演練開(kāi)展18次，應(yīng)急物資儲(chǔ)備滿(mǎn)足300人規(guī)模需求；日常護(hù)理質(zhì)量：護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.8%，消毒隔離合格率99.5%，危重患者護(hù)理合格率99.1%；重點(diǎn)人群護(hù)理：老年患者護(hù)理滿(mǎn)意度97.2%，孕產(chǎn)婦護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生率0.02‰，新生兒護(hù)理不良事件發(fā)生率0.01‰；應(yīng)急處置成果：參與核酸采樣120萬(wàn)人次，隔離點(diǎn)保障2.3萬(wàn)人次，突發(fā)公共事件救援6次，救治傷員150余人次。三、存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)應(yīng)急護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才不足：缺乏具備高級(jí)生命支持、災(zāi)害救援等專(zhuān)業(yè)技能的應(yīng)急護(hù)理人才，難以滿(mǎn)足復(fù)雜突發(fā)公共事件處置需求；應(yīng)急物資管理有待優(yōu)化：應(yīng)急物資儲(chǔ)備種類(lèi)不夠齊全，部分物資更新?lián)Q代不及時(shí)，信息化管理水平較低，物資調(diào)配效率有待提升；多部門(mén)應(yīng)急協(xié)同機(jī)制不夠完善：與醫(yī)療、后勤、醫(yī)技等部門(mén)之間的應(yīng)急協(xié)同配合不夠順暢，應(yīng)急處置時(shí)存在信息溝通不及時(shí)、資源調(diào)配不合理等問(wèn)題；應(yīng)急護(hù)理培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)：部分應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不夠緊密，培訓(xùn)方式較為單一，難以有效提升應(yīng)急處置實(shí)戰(zhàn)能力。四、20256年度工作計(jì)劃加強(qiáng)應(yīng)急護(hù)理人才培養(yǎng)：選拔優(yōu)秀護(hù)士參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)應(yīng)急護(hù)理培訓(xùn)，引進(jìn)應(yīng)急護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才，建立應(yīng)急護(hù)理人才庫(kù)；開(kāi)展應(yīng)急護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)提升高級(jí)生命支持、災(zāi)害救援、疫情防控等專(zhuān)業(yè)能力。優(yōu)化應(yīng)急物資管理：擴(kuò)大應(yīng)急物資儲(chǔ)備種類(lèi)和數(shù)量，及時(shí)更新?lián)Q代老舊物資；建立應(yīng)急物資信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)物資庫(kù)存實(shí)時(shí)監(jiān)控、智能調(diào)配，提升物資管理效率。完善多部門(mén)應(yīng)急協(xié)同機(jī)制：建立多部門(mén)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度，明確各部門(mén)應(yīng)急職責(zé)，定期開(kāi)展聯(lián)合應(yīng)急演練，加強(qiáng)信息溝通和資源共享，提升應(yīng)急協(xié)同處置能力。創(chuàng)新應(yīng)急護(hù)理培訓(xùn)方式：采用“理論授課+案例分析+實(shí)戰(zhàn)演練+情景模擬”相結(jié)合的培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性；與應(yīng)急管理部門(mén)、消防部門(mén)等合作，開(kāi)展跨領(lǐng)域應(yīng)急培訓(xùn)和演練。持續(xù)強(qiáng)化日常護(hù)理質(zhì)量：進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群護(hù)理管理，推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提升護(hù)理服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化水平。新的一