PAGE華為員工行為規(guī)范制度總則1.目的本行為規(guī)范制度旨在確保華為員工在工作中遵循公司的價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)，維護(hù)公司的良好形象，保障公司的正常運(yùn)營(yíng)，促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，同時(shí)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.適用范圍本制度適用于華為公司全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工以及其他與公司簽訂勞動(dòng)合同或服務(wù)協(xié)議的人員。3.基本原則遵守法律法規(guī)：?jiǎn)T工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保公司的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)合法合規(guī)。秉持公司價(jià)值觀：以華為的核心價(jià)值觀為指引，如客戶為中心、奮斗為本、長(zhǎng)期主義、自我批判等，在工作中踐行并傳遞這些價(jià)值觀。誠(chéng)實(shí)守信：?jiǎn)T工應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，不得欺詐、誤導(dǎo)他人，維護(hù)公司的商業(yè)信譽(yù)。尊重與協(xié)作：尊重同事、客戶和合作伙伴，積極協(xié)作，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。職業(yè)操守1.廉潔自律禁止受賄：?jiǎn)T工不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品或其他不正當(dāng)利益，不得利用職務(wù)之便謀取私利。公正采購(gòu)：在采購(gòu)活動(dòng)中，應(yīng)秉持公正、公平、公開(kāi)的原則，避免與供應(yīng)商進(jìn)行不正當(dāng)交易，確保采購(gòu)決策基于公司利益和業(yè)務(wù)需求。防止利益沖突：?jiǎn)T工應(yīng)避免個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突，如發(fā)現(xiàn)潛在的利益沖突，應(yīng)及時(shí)向公司報(bào)告并采取措施予以解決。2.保守公司機(jī)密定義公司機(jī)密：公司機(jī)密包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等涉及公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和商業(yè)利益的信息。保密義務(wù)：?jiǎn)T工有責(zé)任對(duì)公司機(jī)密信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)公司書面授權(quán)，不得向任何第三方披露或使用公司機(jī)密信息。在離職或終止與公司的勞動(dòng)關(guān)系后，仍需履行保密義務(wù)。信息安全：?jiǎn)T工應(yīng)妥善保管公司機(jī)密信息，采取必要的安全措施防止信息泄露，如設(shè)置安全的密碼、加密存儲(chǔ)重要文件等。3.遵守職業(yè)道德誠(chéng)信工作：在工作中保持誠(chéng)信，不得虛報(bào)業(yè)績(jī)、隱瞞問(wèn)題或提供虛假信息。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)：尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯公司或第三方的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。同時(shí)，積極保護(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保公司的創(chuàng)新成果得到合法保護(hù)。維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)：?jiǎn)T工應(yīng)積極維護(hù)華為在行業(yè)內(nèi)的良好聲譽(yù)，不得發(fā)表有損公司形象的言論或行為，避免參與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。工作紀(jì)律1.考勤制度正常工作時(shí)間：公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制度，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制或彈性工時(shí)制]，員工應(yīng)按照規(guī)定的工作時(shí)間出勤。請(qǐng)假流程：?jiǎn)T工如需請(qǐng)假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定的請(qǐng)假流程提交申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。請(qǐng)假類型包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，具體請(qǐng)假規(guī)定按照公司相關(guān)政策執(zhí)行。曠工處理：未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故缺勤視為曠工，公司將根據(jù)曠工天數(shù)給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的將解除勞動(dòng)合同。2.辦公秩序遵守辦公場(chǎng)所規(guī)定：?jiǎn)T工應(yīng)遵守公司辦公場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)定，保持辦公環(huán)境整潔、安靜，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吸煙、吃零食等。愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備：妥善使用和愛(ài)護(hù)公司提供的辦公設(shè)備，如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告并按照規(guī)定進(jìn)行維修或賠償。節(jié)約資源：倡導(dǎo)節(jié)約能源和資源，減少浪費(fèi)，如隨手關(guān)燈、關(guān)電腦、合理使用紙張等。3.工作態(tài)度與效率積極主動(dòng)工作：?jiǎn)T工應(yīng)具備積極主動(dòng)的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)工作責(zé)任，主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的方法，不斷提高工作效率和質(zhì)量。按時(shí)完成工作任務(wù)：按照公司要求和工作安排，按時(shí)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不得拖延或推諉。如因特殊情況無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)提前向上級(jí)匯報(bào)并說(shuō)明原因。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與同事保持良好的溝通和合作關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。尊重團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議，互相支持，共同進(jìn)步。行為規(guī)范1.著裝與儀表著裝要求：根據(jù)工作場(chǎng)合和崗位性質(zhì)，員工應(yīng)穿著得體、整潔的服裝。在正式商務(wù)場(chǎng)合，應(yīng)穿著正裝；在其他工作場(chǎng)合，應(yīng)保持著裝整潔、大方，不得穿著過(guò)于隨意或奇裝異服。儀表儀態(tài)：保持良好的儀表儀態(tài)，注意個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)整潔，面容干凈，不得留怪異發(fā)型或化濃妝。在與客戶、合作伙伴或同事交流時(shí)，應(yīng)保持禮貌、熱情、自信的態(tài)度，注意言行舉止文明。2.溝通與協(xié)作內(nèi)部溝通：積極與同事進(jìn)行溝通，及時(shí)分享工作信息和經(jīng)驗(yàn)。溝通應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，避免使用模糊或歧義的語(yǔ)言。尊重他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，認(rèn)真傾聽(tīng)他人的發(fā)言，不得打斷或貶低他人?？绮块T協(xié)作：在跨部門工作中，應(yīng)積極配合其他部門的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，共同推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。建立良好的跨部門合作關(guān)系，加強(qiáng)信息共享和溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率和協(xié)同效果。與客戶溝通：以客戶為中心，熱情、專業(yè)地與客戶溝通。了解客戶需求，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。在與客戶溝通時(shí)，應(yīng)注意語(yǔ)言表達(dá)和溝通技巧，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。3.會(huì)議與活動(dòng)會(huì)議紀(jì)律：按時(shí)參加公司組織的各類會(huì)議，不得遲到、早退或無(wú)故缺席。在會(huì)議期間，應(yīng)將手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài)，認(rèn)真傾聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容，積極參與討論，不得隨意交談、接聽(tīng)電話或做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情?；顒?dòng)參與：積極參與公司組織的各類活動(dòng)，如培訓(xùn)、團(tuán)建、文化活動(dòng)等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工歸屬感。在活動(dòng)中，應(yīng)遵守活動(dòng)規(guī)則，尊重他人，展現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人素養(yǎng)。員工關(guān)系1.尊重與包容尊重他人：尊重每一位同事的個(gè)性、背景和工作方式，不得歧視、侮辱或詆毀他人。在工作中，應(yīng)避免使用不當(dāng)語(yǔ)言或行為傷害他人感情。包容差異：理解和包容同事之間的差異，倡導(dǎo)多元化和包容性的工作環(huán)境。鼓勵(lì)員工分享不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)公司的創(chuàng)新和發(fā)展。2.沖突解決及時(shí)溝通：當(dāng)員工之間發(fā)生沖突或矛盾時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通，坦誠(chéng)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受，了解對(duì)方的想法和需求，尋求共同的解決方案。尋求上級(jí)幫助：如溝通無(wú)法解決沖突，可尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)客觀公正地了解情況，協(xié)調(diào)雙方解決問(wèn)題，避免沖突升級(jí)。避免惡性沖突：?jiǎn)T工應(yīng)避免采取惡性沖突的方式解決問(wèn)題，如爭(zhēng)吵、打架、惡意詆毀等。如有違反公司規(guī)定的行為，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.員工關(guān)懷關(guān)注員工需求：公司關(guān)注員工的工作和生活需求，鼓勵(lì)員工提出合理的建議和意見(jiàn)。人力資源部門應(yīng)定期開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，了解員工的心聲，及時(shí)反饋并采取措施解決員工關(guān)心的問(wèn)題。提供職業(yè)發(fā)展支持：為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)。關(guān)注員工的晉升和發(fā)展，為優(yōu)秀員工提供廣闊的發(fā)展空間。組織員工活動(dòng)：定期組織各類員工活動(dòng)，如團(tuán)建活動(dòng)、文化活動(dòng)、體育比賽等，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)員工之間的交流和互動(dòng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)1.信息安全意識(shí)培訓(xùn)與教育：公司定期開(kāi)展信息安全培訓(xùn)和教育活動(dòng)，提高員工的信息安全意識(shí)和技能。員工應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)，了解信息安全的重要性和基本防范措施。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工應(yīng)具備識(shí)別信息安全風(fēng)險(xiǎn)的能力，如發(fā)現(xiàn)異常的網(wǎng)絡(luò)行為、可疑的文件或郵件等，應(yīng)及時(shí)向公司的信息安全部門報(bào)告。保護(hù)個(gè)人信息：?jiǎn)T工應(yīng)妥善保護(hù)自己的個(gè)人信息，避免在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中泄露個(gè)人敏感信息。同時(shí)，不得利用公司信息系統(tǒng)獲取或傳播他人的個(gè)人信息。2.數(shù)據(jù)保護(hù)措施數(shù)據(jù)分類與標(biāo)識(shí)：根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度和重要性，對(duì)公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和標(biāo)識(shí)，采取相應(yīng)的保護(hù)措施。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸：在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中，應(yīng)采取加密、備份等安全措施，確保數(shù)據(jù)的完整性和保密性。禁止在不安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳輸敏感數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制：嚴(yán)格控制對(duì)公司數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)相應(yīng)的數(shù)據(jù)。員工應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。附則1.制度解釋與修訂本制度由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。如有需要，公司將根據(jù)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展