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文檔簡介
PAGE閱覽室進出登記制度規(guī)范一、總則(一)目的為了加強閱覽室的管理,維護閱覽室的正常秩序,保障讀者的合法權益,特制定本進出登記制度規(guī)范。(二)適用范圍本制度適用于本公司/組織內所有閱覽室,包括但不限于公司圖書館、部門資料室等。(三)基本原則1.安全第一原則:確保閱覽室的人員和財產安全,防止各類安全事故的發(fā)生。2.規(guī)范有序原則:建立統(tǒng)一、規(guī)范的進出登記流程,保證閱覽室的正常秩序。3.服務讀者原則:在保障管理的前提下,為讀者提供便捷、高效的服務。二、登記流程(一)讀者進入登記1.讀者進入閱覽室時,應主動到入口登記處出示有效證件(如工作證、借書證等)。2.登記人員核對證件信息無誤后,在登記冊上記錄讀者姓名、部門、進入時間等信息,并發(fā)放閱覽證(如有需要)。3.讀者憑閱覽證進入閱覽室,不得轉借他人。(二)讀者離開登記1.讀者離開閱覽室時,應將閱覽證交回入口登記處。2.登記人員核對閱覽證信息后,在登記冊上記錄讀者離開時間,并收回閱覽證。3.如讀者有借閱圖書或資料的情況,應在離開前辦理借閱歸還手續(xù)。(三)特殊情況處理1.如讀者未攜帶有效證件,登記人員可根據讀者提供的其他信息(如姓名、部門等)進行登記,但讀者需在規(guī)定時間內補齊證件。2.如遇緊急情況(如火災、地震等),讀者應聽從現場工作人員指揮,迅速有序撤離閱覽室,無需進行登記。三、使用人員職責(一)讀者職責1.遵守閱覽室的各項規(guī)章制度,愛護室內設施和圖書資料。2.按照規(guī)定的時間和流程進行進出登記,不得擅自涂改或偽造登記信息。3.保持閱覽室的安靜和整潔,不得在室內吸煙、飲食、大聲喧嘩等。4.如需借閱圖書或資料,應按照規(guī)定辦理借閱手續(xù),并按時歸還。(二)登記人員職責1.認真履行登記職責,嚴格按照流程進行操作,確保登記信息準確無誤。2.負責閱覽室入口和出口的管理,維護登記處的秩序。3.及時處理讀者在登記過程中遇到的問題,如證件不符、借閱手續(xù)辦理等。4.定期對登記冊進行整理和歸檔,保存相關記錄。(三)管理人員職責1.負責閱覽室進出登記制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.對登記人員和讀者進行培訓和指導,提高制度的知曉率和執(zhí)行效果。3.定期檢查閱覽室的登記情況,及時發(fā)現和解決存在的問題。4.根據實際情況,對登記制度進行優(yōu)化和完善,不斷提高管理水平。四、安全管理(一)人員安全1.登記人員應密切關注閱覽室人員動態(tài),發(fā)現異常情況及時報告管理人員。2.如遇突發(fā)事件,應及時啟動應急預案,確保讀者和工作人員的生命安全。3.定期對閱覽室進行安全檢查,消除安全隱患,如消防設施是否完好、通道是否暢通等。(二)財產安全1.讀者應妥善保管個人財物,如有遺失,閱覽室不承擔賠償責任。2.登記人員應提醒讀者注意保管好借閱的圖書資料,如有損壞或丟失,應按照規(guī)定進行賠償。3.加強對閱覽室圖書資料的管理,定期盤點,防止資產流失。五、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督機制1.設立專門的監(jiān)督小組,定期對閱覽室進出登記情況進行檢查。2.鼓勵讀者對違反登記制度的行為進行監(jiān)督和舉報,一經查實,將嚴肅處理。(二)考核辦法1.對登記人員的工作進行考核,考核內容包括登記信息準確性、服務態(tài)度、問題處理能力等。2.對讀者的遵守制度情況進行考核,如發(fā)現多次違反制度,將限制其進入閱覽室。3.根據考核結果,對表現優(yōu)秀的登記人員和讀者進行表彰和獎勵,對違規(guī)人員進行批評教育和相應處罰。六、培訓與宣傳(一)培訓計劃1.定期組織登記人員和讀者進行培訓,培訓內容包括登記制度、安全知識、服務規(guī)范等。2.培訓方式可采用集中授課、現場演示、案例分析等多種形式,提高培訓效果。(二)宣傳工作1.通過公司內部網站、宣傳欄、電子顯示屏等多種渠道,宣傳閱覽室進出登記制度規(guī)范。2.在閱覽室入口和內部顯著位置張貼制度海報,方便讀者查閱。七、附則(一)解釋權本制度規(guī)范由本公司/組織[具體部門]負責解釋。(二)修訂與廢止本制度規(guī)范
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