PAGE公廁標識制度規(guī)范標準一、總則（一）目的為了加強公廁管理，規(guī)范公廁標識設置，提高公廁服務質(zhì)量，方便公眾使用，特制定本制度規(guī)范標準。（二）適用范圍本制度規(guī)范標準適用于公司/組織所管理的各類公廁，包括城市公共廁所、景區(qū)公廁、交通樞紐公廁等。（三）基本原則1.規(guī)范性原則：公廁標識應符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本制度規(guī)范標準的要求，確保標識的規(guī)范性和一致性。2.準確性原則：標識內(nèi)容應準確無誤，能夠清晰地傳達公廁的相關信息，避免誤導公眾。3.實用性原則：標識的設置應充分考慮公眾的使用需求，便于公眾快速、準確地找到所需服務。4.美觀性原則：標識的設計應簡潔明了、美觀大方，與公廁的整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。二、標識分類及設置要求（一）導向標識1.位置標識在公廁周邊顯著位置設置公廁位置指示牌，指示牌應標明公廁的具體位置、方向及距離。指示牌的材質(zhì)應堅固耐用，不易損壞，顏色應醒目，與周圍環(huán)境形成鮮明對比。位置指示牌的高度應符合人體工程學原理，便于行人查看，一般設置在距離地面1.5米至2米之間。2.入口標識在公廁入口處設置明顯的入口標識，標識應采用中英文對照，字體應清晰、工整。入口標識的顏色應與公廁整體風格相協(xié)調(diào)，一般采用醒目的顏色，如藍色、綠色等。入口標識應設置在入口上方或旁邊，高度應適中，便于行人識別。（二）功能標識1.男女標識在公廁入口處及內(nèi)部顯著位置設置男女標識，標識應采用國際通用的男女圖形符號，圖形應清晰、準確。男女標識的顏色應有所區(qū)分，一般男性標識為藍色，女性標識為粉色。男女標識的大小應適中，能夠清晰地被行人識別，高度一般設置在距離地面1.2米至1.5米之間。2.無障礙設施標識在公廁內(nèi)設置無障礙設施標識，如無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間等標識。無障礙設施標識應符合國家相關標準，采用國際通用的無障礙圖形符號，圖形應清晰、易懂。無障礙設施標識的顏色應與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，一般采用對比色，以便于識別。3.服務設施標識在公廁內(nèi)設置服務設施標識，如洗手池、水龍頭、衛(wèi)生紙架、烘手器等標識。服務設施標識應標明設施的名稱和使用方法，字體應清晰、工整。服務設施標識的顏色應與設施本身顏色相區(qū)分，便于用戶查找和使用。（三）警示標識1.安全警示標識在公廁內(nèi)設置安全警示標識，如防滑標識、小心地滑標識、禁止吸煙標識等。安全警示標識應符合國家相關標準，采用國際通用的警示圖形符號，圖形應清晰、醒目。安全警示標識的顏色應采用醒目的顏色，如紅色、黃色等，以便于引起公眾的注意。2.衛(wèi)生警示標識在公廁內(nèi)設置衛(wèi)生警示標識，如禁止亂扔垃圾標識、保持公廁清潔標識等。衛(wèi)生警示標識應標明相關規(guī)定和要求，字體應清晰、工整。衛(wèi)生警示標識的顏色應與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，一般采用對比色，以便于公眾遵守。三、標識制作要求（一）材質(zhì)1.導向標識、功能標識及警示標識的制作材質(zhì)應根據(jù)不同的使用環(huán)境和需求進行選擇，一般應采用耐用、防水、防曬、耐腐蝕的材料，如不銹鋼、鋁合金、亞克力等。2.位置指示牌的材質(zhì)應堅固耐用，不易損壞，可采用石材、金屬等材質(zhì)。（二）尺寸1.標識的尺寸應根據(jù)實際使用需求和設置位置進行合理設計，一般應保證行人在正常行走或站立時能夠清晰地看到標識內(nèi)容。2.男女標識、無障礙設施標識、服務設施標識等的尺寸應適中，高度一般設置在距離地面1.2米至1.5米之間，寬度應根據(jù)圖形符號和文字內(nèi)容進行合理確定。3.位置指示牌的尺寸應根據(jù)其設置位置和指示距離進行合理設計，但最小尺寸不應小于600mm×400mm。（三）顏色1.導向標識、功能標識及警示標識的顏色應符合國家相關標準和本制度規(guī)范標準的要求，一般應采用醒目的顏色，如藍色、綠色、紅色、黃色等，以便于行人識別。2.男女標識的顏色應有所區(qū)分，一般男性標識為藍色，女性標識為粉色。3.無障礙設施標識的顏色應采用國際通用的無障礙圖形符號顏色，如白色圖形、藍色背景等。（四）文字1.標識內(nèi)容應使用規(guī)范的中文，必要時可增加英文或其他語言對照。2.文字應清晰、工整、易于辨認，字體大小應根據(jù)標識的尺寸和觀看距離進行合理確定，一般最小字體不應小于15mm。3.文字的排版應整齊、美觀，符合視覺習慣，避免出現(xiàn)文字重疊、模糊不清等情況。（五）圖形符號1.標識所采用的圖形符號應符合國家相關標準和國際通用規(guī)范，如男女圖形符號、無障礙圖形符號、警示圖形符號等。2.圖形符號應清晰、準確、簡潔，能夠直觀地傳達相關信息，避免使用過于復雜或容易引起歧義的圖形符號。3.圖形符號的顏色應與標識整體顏色相協(xié)調(diào)，突出圖形符號的識別性。四、標識設置與維護（一）設置要求1.導向標識、功能標識及警示標識應按照本制度規(guī)范標準的要求進行合理設置，確保標識的完整性和系統(tǒng)性。2.在公廁入口處及內(nèi)部顯著位置應設置足夠數(shù)量的導向標識和功能標識，以便公眾快速、準確地找到所需服務。3.警示標識應設置在相應的危險區(qū)域或需要提醒公眾注意的位置，如防滑標識應設置在衛(wèi)生間地面易滑倒的區(qū)域，禁止吸煙標識應設置在公廁內(nèi)禁止吸煙的區(qū)域。4.標識的設置應牢固可靠，不易松動或損壞，避免因標識脫落或損壞而影響公眾使用。（二）維護要求1.公司/組織應定期對公廁標識進行檢查和維護，確保標識的清晰、完整和正常使用。2.檢查內(nèi)容包括標識的外觀是否完好、文字和圖形符號是否清晰、顏色是否鮮艷、設置位置是否正確等。3.對于發(fā)現(xiàn)的標識損壞、褪色、變形等問題，應及時進行修復或更換，確保標識的質(zhì)量和效果。4.在進行公廁設施維修、改造或環(huán)境整治時，應注意保護標識，避免對標識造成損壞。如因施工需要拆除或移動標識，應在施工結(jié)束后及時恢復標識的設置，并確保標識的位置和質(zhì)量符合要求。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.公司/組織應建立健全公廁標識監(jiān)督機制，明確監(jiān)督責任和監(jiān)督流程，確保公廁標識制度規(guī)范標準的有效執(zhí)行。2.設立專門的監(jiān)督崗位或指定專人負責公廁標識的日常監(jiān)督工作，定期對公廁標識進行檢查和評估。3.監(jiān)督人員應具備相關的專業(yè)知識和技能，熟悉公廁標識制度規(guī)范標準，能夠準確判斷標識的設置和維護是否符合要求。（二）考核標準1.制定公廁標識考核標準，明確考核指標和評分方法，對公廁標識的設置、維護等情況進行量化考核。2.考核指標應包括標識的完整性、準確性、規(guī)范性、美觀性等方面，具體指標可根據(jù)本制度規(guī)范標準的要求進行細化和量化。3.根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的公廁進行表彰和獎勵，對存在問題的公廁進行督促整改，并將考核結(jié)果納入公司/組織的績效考核體系。（三）整改措施1.對于在監(jiān)督檢查和考核中發(fā)現(xiàn)的公廁標識問題，應及時下達整改通知，明確整改要求和整改期限。2.責任單位應按照整改通知的要求，制定具體的