PAGE縣氣象臺值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)縣氣象臺值班工作的管理，確保氣象信息的準(zhǔn)確、及時傳遞，提高氣象服務(wù)質(zhì)量，保障氣象工作的正常運行，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于縣氣象臺全體值班人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及氣象行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保值班工作合法合規(guī)。2.堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅自離崗、脫崗。3.準(zhǔn)確、及時、全面地收集、處理和傳遞氣象信息。4.保持高度警惕，應(yīng)對各類突發(fā)氣象事件，做好應(yīng)急處置工作。二、值班人員職責(zé)（一）主要職責(zé)1.負(fù)責(zé)氣象數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測與記錄，包括各類氣象要素的變化情況，如溫度、濕度、風(fēng)速、風(fēng)向、氣壓等。2.對氣象衛(wèi)星云圖、雷達(dá)回波等資料進(jìn)行分析，及時發(fā)現(xiàn)天氣系統(tǒng)的演變趨勢。3.按照規(guī)定的時間和格式，準(zhǔn)確編發(fā)氣象報文，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性。4.接聽氣象服務(wù)電話，解答用戶咨詢，提供氣象服務(wù)產(chǎn)品，如天氣預(yù)報、氣象災(zāi)害預(yù)警等。5.負(fù)責(zé)與上級氣象部門、其他相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)與溝通，及時匯報氣象工作情況。6.做好值班期間的設(shè)備維護(hù)與管理，確保氣象觀測設(shè)備、通信設(shè)備等正常運行。7.協(xié)助處理各類突發(fā)氣象事件，按照應(yīng)急預(yù)案要求，提供氣象保障服務(wù)。（二）具體工作要求1.值班期間要保持高度專注，密切關(guān)注氣象數(shù)據(jù)變化，不得從事與值班工作無關(guān)的事情。2.對于重要氣象信息和異常天氣情況，要立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并做好詳細(xì)記錄。3.編發(fā)氣象報文時要嚴(yán)格審核，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，報文格式符合規(guī)定。4.接聽氣象服務(wù)電話要熱情、耐心，提供準(zhǔn)確有用的信息，不得推諉或敷衍用戶。5.定期對值班設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理，確保設(shè)備正常運行。三、值班安排（一）值班方式縣氣象臺實行24小時輪流值班制度，值班方式分為現(xiàn)場值班和遠(yuǎn)程值班相結(jié)合?，F(xiàn)場值班人員在氣象臺值班室進(jìn)行實時監(jiān)測和操作；遠(yuǎn)程值班人員通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程監(jiān)控氣象數(shù)據(jù)，在規(guī)定時間內(nèi)完成相關(guān)工作任務(wù)。（二）值班人員分組根據(jù)值班人員數(shù)量和工作需求，將值班人員分為若干值班小組，每組設(shè)組長一名。組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本小組的值班工作，確保各項任務(wù)落實到位。（三）值班時間與排班計劃1.值班時間為每天00:0024:00。2.排班計劃由氣象臺綜合考慮人員數(shù)量、業(yè)務(wù)需求等因素制定，并提前公布。排班應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則，確保每位值班人員都能得到合理的休息時間。3.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照排班計劃執(zhí)行值班任務(wù)，如有特殊情況需要調(diào)班，需提前向氣象臺領(lǐng)導(dǎo)申請，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。調(diào)班申請應(yīng)注明調(diào)班原因、調(diào)班時間以及調(diào)班人員等信息。四、值班流程（一）接班1.接班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班室，做好接班準(zhǔn)備工作。2.與交班人員進(jìn)行面對面交接，認(rèn)真核對值班記錄、設(shè)備運行狀況、氣象數(shù)據(jù)等信息。3.檢查值班設(shè)備是否正常運行，包括計算機(jī)、氣象觀測儀器、通信設(shè)備等，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。4.確認(rèn)交班人員已完成的工作任務(wù)，并了解是否有未處理的重要事項。對于未處理的事項，接班人員應(yīng)繼續(xù)跟進(jìn)處理。（二）值班期間工作1.按照規(guī)定的時間間隔對氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和記錄，每小時記錄一次常規(guī)氣象要素，每15分鐘查看一次氣象衛(wèi)星云圖和雷達(dá)回波等資料。2.對監(jiān)測到的氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，判斷天氣變化趨勢，如有異常情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.根據(jù)天氣變化情況，按照規(guī)定的格式和要求編發(fā)氣象報文，包括定時報、不定時報等。編發(fā)報文前要對數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對，確保報文內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。報文編發(fā)后要及時發(fā)送，并做好記錄。4.接聽氣象服務(wù)電話，認(rèn)真解答用戶咨詢，根據(jù)用戶需求提供相應(yīng)的氣象服務(wù)產(chǎn)品。對于用戶反饋的問題要詳細(xì)記錄，并及時處理或轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理。5.定期對值班設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或異常情況，要及時報告并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。對于無法立即修復(fù)的設(shè)備，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并做好應(yīng)急處置預(yù)案。6.協(xié)助處理各類突發(fā)氣象事件，按照應(yīng)急預(yù)案要求，提供氣象保障服務(wù)。在突發(fā)氣象事件發(fā)生時，要及時收集相關(guān)氣象數(shù)據(jù)，分析事件發(fā)展趨勢，并向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。同時，要做好與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作，共同應(yīng)對突發(fā)情況。（三）交班1.交班人員應(yīng)在值班結(jié)束前15分鐘對值班期間的工作進(jìn)行總結(jié)和整理。2.整理值班記錄，包括氣象數(shù)據(jù)記錄、報文編發(fā)記錄、服務(wù)電話記錄等，確保記錄完整、準(zhǔn)確。3.檢查值班設(shè)備是否正常運行，如有設(shè)備故障或異常情況，要及時向接班人員說明，并協(xié)助處理。4.與接班人員進(jìn)行面對面交接，詳細(xì)介紹值班期間的工作情況，包括天氣變化趨勢、已處理的重要事項、未處理的事項等。交接過程中要確保接班人員清楚了解各項工作情況。5.在值班記錄上簽字確認(rèn)交班完成。五、氣象數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)采集與記錄1.值班人員要按照規(guī)定的觀測時間和方法，準(zhǔn)確采集各類氣象數(shù)據(jù)，包括溫度、濕度、風(fēng)速、風(fēng)向、氣壓、降水等。2.對采集到的氣象數(shù)據(jù)要及時進(jìn)行記錄，記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，不得涂改或偽造數(shù)據(jù)。記錄方式包括紙質(zhì)記錄和電子記錄，紙質(zhì)記錄要妥善保存，電子記錄要定期備份。3.對于異常氣象數(shù)據(jù)，要詳細(xì)記錄異常情況發(fā)生的時間、數(shù)據(jù)特征等信息，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）數(shù)據(jù)傳輸與存儲1.按照規(guī)定的通信協(xié)議和格式，及時將采集到的氣象數(shù)據(jù)傳輸?shù)缴霞墯庀蟛块T和其他相關(guān)單位。傳輸過程要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，不得出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或錯誤傳輸?shù)那闆r。2.對氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲，存儲介質(zhì)包括硬盤、光盤等。存儲的數(shù)據(jù)要便于查詢和使用，同時要做好數(shù)據(jù)的安全保密工作，防止數(shù)據(jù)泄露或損壞。3.定期對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)要異地存放，以防止因自然災(zāi)害等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失。備份周期根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和存儲容量等因素確定，一般為每周或每月備份一次。（三）數(shù)據(jù)質(zhì)量控制1.建立數(shù)據(jù)質(zhì)量審核制度，對采集到的氣象數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量審核。審核內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性、一致性等。2.對于審核發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)問題，要及時進(jìn)行處理。處理方式包括重新采集數(shù)據(jù)、修正錯誤數(shù)據(jù)等。處理結(jié)果要記錄在案，并進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量符合要求。3.定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行評估，分析數(shù)據(jù)質(zhì)量存在的問題及原因，采取針對性的措施加以改進(jìn)。評估結(jié)果要向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作為考核值班人員工作質(zhì)量的重要依據(jù)。六、設(shè)備管理與維護(hù)（一）設(shè)備清單與檔案建立1.建立縣氣象臺值班設(shè)備清單，詳細(xì)記錄各類氣象觀測設(shè)備、通信設(shè)備、計算機(jī)設(shè)備等的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用狀況等信息。2.為每臺設(shè)備建立檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備說明書、操作手冊、維修記錄、保養(yǎng)記錄等。設(shè)備檔案要妥善保管，便于查閱和使用。（二）設(shè)備日常維護(hù)1.值班人員要按照設(shè)備操作規(guī)程，定期對值班設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，包括清潔設(shè)備表面、檢查設(shè)備運行狀態(tài)、更換設(shè)備耗材等。2.對于設(shè)備出現(xiàn)的一般性故障，值班人員要及時進(jìn)行排查和處理。處理過程要做好記錄，記錄內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、處理方法、處理結(jié)果等。3.定期對設(shè)備進(jìn)行功能測試，確保設(shè)備各項功能正常運行。測試結(jié)果要記錄在案，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備功能異常，要及時報告并安排維修。（三）設(shè)備維修與保養(yǎng)1.對于設(shè)備出現(xiàn)的嚴(yán)重故障或超出值班人員處理能力的問題，要及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。2.制定設(shè)備維修計劃，定期對設(shè)備進(jìn)行全面保養(yǎng)和維修。維修計劃要根據(jù)設(shè)備的使用年限、運行狀況等因素制定。3.設(shè)備維修后要進(jìn)行驗收，驗收合格后方可投入使用。驗收內(nèi)容包括設(shè)備維修質(zhì)量、設(shè)備運行性能等。驗收結(jié)果要記錄在案，并由驗收人員簽字確認(rèn)。（四）設(shè)備更新與報廢1.根據(jù)氣象業(yè)務(wù)發(fā)展需求和設(shè)備使用狀況，及時提出設(shè)備更新計劃。設(shè)備更新計劃要經(jīng)過論證和審批，確保更新設(shè)備的必要性和合理性。2.對于已損壞且無法修復(fù)或已達(dá)到報廢年限的設(shè)備，要按照規(guī)定的程序進(jìn)行報廢處理。報廢設(shè)備要填寫報廢申請表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行報廢處置。3.設(shè)備更新和報廢過程中要做好資產(chǎn)登記和賬務(wù)處理工作，確保資產(chǎn)信息的準(zhǔn)確和完整。七、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定縣氣象臺突發(fā)氣象事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急預(yù)案要根據(jù)不同類型的突發(fā)氣象事件進(jìn)行分類制定，如暴雨、大風(fēng)、雷電、暴雪等災(zāi)害性天氣事件的應(yīng)急預(yù)案。3.定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實用性和可操作性。修訂后的應(yīng)急預(yù)案要及時組織值班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)程序、氣象數(shù)據(jù)收集與分析、報文編發(fā)、與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合等。2.應(yīng)急演練要模擬真實的應(yīng)急場景，檢驗值班人員的應(yīng)急處置能力和各部門之間的協(xié)同配合能力。3.演練結(jié)束后要對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題及時進(jìn)行整改，不斷提高應(yīng)急處置水平。（三）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)氣象事件發(fā)生時，值班人員要立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照應(yīng)急響應(yīng)程序開展工作。2.迅速收集相關(guān)氣象數(shù)據(jù)，分析事件發(fā)展趨勢，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報。匯報內(nèi)容要準(zhǔn)確、詳細(xì)，包括氣象數(shù)據(jù)變化情況、事件可能影響的范圍等。3.根據(jù)事件發(fā)展情況，按照應(yīng)急預(yù)案要求編發(fā)氣象災(zāi)害預(yù)警信息，通過多種渠道向社會公眾發(fā)布，提醒公眾做好防范措施。4.協(xié)助相關(guān)部門做好應(yīng)急處置工作，提供氣象保障服務(wù)。如與防汛部門、交通部門、農(nóng)業(yè)部門等保持密切聯(lián)系，根據(jù)氣象條件提出合理的應(yīng)對建議。5.在應(yīng)急處置過程中，要做好值班記錄，記錄內(nèi)容包括事件發(fā)生時間、發(fā)展過程、采取的處置措施、處置結(jié)果等。應(yīng)急處置結(jié)束后，要對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的應(yīng)急工作提供參考。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)縣氣象臺業(yè)務(wù)發(fā)展需求和值班人員實際情況，制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括氣象業(yè)務(wù)知識、設(shè)備操作技能、應(yīng)急處置能力、職業(yè)道德等方面。培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、案例分析等多種形式。（二）培訓(xùn)實施1.按照培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等落實到位。2.內(nèi)部培訓(xùn)由氣象臺業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任培訓(xùn)講師，結(jié)合實際工作案例進(jìn)行講解和分析，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和實際操作能力。3.定期組織外部培訓(xùn)，邀請上級氣象部門專家或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行授課，拓寬值班人員的知識面和視野。4.鼓勵值班人員參加在線學(xué)習(xí)平臺的學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)最新的氣象業(yè)務(wù)知識和技術(shù)。5.培訓(xùn)過程中要做好培訓(xùn)記錄，記錄內(nèi)容包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等。培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，評估方式可采用考試、實際操作考核、學(xué)員反饋等多種形式。（三）考核制度1.建立值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括值班工作質(zhì)量、氣象數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、設(shè)備維護(hù)情況、應(yīng)急處置效果、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況等方面。3.考核方式采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方