PAGE幼兒教師規(guī)范用語(yǔ)制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，提高教師的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，營(yíng)造良好的教育教學(xué)環(huán)境，特制定本規(guī)范用語(yǔ)制度。本制度旨在確保教師在與幼兒、家長(zhǎng)及同事溝通交流過(guò)程中，使用文明、規(guī)范、準(zhǔn)確、富有感染力的語(yǔ)言，傳遞積極向上的情感態(tài)度和價(jià)值觀，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，提升幼兒園整體教育質(zhì)量。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體在職教師。（三）基本原則1.尊重原則教師應(yīng)尊重每一位幼兒的個(gè)性差異、興趣愛(ài)好和人格尊嚴(yán)，尊重家長(zhǎng)的教育理念和需求，以平等、友善的態(tài)度與幼兒及家長(zhǎng)交流溝通。2.關(guān)愛(ài)原則語(yǔ)言表達(dá)要充滿關(guān)愛(ài)之情，讓幼兒在溫暖、親切的氛圍中感受到教師的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，增強(qiáng)幼兒的安全感和歸屬感。3.規(guī)范原則嚴(yán)格遵循語(yǔ)言規(guī)范，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，避免使用方言、粗俗、低俗、歧視性及不利于幼兒身心健康的語(yǔ)言。4.引導(dǎo)原則教師的語(yǔ)言應(yīng)具有啟發(fā)性和引導(dǎo)性，鼓勵(lì)幼兒積極思考、主動(dòng)表達(dá)，培養(yǎng)幼兒良好的語(yǔ)言習(xí)慣和思維能力。二、教師與幼兒交流用語(yǔ)規(guī)范（一）日常問(wèn)候與互動(dòng)1.早晨迎接幼兒時(shí)，熱情地說(shuō)：“早上好，[幼兒姓名]！今天看起來(lái)精神很不錯(cuò)哦！”2.在課間休息時(shí)，主動(dòng)與幼兒交流：“[幼兒姓名]，你剛才玩的游戲真有趣，能和老師分享一下你是怎么想到這個(gè)玩法的嗎？”3.關(guān)注到幼兒情緒變化時(shí)，溫和地詢問(wèn)：“[幼兒姓名]，你好像不太開(kāi)心，愿意和老師說(shuō)說(shuō)發(fā)生什么事了嗎？老師在這里陪著你?！保ǘ┙逃虒W(xué)用語(yǔ)1.講解知識(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、生動(dòng)形象，例如：“小朋友們，看！這朵花有五個(gè)花瓣，就像五個(gè)小喇叭在向我們打招呼呢。它的顏色是紅紅的，非常漂亮，這就是我們常見(jiàn)的玫瑰花。”運(yùn)用鼓勵(lì)性語(yǔ)言激發(fā)幼兒興趣，如：“這個(gè)問(wèn)題很有挑戰(zhàn)性，大家一起動(dòng)腦筋想一想，老師相信你們一定能找到答案！”2.提問(wèn)引導(dǎo)提出開(kāi)放性問(wèn)題，引導(dǎo)幼兒思考，如：“你覺(jué)得小兔子為什么要去找胡蘿卜呢？如果你是小兔子，你會(huì)怎么做？”針對(duì)幼兒回答給予積極反饋，“你的想法很獨(dú)特，很有創(chuàng)意！能和大家再詳細(xì)說(shuō)說(shuō)你為什么會(huì)這么想嗎？”3.組織活動(dòng)清晰地說(shuō)明活動(dòng)規(guī)則和要求，“小朋友們，接下來(lái)我們要玩一個(gè)接力游戲。大家要一個(gè)接著一個(gè)跑，把手中的球傳給下一個(gè)小朋友，不能掉球哦。準(zhǔn)備好了嗎？”強(qiáng)調(diào)活動(dòng)重點(diǎn)和安全注意事項(xiàng)，“在搭建積木的時(shí)候，要注意保持積木結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定，不然容易倒塌砸到自己。大家小心一點(diǎn)，慢慢搭。”（三）表?yè)P(yáng)與批評(píng)1.表?yè)P(yáng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，真誠(chéng)地給予表?yè)P(yáng)，“[幼兒姓名]，你今天畫(huà)畫(huà)的時(shí)候特別認(rèn)真，顏色搭配得也很漂亮，這幅畫(huà)真的很棒！老師為你點(diǎn)贊！”用具體事例進(jìn)行表?yè)P(yáng)，增強(qiáng)可信度，“[幼兒姓名]，你主動(dòng)幫助小朋友撿起了掉在地上的玩具，你真是個(gè)樂(lè)于助人的好孩子，大家都要向你學(xué)習(xí)哦！”2.批評(píng)以溫和、耐心的態(tài)度指出幼兒錯(cuò)誤，“[幼兒姓名]，老師知道你不是故意把圖書(shū)撕破的，但是圖書(shū)是我們的好朋友，我們要愛(ài)護(hù)它。以后拿圖書(shū)的時(shí)候要小心一點(diǎn)哦。”幫助幼兒認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤原因并引導(dǎo)改正，“你在排隊(duì)的時(shí)候推了前面的小朋友，這樣做是不對(duì)的，會(huì)讓小朋友摔倒受傷。我們排隊(duì)要遵守秩序，一個(gè)跟著一個(gè)走，這樣大家才能又快又安全地去做想做的事情，你能記住嗎？”三、教師與家長(zhǎng)溝通用語(yǔ)規(guī)范（一）入園離園交流1.早上迎接家長(zhǎng)和幼兒時(shí)，微笑著說(shuō)：“早上好，[家長(zhǎng)姓名]！[幼兒姓名]今天狀態(tài)很好，已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新一天的學(xué)習(xí)和游戲啦。”2.下午離園時(shí)，向家長(zhǎng)反饋幼兒在園情況，“[家長(zhǎng)姓名]，今天[幼兒姓名]在課堂上表現(xiàn)得很積極，主動(dòng)回答了很多問(wèn)題，進(jìn)步非常明顯?！?.若發(fā)現(xiàn)幼兒有特殊情況，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，“[家長(zhǎng)姓名]，今天[幼兒姓名]在園里不小心磕了一下，不過(guò)沒(méi)有大礙，已經(jīng)做了簡(jiǎn)單處理。您回家后可以再觀察一下，如果有任何異常隨時(shí)和我聯(lián)系?！保ǘ┒ㄆ跍贤?.通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家訪等形式，與家長(zhǎng)全面交流幼兒發(fā)展情況，“各位家長(zhǎng)，這次家長(zhǎng)會(huì)主要是和大家分享一下孩子們這學(xué)期在語(yǔ)言、認(rèn)知、社交等方面的發(fā)展情況。[幼兒姓名]在語(yǔ)言表達(dá)上進(jìn)步很大，能夠清晰地講述自己的想法，但在數(shù)學(xué)運(yùn)算方面還需要一些練習(xí)，我們會(huì)在接下來(lái)的教學(xué)中重點(diǎn)關(guān)注。”2.針對(duì)幼兒個(gè)別問(wèn)題與家長(zhǎng)單獨(dú)溝通，保持電話或微信溝通的及時(shí)性和有效性，“[家長(zhǎng)姓名]，我想和您溝通一下[幼兒姓名]最近在園里挑食的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)他不太喜歡吃蔬菜，這可能會(huì)影響營(yíng)養(yǎng)均衡。您在家可以嘗試換一些烹飪方式，或者和他一起參與買(mǎi)菜、洗菜的過(guò)程，提高他對(duì)蔬菜的興趣。您有什么想法或者建議也可以隨時(shí)和我交流?！保ㄈ┘覉@合作溝通1.邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與幼兒園活動(dòng)時(shí)，熱情邀請(qǐng)并說(shuō)明活動(dòng)意義，“[家長(zhǎng)姓名]，我們幼兒園下周五將舉辦親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，這是一個(gè)增進(jìn)親子關(guān)系、培養(yǎng)孩子團(tuán)隊(duì)合作精神的好機(jī)會(huì)。希望您能和[幼兒姓名]一起參加，相信你們會(huì)度過(guò)一段非常愉快的時(shí)光?！?.反饋家長(zhǎng)對(duì)幼兒園工作的意見(jiàn)和建議時(shí)，誠(chéng)懇表示感謝并說(shuō)明改進(jìn)措施，“非常感謝您對(duì)我們幼兒園工作提出的寶貴意見(jiàn)。我們已經(jīng)將您提到的關(guān)于增加戶外活動(dòng)時(shí)間的建議記錄下來(lái)，并會(huì)在后續(xù)的教學(xué)安排中進(jìn)行調(diào)整，盡量滿足孩子們的需求。再次感謝您對(duì)我們工作的支持與關(guān)注！”四、教師與同事交流用語(yǔ)規(guī)范（一）日常工作交流1.早上見(jiàn)面互相問(wèn)候，“早上好！今天看起來(lái)工作狀態(tài)很不錯(cuò)呀，加油！”2.在教學(xué)研討活動(dòng)中，積極發(fā)表意見(jiàn)，“我覺(jué)得在這次繪本教學(xué)中，可以引導(dǎo)孩子們更多地討論繪本中的角色情感，這樣能更好地培養(yǎng)他們的同理心。大家覺(jué)得呢？”3.分享教學(xué)資源或經(jīng)驗(yàn)時(shí)，熱情地說(shuō)：“我最近發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很好用的教學(xué)網(wǎng)站，里面有很多適合幼兒的動(dòng)畫(huà)素材和互動(dòng)游戲，我分享給大家，希望能對(duì)咱們的教學(xué)有所幫助?！保ǘ﹨f(xié)作配合交流1.共同組織活動(dòng)時(shí)，明確分工并相互支持，“這次六一兒童節(jié)活動(dòng)，我負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置，你負(fù)責(zé)組織孩子們排練節(jié)目，咱們分工合作，一定能把活動(dòng)辦得很精彩！如果有什么問(wèn)題隨時(shí)溝通?！?.遇到困難需要同事協(xié)助時(shí)，禮貌地請(qǐng)求，“[同事姓名]，我這邊在準(zhǔn)備明天的公開(kāi)課教具，有點(diǎn)忙不過(guò)來(lái)，你能幫我一起裁剪一下這些彩色卡紙嗎？太感謝了！”3.在同事完成工作給予幫助后，及時(shí)表達(dá)感謝，“[同事姓名]，多虧了你今天幫我處理那些突發(fā)狀況，不然我都不知道該怎么辦了，真得好好謝謝你！”（三）工作評(píng)價(jià)與反饋1.對(duì)同事教學(xué)工作給予客觀評(píng)價(jià)與建議，“[同事姓名]，你今天這堂科學(xué)實(shí)驗(yàn)課很有趣，孩子們都很積極參與。不過(guò)在講解實(shí)驗(yàn)原理的時(shí)候，可以再結(jié)合一些生活中的實(shí)例，這樣孩子們可能會(huì)理解得更透徹?！?.反饋同事工作中的優(yōu)點(diǎn)，給予肯定和鼓勵(lì)，“[同事姓名]，你在班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)方面真的很有創(chuàng)意，那些手工制作的裝飾讓教室看起來(lái)溫馨又充滿童趣，孩子們肯定很喜歡，繼續(xù)保持呀！”3.提出改進(jìn)工作的建設(shè)性意見(jiàn)時(shí)，注意方式方法，“[同事姓名]，我覺(jué)得咱們?cè)诎嗉?jí)管理中，可以嘗試增加一些小組競(jìng)賽的形式，這樣能提高孩子們的集體榮譽(yù)感和積極性。你覺(jué)得這個(gè)想法怎么樣？咱們可以一起探討一下具體的實(shí)施方案。”五、語(yǔ)言禁忌（一）忌用粗俗低俗語(yǔ)言嚴(yán)禁使用臟話、粗話、痞話等不文明語(yǔ)言，如“他媽的”“滾一邊去”等。教師的語(yǔ)言應(yīng)成為幼兒文明用語(yǔ)的表率，避免給幼兒帶來(lái)不良影響。（二）忌用歧視性語(yǔ)言不得使用帶有歧視性、侮辱性的語(yǔ)言對(duì)待幼兒或家長(zhǎng)，如“你家孩子真笨”“你們家長(zhǎng)怎么這么沒(méi)素質(zhì)”等。尊重每一個(gè)個(gè)體的差異和平等權(quán)利，營(yíng)造公平、和諧的教育環(huán)境。（三）忌用威脅性語(yǔ)言禁止用威脅、恐嚇的語(yǔ)言與幼兒交流，如“再不聽(tīng)話就不讓你吃飯了”“你再這樣就把你關(guān)小黑屋”等。此類語(yǔ)言會(huì)給幼兒造成心理恐懼，不利于幼兒身心健康發(fā)展。（四）忌用不耐煩語(yǔ)言在與幼兒及家長(zhǎng)溝通時(shí)，要保持耐心，避免出現(xiàn)不耐煩的語(yǔ)氣和表情，如“別問(wèn)了，煩死了”“我都說(shuō)了多少遍了，怎么還不明白”等。耐心傾聽(tīng)、溫和回應(yīng)是建立良好師生關(guān)系和家園關(guān)系的重要基礎(chǔ)。六、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）培訓(xùn)1.定期組織教師語(yǔ)言規(guī)范培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)語(yǔ)言專家或資深教師進(jìn)行講座，講解語(yǔ)言表達(dá)技巧、溝通藝術(shù)等方面的知識(shí)。2.開(kāi)展園內(nèi)語(yǔ)言交流模擬演練，通過(guò)情景再現(xiàn)、角色扮演等方式，讓教師在實(shí)踐中鍛煉語(yǔ)言運(yùn)用能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問(wèn)題。3.鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí)語(yǔ)言相關(guān)書(shū)籍、文章，分享學(xué)習(xí)心得，不斷提升自身語(yǔ)言素養(yǎng)。（二）監(jiān)督1.成立園內(nèi)語(yǔ)言規(guī)范監(jiān)督小組，由園領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師等組成，定期對(duì)教師與幼兒、家長(zhǎng)及同事的交流用語(yǔ)進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.在園內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)幼兒、家長(zhǎng)對(duì)教師語(yǔ)言使用情況進(jìn)行監(jiān)督和反饋，對(duì)于收到的意見(jiàn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向相關(guān)人員反饋。3.將教師語(yǔ)言