2026年平安網(wǎng)格突發(fā)事件應(yīng)對重難點突破練習題及解析一、單選題（每題2分，共20題）1.在平安網(wǎng)格突發(fā)事件處置中，以下哪項不屬于“先控制、后處理”原則的核心內(nèi)容？A.快速隔離危險源B.優(yōu)先疏散無關(guān)人員C.全面封鎖現(xiàn)場D.事后追責問責2.針對平安網(wǎng)格中可能發(fā)生的火災(zāi)事故，以下哪項應(yīng)急措施最為優(yōu)先？A.立即報警并疏散人群B.嘗試自行滅火C.收集現(xiàn)場證據(jù)D.通知保險公司3.在處理平安網(wǎng)格中的群體性事件時，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先采取哪種溝通策略？A.堅決對抗，維護秩序B.冷靜傾聽，避免沖突升級C.立即上報，請求支援D.暫時回避，避免卷入4.平安網(wǎng)格中，針對自然災(zāi)害（如洪澇）的應(yīng)急響應(yīng)，以下哪項流程最為科學？A.先救援被困人員，再加固設(shè)施B.僅關(guān)注財產(chǎn)損失，忽略人員安全C.等待上級指令，被動應(yīng)對D.評估風險等級，制定分級響應(yīng)方案5.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如流感爆發(fā)）中，平安網(wǎng)格員應(yīng)重點排查以下哪類人群？A.老年人B.兒童C.外來務(wù)工人員D.以上都是6.平安網(wǎng)格中，對于可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，網(wǎng)格員應(yīng)如何引導居民防范？A.強調(diào)法律威懾，震懾犯罪分子B.提供反詐知識，提高居民警惕性C.直接上門抓捕詐騙者D.忽略此類事件，避免引起恐慌7.在處置平安網(wǎng)格中的治安糾紛時，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先保障以下哪項權(quán)益？A.證據(jù)收集的完整性B.當事人的情緒穩(wěn)定C.現(xiàn)場秩序的快速恢復(fù)D.法律責任的追究8.平安網(wǎng)格中，針對高空拋物等安全隱患，網(wǎng)格員應(yīng)如何處置？A.立即制止并報警B.視而不見，等待物業(yè)處理C.拍攝視頻作為證據(jù)D.聯(lián)合社區(qū)進行宣傳教育9.在突發(fā)事件中，平安網(wǎng)格員的“信息報送”應(yīng)遵循以下哪項原則？A.只報喜不報憂，避免影響上級決策B.及時、準確、全面C.等待領(lǐng)導指示，再整理信息D.僅報關(guān)鍵信息，減少工作量10.針對平安網(wǎng)格中的老年人意外傷害事件，網(wǎng)格員應(yīng)優(yōu)先采取以下哪項措施？A.立即聯(lián)系家屬B.做好現(xiàn)場急救并送醫(yī)C.調(diào)查事故原因D.索要賠償費用二、多選題（每題3分，共10題）1.平安網(wǎng)格突發(fā)事件處置中，以下哪些屬于“風險評估”的關(guān)鍵要素？A.事件影響范圍B.危險源性質(zhì)C.受眾敏感度D.可用資源2.在處理平安網(wǎng)格中的群體性事件時，網(wǎng)格員應(yīng)具備哪些核心能力？A.溝通協(xié)調(diào)能力B.現(xiàn)場控制能力C.法律法規(guī)知識D.心理疏導能力3.針對自然災(zāi)害后的平安網(wǎng)格，以下哪些屬于“災(zāi)后恢復(fù)”的重要工作？A.評估損失并上報B.保障基本生活物資供應(yīng)C.清理廢墟，修復(fù)設(shè)施D.提供心理援助4.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，平安網(wǎng)格員應(yīng)如何開展“健康監(jiān)測”？A.定期走訪重點人群B.收集發(fā)熱、咳嗽等癥狀信息C.督促疫苗接種D.宣傳防疫知識5.平安網(wǎng)格中，針對網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范，以下哪些措施最為有效？A.定期開展反詐宣傳B.建立詐騙信息共享機制C.提供緊急求助渠道D.忽略個體案例，避免擴大影響6.在處置平安網(wǎng)格中的治安糾紛時，網(wǎng)格員應(yīng)如何避免沖突升級？A.保持中立，避免偏袒B.適當隔離矛盾雙方C.引導雙方理性溝通D.立即報警，避免事態(tài)失控7.針對平安網(wǎng)格中的安全隱患（如消防通道堵塞），網(wǎng)格員應(yīng)如何整改？A.上門勸導居民清理雜物B.聯(lián)合物業(yè)加強巡查C.制作宣傳海報張貼警示D.忽略輕微問題，避免引起反感8.在突發(fā)事件中，平安網(wǎng)格員的信息報送應(yīng)包括哪些內(nèi)容？A.事件發(fā)生時間、地點B.傷亡情況及處置進展C.可能的次生風險D.已采取的措施9.針對平安網(wǎng)格中的老年人意外傷害，網(wǎng)格員應(yīng)如何做好后續(xù)服務(wù)？A.協(xié)助申請醫(yī)療救助B.跟進康復(fù)情況C.提供心理安慰D.忽略非直接責任人，避免糾紛10.平安網(wǎng)格中，網(wǎng)格員應(yīng)如何提升應(yīng)急處置能力？A.參加專業(yè)培訓B.模擬演練突發(fā)事件C.學習相關(guān)法律法規(guī)D.忽略日常積累，以應(yīng)急應(yīng)變?yōu)橹魅?、判斷題（每題2分，共10題）1.平安網(wǎng)格中，突發(fā)事件處置的首要目標是快速恢復(fù)社會秩序。（×）2.網(wǎng)格員在突發(fā)事件中，應(yīng)優(yōu)先保護自身安全，再考慮處置任務(wù)。（√）3.群體性事件中，網(wǎng)格員應(yīng)避免直接介入矛盾，以防止事態(tài)擴大。（√）4.自然災(zāi)害后的災(zāi)情評估，網(wǎng)格員只需關(guān)注經(jīng)濟損失，無需統(tǒng)計人員傷亡。（×）5.突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，網(wǎng)格員應(yīng)強制居民隔離，以控制疫情傳播。（×）6.網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范，網(wǎng)格員應(yīng)重點打擊詐騙窩點，而非宣傳教育居民。（×）7.治安糾紛處置中，網(wǎng)格員應(yīng)立即執(zhí)法，無需考慮當事人情緒。（×）8.安全隱患整改中，網(wǎng)格員應(yīng)聯(lián)合多方力量，避免單打獨斗。（√）9.信息報送中，網(wǎng)格員應(yīng)夸大事件影響，以爭取更多資源。（×）10.老年人意外傷害后，網(wǎng)格員應(yīng)主動協(xié)調(diào)賠償事宜，無需家屬參與。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述平安網(wǎng)格中“先控制、后處理”原則的具體內(nèi)涵及其重要性。答案：-內(nèi)涵：在突發(fā)事件處置中，優(yōu)先采取控制措施（如隔離危險源、疏散無關(guān)人員），防止事態(tài)惡化；待局勢穩(wěn)定后，再逐步處理問題（如調(diào)查原因、追責問責）。-重要性：避免事態(tài)失控，減少次生風險；保障人員安全，提高處置效率；為后續(xù)調(diào)查和恢復(fù)工作奠定基礎(chǔ)。2.平安網(wǎng)格中，如何有效開展群體性事件的預(yù)防工作？答案：-定期排查矛盾隱患：關(guān)注鄰里糾紛、勞資矛盾等易發(fā)問題，提前介入調(diào)解。-加強溝通宣傳：通過入戶走訪、社區(qū)公告等方式，增進居民理解，減少誤解。-建立預(yù)警機制：發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，及時上報并聯(lián)合相關(guān)部門處理。-提升網(wǎng)格員能力：加強溝通技巧和沖突管理培訓，避免激化矛盾。3.簡述平安網(wǎng)格員在自然災(zāi)害后如何開展“心理援助”工作。答案：-識別重點人群：關(guān)注受災(zāi)嚴重的家庭、獨居老人、兒童等，主動關(guān)懷。-提供情緒疏導：通過傾聽、安慰等方式，幫助其緩解焦慮、恐懼等負面情緒。-鏈接專業(yè)資源：引導有需要的居民尋求心理咨詢或社會救助。-開展社區(qū)活動：組織文體活動，營造互助氛圍，增強社區(qū)凝聚力。4.平安網(wǎng)格中，網(wǎng)格員如何提升網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別與防范能力？答案：-學習反詐知識：掌握常見詐騙手段（如冒充公檢法、刷單詐騙等），提高辨別能力。-精準宣傳：針對不同群體（如老年人、學生）定制宣傳內(nèi)容，增強針對性。-建立舉報渠道：引導居民提供詐騙線索，及時反饋給相關(guān)部門。-定期更新信息：關(guān)注新型詐騙手法，及時調(diào)整宣傳策略。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例：某平安網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)一居民因家庭糾紛在街頭酗酒滋事，并威脅要傷害他人。網(wǎng)格員到場后發(fā)現(xiàn)該居民情緒激動，拒絕溝通，周圍居民避之不及。此時，網(wǎng)格員應(yīng)如何處置？答案：-保持安全距離：避免直接沖突，防止被激怒的居民傷害。-尋求支援：立即聯(lián)系派出所，請求警力協(xié)助。-間接溝通：通過電話聯(lián)系其家屬或社區(qū)干部，嘗試勸導。-隔離觀察：若情況允許，可將其帶至安靜場所，等待警方到場處置。-事后跟進：待事件平息后，協(xié)助調(diào)解家庭矛盾，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。2.案例：某平安網(wǎng)格在夏季夜間巡查時，發(fā)現(xiàn)一獨居老人家中煤氣泄漏，但老人已昏迷。網(wǎng)格員應(yīng)如何應(yīng)急處置？答案：-立即疏散：呼喚周圍居民遠離現(xiàn)場，防止爆炸。-切斷氣源：關(guān)閉煤氣閥門，避免進一步泄漏。-報警求助：聯(lián)系消防部門，并通知老人家屬。-現(xiàn)場急救：若老人未死亡，可嘗試通風并呼叫救護車。-記錄存檔：記錄事件經(jīng)過，并提醒社區(qū)加強獨居老人安全巡查。答案及解析一、單選題答案及解析1.D-解析：“先控制、后處理”的核心是優(yōu)先保障現(xiàn)場安全，避免事態(tài)擴大，而非事后追責。追責屬于后期工作，不屬于該原則范疇。2.A-解析：火災(zāi)事故需立即報警（119）并疏散人群，防止火勢蔓延和人員傷亡，其他措施可后續(xù)進行。3.B-解析：群體性事件中，冷靜傾聽能避免沖突升級，為后續(xù)調(diào)解創(chuàng)造條件。直接對抗或回避都可能激化矛盾。4.D-解析：分級響應(yīng)方案能根據(jù)災(zāi)害等級科學調(diào)配資源，避免盲目行動。其他選項過于片面或被動。5.D-解析：公共衛(wèi)生事件需全面排查，老年人、兒童、外來務(wù)工人員均為高風險群體，不能遺漏。6.B-解析：提供反詐知識能提高居民防范意識，是長期有效的措施。其他選項或過于被動或無效。7.C-解析：快速恢復(fù)現(xiàn)場秩序能減少不穩(wěn)定因素，保障公共安全，其他權(quán)益可后續(xù)協(xié)調(diào)。8.A-解析：高空拋物屬違法行為，立即制止并報警能及時制止危險行為，其他措施或治標不治本。9.B-解析：信息報送要求及時、準確、全面，確保上級決策有據(jù)可依。其他選項或延誤時機或遺漏關(guān)鍵信息。10.B-解析：老年人意外傷害需立即急救并送醫(yī)，保障生命安全是首要任務(wù)。其他措施可后續(xù)進行。二、多選題答案及解析1.A、B、C、D-解析：風險評估需綜合考慮影響范圍、危險源性質(zhì)、受眾敏感度及可用資源，缺一不可。2.A、B、C、D-解析：群體性事件處置需綜合運用溝通、控制、法律知識和心理疏導能力，才能有效化解矛盾。3.A、B、C、D-解析：災(zāi)后恢復(fù)需全面評估、保障物資、修復(fù)設(shè)施、提供心理援助，缺一不可。4.A、B、C、D-解析：健康監(jiān)測需走訪、收集癥狀、督促防疫、宣傳知識，形成閉環(huán)管理。5.A、B、C-解析：反詐防范需宣傳、共享信息、提供求助渠道，忽視個體案例會導致反復(fù)發(fā)生。6.A、B、C-解析：避免沖突需保持中立、隔離矛盾、理性溝通，立即報警可能激化矛盾。7.A、B、C-解析：安全隱患整改需勸導、聯(lián)合巡查、張貼警示，忽視問題會導致事故發(fā)生。8.A、B、C、D-解析：信息報送需包含時間、地點、傷亡、風險及措施，確保全面準確。9.A、B、C-解析：后續(xù)服務(wù)需救助、跟進康復(fù)、心理安慰，忽視家屬參與會導致矛盾升級。10.A、B、C-解析：提升能力需培訓、演練、學習法律，忽視積累難以應(yīng)對突發(fā)情況。三、判斷題答案及解析1.×-解析：首要目標是保障人員安全，其次是控制事態(tài)，最后才是恢復(fù)秩序。2.√-解析：網(wǎng)格員需評估自身安全，避免盲目行動導致傷亡。3.√-解析：避免直接介入能防止被卷入沖突，以觀察和報告為主。4.×-解析：災(zāi)情評估需統(tǒng)計人員傷亡和經(jīng)濟損失，缺一不可。5.×-解析：應(yīng)根據(jù)疫情嚴重程度采取隔離措施，而非強制。6.×-解析：防范需宣傳教育，打擊窩點屬于事后追責。7.×-解析：應(yīng)考慮當事人情緒，避免激化矛盾。8.√-解析：需聯(lián)合物業(yè)、社區(qū)等多方力量，才能有效整改。9.×-解析：應(yīng)如實報送，夸大信息會影響決策。10.×-解析：應(yīng)與家屬協(xié)商，避免單方面處理。四、簡答題答案及解析1.答案及解析：-內(nèi)涵：優(yōu)先控制事態(tài)，防止擴大；待局勢穩(wěn)定后，再逐步處理問題。-重要性：保障安全、提高效率、奠定基礎(chǔ)。2.答案及解析：-排查矛盾：關(guān)注易發(fā)問題，提前介入。-溝通宣傳：增進理解，減少誤解。-預(yù)警機制：發(fā)現(xiàn)苗頭性問題，及時處理。-提升能力：加強培訓，避免激化矛盾。3.答案及解析：-識別重點人群：關(guān)注受災(zāi)嚴重的家庭等。-情緒疏導：傾聽、安慰，緩解負面情緒。-鏈接資源：引導尋求專業(yè)幫助。-社區(qū)活動：營造互助氛圍。4.答案及解析：-學習反詐知識：掌握常見手段。-精準宣傳：針對不同群體定制內(nèi)容。-建立舉報渠