2026年榮耀門店招聘面試題庫全攻略：產(chǎn)品知識與溝通技巧含答案一、單選題（共10題，每題2分）1.榮耀Magic6系列手機最大的創(chuàng)新點是什么？A.120Hz高刷新率屏幕B.5000萬像素超清主攝C.全新AI智能助手D.支持衛(wèi)星通話功能2.榮耀數(shù)字系列中，哪款手機主打?qū)I(yè)影像拍攝？A.榮耀X50B.榮耀Magic5ProC.榮耀V30ProD.榮耀數(shù)字系列13.榮耀智慧屏S系列支持的最高分辨率是多少？A.4K60HzB.8K120HzC.4K120HzD.2K60Hz4.榮耀手表GT系列中，哪款型號最適合戶外運動？A.榮耀手表GT2B.榮耀手表GT3C.榮耀手表GT4D.榮耀手表GT55.榮耀平板電腦系列中，哪款型號搭載M-Pencil？A.榮耀平板9B.榮耀平板10ProC.榮耀平板11D.榮耀平板126.榮耀手機中，哪款型號首次采用了靈動島設(shè)計？A.榮耀Magic4B.榮耀Magic5C.榮耀Magic6D.榮耀X507.榮耀智慧屏支持的多屏協(xié)同功能，可以實現(xiàn)以下哪項操作？A.手機投屏到電視B.電視投屏到手機C.手機和電視同時顯示不同內(nèi)容D.以上都是8.榮耀筆記本電腦系列中，哪款型號主打輕薄便攜？A.榮耀筆記本電腦AirB.榮耀筆記本電腦14C.榮耀筆記本電腦16ProD.榮耀筆記本電腦V9.榮耀手環(huán)系列中，哪款型號支持血氧監(jiān)測功能？A.榮耀手環(huán)6B.榮耀手環(huán)7C.榮耀手環(huán)8D.榮耀手環(huán)910.榮耀智慧屏中，哪種類型的投屏方式需要網(wǎng)絡(luò)連接？A.局域網(wǎng)投屏B.Wi-Fi直連投屏C.藍牙投屏D.以上都是二、多選題（共8題，每題3分）1.榮耀手機中，以下哪些屬于高配版本的特征？A.更高的處理器性能B.更大的內(nèi)存容量C.更好的攝像頭配置D.更高的屏幕刷新率2.榮耀智慧屏S系列中，以下哪些功能是它所支持的？A.智能語音助手B.多屏協(xié)同C.4K分辨率D.120Hz刷新率3.榮耀手表GT系列中，以下哪些功能是它所支持的？A.心率監(jiān)測B.血氧監(jiān)測C.壓力監(jiān)測D.睡眠監(jiān)測4.榮耀平板電腦系列中，以下哪些型號支持M-Pencil？A.榮耀平板9B.榮耀平板10ProC.榮耀平板11D.榮耀平板125.榮耀筆記本電腦系列中，以下哪些型號屬于高性能機型？A.榮耀筆記本電腦14B.榮耀筆記本電腦16ProC.榮耀筆記本電腦VD.榮耀筆記本電腦Air6.榮耀手環(huán)系列中，以下哪些功能是它所支持的？A.步數(shù)統(tǒng)計B.卡路里消耗C.睡眠監(jiān)測D.壓力監(jiān)測7.榮耀智慧屏中，以下哪些投屏方式是支持的？A.局域網(wǎng)投屏B.Wi-Fi直連投屏C.藍牙投屏D.電視投屏到手機8.榮耀手機中，以下哪些屬于特色功能？A.靈動島設(shè)計B.AI智能助手C.專業(yè)影像系統(tǒng)D.長續(xù)航電池三、判斷題（共10題，每題1分）1.榮耀Magic系列手機主打折疊屏設(shè)計。（正確）2.榮耀V系列手機主打?qū)I(yè)影像拍攝。（正確）3.榮耀智慧屏支持4K分辨率。（正確）4.榮耀手表GT系列手表適合戶外運動。（正確）5.榮耀平板電腦系列支持M-Pencil。（正確）6.榮耀筆記本電腦系列中，所有型號都主打輕薄便攜。（錯誤）7.榮耀手環(huán)系列支持血氧監(jiān)測。（正確）8.榮耀智慧屏支持多屏協(xié)同功能。（正確）9.榮耀手機中，所有型號都支持5G網(wǎng)絡(luò)。（錯誤）10.榮耀手表GT系列手表支持壓力監(jiān)測。（正確）四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述榮耀Magic系列手機的主要特點。2.簡述榮耀智慧屏S系列的主要功能。3.簡述榮耀手表GT系列的主要功能。4.簡述榮耀平板電腦系列的主要特點。5.簡述榮耀筆記本電腦系列的主要特點。五、情景模擬題（共2題，每題10分）1.某顧客來到門店，詢問榮耀Magic6和榮耀Magic5Pro的區(qū)別，你會如何回答？2.某顧客對榮耀智慧屏的投屏功能不太了解，你會如何向他解釋？答案與解析單選題答案與解析1.D解析：榮耀Magic6系列手機最大的創(chuàng)新點是支持衛(wèi)星通話功能，可以在無網(wǎng)絡(luò)信號的情況下進行通信。2.B解析：榮耀Magic5Pro主打?qū)I(yè)影像拍攝，配備了高性能的攝像頭系統(tǒng)，支持多種專業(yè)拍攝模式。3.C解析：榮耀智慧屏S系列支持的最高分辨率是4K120Hz，提供更加流暢和清晰的觀看體驗。4.C解析：榮耀手表GT4最適合戶外運動，它具有強大的運動監(jiān)測功能，支持多種運動模式和高精度GPS定位。5.B解析：榮耀平板10Pro搭載M-Pencil，支持手寫筆輸入，適合需要手寫筆記和創(chuàng)作的用戶。6.C解析：榮耀Magic6首次采用了靈動島設(shè)計，提供了全新的交互體驗。7.D解析：榮耀智慧屏支持的多屏協(xié)同功能，可以實現(xiàn)手機和電視同時顯示不同內(nèi)容，方便用戶進行多任務(wù)操作。8.A解析：榮耀筆記本電腦Air主打輕薄便攜，適合需要經(jīng)常攜帶電腦出行的用戶。9.B解析：榮耀手環(huán)7支持血氧監(jiān)測功能，可以實時監(jiān)測用戶的血氧水平，幫助用戶了解自己的健康狀況。10.A解析：局域網(wǎng)投屏需要網(wǎng)絡(luò)連接，可以實現(xiàn)手機和電視之間的無線投屏。多選題答案與解析1.ABCD解析：高配版本的手機通常具有更高的處理器性能、更大的內(nèi)存容量、更好的攝像頭配置和更高的屏幕刷新率。2.ABCD解析：榮耀智慧屏S系列支持智能語音助手、多屏協(xié)同、4K分辨率和120Hz刷新率，提供全面的智能家居體驗。3.ABCD解析：榮耀手表GT系列支持心率監(jiān)測、血氧監(jiān)測、壓力監(jiān)測和睡眠監(jiān)測，可以全面監(jiān)測用戶的健康狀況。4.BC解析：榮耀平板10Pro和榮耀平板11支持M-Pencil，可以手寫筆輸入，適合需要手寫筆記和創(chuàng)作的用戶。5.BCD解析：榮耀筆記本電腦16Pro、榮耀筆記本電腦V和榮耀筆記本電腦Air屬于高性能機型，具有強大的處理器和顯卡性能。6.ABCD解析：榮耀手環(huán)系列支持步數(shù)統(tǒng)計、卡路里消耗、睡眠監(jiān)測和壓力監(jiān)測，可以全面監(jiān)測用戶的健康狀況。7.ABC解析：榮耀智慧屏支持局域網(wǎng)投屏、Wi-Fi直連投屏和藍牙投屏，但不支持電視投屏到手機。8.ABCD解析：榮耀手機具有靈動島設(shè)計、AI智能助手、專業(yè)影像系統(tǒng)和長續(xù)航電池等特色功能。判斷題答案與解析1.正確解析：榮耀Magic系列手機主打折疊屏設(shè)計，提供了全新的手機使用體驗。2.正確解析：榮耀V系列手機主打?qū)I(yè)影像拍攝，配備了高性能的攝像頭系統(tǒng)。3.正確解析：榮耀智慧屏支持4K分辨率，提供更加清晰和細膩的觀看體驗。4.正確解析：榮耀手表GT系列手表適合戶外運動，具有強大的運動監(jiān)測功能。5.正確解析：榮耀平板電腦系列支持M-Pencil，支持手寫筆輸入。6.錯誤解析：榮耀筆記本電腦系列中，并非所有型號都主打輕薄便攜，有些型號主打高性能。7.正確解析：榮耀手環(huán)系列支持血氧監(jiān)測，可以實時監(jiān)測用戶的血氧水平。8.正確解析：榮耀智慧屏支持多屏協(xié)同功能，可以實現(xiàn)手機和電視之間的無縫連接。9.錯誤解析：榮耀手機中，并非所有型號都支持5G網(wǎng)絡(luò)，有些型號只支持4G網(wǎng)絡(luò)。10.正確解析：榮耀手表GT系列手表支持壓力監(jiān)測，可以監(jiān)測用戶的壓力水平。簡答題答案與解析1.榮耀Magic系列手機的主要特點包括：-折疊屏設(shè)計：提供更加靈活和便攜的使用體驗-高性能處理器：提供流暢的使用體驗-專業(yè)影像系統(tǒng)：支持多種拍攝模式和專業(yè)功能-AI智能助手：提供智能化的使用體驗2.榮耀智慧屏S系列的主要功能包括：-智能語音助手：可以通過語音控制電視-多屏協(xié)同：可以實現(xiàn)手機和電視之間的無縫連接-4K分辨率：提供清晰和細膩的觀看體驗-120Hz刷新率：提供流暢的觀看體驗3.榮耀手表GT系列的主要功能包括：-心率監(jiān)測：可以實時監(jiān)測用戶的心率-血氧監(jiān)測：可以監(jiān)測用戶的血氧水平-壓力監(jiān)測：可以監(jiān)測用戶的壓力水平-睡眠監(jiān)測：可以監(jiān)測用戶的睡眠質(zhì)量4.榮耀平板電腦系列的主要特點包括：-支持M-Pencil：支持手寫筆輸入-高性能處理器：提供流暢的使用體驗-大屏幕設(shè)計：適合觀看視頻和玩游戲-多任務(wù)處理：可以同時運行多個應(yīng)用程序5.榮耀筆記本電腦系列的主要特點包括：-高性能處理器：提供流暢的使用體驗-輕薄便攜：適合經(jīng)常攜帶電腦出行的用戶-高清屏幕：提供清晰和細膩的觀看體驗-長續(xù)航電池：可以長時間使用情景模擬題答案與解析1.某顧客來到門店，詢問榮耀Magic6和榮耀Magic5Pro的區(qū)別，你會如何回答？-首先感謝顧客的咨詢，并介紹榮耀Magic6和榮耀Magic5Pro都是榮耀的高端折疊屏手機。-接著介紹榮耀Magic6相比榮耀Magic5Pro的主要提升：-更新的處理器：榮耀Magic6搭載了更強大的處理器，提供更流暢的使用體驗。-更好的攝像頭：榮耀Magic6的攝像頭系統(tǒng)進行了升級，支持更多的拍攝模式和專業(yè)功能。-更新的設(shè)計：榮耀Magic6采用了全新的設(shè)計，包括更窄的邊框和更輕薄的機身。-最后根據(jù)顧客的需求推薦合適的機型，并邀請顧客體驗實際使用效果。2.某顧客對榮耀智慧屏的投屏功能不太了解，你會如何向他解釋？