（第2頁）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學(xué)院專業(yè)/班級學(xué)號姓名題號一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則2.下列哪項(xiàng)不屬于古典管理理論的代表人物？（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度呈（）。A.正比關(guān)系B.反比關(guān)系C.無關(guān)D.不確定關(guān)系4.某公司總經(jīng)理把一項(xiàng)物資采購工作授權(quán)給采購部經(jīng)理完成，結(jié)果采購出現(xiàn)差錯(cuò)，給公司造成巨大損失。如下（）說法是正確的。A.總經(jīng)理和采購經(jīng)理都對損失負(fù)有責(zé)任B.總經(jīng)理對損失有責(zé)任C.采購經(jīng)理對損失沒有責(zé)任D.只有采購經(jīng)理對損失負(fù)有責(zé)任5.按照雙因素理論，以下屬于激勵(lì)因素的是（）。A.工作條件B.工資C.成就D.人際關(guān)系6.從期望理論中，我們得到的最重要啟示是（）。A.目標(biāo)效價(jià)高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵B.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵C.存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意D.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合7.管理的核心是（）。A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系8.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又被稱為“斯隆模型”？（）A.多維立體結(jié)構(gòu)B.矩陣結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制D.直線職能制9.計(jì)劃工作的核心是（）。A.確定目標(biāo)B.估量機(jī)會C.決策D.制定預(yù)算10.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）。A.制定計(jì)劃B.擬定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量成效D.糾正偏差二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.下列屬于定性決策方法的有（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法2.下列屬于組織文化結(jié)構(gòu)層次的有（）。A.物質(zhì)層B.制度層C.精神層D.管理層E.執(zhí)行層3.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為理論的有（）。A.俄亥俄州立大學(xué)的研究B.密歇根大學(xué)的研究C.管理方格理論D.權(quán)變理論E.路徑—目標(biāo)理論4.下列屬于非預(yù)算控制方法的有（）。A.比率分析B.審計(jì)控制C.損益控制D.投資報(bào)酬率控制E.統(tǒng)計(jì)分析5.下列屬于組織變革的外部動(dòng)因的有（）。A.技術(shù)的不斷進(jìn)步B.價(jià)值觀念的變化C.競爭觀念的變化D.人口素質(zhì)的變化E.社會趨勢的變化三、判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的對錯(cuò)，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅的科學(xué)管理理論的中心問題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。（）3.決策就是從兩個(gè)以上的備選方案中選擇一個(gè)行動(dòng)方案的過程。（）4.組織規(guī)模越大，管理層次越多，組織結(jié)構(gòu)越傾向于扁平型。（）5.授權(quán)就是把一部分權(quán)利分散給下屬，同時(shí)也將相應(yīng)的責(zé)任分散下去。（）6.保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。（）7.領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。（）8.控制的目的就是使組織實(shí)際活動(dòng)與計(jì)劃活動(dòng)相一致，保證完成組織在計(jì)劃中提出的任務(wù)和目標(biāo)。（）9.組織變革的阻力是消極因素，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決予以杜絕。（）10.管理創(chuàng)新的主體是全體員工，而不僅局限于企業(yè)家。（）四、簡答題（總共3題，每題10分）1.簡述管理的職能2.簡述馬斯洛的需要層次理論3.簡述組織變革的類型五、案例分析題（總共1題，每題30分）某企業(yè)是一家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的民營企業(yè)，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)面臨著諸多問題。比如，產(chǎn)品質(zhì)量不