綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)投標(biāo)方案第一章服務(wù)方案 4第一節(jié)公司介紹、企業(yè)文化及組織架構(gòu) 4第二節(jié)針對本項(xiàng)目組織架構(gòu) 8第三節(jié)針對本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理方案 9一、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 9二、綠化組織保證 三、綠化養(yǎng)護(hù)工作程序 第四節(jié)針對本項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保證措施 22一、質(zhì)量目標(biāo) 二、質(zhì)量控制的原則 三、項(xiàng)目的質(zhì)量控制 四、質(zhì)量等級確保措施 25五、質(zhì)量管理制度 第五節(jié)針對本項(xiàng)目工作計(jì)劃 29一、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 二、綠化總進(jìn)度計(jì)劃及保證措施 二、農(nóng)藥的使用 一、防治的方針 二、病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào) 三、防治方法 四、防治效果核查 五、防治總結(jié) 六、病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn) 七、病蟲害防治方法 第八節(jié)消殺方案及所使用藥品及配比，以及頻次 第二章人力資源保障機(jī)制 第一節(jié)人員配備 一、人員配置標(biāo)準(zhǔn) 二、勞動力配置及保障措施 第二節(jié)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu) 第三節(jié)企業(yè)人員統(tǒng)一著裝持證上崗管理機(jī)制 第三章公司管理制度 第一節(jié)養(yǎng)護(hù)檔案管理制度 第二節(jié)清衛(wèi)保潔管理制度 第三節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)安全管理制度 第四節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)文明施工措施 第五節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)管理制度 一、養(yǎng)護(hù)檔案管理制度 第六節(jié)綠化養(yǎng)護(hù)員工規(guī)章制度 第四章針對本項(xiàng)目應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案 第五章服務(wù)承諾 第六章企業(yè)優(yōu)勢 溫馨提示：本方案目錄中的內(nèi)容在word文檔內(nèi)均有詳細(xì)闡述，如需查閱，請購買后下載。第一章服務(wù)方案我公司專業(yè)從事園林綠化服務(wù)、園林綠化工程；租擺花卉；銷售、種植苗木、花卉等的綜合性公司。多年來，公司憑著雄厚的實(shí)力和開拓進(jìn)取，精益求精的專業(yè)精神，完成各類山體綠化、花卉租擺，銷售種植項(xiàng)目。贏得了客戶的一致贊譽(yù)，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，留下許多賞心悅目的佳作，今后本公司將繼往開來，繼續(xù)以“客戶至上”,精益求精的承諾，竭誠為廣大客戶服務(wù)。公司擁有一支技術(shù)精湛的高級園藝師、專業(yè)設(shè)計(jì)、施工隊(duì)伍，從事市政、園林綠化、園林生態(tài)環(huán)境行業(yè)已有十余年，公司有多年合作的苗圃，多年來為本公司經(jīng)營園林綠化項(xiàng)目貢獻(xiàn)了大量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并在施工過程中一致得到客戶的好評，一直以來主張以團(tuán)體為中心，團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)調(diào)，用心做好每一個項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)踐中都得到客戶的一致好評，根據(jù)客戶的需求我們做出不同的設(shè)計(jì)理念，以創(chuàng)新為中心，并做到古典園林與現(xiàn)代園林相結(jié)合。公司本著真誠為客戶服務(wù)為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷改革創(chuàng)新，以創(chuàng)造環(huán)境美、生活美、藝術(shù)美的園林為已任，為求設(shè)計(jì)新穎、布局合理、價(jià)格相宜，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司理念：手治心耕，雙手治理，用心耕耘讓地球成為，綠色，健康，清新，的人類宜居樂土。服務(wù)第一、自我完善、永不自滿"為服務(wù)理念，緊緊圍繞“品質(zhì)服務(wù)"這一主題展開工作，通過提升內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)，將日常工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化，更好地服務(wù)于項(xiàng)目工作，營造一個良好的保潔服務(wù)環(huán)境。專業(yè)：我司經(jīng)過多年綠化養(yǎng)護(hù)等行業(yè)打拼的資深人士創(chuàng)立，深知客戶的需要，同時憑借豐富的綠化養(yǎng)護(hù)等綜合服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及敏銳的行業(yè)觸角，廣納綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)之賢才，建立嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)之管理及培訓(xùn)制度，推行量化質(zhì)量管理，不斷在綠化養(yǎng)護(hù)行業(yè)研究及探討，總結(jié)出一套完善的綠化養(yǎng)護(hù)等綜合服務(wù)方法。我們將針對各行業(yè)的特點(diǎn)，制定專業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)方案。正是因?yàn)橛羞@樣的專業(yè)性才為我們開拓市場打下良好的基礎(chǔ)。誠信：我們聆聽每位客戶的心聲，為客戶量身訂做專業(yè)的詳細(xì)綠化養(yǎng)護(hù)方案。一經(jīng)雙方確立合作關(guān)系，我們將按制定之綠化養(yǎng)護(hù)方案推行。在推行綠化養(yǎng)護(hù)方案的過程中，我們公司高層資深人士經(jīng)常檢查現(xiàn)場綠化養(yǎng)護(hù)的效果，并充分調(diào)動公司的資源，不斷總結(jié)及完善現(xiàn)場綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，保證現(xiàn)場的作業(yè)效果。在我們從事過的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)中，未發(fā)生過一個客戶因我們失信而終止合約的情況。我們的誠信得到了客戶的充分肯定，這也是我們公司能夠持續(xù)不斷高速發(fā)展的原因。開拓：在當(dāng)今激烈競爭的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)行業(yè)中，我們公司涉足各類型的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，并不斷深化我們的服務(wù)內(nèi)容及范圍。為客戶提供了全方位的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)，確保我們公司能走在綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)行業(yè)之前列。進(jìn)?。何覀児居性鷮?shí)的綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)基礎(chǔ)，龐大技術(shù)骨干隊(duì)伍，為我們公司內(nèi)部提供了一個良好的互相交流學(xué)習(xí)的大環(huán)境。同時，公司有效的管理機(jī)制，為駐場經(jīng)理發(fā)揮才能提供必要保證。公司通過發(fā)展本地市場業(yè)務(wù)，開拓內(nèi)地業(yè)務(wù)，規(guī)模經(jīng)營，市場互補(bǔ)，使綠化養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展?fàn)畲螅蔀槿珖缘膬?yōu)質(zhì)品牌企業(yè)。公司運(yùn)作情況●優(yōu)質(zhì)的服務(wù)管理我司為客戶提供最高素質(zhì)的服務(wù)。為了不斷的改進(jìn)服務(wù)，我司與客戶保持定期的聯(lián)系，聽取意見及評價(jià)。我司領(lǐng)導(dǎo)層亦會定期召開內(nèi)部會議，以改善工作，迎合客戶的要求。另一方面，各區(qū)經(jīng)理會定期跨區(qū)檢查綠化養(yǎng)護(hù)工作及水平，以便加強(qiáng)監(jiān)管，提高服務(wù)素質(zhì)?！駛涫苡?xùn)練的隊(duì)伍我司的區(qū)域經(jīng)理及主管最少擁有三年以上的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雖然如此，他們亦要定期參加最新的機(jī)械及物料使用的培訓(xùn)課程。該隊(duì)伍的主要責(zé)任是為不斷拓展的業(yè)務(wù)及人員提供全面性的在職培訓(xùn)并監(jiān)管各地盤的清潔工作?！穹€(wěn)定的人員在綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)這個行業(yè)中，只有穩(wěn)定人員，才能減低培訓(xùn)成本。因此，在過去二年的激烈市場競爭過程中，我司由于珍惜每一個發(fā)展機(jī)會，給予員工合理的工資及待遇，故仍能保留大部分的骨干員工?！窆珗@管理意識我司的綠化養(yǎng)護(hù)清潔員工會按照客戶的要求，穿著制服及配備工作證或通行證。并嚴(yán)格執(zhí)行管業(yè)公司之管理規(guī)章制度，確保我們的服務(wù)安全可靠?！衩艚莸膽?yīng)急反應(yīng)我司擁有24小時應(yīng)急小組，以應(yīng)對服務(wù)急時所需。●物有所值的價(jià)錢我司的工作方針中，最注重的是“低成本，高效益”。我們深信，以客戶的心態(tài)，上述口號是非常重要的。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及合理的價(jià)錢將會為客戶節(jié)省不少經(jīng)費(fèi)和時間?！褡銐虻谋ｋU(xiǎn)保障我司已購買足夠的第三者責(zé)任險(xiǎn)，而所有員工均有勞工保險(xiǎn)保障。如有需要，將會購買其他類型的保險(xiǎn)，令客戶對我司的服務(wù)有信心及●目標(biāo)、模式及方法管理目標(biāo)：使服務(wù)的環(huán)境達(dá)到國家優(yōu)秀規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，讓客戶滿意。管理模式：使用職能制管理模式。通過各駐場單一統(tǒng)籌進(jìn)行管理。第二節(jié)針對本項(xiàng)目組織架構(gòu)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)會擺花隊(duì)養(yǎng)護(hù)三隊(duì)養(yǎng)護(hù)機(jī)械維護(hù)資料管理員養(yǎng)護(hù)室技術(shù)員施工室施工隊(duì)預(yù)結(jié)算設(shè)計(jì)室設(shè)計(jì)空圖人古車隊(duì)保安文員文檔管理后勁倉管行政部園林工程部綠化管理部苗木生產(chǎn)部副總經(jīng)理管理者代表苗圖場辦公室財(cái)務(wù)部總經(jīng)理第三節(jié)針對本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理方案一、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1、綠化比較充分，植物配置基本合理，基本達(dá)到黃土不露天。2.1生長勢：正常。生長達(dá)到該樹種該規(guī)格的平均生長量。2.2葉子正常：2.2.1葉色、大小、薄厚正常；2.2.2較嚴(yán)重黃葉、焦葉、卷葉、帶蟲尿蟲網(wǎng)灰塵的株數(shù)在2%以2.2.3被啃咬的葉片最嚴(yán)重的每株在10%以下。2.3枝、干正常：2.3.1無明顯枯枝、死權(quán)；2.3.2有蛀干害蟲的株數(shù)在2%以下(包括2%,以下同);2.3.3介殼蟲最嚴(yán)重處主枝主干100平方厘米2頭活蟲以下，較細(xì)枝條每尺長一段上在10頭活蟲以下，株數(shù)都在4%以下；2.3.4樹冠基本完整：主側(cè)枝分布均稱，樹冠通風(fēng)透光。2.4措施：按二級技術(shù)措施要求認(rèn)真進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。2.5行道樹缺株在1%以下。2.6草坪覆蓋率達(dá)95%以上；草坪內(nèi)雜草控制在20%以內(nèi)：生長和顏色正常，不枯黃；每年修剪暖地型二次以上，冷地型10次以上；基3、行道樹和綠地內(nèi)無死樹，樹木修剪基本合理，樹形美觀，能較好地解決樹木與電線、建筑物、交通等之間的矛盾。4、綠化生產(chǎn)垃圾要做到日產(chǎn)日清，綠地內(nèi)無明顯的廢棄物，能堅(jiān)持在重大節(jié)日前進(jìn)行突擊清理。5、欄桿、園路、桌椅、井蓋和牌飾等園林設(shè)施基本完整，基本做6、無較重的人為損壞。對輕微或偶爾發(fā)生難以控制的人為損壞，能及時發(fā)現(xiàn)和處理、綠地、草坪內(nèi)無堆物堆料、搭棚或侵占等；行道樹樹干無明顯地釘栓刻畫現(xiàn)象，樹下距樹2米以內(nèi)無影響樹木養(yǎng)護(hù)管理的堆物堆料、搭棚、圈欄等。二、綠化組織保證(1)綠化流水段劃分：針對本工程的特點(diǎn)和綠化的不同階段，為了合理組織綠化，進(jìn)行綠化流水段劃分。按流水綠化原則，通過協(xié)調(diào)安排和時間控制等管理手段，確保分段流水均衡綠化。每一綠化段可以再按工種安排綠化工、養(yǎng)護(hù)工等工序組織段內(nèi)流水綠化，工序進(jìn)行細(xì)致安排和合理組織，確保勞動力均衡，避免出現(xiàn)停窩工現(xiàn)象。(2)勞動力安排：根據(jù)周進(jìn)度計(jì)劃安排，找出關(guān)鍵工序，監(jiān)督分承包方合理組織勞動力，精心策劃優(yōu)化勞動力組合，確保各工序合理工期，避免在綠化中出現(xiàn)因個別工序未完成而影響其它工序造成窩工現(xiàn)象。同時責(zé)任落實(shí)到人，賞罰分明，對縮短了工序工期的班組予以獎勵，影響工序工期的作業(yè)班組和個人予以罰款。(3)工序驗(yàn)收：每道工序完成后，作業(yè)班組進(jìn)行自檢，合格后報(bào)工長復(fù)檢，由工長報(bào)專職質(zhì)檢員驗(yàn)收，合格后方可由下一工序綠化班組和質(zhì)檢員簽字認(rèn)可，辦理交接檢手續(xù)，進(jìn)入下一道工序綠化。同時加強(qiáng)工序成品保護(hù)，落實(shí)工序質(zhì)量責(zé)任。即驗(yàn)收下一道工序時，如果上一道工序存在問題，則上一道工序的責(zé)任由下一工序綠化人承擔(dān)。加大質(zhì)檢人員的權(quán)利，充分發(fā)揮專職質(zhì)檢員的作用，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)。確保各工序質(zhì)量一次驗(yàn)收合格，杜絕返工以良好的綠化質(zhì)量保證工期土方、綠化各專業(yè)交叉配合：土方、綠化各專業(yè)綠化本著"方案領(lǐng)先、樣板引路”的原則，每個分項(xiàng)大面積綠化前均先作樣板，經(jīng)甲方、監(jiān)理及設(shè)計(jì)認(rèn)可后，綠化方可全面展開。為保證土方、綠化各專業(yè)工程的工期，綠化準(zhǔn)備階段除作現(xiàn)場準(zhǔn)備外，在投標(biāo)文件的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)化綠化部署、綠化計(jì)劃、分包管理、深化設(shè)計(jì)、材料采購等工作，作到高瞻遠(yuǎn)矚，合理安排。1)細(xì)化控制：將土方、綠化各專業(yè)工程，將指定分包相應(yīng)納入各專業(yè)控制之中，并對每一專業(yè)工序上的各分項(xiàng)工程進(jìn)行細(xì)化，詳細(xì)計(jì)算每一個分項(xiàng)工程的開始時間、完成時間、用工人數(shù)等各種參數(shù)條件，綠化中提前保障，嚴(yán)格控制。如因其它原因必須進(jìn)行調(diào)整，可以根據(jù)計(jì)算結(jié)果滾動調(diào)控，確?？偣て谀繕?biāo)順利實(shí)現(xiàn)。2)合理安排穿插作業(yè)：在相應(yīng)部位結(jié)構(gòu)綠化前，土方、綠化各專業(yè)工程綠化的工序搭接，避免出現(xiàn)成品、半成品損壞、返工而影響工3)重點(diǎn)保障：土方、綠化各專業(yè)工程材料設(shè)備送審、采購、訂貨是保證綠化如期和提前完成的重要條件，設(shè)備和重要材料都要進(jìn)行對業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)的送審；得到書面的批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采購。作為安裝工程重點(diǎn)的部位嚴(yán)格過程控制，重點(diǎn)保障。利用先進(jìn)設(shè)備和儀器，做好人員培訓(xùn)，配備具備豐富調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員組織現(xiàn)場調(diào)試，保證系統(tǒng)調(diào)試如期進(jìn)行，保證峻工驗(yàn)收。4)綠化方案和技術(shù)措施的管理由于本工程從開標(biāo)至進(jìn)場綠化時間較短，進(jìn)場前綠化準(zhǔn)備時間短，為確保綠化準(zhǔn)備不影響現(xiàn)場綠化，我單位已經(jīng)著手進(jìn)行考查，各項(xiàng)工作均嚴(yán)格按程序進(jìn)行。三、綠化養(yǎng)護(hù)工作程序1、工作程序(1)綠化環(huán)境的日常管理的分類1.1植物的養(yǎng)護(hù)；1.2植物的防護(hù)。2、綠化的養(yǎng)護(hù)2.1澆、灌水和排水2.2澆、灌水的種類：a)?；钏?在植物種植初期為保證植物成活所澆的定根水，澆水量應(yīng)以澆透為宜);b)生長水(在植物生長期所澆的水)。2.3澆、灌水的次數(shù)和數(shù)量的影響因素a)植物要求的澆、灌水的次數(shù)因植物的種類年限和土壤狀況不同b)植物要求的澆、灌水的數(shù)量因植物的大小、氣候、土壤不同而c)植物要求的澆、灌水的次數(shù)和數(shù)量的具體操作按《植物澆、灌水作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行操作。2.4常用的澆、灌水方法為噴灌法，噴灌法一般分為：b)人工噴灌。2.5澆、灌水的質(zhì)量要求和注意事項(xiàng)d)夏秋季天氣炎熱時中午不能進(jìn)行澆灌。3、綠化環(huán)境管理3.1.澆灌水的具體操作按《植物澆、灌水作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行操作。3.2.在地勢低洼處及排水溝阻塞的地方，雨季期間易出現(xiàn)積水現(xiàn)象應(yīng)做好排水工作，排水方法的一般為地表徑流法。4、施肥4.1.施肥目的為滿足植物生長，提高土壤的肥力，改善植物的抵4.2.肥料的種類b)無機(jī)肥。4.3(喬木)施肥的方法：4.4施肥的注意事項(xiàng)：a)有機(jī)肥要充分腐熟發(fā)酵，且濃度宜稀，遵循薄肥勤施原則；化b)施肥后及時澆灌水；c)要嚴(yán)格控制濃度最好是陰天或日落后噴施；d)注意不影響小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。4.5施肥的具體操作應(yīng)按照《施肥作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行規(guī)范操作，并填寫《施肥記錄表》。4.5.1.中耕除草(即松土除草)4.5.2.中耕在旱季能有保的作用，在雨季有增加土壤的透氣的作4.5.3.除草的原則：除早、除小、除了；4.5.4.除草的方法的分類：4.5.5人工除草；a)除草劑除草中耕除草的時間：上半年至初秋以前，宜在晴天或雨后2-3天進(jìn)行中耕除草的要求：中耕除草的深度依據(jù)植物的種類、樹齡和季節(jié)而定，淺根性樹種b)夏季中耕除草宜淺，秋季宜深。5、園區(qū)植物的修剪5.1.綠化環(huán)境管理為了提高園區(qū)植物的觀賞價(jià)值和保持植物的生長態(tài)勢而須定期修?修剪的功能：a)培養(yǎng)樹形；b)調(diào)控樹勢；c)協(xié)調(diào)比例；d)改善透光條件；e)促進(jìn)開花結(jié)果。?修剪的依據(jù)：b)依據(jù)樹齡樹勢現(xiàn)狀；d)依據(jù)樹木與環(huán)境條件的關(guān)系。b)滿足功能、合乎要求；d)均衡樹勢、主從分明；整形修剪的程序：一觀察、二修剪、三處理。、a)休眠修剪：對落葉樹木，從晚秋至第二年早春，而以落葉后2周至發(fā)芽前的2周為最佳時段；b)生長修剪：一般自芽萌動后至落葉前進(jìn)行；c)注意事項(xiàng)：對細(xì)密枝、干枯枝、重疊枝、交叉枝、徒長枝、病蟲枝的修剪不受季節(jié)的限制；雨天不宜修剪。(7)修剪的方法a)疏枝法(把無用的枝條自分生處剪去稱為“疏枝”,減少樹冠內(nèi)枝條數(shù)量的修剪方法);b)短截法(剪去1年生長枝先端的一部分，保留基部枝端的修剪方法);d)回縮法(對2年以上的多年生長枝進(jìn)行的短截);e)抹芽法(樹木發(fā)芽后至展葉前，徒長后適時將樹干上無用的芽抹去);f)除萌法(將樹木主枝基部或大枝傷口附近經(jīng)常長出的無用嫩枝剪除);g)摘心法(對新稍進(jìn)行輕度短截);h)扭梢法(對直立較旺的新梢，在其未木質(zhì)化以前，用手握住枝條基部3cm左右處，輕輕扭轉(zhuǎn)180度，使其皮層與木枝部稍有裂痕，并呈傾斜或水平狀態(tài)，倒向空隙處，以緩和生長);i)屈枝法(在生長季節(jié)，將新梢或新枝彎曲成近于水平或下垂的姿勢，或按造型上的需要折成一定的形狀，然后用棕絲或金屬絲綁扎固定其形狀的技術(shù)措施，稱為“屈枝”);j)刻傷法(在芽或枝的上方或下方將枝條切深達(dá)木質(zhì)部的橫傷，5.2.草坪的修剪a)修剪原則：遵循1/3原則[即剪掉部分不能超過葉片自然高度(即未剪前的高度)的。b)修剪的頻次要求：一般每月1次，生長旺季每星期1次；c)修剪后的高度要求：離地5-10厘米；d)修剪的質(zhì)量要求：修剪后整體效果平整，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；無明顯交錯痕跡；現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草、雜物。修剪的具體操作按《修剪作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行操作。6、植物的防護(hù)6.1.園區(qū)植物病蟲害防治(1)病蟲害防治的原則：預(yù)防為主，"治早、治小、治了"為原則。(2)園區(qū)植物常見蟲害分類：d)蛀干蟲害：食心蟲等。(3)園區(qū)植物的病害的分類：(4)蟲害病害的防治方法：a)化學(xué)防治法(利用化學(xué)藥劑來防治病害);b)生物防治法(根據(jù)自然界生物平衡的原理和微生物之間的相互拮抗作用，用一種或幾種自然存在的或引進(jìn)的拮抗生物來控制病原物種群的發(fā)展或改變原病原物與寄主的關(guān)系，從而控制病害的發(fā)生和危害的一種生物防治方法);(5)病害蟲害防治的具體操作按《病蟲害防治作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行操作，并填寫《病蟲害防治登記表》。7、園區(qū)植物的保護(hù)(1)對修剪和其他原因發(fā)生的傷害必須加以治療和保護(hù)，保護(hù)方a)傷口治療：用鋒利的小刀把受傷的部分去掉，然后對傷口進(jìn)行消毒處理，最后用牛糞石灰泥或涂白劑進(jìn)行傷口保護(hù)。f)苗木補(bǔ)栽、草坪補(bǔ)種。(1)綠化管護(hù)要遵循園區(qū)植物的生長規(guī)律進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理；(2)綠化管護(hù)要結(jié)合氣候天氣等實(shí)際情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理；(3)綠化管護(hù)工作的開展按每月工作計(jì)劃進(jìn)行。9、藥品的管理(1)農(nóng)藥的申報(bào)、審核、購買、入庫、出庫、領(lǐng)用按《采購控制(2)農(nóng)藥的配置由綠化班長或具體實(shí)施人負(fù)責(zé)，在配置過程中受(3)農(nóng)藥的施用全過程受班長的監(jiān)查，并填寫《病蟲害防治登記10、機(jī)具的管理(1)在機(jī)具的使用過程中受班長的督導(dǎo)并按機(jī)具作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作，并填寫《機(jī)具使用登記表》。(2)機(jī)具的維保應(yīng)參照機(jī)具說明，機(jī)具每使用一次維保一次，另外由部門組織委托廠家每半年維保一次。11、常見問題的處理(1)巡視或操作出現(xiàn)輕微問題，綠化班長在30分鐘內(nèi)提出方案并組織實(shí)施，并填寫《綠化巡視表》。(2)巡視或操作出現(xiàn)重要問題，綠化班長應(yīng)立即向主管匯報(bào)，由主管提出方案并由班長組織實(shí)施，班長填寫《綠化巡視表》。(3)巡視或操作出現(xiàn)重大問題，主管及時向管理處主任報(bào)告并提出方案由其實(shí)施，填寫《綠化巡視表》。12、服務(wù)規(guī)范綠化人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司有關(guān)服務(wù)規(guī)范方面的制度及《員工手冊》;(1)巡視檢查1.1.主管每日不少于1次對園區(qū)綠化的情況進(jìn)行檢查，并填寫《綠化巡視表》。1.2.檢查的內(nèi)容a操作規(guī)范；b)園區(qū)綠化狀況；c)服務(wù)禮儀。1.3.綠化班長每天不少于兩次對園區(qū)綠化進(jìn)行巡視，并填寫《綠化巡視表》。1.4.資料的整理：相關(guān)的記錄每月由綠化班長收集，主管整理并存放于檔案柜中。1.5.本作業(yè)規(guī)程及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書作為綠化人員的績效考核的依據(jù)之一相關(guān)記錄《機(jī)具使用登記表》《病蟲害防治登記表》《施肥記錄表》《綠化巡視表》13、修剪作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)范綠化人員的修剪操作。2.范圍適用于管理區(qū)域植物的修剪。3.職責(zé)3.1綠化主管負(fù)責(zé)制定綠化植物修剪計(jì)劃及修剪質(zhì)量監(jiān)控；3.2綠化班長負(fù)責(zé)組織實(shí)施修剪：3.3綠化人員負(fù)責(zé)按規(guī)定進(jìn)行修剪工作。4.工作程序4.1整形修剪的程序：一觀察，二修剪，三處理。4.2草坪的修剪4.2.1修剪標(biāo)準(zhǔn)：草坪高度不得高于15cm,修剪后的草坪高度為5-10cm,并遵守1/3原則。4.2.2修剪步驟：a)清除草坪地上的雜物、雜草；c)選擇適宜的機(jī)具按選定的路線開始剪草；d)修剪完后清理現(xiàn)場。4.2.3修剪的質(zhì)量要求a)修剪后整體效果平整；b)無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；d)收拾好修剪工具，現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草、雜物。4.3喬木的修剪4.3.1修剪操作內(nèi)容：a)棕櫚科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)2/3時應(yīng)剪除，其葉殼在底部開裂達(dá)1/3以上時剝除，修剪時應(yīng)保護(hù)主干頂芽；b)對折枝和枯黃枝葉應(yīng)及時剪除；c)每年12月至次年2月應(yīng)對喬木修剪，剪除徒長枝、萌枝、并生枝、下垂枝、病蟲枝)交叉枝、枯枝等，并對樹冠適當(dāng)整形保持形d)修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡樹勢、完整樹冠和促進(jìn)生長的要求；e)修剪后收拾好修剪工具，及時清理現(xiàn)場。4.3.2修剪工具：高枝剪、高枝鋸、短枝剪、枝剪、條(排)剪、4.4灌木修剪操作內(nèi)容a)所有的灌木應(yīng)在冬季進(jìn)行一次枯枝、弱枝、徒長枝的清理及株b)應(yīng)及時修剪非觀花的已成型造型灌木，保持其原有造型；c)每天的巡查中應(yīng)及時清除折斷枝和枯黃枝葉；d)對棕櫚科灌木應(yīng)及時清剪枯黃葉；e)觀花灌木應(yīng)在花期后進(jìn)行修剪。第四節(jié)針對本項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及保證措施一、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格，達(dá)到業(yè)主方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量目標(biāo)：合格，達(dá)到業(yè)主方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量是企業(yè)的生命，綠化建設(shè)的前提條件就是保證質(zhì)量，今日對質(zhì)量的重視，也就是明日企業(yè)的發(fā)展，確保綠化質(zhì)量不僅是對業(yè)主負(fù)責(zé)，也是對企業(yè)本身的自重，我公司承諾確保本綠化質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良，為此本公司將采取如下措施。我單位嚴(yán)格按照業(yè)主維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)及其他設(shè)備設(shè)施維護(hù)，達(dá)到業(yè)主滿意水平。二、質(zhì)量控制的原則1.堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶滿意”的原則，以"誠信"為宗旨：在綠化養(yǎng)護(hù)過程中，我公司將始終以業(yè)主為重，充分重視業(yè)主綠化質(zhì)量提出的意見或建議，在質(zhì)量面前，監(jiān)理和業(yè)主具有一票否決權(quán)，任何工作均以能夠確保養(yǎng)護(hù)質(zhì)量為前提而展開。2.“以人為核心”的質(zhì)量控制原則：各養(yǎng)護(hù)人員是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”,把人作為質(zhì)量控制的動力，調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，提高人的素質(zhì)，避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量確保工序質(zhì)量，促進(jìn)綠化質(zhì)量。3.”以預(yù)防為主"的質(zhì)量控制原則：“以預(yù)防為主”就是從對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制；從對材料質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、對工序質(zhì)量的檢查、對中間材料的質(zhì)量檢查。4.堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話的原則：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，材料質(zhì)量是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。5.貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范的質(zhì)量控制原則：綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)中，任何管理人員在處理質(zhì)量問題過程中，均應(yīng)尊重客觀事實(shí)，尊重科學(xué)、正直、公正，不持偏見；遵紀(jì)守法，杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，同時又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是。三、項(xiàng)目的質(zhì)量控制從上到下，從先到后，每一過程的質(zhì)量控制好壞均會影響下一過程的質(zhì)量控制，要控制好一個養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的質(zhì)量，必須從先到后控制好每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量，以上幾個過程中，最關(guān)鍵的是應(yīng)做好工作質(zhì)量和工序質(zhì)量的控制。1.工作質(zhì)量和工序質(zhì)量的控制要控制好一個項(xiàng)目的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，關(guān)鍵是控制好各分部分項(xiàng)的工作質(zhì)量及工序質(zhì)量。養(yǎng)護(hù)工序質(zhì)量控制的主要內(nèi)容為：嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程，主動控制工序活動條件的質(zhì)量，主要控制影響質(zhì)量的五大因素，即養(yǎng)護(hù)操作者、材料、養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備、養(yǎng)護(hù)方法和養(yǎng)護(hù)環(huán)境。及時檢驗(yàn)工序活動效果的質(zhì)量。在關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。為確保各養(yǎng)護(hù)人員嚴(yán)格遵守各分項(xiàng)綠化的養(yǎng)護(hù)工藝規(guī)程，在養(yǎng)護(hù)開展前，編制養(yǎng)護(hù)組織設(shè)計(jì)時，重點(diǎn)分項(xiàng)綠化均列明工藝流程，在養(yǎng)護(hù)前，由技術(shù)員對照既定的工藝流程及相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程現(xiàn)場交底，2.工序活動條件的質(zhì)量控制(1)人的控制：人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，本綠化工序活動條件質(zhì)量的控制重點(diǎn)應(yīng)抓牢人的控制。(2)操作工人的選用除大部分選用公司在職技術(shù)工人外，向外招收的工人全部經(jīng)過公司的統(tǒng)一考核，按照公司管理制度重新評定其技術(shù)等級，再經(jīng)過公司、項(xiàng)目部、班組三級教育后持證上崗。(3)沒有規(guī)矩不成方圓，項(xiàng)目部成立后，馬上對全體員工進(jìn)行包括政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、基礎(chǔ)上管理制度的學(xué)習(xí)、治安保衛(wèi)的教育，安全、文明、衛(wèi)生教育等的全面教育。使各養(yǎng)護(hù)人員充分了解公司的管理制度加強(qiáng)自身素養(yǎng)的建設(shè)。為創(chuàng)造好的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，工人的技術(shù)水平是關(guān)鍵，為使各技術(shù)工人的技術(shù)水平在原有的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提高，項(xiàng)目部定期開展一個月三次的技術(shù)培訓(xùn)，聘請公司或兄弟單位的技術(shù)標(biāo)兵來現(xiàn)場傳授技藝并請監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)(4)為充分調(diào)動工人的工作積極性及加強(qiáng)工人的工作責(zé)任心，養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場制定明確的質(zhì)量獎罰制度，質(zhì)量好的重獎，質(zhì)量差的重罰直至除名。并將質(zhì)量獎罰名單定期張榜公布，以資獎勵或警告在職員工。(5)為了給職工帶來良好的工作環(huán)境，宿舍全部按文明工地的要求布置，公司領(lǐng)導(dǎo)定期檢查，慰問職工，充分關(guān)心職工生活，以給工人創(chuàng)造良好的心情投入到工作中去，發(fā)揮職工的內(nèi)在潛力，創(chuàng)造一流的質(zhì)量。(6)對技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序和操作，操作工作由項(xiàng)目部事前挑選，由技術(shù)熟練經(jīng)驗(yàn)豐富的工人完成，動作復(fù)雜的重要設(shè)備要由項(xiàng)目部統(tǒng)一考察選擇反應(yīng)敏捷，應(yīng)變能力好的工人操作。四、質(zhì)量等級確保措施1.質(zhì)量目標(biāo)控制：強(qiáng)化全員的質(zhì)量意識和創(chuàng)優(yōu)意識，在全體養(yǎng)護(hù)職工中進(jìn)行“百年大計(jì)，質(zhì)量第一"的教育使職工明確認(rèn)識到綠化質(zhì)量是關(guān)系到千秋偉業(yè)的大事，同時也與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)，真正樹立"質(zhì)量第一"的觀念和比強(qiáng)抓質(zhì)量的責(zé)任感，從而在思想上為綠化創(chuàng)優(yōu)打下基礎(chǔ)，同時在養(yǎng)護(hù)過程中實(shí)施目標(biāo)管理制度。2.組織保證：(1)建立以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的質(zhì)量保證體系，在項(xiàng)目部下設(shè)綠化質(zhì)檢組，班組設(shè)質(zhì)檢員，形成一個質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。各級養(yǎng)護(hù)管理人員做到認(rèn)真學(xué)習(xí)合同文件，技術(shù)規(guī)范和監(jiān)理規(guī)程，按設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)理綠化師指令進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，落實(shí)各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按程序養(yǎng)護(hù)。各養(yǎng)護(hù)班組以自檢為主，落實(shí)自檢、互檢、交接檢的三檢制。開展三工序(復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序)活動，強(qiáng)化質(zhì)量意識，教育全體職工人員，人人關(guān)心質(zhì)量，人人搞好質(zhì)量。(2)堅(jiān)持誰養(yǎng)護(hù)誰負(fù)責(zé)的原則，制定各部門、崗位質(zhì)量責(zé)任制，使責(zé)任到人。企業(yè)一把手是綠化質(zhì)量的第一責(zé)任者，生產(chǎn)、技術(shù)、管理人員，從各自的范圍和要求承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，把質(zhì)量作為評比業(yè)績時一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。(3)加強(qiáng)對各級養(yǎng)護(hù)管理人員和質(zhì)檢人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，并認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)理規(guī)程，除平時自學(xué)外，項(xiàng)目經(jīng)理都要針對養(yǎng)護(hù)實(shí)際，定期限進(jìn)行分層次的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，使之在養(yǎng)護(hù)過程中更好地落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，履行職責(zé)，提高管理水平，把好質(zhì)量關(guān)，以一流的質(zhì)量創(chuàng)一流牌子。3.技術(shù)控制：(1)建立以總綠化師為主的技術(shù)系統(tǒng)質(zhì)量保證體系。以總綠化師、養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員、養(yǎng)護(hù)管理部直到養(yǎng)護(hù)班組的各級技術(shù)負(fù)責(zé)人，護(hù)方案、養(yǎng)護(hù)工藝，技術(shù)措施上確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從技術(shù)上對質(zhì)量負(fù)責(zé)，并積極采用和推廣先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)工藝和科技成果，提高產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品優(yōu)(2)開工前由養(yǎng)護(hù)技術(shù)員負(fù)責(zé)，進(jìn)行分層次的書面技術(shù)交底、交養(yǎng)護(hù)方案、交養(yǎng)護(hù)工藝設(shè)施意圖、交質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交安全措施，使養(yǎng)護(hù)程序化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量規(guī)范化，使每個養(yǎng)護(hù)人員做到目標(biāo)明確，心中有數(shù)。(3)資料管理控制。認(rèn)真管理養(yǎng)護(hù)資料和技術(shù)質(zhì)量資料，做好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對有關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)仔細(xì)復(fù)合，經(jīng)常性檢驗(yàn)各班組的原始紀(jì)錄，并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)從而保證資料的真實(shí)性，同時要及時、全面地將業(yè)主、監(jiān)理和項(xiàng)目部在養(yǎng)護(hù)中形成的文件進(jìn)行收集、管理、歸檔。并在綠化結(jié)束時，做好峻工項(xiàng)目的資料匯編工作。4.物資質(zhì)量控制：物資材料的質(zhì)量和供應(yīng)是影響綠化質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，所以，要嚴(yán)格控制綠化材料的采購，對材料商進(jìn)行認(rèn)真考察對比，慎重選擇材料供應(yīng)商。對進(jìn)場的材料，要經(jīng)常不定期的自檢，檢查材料的各種質(zhì)量資料和外觀，如發(fā)現(xiàn)不合格材料，堅(jiān)決不投入使用。5.養(yǎng)護(hù)過程控制：(1)在養(yǎng)護(hù)過程中，養(yǎng)護(hù)員及時對班組進(jìn)行技術(shù)交底，要求班組嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對養(yǎng)護(hù)的方法、步驟、設(shè)備、人員嚴(yán)加控制，并及時做好各類質(zhì)量記錄。各養(yǎng)護(hù)班組建立自檢制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度。(2)技術(shù)負(fù)責(zé)人和養(yǎng)護(hù)員經(jīng)常性對各項(xiàng)綠化的養(yǎng)護(hù)過程進(jìn)行檢查，及時指出過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量通病，盡早整改，每一道工序養(yǎng)護(hù)完畢后，報(bào)監(jiān)理綠化師驗(yàn)收合格后方可進(jìn)入下一道工序的養(yǎng)護(hù)。6.經(jīng)濟(jì)保證：統(tǒng)籌安排好資金計(jì)劃，保證急需材料、人工費(fèi)和日常開支等費(fèi)用。五、質(zhì)量管理制度1.在項(xiàng)目部成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由總部派質(zhì)檢員和現(xiàn)場技術(shù)員、養(yǎng)護(hù)員共同負(fù)責(zé)本綠化試驗(yàn)、計(jì)量、養(yǎng)護(hù)的全面質(zhì)量管理，下屬各專業(yè)隊(duì)設(shè)有專職質(zhì)檢人員具體分工負(fù)責(zé)各項(xiàng)質(zhì)量工作，對質(zhì)量問題全權(quán)處理，所有綠化項(xiàng)目經(jīng)質(zhì)檢員檢查合格后，方可向監(jiān)理綠化師報(bào)檢。2.推行全面質(zhì)量管理，成立各級質(zhì)檢小組，針對質(zhì)量要求高的工序展開活動，及時反饋給養(yǎng)護(hù)人員進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整，提高全體養(yǎng)護(hù)人員的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)。3.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制的技術(shù)質(zhì)量雙向承包責(zé)任制，組成簽訂技術(shù)質(zhì)量責(zé)任狀，激發(fā)全體參與項(xiàng)目養(yǎng)護(hù)人員的積極性，促進(jìn)綠化質(zhì)量的提高。4.各種原材料的計(jì)量工作，必須落到實(shí)處，務(wù)必使職工樹立牢固質(zhì)量意識，形成車車過磅的習(xí)慣。5.資料保證：嚴(yán)格材料進(jìn)場手續(xù)，質(zhì)保資料不符合設(shè)計(jì)要求不得使用，做好技術(shù)資料。6.對一些關(guān)鍵工序，在其養(yǎng)護(hù)前，應(yīng)組織各班組對養(yǎng)護(hù)方案、質(zhì)量目標(biāo)、操作程序等進(jìn)行詳細(xì)的交底、消化，必要時組織開現(xiàn)場會。7.采取掛牌作業(yè)制度，以強(qiáng)職責(zé)，明確范圍，促進(jìn)聯(lián)系，方便監(jiān)8.對每個工序的銜接一定要按照規(guī)范要求進(jìn)行，不能只考慮條件允許就顛倒順序，特別注意交叉作業(yè)，嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)度表控制第五節(jié)針對本項(xiàng)目工作計(jì)劃一、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃第一款防止草坪退化及草坪養(yǎng)護(hù)方案在現(xiàn)代園林中，草坪已成了不可缺少的部分，但由于自然因素和管理不善等原因，致使一些草坪出現(xiàn)了退化現(xiàn)象，如何進(jìn)行草坪更新復(fù)壯，要通過如下途徑：一、分析引起草坪退化的主要原因：(一)自然因素：1、草坪的使用年限已達(dá)到草坪草的生長極限，草坪已進(jìn)入更新改造時期。2、由于建筑物、高大喬木或致密灌木的遮陰，使部分區(qū)域的草坪因得不到充足的陽光而難以生長。3、病蟲害侵入造成禿斑。4、土壤板結(jié)或草皮致密，致使草坪長勢衰弱。(二)建坪及管理因素：1、盲目引種造成草坪草不能安全越夏、越冬，選用的草種習(xí)性與使用功能不一致，致使草坪生長不良。2、沒有經(jīng)過改良的坪床，不能給草坪草的生長發(fā)育提供良好的水、肥、氣、熱等土壤條件。3、坪床處理不規(guī)范(包括坡度過大、地面不平、精細(xì)不一)造成雨水沖刷、凹陷。4、播種不均勻，造成稀疏或禿斑。5、不正確地使用除草劑、殺菌、滅蟲劑，以及不合理地施肥、排灌、劉割造成的傷害。(三)人為因素：1、過度使用的運(yùn)動場區(qū)域，如發(fā)球區(qū)和球門附近，常因過度踐踏而破壞了草坪的一致性。2、在惡劣氣候下進(jìn)行運(yùn)動，對草坪造成破壞。3、草坪邊緣被嚴(yán)重踐踏。4、粗暴的破壞行為。總之，造成草坪功能減弱或喪失的原因很多，但分析起來不外乎草坪草內(nèi)在因素(如對冷熱、酸堿、旱澇、遮陰、劉割高度、踐踏、病蟲害等的忍耐性)和影響草坪正常生長的外界條件(如對草坪施行的各項(xiàng)管理措施)兩方面原因共同作用的結(jié)果。二、退化草坪的養(yǎng)護(hù)管理和保護(hù)措施：1、當(dāng)草坪退化的主要原因是水肥不夠、土壤板結(jié)、草坪密度過大形成的絮狀草皮時，一般先應(yīng)清除掉草坪上的枯草、雜物，再用打孔機(jī)打孔后施入適量的水分、肥料及促使草坪快速生長，及時恢復(fù)。2、若草坪退化的主要原因是土壤酸度過大，則應(yīng)施入石灰，以改變土壤的酸性。石灰用量以調(diào)整到適于草坪生長的范圍為度，一般是每平方米施0.1公斤，如能加入適量過篩的有機(jī)質(zhì)，則效果更好。3、當(dāng)退化草坪面積比較大或草坪已達(dá)使用極限時，常采用重新種植或補(bǔ)播草坪草的辦法更新。一般包括坪床準(zhǔn)備、種子選擇、播種及播后管理四個環(huán)節(jié)。所不同的是清除原有草皮時要更加小心，使用藥劑不應(yīng)傷害健康草坪。選用的種子要盡可能與原來一致，催芽、拌種、消毒等播前處理更為重要。坪床應(yīng)與健康地段一致。后期管理既要有利于健康草坪的生長，也要有利于補(bǔ)種草的生長。4、當(dāng)退化草坪處于地面變大或土壤難以改造的地塊時，應(yīng)采用鋪設(shè)草塊的方法來恢復(fù)。其方法如下：(1)標(biāo)出受害地段，并鏟除受損草坪。(2)挖松或回填土壤，施入肥料，尤其是過磷酸鈣。(3)選擇草皮鋪設(shè)，使其高出健康坪面6毫米左右，選用的草坪卷應(yīng)與原有草坪草具有一致性，鋪設(shè)間距以1厘米為宜。(4)用富含有機(jī)質(zhì)，保水、保肥能力強(qiáng)的土壤填入草坪間隙，選用堆肥、砂土各50%的混合物為宜。(5)鋪設(shè)后確保2至3周內(nèi)草坪不干，通常3天后，草坪卷長出新根，故第一周內(nèi)保持土壤濕潤最為重要。(6)較大地塊應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行鎮(zhèn)壓。第二款如何做好零星死亡苗木補(bǔ)種工作新建綠化項(xiàng)目與綠化補(bǔ)植項(xiàng)目有著截然不同的施工方式，新建綠化工程對于一個有資質(zhì)的園林公司來說并不是一個問題，完全按設(shè)計(jì)圖紙施工即可，但是死亡苗木補(bǔ)種工作十分零散，涉及的苗木品種多但數(shù)量少，從采購、種植到后期養(yǎng)護(hù)均需要專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、跟蹤，而且如果處理的不妥當(dāng)補(bǔ)植的苗木還會出現(xiàn)死亡，直接影響到園區(qū)整體景觀效果，如何進(jìn)行綠化苗木補(bǔ)種，根據(jù)我公司多年的養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)要考分析苗木的死亡原因，找到苗木死亡原因的根本，消除隱患。苗木出現(xiàn)死亡偶然性因素極低，因此對出現(xiàn)死亡的苗木必須進(jìn)行系統(tǒng)性分析，挖開土球周邊土壤確定是否與土壤有關(guān)、是否因積水導(dǎo)致死亡還是因病蟲害及后期養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成的死亡等因素，確定死亡原施工工序殺菌、消毒定位、放樣清理死苗喬灌木種植養(yǎng)護(hù)管理?種植要求1、對原已達(dá)到種植土標(biāo)高要求的地段，采用手工勞作進(jìn)行地形整①清理種植范圍內(nèi)所有的垃圾、死苗并運(yùn)出施工現(xiàn)場等②按招原標(biāo)高翻耕樹穴，平整場地達(dá)到排水通暢，無低洼積水處③對達(dá)不到種植土厚度要求的局部地段一要回填，二對底層不透水層應(yīng)作處理后，方可進(jìn)行種植④土壤的PH應(yīng)控制在6.5-7.5,喜酸花木PH為3-6.52、客土回填①客土選擇土質(zhì)必須達(dá)到種植要求。不應(yīng)有大于25mm的石塊，土壤要求肥沃、疏松、透氣、排水性能好；②微地形造型應(yīng)達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高要求，降坡要自然，制高點(diǎn)，位置③應(yīng)在客土回填后，造型過程中加入營養(yǎng)土。確保植物生長需要養(yǎng)分的充足供給，同時施好有機(jī)底肥，保持土壤的通氣性，防止補(bǔ)植后“閉氣”死亡，并保證其成活率。?苗木補(bǔ)栽1、選苗為保證苗木成活率，提高園區(qū)綠化效果，選苗時首先要按照現(xiàn)場已栽植苗木的樹形、姿態(tài)、冠幅、胸徑、高度、分支點(diǎn)等嚴(yán)格把關(guān)，不能出現(xiàn)較大懸殊。其次選擇購買苗木的根系必須發(fā)達(dá)完整，生長健壯，無病蟲害，無明顯的機(jī)械損傷，樹干挺直，樹冠豐滿，具有較好的觀賞性；樹形優(yōu)美、完整、無空隙，不是單側(cè)枝、枝條不枯萎；冠幅豐滿、樹枝充實(shí)，內(nèi)膛枝多、樹枝不徒長；健康茁壯，高度適合，主側(cè)枝分枝均勻，能夠形成完美的樹冠。2、苗木栽植苗木栽植是綠化工程的最主要工序。樹木補(bǔ)植前嚴(yán)格核對苗木品種和數(shù)量是否與采購單相同，是否與周邊苗木協(xié)調(diào)。樹木補(bǔ)植前，先對苗木進(jìn)行自檢，其次報(bào)請業(yè)主進(jìn)行抽檢，不合格苗木不能使用；然后按照技術(shù)規(guī)范要求檢查種植樹穴大小、深度等，對不符合根系要求的，應(yīng)進(jìn)行修整。種植時選好原有主要觀賞面的方向，并照顧朝陽面，樹彎的盡量迎風(fēng)，種植時要扶正栽植，樹冠主尖與根在同一垂直線上，并將樹形豐滿的觀賞面應(yīng)著主要方向。3、扶架、澆水、施肥扶架：苗木栽植的同時按規(guī)范進(jìn)行扶架。根據(jù)工程中苗木的特點(diǎn)，澆水：確保土壤適當(dāng)?shù)臐穸?，使苗木具有良好的生長條件，樹木需澆水。在定植初期為了養(yǎng)根保活，必須勤澆透澆，以加速根系與土壤的結(jié)合，促進(jìn)根系生長保證成活，一般澆三遍水，第一遍水量不易過大，水流要緩慢，使土下沉。如穴土沉陷、大樹傾斜，及時扶正培土。栽后五天內(nèi)完成第二遍水，此兩遍水量要足，每次澆水后注意整堰，填土堵漏。連澆兩便透水后進(jìn)行封穴處理。十天內(nèi)完成第三遍水，遇到干旱天氣時，增加澆水的次數(shù)，如果澆水后出現(xiàn)土壤沉陷致使樹木傾斜，及時扶正、培土；在澆水滲下后，及時封樹穴。栽植后樹干保濕、保溫，采用草繩將樹干全部包扎起來。施肥：初植期間不益用肥，故在樹木栽植時，樹穴中施用遲效基肥(如干雞糞)。施用位置應(yīng)低于土球或植物根系底部30-40cm,施肥時應(yīng)將充分腐熟的有機(jī)肥與土壤攪拌均勻，在穴底鋪平再覆土一層，以防根部直接與肥接觸，燒傷根系。有機(jī)肥常規(guī)施用標(biāo)準(zhǔn)為：在樹穴底部施5-6公斤/平方米。為提高補(bǔ)植苗木的成活率，我們一般均采用南京地區(qū)苗圃培育的樹種、嚴(yán)把樹穴尺寸及換土、施肥標(biāo)準(zhǔn)、苗木起挖、苗木運(yùn)輸、苗木栽植、苗木扶架，保證苗木良好的排水、透氣、保水、保溫等?；畲擘龠x用樹種采用本地苗圃生長的樹種。而且選用的樹種根系發(fā)達(dá)完整，生長健壯，無病蟲害，無明顯機(jī)械損傷，樹干挺直，樹冠豐滿，具有較好②施肥標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)肥常規(guī)施用標(biāo)準(zhǔn)：樹穴底部5-6公斤/平方米。③運(yùn)輸運(yùn)輸時注意保護(hù)樹木的枝葉及土球不破壞，苗木在裝卸車時應(yīng)輕抬輕放，遮蓋防雨布，防止日曬失水，做好防凍工作；苗木裝車時，應(yīng)按車輛行使方向?qū)⑼燎蛳蚯皹涔谙蚝?，碼放整齊；裝車后將樹桿捆牢，并應(yīng)加墊層防止磨損樹干。④栽植栽植苗木時注意核對樹木的栽植位置，充分搗實(shí)樹穴內(nèi)的種植土。指將苗木的土球放入穴中、扶正樹干使其垂直并舒展根系后，進(jìn)行分三層埋種植土；每埋一層土就要用腳將種植土踏實(shí)(或用鋤把將土插緊實(shí)),直到填滿穴坑。⑤扶架苗木栽植時，直接栽種的高樹，因在樹坑附近根系扎的不太深，所以比較容易被風(fēng)吹倒。為了防止這類現(xiàn)象，必須設(shè)置樹木支撐。草繩纏繞樹干后與嵌入鐵釘?shù)哪緱U用鐵絲綁實(shí)，鐵絲連接，鐵釘砸實(shí)。?其他?；畲胧倥潘?、透氣、保水措施根據(jù)現(xiàn)場具體情況，在樹坪底部鋪設(shè)級配砂石透水或在靠近土球處插入2-3條直徑8-10厘米的透氣管，深埋達(dá)土球的2/3處，以確保在苗木栽植前，在樹穴的中下部樹根際分布區(qū)內(nèi)按大于50克/株的量注入保水劑，并與種植土混合均勻后立即栽植，栽植后澆透水，并根據(jù)樹種和天氣情況進(jìn)行噴霧保濕或樹干包裹。②保溫措施移植后根據(jù)天氣情況采取相應(yīng)的措施。樹木栽植封穴后，用薄膜將樹穴覆蓋，土壤干旱時及時澆水。③帶土球樹木栽植后期養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)是苗木補(bǔ)種后保持和維護(hù)良好景觀的重要一環(huán)，為保證成活且有良好的長勢，養(yǎng)護(hù)是關(guān)鍵，具體措施如下：1、臺賬建立：每條道路苗木補(bǔ)種完畢后應(yīng)建立臺賬，對補(bǔ)植的苗木進(jìn)行掛牌做出標(biāo)記，對補(bǔ)種的區(qū)域及品種、數(shù)量告知本區(qū)域的養(yǎng)護(hù)組長進(jìn)行跟蹤記錄。2、卷干：為了防止水分蒸發(fā)，對樹木樹干進(jìn)行卷干。3、澆水與排水：按照不同樹種對水分的要求，根據(jù)各種立地條件綜合氣候條件分別進(jìn)行灌溉，在植物定植初期，每周澆足一次水。在連續(xù)陰雨天，做好排水及排水溝的及時蔬通。施肥與修剪樹木以基肥為主，主要施復(fù)合肥料，以促進(jìn)植物生根。灌木在基肥的基礎(chǔ)上，適當(dāng)施速效氮肥。修剪時根據(jù)不同樹種和形狀，對新發(fā)枝進(jìn)行梳枝和整理，調(diào)節(jié)生長勢，使樹木形態(tài)良好。4、病蟲害防治：首先是把好苗木質(zhì)量關(guān)，凡進(jìn)入該工程的植物均不能帶有檢疫性病蟲害。根據(jù)不同季節(jié)對易發(fā)病蟲害進(jìn)行預(yù)防性噴霧，選用農(nóng)藥為無殘毒無公害，不會污染周圍環(huán)境的藥物。5、及時除草松土：中耕松土、除草施肥，既可促進(jìn)樹木生長，又能改良土壤結(jié)構(gòu)，同時可以節(jié)約水資源。6、抗御各種自然災(zāi)害：做好樹木的支撐，定期檢查及時做好補(bǔ)救第三款綠化管理制度及管理標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)、綠化養(yǎng)護(hù)早會制度1.總則為了進(jìn)一步規(guī)范管理，提升綠化養(yǎng)護(hù)品質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，明確操作流程和標(biāo)準(zhǔn)，特制定晨會(班前會)制度，請各單位遵照執(zhí)行。適用范圍：本制度適用于公司各單位所轄范圍內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目組。2.晨會(班前會)操作標(biāo)準(zhǔn)及流程(1)晨會(班前會)操作標(biāo)準(zhǔn)1)晨會時間：工作日(周一到周五)8:00-8:20,原則上不得提2)晨會地點(diǎn)：辦公樓前坪(廣場),如遇雨雪天氣可以在辦公樓3)參會人員：所有人員。(2)晨會(班前會)流程：1)集合列隊(duì)：早上8:00整準(zhǔn)時集合列隊(duì)，統(tǒng)一著裝穿戴整齊，2)個人匯報(bào)：工作人員逐一匯報(bào)昨天工作完成情況(完成進(jìn)度，以及沒有完成的承諾完成時間),及當(dāng)天工作內(nèi)容。3)工作總結(jié)：負(fù)責(zé)人對昨天工作情況簡要總結(jié)，通報(bào)工作進(jìn)度、獎勤罰懶，同時結(jié)合身邊事例宣導(dǎo)企業(yè)的價(jià)值觀。4)部署工作：負(fù)責(zé)人對當(dāng)日工作重點(diǎn)進(jìn)行部署及強(qiáng)調(diào)，確保確保每一個參會人員知悉，便于相互間配合。5)培訓(xùn)學(xué)習(xí)：對安全、質(zhì)量進(jìn)行一日一題學(xué)習(xí)，分析案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.晨會(班前會)其他事項(xiàng)1)全體人員必須準(zhǔn)時參加晨會(班前會),不得遲到、早退，不2)晨會(班前會)時所有人員必須按要求規(guī)范著裝，將通訊工具調(diào)成無聲或振動狀態(tài)，不得做與晨會(班前會)無關(guān)的事情。3)工作日內(nèi)召開晨會(班前會),節(jié)假日取消；無故不參加晨會(班前會)人員按曠工半天論處。4)對執(zhí)行其他工作任務(wù)和晨會(班前會)時間沖突的，必須經(jīng)負(fù)5)公司所轄范圍內(nèi)各項(xiàng)目、隊(duì)、班組必須嚴(yán)格履行晨會(班前會)管理制度，召開晨會(班前會)。6)公司相關(guān)部門會不定期對晨會(班前會)召開情況進(jìn)行檢查。凡不召開晨會(班前會)或偽造晨會(班前會)記錄的，按照公司有關(guān)文件，嚴(yán)肅追責(zé)。第二節(jié)、薪資管理制度1.公司實(shí)行計(jì)時工資制度，根據(jù)本公司的特點(diǎn)，采取短期員工待遇報(bào)酬措施，工資包括基本工資、加班工資獎金組成。2.獎金包括全勤獎，績獎、安全獎等組成。3.加班工資按國家有關(guān)政策執(zhí)行。4.每月按時發(fā)放工資，不得拖欠員工工資。5.每月員工的工資及出勤情況、獎罰方案，由各組匯總，上交會計(jì)財(cái)務(wù)審核，再報(bào)公司副總經(jīng)理。6.員工變動由各組組長及時報(bào)公司人事部，及時處理。7.公假工資按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三節(jié)、考勤管理制度1.公司員工必須養(yǎng)成守時習(xí)慣，準(zhǔn)時出勤。2.員工不得遲到、早退。工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得擅離工作崗位，遲到、早退或擅離職守超過15分鐘為曠工，不到半天按半天處理，過半天者，按曠工一天計(jì)算。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎金，曠工三天以上，作辭退處理。3.在考勤中出現(xiàn)弄虛作假的，扣除當(dāng)月工資5%,屢犯者辭退處理。4.公司員工必須先到公司或部門報(bào)到后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有特殊情況須經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，不辦理手續(xù)者按遲到或曠工處罰。5.員工在上班時間不得兼做私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)獎金。6.員工的考勤由各組組長負(fù)責(zé)，部、隊(duì)的考勤由人事部負(fù)責(zé)，月底由人事部統(tǒng)一匯總每月考勤送財(cái)務(wù)部門核計(jì)后送總經(jīng)理簽發(fā)。第四節(jié)、獎金、津貼制度1、技能獎金：有某項(xiàng)特長的員工因該特長為公司取得效益，公司給予一定獎勵；2、效益獎金：每月公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)來評定員工的效益獎金，一般獎金從高到低分A獎、B獎、C獎、無獎等四類；3、獎勵計(jì)劃：給予對公司具有突出貢獻(xiàn)的員工的獎勵；4、年終獎金：年底視公司效益評定發(fā)放給每位員工年終獎。5、交通補(bǔ)貼：主要指企業(yè)為員工上下班提供交通福利，主要包括以下幾種：企業(yè)提供交通工具接送員工上下班；企業(yè)按內(nèi)部規(guī)定為員工報(bào)銷上下班交通費(fèi)；企業(yè)每月發(fā)放一定數(shù)額的交通補(bǔ)助；6、免費(fèi)工作餐和住宿：是指企業(yè)為員工提供的免費(fèi)或低價(jià)午餐。有的企業(yè)雖然不直接提供工作午餐，但提供一定數(shù)額的工作午餐補(bǔ)助7、差補(bǔ)：對出差人員出差期間的住宿、伙食、通訊等費(fèi)用的補(bǔ)助；8、通訊補(bǔ)助；9、物價(jià)津貼；10、單身補(bǔ)貼；11、分居補(bǔ)貼；12、婚后無子女補(bǔ)貼；13、災(zāi)害補(bǔ)貼；14、衣物丟失補(bǔ)貼；15、職工防暑降溫補(bǔ)貼；16、為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項(xiàng)現(xiàn)金補(bǔ)貼和非貨第五節(jié)、各種休假制度(1)國家法定假日包括元旦(1天)、勞動節(jié)(1天)、國慶節(jié)(3天)、春節(jié)(3天)、清明(1天)、端午節(jié)(1天)、中秋節(jié)(1天)。(2)帶薪年假員工為企業(yè)服務(wù)每滿1年可享受×天的帶薪年假；每增1年相應(yīng)增1天，但最多為20天。(3)其他假日員工婚嫁、產(chǎn)假、事假、病假期間，其休假待遇按國家規(guī)定。第六節(jié)、設(shè)施培訓(xùn)制度1、公司為了豐富員工的業(yè)余生活，培養(yǎng)員工積極向上的道德情操而設(shè)立的項(xiàng)目，包括創(chuàng)建娛樂文化場所，組織旅游，開展文體活動等。2、公司為使員工的知識、技能、態(tài)度等方面與不斷變動的經(jīng)濟(jì)技術(shù)、外部環(huán)境相適應(yīng)而設(shè)立的福利項(xiàng)目，包括員工在職和短期脫產(chǎn)培企業(yè)合同監(jiān)督機(jī)制合同簽訂及履行過程中，將嚴(yán)格按照國家、政府及上級主管部門的有關(guān)法律、法規(guī)要求開展工作，定期向公司報(bào)告合同履行工作，根據(jù)合同要求開具票據(jù)并收回合同款項(xiàng)，分解量化到部門及各個崗位，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，每年對管理目標(biāo)進(jìn)行考核。第七節(jié)、自我約束及監(jiān)督機(jī)制公開監(jiān)督機(jī)制公開公司監(jiān)督投訴電話，設(shè)立公司經(jīng)理信箱，24小時受理投訴，接受政府相關(guān)部門、社會各界、以及甲方的監(jiān)督。甲方客戶評議機(jī)制公司對各項(xiàng)管理活動實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、跟蹤、反饋，對甲方和其他來源的信息做到有分析、有處理、有跟蹤、有反饋。自我約束機(jī)制1、在合同簽訂過程中，嚴(yán)格執(zhí)行國家、政府發(fā)布的有關(guān)法律、法規(guī)、條例和實(shí)施細(xì)則。2、將嚴(yán)格按照公司的合同管理制度、操作流程和培訓(xùn)考核。3、落實(shí)重要合同逐級審批原則。企業(yè)自我監(jiān)督體系公司現(xiàn)有的品質(zhì)監(jiān)督部門采取的是：部門自查、公司辦公室抽查及相關(guān)單位進(jìn)行評第一級是內(nèi)部自查體系：合同專員的合同臺賬完整，規(guī)范，記錄第二級是部門抽查體系：通過指定或隨機(jī)抽取方式進(jìn)行合同相關(guān)第三級是監(jiān)督評價(jià)體系：按照質(zhì)量保證體系要求所進(jìn)行的每年一次的內(nèi)部質(zhì)量審核，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。第八節(jié)、激勵機(jī)制實(shí)施固定工資與獎金相結(jié)合的分配方式將包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理員、保潔人員在內(nèi)的所有員工收入與考核結(jié)果，作業(yè)質(zhì)量掛鉤，根據(jù)月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數(shù)。月綜合平定分?jǐn)?shù)達(dá)到95(含95分)發(fā)給基本工資(固定工資);達(dá)95分以上98分(包括98分)以下則每分發(fā)給獎金總額的33%;98分以上則每分嘉獎獎金總額的50%。以此充分調(diào)動所有員工的工作積極性和作業(yè)責(zé)任心，以工作業(yè)績最大化獲取收入的最大化，連續(xù)月綜合得分在98分以上三次則發(fā)給季度嘉獎300元一500元；月綜合得分低于95分則扣罰基本工資，每低1分扣工資總額5%;月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標(biāo)準(zhǔn))。連續(xù)三次綜合得分低于90分則作辭退處理。第九節(jié)、信息反饋及處理機(jī)制信息反饋及處理機(jī)制的建立能夠更加有效地糾正和預(yù)防工作中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的差錯，及時調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，彌補(bǔ)工作缺位，預(yù)防出現(xiàn)重大差錯。建立每日匯報(bào)制度，即：每個管理員每天必須將當(dāng)天的工作情況在日巡記錄上向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天必須將當(dāng)天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。同時建立“服務(wù)質(zhì)量評定表”征求社區(qū)以及居民的意見，經(jīng)常性與區(qū)環(huán)衛(wèi)所、地區(qū)管理辦公室保持聯(lián)系，及時聽取意見和建議，認(rèn)真配合接受各方面的指導(dǎo)考核，對出現(xiàn)的問題、差錯和意見做好整改和處理，做到當(dāng)天事當(dāng)天處理，疑難復(fù)雜事情調(diào)研后處理，緊急事情立即處理。做好記錄，存檔保管，達(dá)到事事有記錄、件件有落實(shí)。完備綜合的管理機(jī)制是各項(xiàng)工作的基本保證，我們將嚴(yán)格按照科學(xué)的管理方式把廣場的衛(wèi)生保潔質(zhì)量保持在相當(dāng)?shù)乃?。第十?jié)、養(yǎng)護(hù)檔案管理制度按招標(biāo)文件及合同約定進(jìn)行例行的工作檢查、工作報(bào)告或其它項(xiàng)目的檢查記錄，所有的文檔文件按下表要求進(jìn)行存檔或備案：(1)年度工作計(jì)劃(2)月度工作計(jì)劃(3)苗木清單(4)消殺工作記錄表存原件存復(fù)印件(5)工作評估表(綠化、消殺)(6)公共設(shè)施檢查表(雙方共同簽字)注：其它質(zhì)量記錄按采購人體系文件執(zhí)行1、應(yīng)建立完整的綠化養(yǎng)護(hù)臺帳，并由專人負(fù)責(zé)。綠化資料記錄詳細(xì)，分類清楚，數(shù)據(jù)詳實(shí)。編制檔案目錄，內(nèi)容應(yīng)與檔案盒外標(biāo)簽一2、月度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及養(yǎng)護(hù)作業(yè)應(yīng)按時記錄、及時上報(bào)，并符合現(xiàn)狀和季節(jié)特點(diǎn)，針對性強(qiáng)，養(yǎng)護(hù)檔案做到完整、真實(shí)，不弄虛作假。3、應(yīng)建立綠化養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變動。4、考勤登記表每月由綠化師填寫，月底交項(xiàng)目部。5、借閱檔案須經(jīng)相關(guān)管理人員批準(zhǔn)并記錄。6、及時完成園林綠化局和綠化管理站下達(dá)任務(wù)，按質(zhì)按時完成上級交辦的突擊任務(wù)，并達(dá)到綠地養(yǎng)護(hù)要求。7、養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按時參加由綠化管理站召集的月度工作例會、專積累、整理、分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，檔案內(nèi)容包括：記載植物的名稱、規(guī)格、栽植年月、生長勢、日常養(yǎng)護(hù)措施及其成效等。(1)園林植物養(yǎng)護(hù)記錄表(表一)(2)枯死樹木記錄表(表二)(3)樹木成活率統(tǒng)計(jì)表(表三)(4)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備使用情況日報(bào)表(表四)(5)綠化養(yǎng)護(hù)及其它工作量統(tǒng)計(jì)日報(bào)表(表五)表一園林植物養(yǎng)護(hù)記錄表編號地區(qū)中名學(xué)名規(guī)格數(shù)量來源栽植日期生長勢養(yǎng)護(hù)措施養(yǎng)護(hù)成效記錄人記錄日期編號中名地區(qū)學(xué)名規(guī)格枯死原因死亡日期挖除日期挖除數(shù)量經(jīng)過何種措施搶救：挖除人記錄人表三樹木成活率統(tǒng)計(jì)表栽種規(guī)格樹種栽植日期栽植方法苗木來源規(guī)定成活率驗(yàn)收日期驗(yàn)收結(jié)果(株)成活率備注實(shí)栽成活死亡客觀死表四生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備使用情況日報(bào)表機(jī)械名稱間(小時)投工量(工)使用中故障修理情況機(jī)械數(shù)量備注審核：填報(bào)人：表五綠化養(yǎng)護(hù)及其它工作量統(tǒng)計(jì)日報(bào)表作業(yè)公共綠地作業(yè)行道、綠地帶作業(yè)名稱規(guī)格數(shù)量工量名稱規(guī)格數(shù)量修剪抹芽機(jī)械治蟲手工捉蟲第四款勞動用工制度一、總則第一條為規(guī)范我公司勞動用工行為，加強(qiáng)勞動用工管理，維護(hù)勞動者與公司的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)、《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱《勞動合同法》)及公司《章程》等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。第二條公司勞動用工堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、分級分類管理的原則，科學(xué)合理、精干高效配置人力資源。第三條公司依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營管理需要，編制人力資源規(guī)劃和年度勞動用工計(jì)劃，報(bào)董事會批準(zhǔn)后作為公司年度人力資源定員編制依據(jù)。第四條本辦法適用于公司及所屬各單位所有從業(yè)人員。第五條公司人力資源部為勞動用工管理歸口部門，具體負(fù)責(zé)公司勞動用工管理日常工作。二、用工類型第六條公司從業(yè)人員包括定員編制內(nèi)用工人員和定員編制外用工人員。第七條公司定員編制內(nèi)用工人員，主要通過從股東單位和相關(guān)協(xié)作單位選調(diào)、向社會公開招聘、招收應(yīng)屆大(中)專畢業(yè)生等途徑進(jìn)行人力資源配置。社會公開招聘主要是公開招聘公司急需、難以調(diào)配的經(jīng)營管理、建設(shè)管理等方面人才。第八條公司定員編制外用工人員，主要通過從相關(guān)協(xié)作單位借調(diào)、聘用退休人員或使用勞務(wù)派遣人員等途徑進(jìn)行人力資源配置。借調(diào)人員指從相關(guān)協(xié)作單位借調(diào)到公司工作的人員。聘用退休人員指公司聘用已辦理退休手續(xù)、依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇或退休金的人員，以下簡稱“返聘人員”。勞務(wù)派遣人員是指與公司建立勞務(wù)派遣協(xié)議關(guān)系的勞務(wù)派遣單位派遣到公司工作的人員。第九條公司定員編制內(nèi)用工原則(一)公開、平等、競爭、擇優(yōu)；(二)任人唯賢、德才兼?zhèn)?。第十條公司定員編制內(nèi)用工人員(以下簡稱職工)條件(一)原則上應(yīng)具備全日制大專及以上學(xué)歷，或中級及以上專業(yè)(二)遵紀(jì)守法，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好；(三)身體健康，符合職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)；(四)符合崗位任職條件：(五)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。第十一條公司定員編制外用工人員條件(一)符合崗位任職條件；(二)遵紀(jì)守法，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)良好；(三)身體健康，符合職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)；(四)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)；(五)借調(diào)、返聘人員一般應(yīng)具有大專及以上學(xué)歷、中級及以上專業(yè)任職資格，從事的工作與公司借調(diào)、返聘崗位專業(yè)對口，有鐵路項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)計(jì)、養(yǎng)護(hù)及公司管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；返聘人員一般年齡應(yīng)在65周歲以下。第十二條公司定員編制內(nèi)用綠化序(一)股東單位或相關(guān)協(xié)作單位選調(diào)1.人選由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人及基層單位負(fù)責(zé)人推薦，推薦意見交公司人力資源部。2.公司人力資源部依據(jù)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)和用人單位(部門)編制現(xiàn)員情況，提出初步審核意見。3.公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見，并經(jīng)總經(jīng)理審核后，提交總經(jīng)理辦公會研究決定。4.公司人力資源部與擬調(diào)入人員所在單位人力資源部門溝通，辦理相關(guān)調(diào)入手續(xù)。辦理調(diào)入手續(xù)前，擬調(diào)入人員所在單位須提供該人近期工作表現(xiàn)鑒定、廉政表現(xiàn)情況證明：擬調(diào)入人員須提供最近一個年度內(nèi)本人體檢報(bào)告。符合調(diào)入崗位要求且無不良情況的，方可辦理調(diào)入手續(xù)。5.公司與調(diào)入人員訂立勞動合同，辦理聘用通知，按公司有關(guān)規(guī)定核定其工資待遇，并辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)等手續(xù)。6.調(diào)入人員涉及崗位提拔的，需履行相關(guān)考察手續(xù)，再按程序進(jìn)行審核、審批。7.調(diào)入人員人事檔案由公司人力資源部管理。(二)社會招聘及招收應(yīng)屆大(中)專畢業(yè)生1.用人單位(部門)提出招聘需求，并將招聘需求文字說明材料交公司人力資源部。2.公司人力資源部依據(jù)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)和用人單位(部門)編制現(xiàn)員情況，提出初步審核意見；對于符合社會招聘條件的，擬訂招聘計(jì)劃、崗位任職條件、試用期及薪酬待遇。3.公司分管領(lǐng)導(dǎo)提出意見，并經(jīng)總經(jīng)理審核后，提交公司總經(jīng)理辦公會議研究決定。4.公司人力資源部組織公開招聘，提出擬聘人選建議。5.公司總經(jīng)理辦公會討論決定受聘人員。6.公司與受聘人員訂立勞動合同，辦理聘用通知，按公司有關(guān)規(guī)定核定其工資待遇，辦理各項(xiàng)社會保險(xiǎn)手續(xù)。辦理相關(guān)手續(xù)前，受聘人員須提供最近一個年度內(nèi)符合調(diào)入崗位要求且無不良情況的，方可辦理聘用手續(xù)。7.受聘人員涉及崗位提拔的，需履行相關(guān)考核手續(xù)，再按程序進(jìn)8.受聘人員人事檔案符合接收管理?xiàng)l件的，由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理。第十三條從股東單位或相關(guān)協(xié)作單位調(diào)入人員原則上執(zhí)行三到六個月的考核期?？己似跐M，由公司人力資源部會同所在單位(部門)對相關(guān)人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會審議?？己瞬缓细窕?qū)徸h未通過的，與股東單位或相關(guān)協(xié)作單位協(xié)商退回或按照公司總經(jīng)理辦公會相關(guān)決議辦理。社會招聘人員執(zhí)行三到六個月的試用期。試用期滿，由公司人力資源部會同所在單位(部門)對相關(guān)人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會審議。試用期考核不合格或?qū)徸h未通過的，由公司人力資源部辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。招收應(yīng)屆大(中)專畢業(yè)生執(zhí)行三至六個月的試用期。試用期滿，由公司人力資源部會同所在單位(部門)對相關(guān)人員進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會審議。試用期不合格或?qū)徸h未通過的，由人力資源部辦理解除勞動關(guān)系手續(xù)。第十四條公司職工調(diào)出或退出工作崗位的，比照職工調(diào)入程序或國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由公司人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條公司定員編制外用綠化序(一)人選由公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人及基層單位負(fù)責(zé)人推薦，并將推薦意見交公司人力資源部。推薦材料中，需附被推薦人員身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、職稱證書等復(fù)印件；(二)公司人力資源部提出初步審核意見；(三)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查并提出意見；(四)公司總經(jīng)理審批；(五)公司人力資源部按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十六條公司定員編制外用工相關(guān)規(guī)定(一)借調(diào)人員1.借調(diào)人員原則上執(zhí)行三到六個月的考核期，考核期滿前10個工作日內(nèi)，由公司人力資源部會同借調(diào)部門負(fù)責(zé)人組織考核；考核合格，報(bào)公司批準(zhǔn)后，公司與借調(diào)人員所在單位簽訂借調(diào)協(xié)議，協(xié)議期限一般為一年，協(xié)議期滿后，如無異議，自動順延。2.借調(diào)人員考核期間工資、獎金、福利待遇及社會保險(xiǎn)、住房公積金等由借調(diào)人員所在單位按規(guī)定辦理；考核期滿經(jīng)考核合格后，本著與公司職工同崗?fù)甑脑瓌t，由借調(diào)人員所在單位按照公司提供的書面報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)支付其報(bào)酬。公司與借調(diào)人員所在單位按照協(xié)議約定執(zhí)3.借調(diào)人員借調(diào)期間，如達(dá)到法定退休年齡或調(diào)離所在單位的，公司應(yīng)解除協(xié)議。確因工作需要，公司可與本人簽訂返聘協(xié)議或與借調(diào)人員調(diào)入單位重新簽訂借調(diào)協(xié)議。4.借調(diào)人員人事檔案由其所在單位負(fù)責(zé)管理。(二)返聘人員1.公司與返聘人員簽訂返聘協(xié)議，協(xié)議期限一般為一年，協(xié)議期滿后，如工作需要且本人愿意，可以續(xù)簽；2.公司支付返聘人員的勞動報(bào)酬按協(xié)議約定執(zhí)行。(三)勞務(wù)派遣人員1.公司與勞務(wù)派遣單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，派遣期限根據(jù)工作需2.公司支付勞務(wù)派遣單位的費(fèi)用按協(xié)議約定執(zhí)行。三、勞動合同管理第十七條公司與職工遵循平等、自愿、協(xié)商一致的原則訂立勞動合同。勞動合同是公司與職工建立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止和續(xù)訂不得違反法律、法規(guī)。第十八條勞動合同經(jīng)職工本人、公司法定代表人或法定代表人授權(quán)委托人簽字并加蓋單位公章后生效。勞動合同必須由職工本人簽訂，無合法委托由他人代簽的勞動合同無效。第十九條勞動合同應(yīng)約定生效日期，沒有約定的，以合同簽字之日為生效日期，公司與職工簽字蓋章時間不一致的，以最后一方簽字或蓋章的時間為生效日期。第二十條勞動合同訂立后，公司法定代表人或委托代理人發(fā)生變更，在合同有效期內(nèi)的合同可繼續(xù)履行，不再重新訂立勞動合同。第二十一條公司與職工訂立勞動合同的合同期限一般為三年或五(一)公司部門負(fù)責(zé)人以上管理人員、具有高級專業(yè)任職資格或技師以上技能等級的職工訂立勞動合同期限為五年；(二)大學(xué)本科及以上畢業(yè)生初次訂立勞動合同期限為五年；(三)一般職工訂立勞動合同期限為三年。符合以下條件之一的職工，如果當(dāng)事人提出訂立無固定期限勞動合同，公司應(yīng)與其訂立無固定期限勞動合同：(一)在公司及相關(guān)單位(指股東單位和相關(guān)協(xié)作單位)連續(xù)工(二)距法定退休年齡不足十年的；(三)因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)入或聘用的專業(yè)特殊人才；(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。第二十二條公司對新錄用的職工約定試用期。(一)約定試用期的，試用期限按《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行，最長不超過6個月。(二)以下人員不約定試用期：2.因工作需要經(jīng)批準(zhǔn)聘用的高級人才。(三)公司招聘應(yīng)屆大(中)專畢業(yè)生約定試用期，其中應(yīng)屆博士及以上研究生試用期為3個月；應(yīng)屆碩士研究生試用期為4個月；應(yīng)屆雙學(xué)位本科畢業(yè)生或無碩士學(xué)位研究生及以下應(yīng)屆畢業(yè)生試用期為6個月。第二十三條勞動合同解除時，公司與職工雙方在解除勞動合同證明書上簽章。職工被認(rèn)定符合解除勞動合同條件，本人不愿解除勞動合同的，可由公司解除勞動合同，并在解除勞動合同證明書上注明解除原因，勞動合同自通知送達(dá)職工后解除。第二十四條違反勞動合同約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)以下責(zé)任：(一)職工泄漏公司商業(yè)秘密，給公司造成損失的，除解除勞動合同外，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(二)職工未按《勞動合同法》規(guī)定提前三十天以書面形式提出解除勞動合同而自動離職的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。(三)由公司出資培訓(xùn)或出資錄用的職工，因違反勞動合同約定而解除勞動合同的，應(yīng)賠償公司技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)、職業(yè)技能鑒定費(fèi)、未履行完勞動合同造成的損失和重新錄用人員的費(fèi)用等。(四)公司違反合同約定解除勞動合同或因公司原因訂立無效勞動合同給勞動者造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十五條職工因涉嫌違法犯罪被司法機(jī)關(guān)收容審查、拘留或逮捕的，在其被限制人身自由期間，公司與其終止履行勞動合同，不承擔(dān)勞動合同規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。如經(jīng)證明，職工被錯誤限制人身自由的，公司應(yīng)恢復(fù)勞動合同。終止履行勞動合同期間的損失，可根據(jù)《中華人民共和國國家賠償法》向有關(guān)單位要求賠償。四、工時假期第二十六條公司實(shí)行每日工作8小時、每周工作40小時的標(biāo)準(zhǔn)工時制度。根據(jù)工作需要，公司與職工協(xié)商可以依法調(diào)整日工作時間和安排職工休息日加班。第二十七條職工在公司工作期間，享受國家規(guī)定的節(jié)假日，假期等按國家及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十八條職工患病或非因工負(fù)傷，不能正常出勤須請病假。(一)職工休病假需提供醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院開具的診斷證明或病假證(二)職工在勞動合同期內(nèi)患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期限按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；醫(yī)療期限內(nèi)的薪酬待遇按國家及公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二十九條職工因私事不能正常出勤須請事假。職工請事假全年累計(jì)應(yīng)不超過20天。第三十條職工休假或請病、事假等應(yīng)提前履行報(bào)告、審批手續(xù)，并妥善安排好相關(guān)工作，如因特殊情況不能事先履行手續(xù)，應(yīng)及時通過電話或由其他人轉(zhuǎn)告等方式履行手續(xù)。假期結(jié)束后應(yīng)按規(guī)定時間返回工作崗位，需延期返回的，須再次履行報(bào)告、審批手續(xù)。未履行手續(xù)或未經(jīng)審批同意擅自離崗或延期不回的，視為曠工。第三十一條職工1個月內(nèi)累計(jì)曠工超過1個工作日(含)的，給予誡勉談話；職工1個月內(nèi)累計(jì)曠工超過3個工作日(含)的，給予行政警告，視情節(jié)予以降職或低聘。職工1個月內(nèi)累計(jì)曠工超過5個工作日(含)或1年內(nèi)累計(jì)曠工超過12個工作日(含)的，視為勞動合同法第三十九條規(guī)定的嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，予以無償解除勞動關(guān)系。第三十二條為規(guī)范管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，公司實(shí)行考勤管理，具體辦法另行制定。五、勞動報(bào)酬和勞動保障第三十三條職工在公司工作期間享受國家和公司規(guī)定的薪酬、社會保險(xiǎn)、福利、勞動保護(hù)、教育培訓(xùn)等待遇。第三十四條公司職工薪酬待遇、加班工資、假期工資等按照國家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行：公司其他人員待遇依據(jù)協(xié)議約定支付。第三十五條職工解除、終止勞動合同或協(xié)議的，自職工辦理完畢工作交接，并履行完成應(yīng)履行義務(wù)，公司一次性結(jié)清職工工資。第三十六條公司按國家、地方政府的有關(guān)政策規(guī)定，參加社會基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)，繳存住房公積金。第三十七條公司依法建立企業(yè)年金、企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，具體管理辦法另行制定。第三十八條公司依法逐步建立健全勞動安全衛(wèi)生制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，對職工進(jìn)行安全衛(wèi)生教育，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。第三十九條公司為職工提供定期健康檢查。第四十條公司為職工提供職業(yè)教育和培訓(xùn)，幫助職工提高職業(yè)道德素養(yǎng)和技能水平，鼓勵職工參加職業(yè)技能鑒定。對實(shí)施就業(yè)準(zhǔn)入的崗位，實(shí)行崗前培訓(xùn)，職工在取得相應(yīng)的從業(yè)資格證書以后才能上崗。第四十一條公司為職工提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)前，應(yīng)與職工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。職工違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向單位支付違約金。違約金標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)期未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)費(fèi)用包括因培訓(xùn)產(chǎn)生的直接費(fèi)用和脫產(chǎn)培訓(xùn)期間職工的工資、福利和社會保險(xiǎn)費(fèi)用。第四十二條根據(jù)本辦法制定的有關(guān)制度，經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后執(zhí)行。第四十三條本辦法經(jīng)公司董事會批準(zhǔn)后實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)解第十二節(jié)、項(xiàng)目人員管理制度1、管理總則(1)綠化部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。(2)綠化部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司的各項(xiàng)苗木補(bǔ)植養(yǎng)護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)的管理工作。(3)綠化部應(yīng)根據(jù)各項(xiàng)合同對綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施現(xiàn)場管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制；應(yīng)為公司決策提供可靠的技術(shù)支持。(4)綠化部實(shí)行“崗位責(zé)任制”。各崗位負(fù)責(zé)人為本崗位工作的第一責(zé)任人。(5)綠化部處理各項(xiàng)事宜應(yīng)遵守“小事不過夜、大事不過周”的原則，若超出此時限，應(yīng)把原因及時上報(bào)上級負(fù)責(zé)人。2、項(xiàng)目部管理規(guī)定制度(1)建立健全項(xiàng)目隊(duì)部的各項(xiàng)管理制度，使現(xiàn)場納入公司的有效監(jiān)控之下。(2)在每人的工作中體現(xiàn)敬業(yè)精神，真正實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的過程控制，講究工作效率，講究工作實(shí)效。(3)主動與上級主管協(xié)調(diào)好關(guān)系，項(xiàng)目部所有人員與社會各方的接觸中，要樹立公司良好形象，廣交朋友。(4)建立健全各種檔案、資料，項(xiàng)目部所有人員必須熟悉該養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定。(5)按時上下班，著裝整潔，配戴工卡，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理規(guī)定。(6)工作中互相配合，生活中互相關(guān)心。(7)辦公室保持整潔，愛護(hù)公物。(8)保持宿舍衛(wèi)生，講究個人衛(wèi)生，床鋪整潔，各種物品擺放整齊。(9)定期組織各種健康、有益的活動，使所有人員保持旺盛的工作熱情。(10)有事外出必須請假。3、項(xiàng)目部工作例會制度(1)工作制度在每人的工作中體現(xiàn)敬業(yè)精神，講究工作效率，講究工作實(shí)效。按時上下班，著裝整潔，嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理規(guī)定。辦公室保持整潔，愛護(hù)公物。有事出門必須請假。認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)。(2)例會制度①生產(chǎn)碰頭會開會時間：每周根據(jù)實(shí)際時間安排兩次開會。地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室。參加人員：有關(guān)班組長及員工。內(nèi)容：一般情況摸底，亟待解決問題等。②生產(chǎn)協(xié)調(diào)會時間：每周日開會。地點(diǎn)：項(xiàng)目部辦公室。人員：有關(guān)班組長及員工。內(nèi)容：總結(jié)上周工作情況，布置本周及下階段任務(wù)，需要解決的問題，每人都要講話。③安全文明養(yǎng)護(hù)檢查會時間：每周根據(jù)實(shí)際時間安排二次。地點(diǎn)：養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場。人員：有關(guān)班組長及員工。內(nèi)容：對養(yǎng)護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行安全文明養(yǎng)護(hù)檢查。凡要求參加會議人員，無故缺席，每人每次罰款50元。4、考勤制度(1)養(yǎng)護(hù)人員必須每天準(zhǔn)時出勤，不得遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。(2)養(yǎng)護(hù)人員外出干活或執(zhí)行其他任務(wù)需要向現(xiàn)場管理員請示，填寫外勤任務(wù)單，獲準(zhǔn)后方可外出。(3)養(yǎng)護(hù)工人外出需向現(xiàn)場管理人員請假。(4)病假需出示病假證明書。(5)事假要向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人申請，填寫請假條，獲準(zhǔn)假后方可休息。(6)養(yǎng)護(hù)人員因自身原因不能按時完成自身工作任務(wù)，需要加班(7)無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。5、加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時解決問題。(1)開展自檢、互檢活動培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由技術(shù)員進(jìn)行驗(yàn)收。(2)專職檢查、分清責(zé)任在班組自檢基礎(chǔ)上，技術(shù)員要對各班組長所負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)區(qū)域的質(zhì)量進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對不合格的要立即處理，在檢查時必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于養(yǎng)護(hù)材料或養(yǎng)護(hù)方法引起的不合格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格要視情況嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施，并及時向操作人員講明(3)抽查，總結(jié)提高定期到各項(xiàng)目的綠化質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會，組織養(yǎng)護(hù)管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對特別項(xiàng)目制定糾正預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各養(yǎng)護(hù)管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。(4)做好內(nèi)部驗(yàn)收綠化完工后，在交付前，由苗木養(yǎng)護(hù)綠化部、公共設(shè)施維修部及環(huán)衛(wèi)保潔部對綠化進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時整改，如有必要則進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，只有在內(nèi)部驗(yàn)收通過后，綠化才能交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證一次性驗(yàn)收合格。?倉庫管理制度1、所有材料入庫必須經(jīng)管理員驗(yàn)收簽字，不合格材料決不入庫。2、保管員對任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫，登記進(jìn)帳。填寫材料入庫單。3、倉庫內(nèi)設(shè)材料帳冊，必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放