2025年高職智慧旅游技術(shù)應(yīng)用（旅游平臺(tái)操作）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.以下哪種不屬于常見(jiàn)的旅游平臺(tái)功能？A.酒店預(yù)訂B.機(jī)票購(gòu)買(mǎi)C.在線(xiàn)課程學(xué)習(xí)D.景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂2.智慧旅游平臺(tái)中，能實(shí)時(shí)獲取景區(qū)客流量數(shù)據(jù)的技術(shù)主要是？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.物聯(lián)網(wǎng)D.云計(jì)算3.旅游平臺(tái)上的用戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)旅游行業(yè)的主要作用是？A.增加平臺(tái)收入B.提升用戶(hù)活躍度C.幫助商家改進(jìn)服務(wù)D.減少平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本4.當(dāng)在旅游平臺(tái)預(yù)訂酒店時(shí)，以下哪項(xiàng)信息通常不是必填項(xiàng)？A.姓名B.身份證號(hào)碼C.電子郵箱D.緊急聯(lián)系人電話(huà)5.旅游平臺(tái)為吸引新用戶(hù)，常采用的手段不包括？A.新用戶(hù)專(zhuān)享折扣B.邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)C.提高平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.贈(zèng)送優(yōu)惠券6.智慧旅游平臺(tái)利用什么技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游車(chē)輛的實(shí)時(shí)定位與監(jiān)控？A.衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)B.虛擬現(xiàn)實(shí)C.區(qū)塊鏈D.傳感器網(wǎng)絡(luò)7.旅游平臺(tái)上的旅游攻略板塊，其內(nèi)容來(lái)源主要是？A.平臺(tái)工作人員編寫(xiě)B(tài).商家提供C.用戶(hù)分享D.旅游專(zhuān)家撰寫(xiě)8.以下關(guān)于旅游平臺(tái)支付安全的說(shuō)法，正確的是？A.只要是知名平臺(tái)就絕對(duì)安全B.盡量使用第三方支付平臺(tái)更安全C.隨意在不安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下支付D.保存支付信息方便下次快捷支付9.某旅游平臺(tái)推出個(gè)性化旅游線(xiàn)路推薦，主要依據(jù)的是用戶(hù)的？A.瀏覽歷史B.性別C.年齡D.地理位置10.旅游平臺(tái)與景區(qū)合作，能為景區(qū)帶來(lái)的好處不包括？A.增加游客量B.提高景區(qū)知名度C.降低景區(qū)管理成本D.優(yōu)化景區(qū)服務(wù)11.在旅游平臺(tái)預(yù)訂旅游團(tuán)時(shí)，以下哪個(gè)因素對(duì)價(jià)格影響最??？A.旅游團(tuán)行程天數(shù)B.旅游淡旺季C.導(dǎo)游性別D.旅游目的地12.智慧旅游平臺(tái)中，利用什么技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)景區(qū)語(yǔ)音導(dǎo)覽功能？A.語(yǔ)音識(shí)別B.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)C.圖像識(shí)別D.自然語(yǔ)言處理13.旅游平臺(tái)上的旅游保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，主要是為了保障游客的？A.人身安全B.購(gòu)物權(quán)益C.社交活動(dòng)D.餐飲質(zhì)量14.當(dāng)旅游平臺(tái)出現(xiàn)故障無(wú)法正常使用時(shí)，首先應(yīng)該？A.等待平臺(tái)自行修復(fù)B.更換其他旅游平臺(tái)C.聯(lián)系平臺(tái)客服D.向旅游監(jiān)管部門(mén)投訴15.旅游平臺(tái)對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)展示，主要目的是方便用戶(hù)？A.查找產(chǎn)品B.比較價(jià)格C.評(píng)價(jià)產(chǎn)品D.分享產(chǎn)品16.智慧旅游平臺(tái)利用什么技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游資源的智能調(diào)度？A.機(jī)器學(xué)習(xí)B.地理信息系統(tǒng)C.生物識(shí)別技術(shù)D.量子計(jì)算17.旅游平臺(tái)上的旅游直播功能，主要作用是？A.增加平臺(tái)廣告收入B.讓用戶(hù)提前了解旅游目的地C.減少用戶(hù)流量D.提高平臺(tái)技術(shù)難度18.預(yù)訂旅游火車(chē)票時(shí)，旅游平臺(tái)通常會(huì)提供的服務(wù)不包括？A.車(chē)次查詢(xún)B.座位選擇C.票價(jià)優(yōu)惠D.行李托運(yùn)19.旅游平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能可以幫助旅游從業(yè)者了解？A.用戶(hù)喜好B.平臺(tái)盈利情況C.員工工作效率D.景區(qū)建設(shè)進(jìn)度20.以下哪種情況可能導(dǎo)致在旅游平臺(tái)預(yù)訂的服務(wù)無(wú)法正常使用？A.商家臨時(shí)停業(yè)B.平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)C.用戶(hù)未按時(shí)付款D.以上都是第II卷（非選擇題，共60分）21.（10分）簡(jiǎn)述旅游平臺(tái)在旅游行業(yè)發(fā)展中的重要作用22.（10分）請(qǐng)說(shuō)明如何提高在旅游平臺(tái)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的成功率23.（10分）分析智慧旅游平臺(tái)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景及優(yōu)勢(shì)24.（15分）閱讀材料：某旅游平臺(tái)近期推出了新的個(gè)性化推薦功能，根據(jù)用戶(hù)的瀏覽歷史、搜索記錄、購(gòu)買(mǎi)行為等數(shù)據(jù)，為用戶(hù)精準(zhǔn)推薦旅游產(chǎn)品。但部分用戶(hù)反映推薦的產(chǎn)品不符合他們的需求。請(qǐng)你分析可能導(dǎo)致這種情況的原因，并提出改進(jìn)建議25.（15分）閱讀材料：旅游平臺(tái)A與景區(qū)B合作，通過(guò)平臺(tái)為景區(qū)B進(jìn)行宣傳推廣，吸引了大量游客。但在合作過(guò)程中，出現(xiàn)了游客投訴景區(qū)服務(wù)質(zhì)量下降，以及平臺(tái)對(duì)景區(qū)信息更新不及時(shí)的問(wèn)題。請(qǐng)你針對(duì)這些問(wèn)題提出解決方案答案：1.C2.C3.C4.D5.C6.A7.C8.B9.A10.C11.C12.D13.A14.C15.A16.B17.B18.D19.A20.D。21.旅游平臺(tái)方便游客預(yù)訂各類(lèi)旅游產(chǎn)品，節(jié)省時(shí)間精力；為旅游商家提供展示推廣渠道，增加客源；整合旅游資源，優(yōu)化配置；利用技術(shù)提供智能服務(wù)，提升旅游體驗(yàn)；促進(jìn)旅游行業(yè)信息流通與交流，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展等。22.提前規(guī)劃行程，明確需求；多平臺(tái)比較產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)等；仔細(xì)閱讀產(chǎn)品詳情和預(yù)訂規(guī)則；確保個(gè)人信息準(zhǔn)確；及時(shí)關(guān)注訂單狀態(tài)和平臺(tái)通知；遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系客服溝通解決等。23.應(yīng)用場(chǎng)景如分析用戶(hù)行為偏好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、預(yù)測(cè)旅游需求輔助決策、監(jiān)測(cè)景區(qū)客流等。優(yōu)勢(shì)是能處理海量數(shù)據(jù)，挖掘有價(jià)值信息，提供個(gè)性化服務(wù)，提升旅游運(yùn)營(yíng)效率和管理水平等。24.原因可能是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確不全面，算法不夠精準(zhǔn)，未充分考慮用戶(hù)多樣化需求