2026年快遞公司快遞服務(wù)合同協(xié)議甲方（快遞公司）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）住所地：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：_________________________乙方（寄件人/收件人）：_________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）住所地/地址：_________________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)郵政法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就快遞服務(wù)事宜協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供快遞服務(wù)。服務(wù)種類(lèi)包括但不限于文件快遞、包裹快遞、限時(shí)/次晨達(dá)服務(wù)（若適用），服務(wù)范圍覆蓋中華人民共和國(guó)境內(nèi)（除港澳臺(tái)地區(qū)及本協(xié)議另有約定的地區(qū)外）。具體服務(wù)細(xì)節(jié)以甲方公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第二條收件與寄件要求乙方可通過(guò)甲方指定的渠道（如線上平臺(tái)、線下網(wǎng)點(diǎn)）寄遞快遞物品。乙方保證：1.1提供的收發(fā)件人信息、地址、聯(lián)系方式真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；1.2寄遞物品符合國(guó)家法律法規(guī)及有關(guān)禁止性、限制性規(guī)定，無(wú)違禁品、危險(xiǎn)品、易燃易爆品、腐蝕性物品、毒性物品、放射性物品、假冒偽劣商品、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品等；1.3按照甲方要求正確填寫(xiě)運(yùn)單，并足額支付快遞服務(wù)費(fèi)用；1.4對(duì)于國(guó)家規(guī)定需要事先履行報(bào)備、批準(zhǔn)手續(xù)或提交證明文件的物品，保證已履行相關(guān)手續(xù)并按要求提供；1.5積極配合甲方的驗(yàn)視、分揀、運(yùn)輸、派送等操作流程。第三條費(fèi)用與支付3.1快遞服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物品重量/體積、運(yùn)輸距離、服務(wù)類(lèi)型、是否保價(jià)等因素確定。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以雙方約定或甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。3.2費(fèi)用構(gòu)成包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、重量/體積費(fèi)（按實(shí)重與體積重兩者中較高者計(jì)算）、路程附加費(fèi)、服務(wù)附加費(fèi)（如保價(jià)、加急、特殊包裝等）、燃油附加費(fèi)（若適用）及其他甲方公示的合理費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定及甲方要求的方式及時(shí)足額支付快遞費(fèi)用。3.4支付方式包括但不限于現(xiàn)金、刷卡、在線支付、貨到付款（COD，若雙方約定）或月度/季度賬單支付（針對(duì)企業(yè)客戶(hù)）。具體支付方式和期限由雙方約定或按甲方規(guī)定執(zhí)行。3.5甲方保留根據(jù)國(guó)家政策或運(yùn)營(yíng)需要，合理調(diào)整服務(wù)價(jià)格的權(quán)利，但應(yīng)提前不少于三十日通知乙方。乙方對(duì)價(jià)格調(diào)整有異議的，可在收到通知后合理期限內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。第四條快遞物品安全與責(zé)任4.1快遞物品的免費(fèi)聲明價(jià)值上限為人民幣_(tái)_______元/件（若適用）。4.2乙方可選擇對(duì)寄遞物品進(jìn)行保價(jià)。如需保價(jià)，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)保價(jià)費(fèi)用，并在運(yùn)單上注明保價(jià)金額。保價(jià)金額最高不超過(guò)物品實(shí)際價(jià)值的人民幣_(tái)_______元。保價(jià)物品發(fā)生丟失或損毀時(shí)，甲方按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過(guò)該物品的保價(jià)金額。4.3對(duì)于未保價(jià)的快遞物品，發(fā)生丟失、損毀或內(nèi)件短少時(shí)，甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》及相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)和限額如下：a)普通快遞服務(wù)，每件物品的賠償金額不超過(guò)人民幣_(tái)_______元；b)快遞服務(wù)合同明確約定或用戶(hù)選擇的時(shí)效性服務(wù)（如限時(shí)達(dá)），每件物品的賠償金額不超過(guò)人民幣_(tái)_______元；c)超出上述限額的，乙方可提供價(jià)值證明，甲方按照實(shí)際損失賠償，但賠償金額最高不超過(guò)物品實(shí)際價(jià)值的人民幣_(tái)_______元。4.4以下情況，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任：a)用戶(hù)自身的過(guò)錯(cuò)造成的損失；b)不可抗力造成的損失；c)快遞物品的固有屬性、性質(zhì)或者合理?yè)p耗造成的損失；d)收件人未按時(shí)簽收、保管不當(dāng)或者自行開(kāi)啟、損毀快遞物品造成的損失；e)法律、法規(guī)或者國(guó)家有關(guān)規(guī)定禁止寄遞的物品被寄遞，或者用戶(hù)違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)或者規(guī)章的要求寄遞物品造成的損失；f)甲方在收集、承運(yùn)、投遞環(huán)節(jié)已采取合理措施仍無(wú)法避免的損失；g)本協(xié)議約定的其他免責(zé)情形。4.5因快遞服務(wù)延誤（指超過(guò)本協(xié)議約定的或行業(yè)普遍認(rèn)可的合理投遞時(shí)限）給乙方造成直接損失的，甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定（例如，每小時(shí)賠償人民幣_(tái)_______元，但每日賠償總額不超過(guò)人民幣_(tái)_______元，且有最高賠償限額________元）。但甲方能夠證明延誤是由于不可抗力、用戶(hù)原因或第三方原因造成的除外。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a)按照本協(xié)議約定及甲方公示的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成快遞服務(wù)；b)妥善保管和處理乙方寄遞的物品，確保符合安全要求；c)建立暢通的客服渠道，及時(shí)處理乙方的咨詢(xún)、投訴及異常情況通知；d)有權(quán)拒絕承運(yùn)不符合法律法規(guī)或本協(xié)議約定的物品；e)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，在提前合理通知乙方的前提下，調(diào)整服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、流程或標(biāo)準(zhǔn)；f)按照約定向乙方收取快遞服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方權(quán)利：a)按照本協(xié)議約定及國(guó)家規(guī)定向乙方收取快遞服務(wù)費(fèi)用；b)對(duì)快遞物品有合理的查驗(yàn)權(quán)（但應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)規(guī)定）。5.3乙方權(quán)利與義務(wù)：a)有權(quán)獲得本協(xié)議約定的快遞服務(wù)；b)有權(quán)查詢(xún)快遞物品的全程跟蹤信息（在甲方提供的服務(wù)范圍內(nèi)）；c)有權(quán)要求甲方對(duì)丟失、損毀的快遞物品進(jìn)行賠償（在責(zé)任范圍內(nèi)）；d)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付快遞費(fèi)用；e)應(yīng)配合甲方的驗(yàn)視、分揀、派送等工作，提供必要的協(xié)助；f)對(duì)寄遞物品的安全負(fù)有首要責(zé)任，應(yīng)保證物品本身無(wú)瑕疵或隱藏危險(xiǎn)。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：a)未按約定提供快遞服務(wù)，或提供服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)違約情況確定；b)未按約定收取費(fèi)用或超額收取的，應(yīng)退還多收部分，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；c)因甲方原因?qū)е驴爝f物品丟失、損毀或延誤，違反本協(xié)議賠償約定的，應(yīng)按約定承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2乙方違約：a)未按約定支付費(fèi)用的，甲方有權(quán)按照規(guī)定采取延遲服務(wù)、拒絕提供后續(xù)服務(wù)、要求支付違約金等措施，直至費(fèi)用結(jié)清；b)提供虛假信息、匿報(bào)品名、偽造或冒用他人身份信息等，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；c)寄遞違禁品或危險(xiǎn)品，造成甲方或其他人員人身、財(cái)產(chǎn)安全的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并可能被甲方解除本協(xié)議。6.3任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方對(duì)于在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)策略、客戶(hù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）以及乙方的個(gè)人隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后________年。第八條合同的變更、解除與終止8.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后________日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或解散的；c)甲方喪失快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的；d)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的；e)法律法規(guī)規(guī)定的其他可以解除合同的情形。8.3本協(xié)議在約定的有效期內(nèi)自動(dòng)終止。協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)約定處理未完成的快遞事宜及費(fèi)用結(jié)算。8.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，甲方應(yīng)將乙方未取的快遞物品按照約定方式處理，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求返還屬于甲方的物品及憑證。第九條通知與送達(dá)9.1甲乙雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前________日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式或地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。9.2通知可以通過(guò)專(zhuān)人送達(dá)、掛號(hào)信、快遞、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。以專(zhuān)人送達(dá)或掛號(hào)信方式的，留置送達(dá)或送達(dá)回執(zhí)視為送達(dá)；以快遞方式的，簽收日視為送達(dá)；以電子郵件或傳真方式的，發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)。9.3任何一方收到對(duì)方的通知后，應(yīng)在合理期限內(nèi)予以回復(fù)或采取相應(yīng)行動(dòng)。第十條法律適用與不可抗力10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因不可抗力（指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明，并根據(jù)情況協(xié)商變更或解除協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向快遞公司住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就快遞服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。12.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3運(yùn)單、服務(wù)說(shuō)明、價(jià)格表等甲方公示的文件，經(jīng)雙方確認(rèn)或乙方使用行為視為本協(xié)議的有效組成部分。12.4本協(xié)議一式________份，甲方執(zhí)________份，乙方執(zhí)________份，具有同等法律效力。12