匯報(bào)人:XXXX2026.01.20護(hù)士個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)年度總結(jié)PPTCONTENTS目錄01

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵與重要性02

思想政治與職業(yè)道德學(xué)習(xí)03

醫(yī)患溝通與服務(wù)實(shí)踐04

廉潔行醫(yī)與職業(yè)紀(jì)律CONTENTS目錄05

規(guī)章制度與操作規(guī)范執(zhí)行06

業(yè)務(wù)能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)07

團(tuán)隊(duì)協(xié)作與護(hù)際關(guān)系08

存在不足與改進(jìn)方向醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的內(nèi)涵與重要性01醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心定義醫(yī)德的本質(zhì)內(nèi)涵醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德，以"救死扶傷、防病治病"為根本宗旨，強(qiáng)調(diào)對(duì)患者極端負(fù)責(zé)、對(duì)工作精益求精的職業(yè)操守，是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的靈魂所在。醫(yī)風(fēng)的行業(yè)要求醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的整體風(fēng)氣，體現(xiàn)為文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)風(fēng)尚，要求醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中恪守行為規(guī)范，維護(hù)行業(yè)公信力與患者信任感。醫(yī)德與醫(yī)風(fēng)的辯證關(guān)系醫(yī)德是醫(yī)風(fēng)的內(nèi)在基礎(chǔ)，決定服務(wù)質(zhì)量與職業(yè)底線；醫(yī)風(fēng)是醫(yī)德的外在表現(xiàn)，反映行業(yè)文明程度。二者相輔相成，共同構(gòu)成"以人為本"的醫(yī)療服務(wù)價(jià)值觀。護(hù)士職業(yè)道德的基本要求

01以病人為中心，踐行人文關(guān)懷始終將患者需求放在首位，尊重病人人格與權(quán)利，保護(hù)患者隱私，提供文明禮貌、耐心細(xì)致的服務(wù)，做到"急病人之所急，想病人之所想"。

02廉潔自律，恪守職業(yè)底線嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)紀(jì)律，堅(jiān)決抵制紅包、禮品等不正之風(fēng)，堅(jiān)持遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)，維護(hù)護(hù)士職業(yè)的純潔性和公信力。

03嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，保障醫(yī)療安全嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"等核心制度，規(guī)范操作流程，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)，以高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度確?；颊咧委煱踩?。

04團(tuán)結(jié)協(xié)作，共筑醫(yī)療合力與醫(yī)生、同事密切配合，顧全大局，形成工作合力，主動(dòng)幫助新同事熟悉流程，共同提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)護(hù)關(guān)系。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的行業(yè)意義構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基石良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是贏得患者信任的前提，通過(guò)文明服務(wù)、尊重隱私、廉潔行醫(yī)等行為，能有效緩解醫(yī)患矛盾，提升患者滿意度。如定期開(kāi)展工休座談會(huì)、發(fā)放滿意度調(diào)查表，可使患者滿意度保持在95%以上。保障醫(yī)療安全質(zhì)量的底線嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，如落實(shí)"三查七對(duì)"制度、執(zhí)行無(wú)菌操作標(biāo)準(zhǔn)，是防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的關(guān)鍵。某院通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)德教育與制度執(zhí)行，全年未發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)，手術(shù)切口感染率控制在0.5%以下。提升醫(yī)療行業(yè)社會(huì)形象的核心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德水平直接影響行業(yè)公信力。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型、開(kāi)展禮儀培訓(xùn)等方式，能展現(xiàn)行業(yè)正能量，增強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的認(rèn)同感。推動(dòng)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)協(xié)作的紐帶和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系是提升醫(yī)療效率的基礎(chǔ)。通過(guò)顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，如共同參與病例討論、幫助新同事熟悉流程，可形成工作合力，為患者提供連續(xù)、高效的醫(yī)療服務(wù)。思想政治與職業(yè)道德學(xué)習(xí)02政治理論學(xué)習(xí)情況

思想信念教育積極學(xué)習(xí)黨的方針路線政策及醫(yī)院各項(xiàng)指示精神，深入領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想、十九大精神及社會(huì)主義核心價(jià)值觀，牢固樹(shù)立"以病人為中心"的服務(wù)宗旨，堅(jiān)定救死扶傷的職業(yè)信念。

法律法規(guī)學(xué)習(xí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，參加醫(yī)院組織的普法教育活動(dòng)及醫(yī)療事故處理?xiàng)l例培訓(xùn)，增強(qiáng)法律意識(shí)和安全保護(hù)意識(shí)，做到懂法、用法，依法規(guī)范護(hù)理行為。

職業(yè)道德教育參與醫(yī)院組織的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專題學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)白求恩、趙學(xué)芳等優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者先進(jìn)事跡，強(qiáng)化愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)意識(shí)，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，提升自身道德修養(yǎng)。職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)心得

樹(shù)立以患者為中心的服務(wù)理念通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到，患者不僅是治療對(duì)象，更是需要尊重與關(guān)懷的個(gè)體。在日常工作中，始終堅(jiān)持文明禮貌服務(wù)，使用規(guī)范文明用語(yǔ)，尊重患者人格與權(quán)利，保護(hù)患者隱私，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了廉潔行醫(yī)的重要性，明確要堅(jiān)決抵制收受紅包、禮品等不正之風(fēng)。在實(shí)際工作中，時(shí)刻以醫(yī)德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，將患者利益放在首位，做到遵紀(jì)守法，廉潔從業(yè)，以高度的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)護(hù)理工作。

提升職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋護(hù)士行為規(guī)范、禮儀等方面，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理操作流程，提升了溝通能力與服務(wù)技巧。認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)需以過(guò)硬專業(yè)素質(zhì)為支撐，今后將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者滿意度。先進(jìn)典型案例學(xué)習(xí)感悟?qū)W習(xí)白求恩精神，堅(jiān)定職業(yè)信仰

通過(guò)學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己、專門(mén)利人的精神，深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)士職業(yè)的崇高與責(zé)任。在日常工作中，以其為榜樣，時(shí)刻將患者需求放在首位，以高度的責(zé)任心對(duì)待每一項(xiàng)護(hù)理操作，踐行救死扶傷的人道主義精神。從優(yōu)秀護(hù)士事跡中汲取服務(wù)力量

學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)士在平凡崗位上做出的不平凡業(yè)績(jī)，如耐心細(xì)致照顧腫瘤晚期患者、為貧困患者捐款捐物等案例，感悟到優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要專業(yè)技能，更需要愛(ài)心、耐心與奉獻(xiàn)精神，激勵(lì)自己在工作中主動(dòng)關(guān)心患者，提供更具人文關(guān)懷的護(hù)理服務(wù)。以行業(yè)榜樣為鏡，反思自身不足

對(duì)照先進(jìn)典型，反思自身在服務(wù)態(tài)度、溝通技巧、業(yè)務(wù)能力等方面的差距。例如，在面對(duì)復(fù)雜病情患者時(shí)，需加強(qiáng)病情觀察的細(xì)致度；與患者溝通時(shí)，要進(jìn)一步提升語(yǔ)言表達(dá)的藝術(shù)性，不斷改進(jìn)工作方法，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)患溝通與服務(wù)實(shí)踐03以病人為中心的服務(wù)理念踐行

尊重患者人格與權(quán)利始終將患者視為獨(dú)立個(gè)體，文明禮貌服務(wù)，尊重其人格尊嚴(yán)與隱私權(quán)，如為患者保守醫(yī)療秘密，耐心解答病情咨詢及家庭保健注意事項(xiàng)。

提供人性化關(guān)懷服務(wù)踐行"急病人之所急，想病人之所想"，根據(jù)患者需求調(diào)整護(hù)理安排，如為用餐患者延遲輸液、協(xié)助術(shù)后患者首次下床，全年患者滿意度達(dá)95%以上。

廉潔行醫(yī)與規(guī)范服務(wù)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，全年婉拒患者紅包、禮品累計(jì)12次；落實(shí)"三查七對(duì)"制度，規(guī)范執(zhí)行護(hù)理操作，無(wú)因服務(wù)態(tài)度引發(fā)的糾紛。

暢通醫(yī)患溝通渠道每月組織工休座談會(huì)，主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，及時(shí)整改服務(wù)問(wèn)題；對(duì)特殊患者如聾啞人、老年患者，采用手勢(shì)、書(shū)面等多元溝通方式，保障診療順利進(jìn)行。護(hù)患溝通技巧與案例分析01語(yǔ)言溝通技巧：文明用語(yǔ)與共情表達(dá)落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句，使用"您"、"請(qǐng)"等禮貌稱謂，對(duì)老年患者采用"某大爺"、"某阿姨"等親切稱呼。通過(guò)"我理解您現(xiàn)在的不適，我們會(huì)盡力幫您緩解"等共情表達(dá)，建立信任關(guān)系，全年患者滿意度達(dá)97.6%。02非語(yǔ)言溝通技巧：肢體語(yǔ)言與環(huán)境營(yíng)造操作時(shí)保持儀表端莊，穿刺前主動(dòng)握住患者手部給予安慰，術(shù)后整理床單位時(shí)協(xié)助患者調(diào)整舒適體位。通過(guò)眼神交流、微笑服務(wù)傳遞關(guān)懷，在寒冷季節(jié)為輸液患者提供保暖措施，提升就醫(yī)體驗(yàn)。03特殊情境溝通案例：聾啞患者應(yīng)急處理針對(duì)溝通障礙患者，采用手寫(xiě)板、肢體比劃結(jié)合圖文卡片進(jìn)行交流，準(zhǔn)確判斷需求。曾成功處理聾啞哮喘患者急性發(fā)作，通過(guò)提前制定的應(yīng)急溝通預(yù)案，配合醫(yī)生實(shí)施搶救，避免因溝通延誤病情。04沖突化解技巧：投訴處理與需求響應(yīng)建立"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"，對(duì)患者疑問(wèn)耐心解答，每月召開(kāi)工休座談會(huì)收集意見(jiàn)。針對(duì)費(fèi)用疑問(wèn)，主動(dòng)出示一日清單逐項(xiàng)解釋；對(duì)服務(wù)不滿及時(shí)道歉并整改，全年有效處理投訴12起，整改后患者回訪滿意度100%。患者隱私保護(hù)與權(quán)益維護(hù)醫(yī)療信息保密制度執(zhí)行嚴(yán)格遵守《護(hù)士管理?xiàng)l例》，對(duì)患者病歷、檢查結(jié)果等醫(yī)療信息實(shí)行專人管理，全年未發(fā)生信息泄露事件。日常工作中堅(jiān)持“不隨意談?wù)摬∏?、不泄露患者個(gè)人信息”原則，保護(hù)患者隱私。患者知情權(quán)與選擇權(quán)保障在執(zhí)行護(hù)理操作前，主動(dòng)向患者及家屬解釋操作目的、風(fēng)險(xiǎn)及注意事項(xiàng)，全年完成知情同意書(shū)簽署率100%。尊重患者治療方案選擇權(quán)，對(duì)拒絕治療的患者耐心溝通并記錄，確保醫(yī)療行為合規(guī)。投訴處理與權(quán)益溝通機(jī)制參與科室每月工休座談會(huì)，收集患者意見(jiàn)并反饋整改，患者滿意度達(dá)97.6%。建立醫(yī)患溝通臺(tái)賬，對(duì)投訴事件24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查處理，全年有效化解矛盾糾紛3起。特殊群體隱私保護(hù)措施針對(duì)傳染病、精神疾病等特殊患者，采取單獨(dú)診療區(qū)域、加密病歷管理等措施。為艾滋病、性病患者建立匿名就診通道，保護(hù)其個(gè)人隱私與社會(huì)權(quán)益，全年服務(wù)特殊患者52人次無(wú)投訴。患者滿意度調(diào)查結(jié)果與反饋年度滿意度總體情況2025年度患者滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，綜合滿意度達(dá)97.6%，較上一年度提升1.2個(gè)百分點(diǎn)，各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均保持在95%以上。各維度滿意度分析服務(wù)態(tài)度滿意度98.2%，護(hù)理技術(shù)操作滿意度96.8%，健康教育知曉率95.5%，住院環(huán)境滿意度97.0%，其中"主動(dòng)關(guān)懷"指標(biāo)得分最高?；颊叻答佒饕獑?wèn)題收集有效意見(jiàn)建議42條，主要集中在：晨間護(hù)理時(shí)間需彈性調(diào)整（15條）、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)需更具體化（12條）、病房噪音控制需加強(qiáng)（8條）。整改措施與成效針對(duì)反饋問(wèn)題實(shí)施三項(xiàng)改進(jìn)：推行"分時(shí)段晨間護(hù)理"，患者投訴減少60%；編制《術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)手冊(cè)》，發(fā)放率達(dá)100%；增設(shè)夜間噪音監(jiān)測(cè)員，病房安靜度提升至92%。廉潔行醫(yī)與職業(yè)紀(jì)律04廉潔自律規(guī)定學(xué)習(xí)與落實(shí)

法律法規(guī)學(xué)習(xí)2025年，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，參與醫(yī)院組織的普法教育活動(dòng)2次，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。

職業(yè)道德教育積極參加醫(yī)院開(kāi)展的“廉潔行醫(yī)”主題教育3次，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，樹(shù)立正確價(jià)值觀，堅(jiān)守“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。

制度執(zhí)行情況嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，全年無(wú)接受病人吃請(qǐng)、收受紅包禮品等行為，落實(shí)“三查七對(duì)”等護(hù)理核心制度，確保醫(yī)療安全。拒收紅包與禮品的具體案例

術(shù)后康復(fù)期患者紅包拒收案例2025年5月，骨科術(shù)后患者家屬為感謝護(hù)理團(tuán)隊(duì)悉心照料，多次贈(zèng)送2000元紅包，護(hù)理組長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)婉拒并解釋醫(yī)院規(guī)定，最終以書(shū)面感謝信形式替代，獲患者家屬理解與好評(píng)。

節(jié)日期間禮品集中拒收事例2025年中秋節(jié)期間，科室累計(jì)拒收患者及家屬贈(zèng)送的月餅、水果籃等禮品12次，價(jià)值約3000元，均通過(guò)耐心溝通引導(dǎo)患者以口頭感謝或滿意度評(píng)價(jià)表達(dá)心意。

特殊患者群體感恩回饋拒收案例2025年10月，腫瘤晚期患者家屬為表達(dá)感激，準(zhǔn)備現(xiàn)金紅包及錦旗，護(hù)士長(zhǎng)以"優(yōu)質(zhì)護(hù)理是職責(zé)所在"為由拒收現(xiàn)金，僅接受錦旗并懸掛于科室榮譽(yù)墻，彰顯廉潔行醫(yī)理念。醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)規(guī)范執(zhí)行情況收費(fèi)制度落實(shí)與監(jiān)管?chē)?yán)格執(zhí)行"一日清單制"，每日由護(hù)士長(zhǎng)核對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目，確保收費(fèi)透明。全年開(kāi)展收費(fèi)專項(xiàng)檢查12次，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)計(jì)費(fèi)現(xiàn)象，患者費(fèi)用疑問(wèn)解答滿意度達(dá)98%。合規(guī)收費(fèi)執(zhí)行成效嚴(yán)格遵守醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解收費(fèi)等行為。全年接收患者費(fèi)用咨詢320人次，均在24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)，處理率100%。廉潔行醫(yī)與紅包治理恪守廉潔行醫(yī)準(zhǔn)則，全年婉拒患者及家屬紅包、禮品共計(jì)15次，金額約8000元，均按規(guī)定登記上報(bào)，無(wú)商業(yè)賄賂等違規(guī)行為發(fā)生。規(guī)章制度與操作規(guī)范執(zhí)行05查對(duì)制度的嚴(yán)格落實(shí)

醫(yī)囑查對(duì)機(jī)制執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次并記錄，確保醫(yī)囑準(zhǔn)確執(zhí)行，全年未發(fā)生因醫(yī)囑核對(duì)失誤導(dǎo)致的嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)。

操作查對(duì)規(guī)范護(hù)理操作嚴(yán)格執(zhí)行"三查七對(duì)"制度，包括操作前、中、后查對(duì)，核對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法，保障患者用藥安全。

專項(xiàng)查對(duì)管理堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，詳細(xì)記錄輸液信息；落實(shí)輸血查對(duì)流程，雙人核對(duì)血型、交叉配血結(jié)果等關(guān)鍵信息，有效防范輸血差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)菌操作與院感防控措施

嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程在各項(xiàng)護(hù)理操作中，嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)原則，注射做到一人一針一管一巾一帶，確保無(wú)菌物品的正確使用和操作環(huán)境的無(wú)菌狀態(tài)，從源頭上減少感染風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)消毒滅菌與監(jiān)測(cè)管理科室堅(jiān)持每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保無(wú)菌切口感染率控制在目標(biāo)范圍內(nèi)。定期對(duì)紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證消毒效果。

規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程一次性醫(yī)療用品使用后，各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形、浸泡、集中處理，并定期檢查督促，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，防止交叉感染。

強(qiáng)化手衛(wèi)生與防護(hù)意識(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)和考核，提高手衛(wèi)生依從性，在接觸患者前后、進(jìn)行無(wú)菌操作前等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，佩戴合適的防護(hù)用品，保障醫(yī)患安全。護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范執(zhí)行

規(guī)范書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)嚴(yán)格遵循護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范，對(duì)護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄及搶救記錄等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化要求，確保文書(shū)內(nèi)容客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

書(shū)寫(xiě)質(zhì)量監(jiān)控與反饋定期檢查護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)護(hù)士，幫助其改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)監(jiān)控與指導(dǎo)，不斷提升護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范性。

強(qiáng)化制度學(xué)習(xí)與培訓(xùn)組織護(hù)士學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)重要性的認(rèn)識(shí)，提高護(hù)士的書(shū)寫(xiě)能力和責(zé)任心，減少書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤。業(yè)務(wù)能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)06三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核結(jié)果

三基理論培訓(xùn)與考核組織全院護(hù)士開(kāi)展三基理論知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)。定期組織理論考試，2025年度考核合格率達(dá)100%，平均成績(jī)較去年提升5%。

護(hù)理技能操作培訓(xùn)與競(jìng)賽開(kāi)展靜脈輸液、吸氧、心肺復(fù)蘇等核心護(hù)理技能操作培訓(xùn)，舉辦“三八婦女節(jié)”無(wú)菌操作比賽，評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)共6名護(hù)士，提升了技能操作規(guī)范性。

專項(xiàng)技能考核結(jié)果12月初對(duì)全院護(hù)士分組考核：病區(qū)護(hù)士靜脈輸液、吸氧合格率98%；急診室護(hù)士心肺復(fù)蘇、洗胃考核通過(guò)率100%；手術(shù)室護(hù)士無(wú)菌操作達(dá)標(biāo)率99%。

繼續(xù)教育與學(xué)習(xí)成果鼓勵(lì)護(hù)士參加在職教育，5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，3名參加護(hù)理大專函授。利用晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)查房等形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)技能競(jìng)賽參與情況

01院內(nèi)護(hù)理技能競(jìng)賽2025年參加院內(nèi)"三八婦女節(jié)"護(hù)理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作項(xiàng)目），通過(guò)規(guī)范操作流程和細(xì)節(jié)把控，提升無(wú)菌觀念和操作精準(zhǔn)度。

02院級(jí)護(hù)理技術(shù)操作考核2025年12月參加院級(jí)護(hù)理技術(shù)操作考核，考核項(xiàng)目為靜脈輸液與吸氧，以扎實(shí)的操作功底和嫻熟的技術(shù)完成考核，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)。

03技能競(jìng)賽心得與提升通過(guò)參與各類技能競(jìng)賽與考核，不僅檢驗(yàn)了專業(yè)技能水平，更在備賽過(guò)程中強(qiáng)化了操作規(guī)范意識(shí)，為臨床護(hù)理工作的安全開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。繼續(xù)教育與知識(shí)更新成果

專業(yè)理論學(xué)習(xí)與考核積極參加醫(yī)院及科室組織的三基培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座，參與?？浦R(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)年度理論考試，合格率100%，夯實(shí)專業(yè)理論基礎(chǔ)。

技能操作提升與競(jìng)賽參與護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)與考核，如靜脈輸液、無(wú)菌操作等，部分人員在護(hù)理技能競(jìng)賽中獲獎(jiǎng)，熟練掌握各項(xiàng)臨床操作技能。

學(xué)歷與職稱提升利用業(yè)余時(shí)間參加護(hù)理大專、本科等學(xué)歷教育，提升專業(yè)知識(shí)水平；部分護(hù)士通過(guò)職稱考試，獲得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格。

學(xué)術(shù)交流與新技術(shù)學(xué)習(xí)參與國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)會(huì)議，學(xué)習(xí)先進(jìn)護(hù)理理念與技術(shù)，將所學(xué)應(yīng)用于臨床，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。新技術(shù)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)應(yīng)用主動(dòng)參與專業(yè)技能培訓(xùn)積極參加醫(yī)院及科室組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，年內(nèi)參與護(hù)理技術(shù)操作比賽（如無(wú)菌操作）并取得優(yōu)異成績(jī)，通過(guò)“三基”理論與技能考核，合格率達(dá)100%。持續(xù)深化理論知識(shí)學(xué)習(xí)堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)，利用醫(yī)院圖書(shū)室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索知識(shí)，掌握本專業(yè)新動(dòng)態(tài)，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備。積極學(xué)習(xí)專科新技能參與科室新技術(shù)、新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，如微創(chuàng)護(hù)理、疼痛管理等，將所學(xué)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，提升?？谱o(hù)理水平，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)繼續(xù)教育與學(xué)歷提升利用業(yè)余時(shí)間參加護(hù)理大專自學(xué)考試或函授學(xué)習(xí)，參與遠(yuǎn)程教育課程，不斷提升自身學(xué)歷層次和綜合素養(yǎng)，適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理發(fā)展需求。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與護(hù)際關(guān)系07醫(yī)護(hù)配合案例分享

多學(xué)科協(xié)作搶救心?；颊?025年6月，心內(nèi)科接診一名急性心?；颊?，護(hù)士立即啟動(dòng)綠色通道，配合醫(yī)生實(shí)施急診PCI術(shù)。術(shù)前快速完成心電監(jiān)護(hù)、建立靜脈通路，術(shù)中精準(zhǔn)傳遞器械，術(shù)后24小時(shí)持續(xù)監(jiān)測(cè)生命體征，通過(guò)醫(yī)護(hù)無(wú)縫協(xié)作，患者術(shù)后3天康復(fù)出院，無(wú)并發(fā)癥發(fā)生。

危重患者多團(tuán)隊(duì)聯(lián)合護(hù)理ICU接收一名多器官功能衰竭患者，護(hù)士與醫(yī)生共同制定護(hù)理方案，每日參與多學(xué)科查房，實(shí)時(shí)調(diào)整護(hù)理措施。針對(duì)呼吸機(jī)輔助通氣患者，護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行氣道管理流程，配合醫(yī)生進(jìn)行血?dú)夥治霰O(jiān)測(cè)，通過(guò)醫(yī)護(hù)協(xié)同優(yōu)化鎮(zhèn)靜方案，患者住院15天后成功脫機(jī)轉(zhuǎn)入普通病房。

護(hù)患溝通促進(jìn)診療配合腫瘤科一名晚期腫瘤患者因疼痛拒接治療，責(zé)任護(hù)士主動(dòng)與醫(yī)生溝通，共同制定個(gè)性化鎮(zhèn)痛方案。護(hù)士通過(guò)耐心解釋治療流程、實(shí)時(shí)反饋患者感受，協(xié)助醫(yī)生調(diào)整用藥劑量，最終患者疼痛評(píng)分從8分降至2分，積極配合后續(xù)治療，家屬送來(lái)感謝信表?yè)P(yáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)協(xié)作。新同事帶教與經(jīng)驗(yàn)傳承制定系統(tǒng)化帶教計(jì)劃根據(jù)新護(hù)士特點(diǎn)，制定包含規(guī)章制度、基礎(chǔ)護(hù)理、專科操作等模塊的帶教計(jì)劃，明確每周學(xué)習(xí)重點(diǎn)與考核標(biāo)準(zhǔn)，確保帶教工作有序開(kāi)展。實(shí)施一對(duì)一臨床帶教