2025年中職計算機與網(wǎng)絡技術（網(wǎng)絡故障排除）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。1.網(wǎng)絡中出現(xiàn)連接故障時，以下哪種工具不能用于檢測網(wǎng)絡連通性？A.Ping命令B.Tracert命令C.Ipconfig命令D.Netstat命令2.當計算機無法獲取正確的IP地址時，可能是以下哪種設備出現(xiàn)故障？A.路由器B.交換機C.DHCP服務器D.防火墻3.以下哪種網(wǎng)絡拓撲結構中，一旦有一個節(jié)點出現(xiàn)故障，可能會影響整個網(wǎng)絡的通信？A.星型拓撲B.總線型拓撲C.環(huán)型拓撲D.樹型拓撲4.檢查網(wǎng)絡接口卡（NIC）是否正常工作，可以通過以下哪種方式？A.觀察網(wǎng)卡指示燈B.運行網(wǎng)絡診斷工具C.檢查設備管理器中的網(wǎng)卡狀態(tài)D.以上都是5.在網(wǎng)絡故障排除中，查看網(wǎng)絡連接狀態(tài)的命令是？A.PingB.Ipconfig/allC.Netstat-anD.Tracert6.若網(wǎng)絡中某臺計算機能ping通其他計算機，但無法訪問共享資源，可能的原因是？A.共享權限設置不正確B.網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定C.IP地址沖突D.DNS服務器故障7.當網(wǎng)絡出現(xiàn)丟包現(xiàn)象時，首先應該檢查的是？A.網(wǎng)絡設備的性能B.網(wǎng)絡帶寬是否足夠C.網(wǎng)絡連接是否正常D.應用程序是否有問題8.以下哪種情況可能導致無線網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定？A.信號干擾B.路由器配置錯誤C.無線網(wǎng)卡驅動過時D.以上都是9.要測試網(wǎng)絡的帶寬，可以使用以下哪種工具？A.網(wǎng)絡流量監(jiān)測軟件B.Ping命令C.Tracert命令D.Ipconfig命令10.網(wǎng)絡故障排除的第一步通常是？A.收集故障信息B.確定故障范圍C.進行故障診斷D.實施解決方案11.當網(wǎng)絡中出現(xiàn)廣播風暴時，可能是以下哪種設備出現(xiàn)問題？A.路由器B.交換機C.防火墻D.服務器12.檢查網(wǎng)絡設備的配置信息，可以使用以下哪種命令？A.Showrunning-configB.PingC.TracertD.Ipconfig13.若計算機無法訪問外部網(wǎng)站，可能的原因不包括？A.DNS服務器設置錯誤B.防火墻阻止訪問C.本地網(wǎng)絡連接正常D.網(wǎng)站服務器故障14.在網(wǎng)絡故障排除中，逐步縮小故障范圍的方法是？A.替換法B.排除法C.對比法D.以上都不是15.當網(wǎng)絡中某臺計算機無法ping通網(wǎng)關時，可能是？A.網(wǎng)關設備故障B.本地網(wǎng)絡配置錯誤C.以上都有可能D.網(wǎng)絡線路中斷16.以下哪種網(wǎng)絡故障屬于物理故障？A.網(wǎng)絡配置錯誤B.網(wǎng)卡損壞C.病毒攻擊D.網(wǎng)絡擁塞17.要查看網(wǎng)絡路由表，可以使用的命令是？A.RouteprintB.IpconfigC.NetstatD.Tracert18.若無線網(wǎng)絡連接時提示“有限的訪問權限”，可能是？A.無線網(wǎng)絡密碼錯誤B.路由器設置了MAC地址過濾C.以上都可能D.無線信號強度不足19.在網(wǎng)絡故障排除過程中，以下哪種做法是不正確的？A.隨意更改網(wǎng)絡配置B.記錄故障現(xiàn)象和解決過程C.先備份重要數(shù)據(jù)D.逐步排查可能的原因20.當網(wǎng)絡中出現(xiàn)IP地址沖突時，會導致？A.網(wǎng)絡連接中斷B.部分計算機無法正常上網(wǎng)C.所有計算機無法上網(wǎng)D.網(wǎng)絡性能下降第II卷（非選擇題共60分）21.（10分）簡述網(wǎng)絡故障排除的一般步驟。22.（10分）請說明在網(wǎng)絡故障排除中，常用的診斷工具及其作用。23.（10分）分析網(wǎng)絡中出現(xiàn)丟包現(xiàn)象可能的原因及解決方法。24.（15分）材料：某公司網(wǎng)絡中，部分員工計算機無法訪問公司內部服務器。已知網(wǎng)絡拓撲結構為星型，所有計算機通過交換機連接到路由器，再接入公司內部網(wǎng)絡。請根據(jù)此材料，分析可能導致該故障的原因，并提出相應的解決方案。25.（15分）材料：某家庭無線網(wǎng)絡中，手機和電腦經(jīng)常出現(xiàn)連接不穩(wěn)定、掉線的情況。請分析可能的原因，并給出解決措施。答案：1.C2.C3.C4.D5.C6.A7.C8.D9.A10.A11.B12.A13.C14.B15.C16.B17.A18.C19.A20.B21.網(wǎng)絡故障排除一般步驟：首先收集故障信息，包括故障現(xiàn)象、出現(xiàn)時間、受影響范圍等；接著確定故障范圍，判斷是局部網(wǎng)絡還是整個網(wǎng)絡問題；然后進行故障診斷，通過各種工具和方法找出故障原因；最后實施解決方案并驗證效果，若未解決則重新排查。22.Ping命令用于檢測網(wǎng)絡連通性；Tracert命令可追蹤數(shù)據(jù)包的傳輸路徑，確定網(wǎng)絡延遲和故障節(jié)點位置；Ipconfig命令用于查看本地網(wǎng)絡配置信息，如IP地址、子網(wǎng)掩碼等；Netstat命令用于查看網(wǎng)絡連接狀態(tài)、路由表等信息；Showrunning-config命令用于檢查網(wǎng)絡設備的配置信息。23.丟包原因可能有：網(wǎng)絡帶寬不足，導致數(shù)據(jù)傳輸擁堵；網(wǎng)絡設備故障，如路由器、交換機性能問題；網(wǎng)絡線路問題，如網(wǎng)線損壞、接口松動；信號干擾，影響無線傳輸。解決方法：升級網(wǎng)絡帶寬；檢查和更換故障設備；修復網(wǎng)絡線路；調整無線信號位置，避免干擾。24.可能原因：交換機故障，如端口損壞；路由器配置錯誤，限制了訪問；服務器故障，無法提供服務；計算機網(wǎng)絡配置錯誤。解決方案：檢查交換機端口狀態(tài)，更換故障端口；檢查路由器訪問控制列表等配置，恢復正確設置；檢查服務器運行狀態(tài)，排除故障；檢查計算機IP地址、網(wǎng)關等配置，確保正確。2