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海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分類歸檔服務(wù)合同甲方(委托方):________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________地址:________________________法定代表人/授權(quán)代表:____________________乙方(服務(wù)方):________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:____________________地址:________________________法定代表人/授權(quán)代表:____________________鑒于甲方擁有海量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)需進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化分類與歸檔管理,乙方具備數(shù)據(jù)分類歸檔的專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)能力及數(shù)據(jù)安全保障體系,雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1數(shù)據(jù)范圍:甲方提供的[XX領(lǐng)域,如企業(yè)運(yùn)營(yíng)、客戶管理等]結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),包括但不限于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)表、CSV/JSON格式文件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)導(dǎo)出的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集(具體數(shù)據(jù)清單見附件1)。1.2分類標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格遵照甲方出具的《數(shù)據(jù)分類目錄》(附件2)執(zhí)行,分類維度包括但不限于數(shù)據(jù)類型、業(yè)務(wù)主題、時(shí)間周期、敏感等級(jí);若需調(diào)整分類標(biāo)準(zhǔn),需雙方簽署書面《補(bǔ)充協(xié)議》確認(rèn)。1.3歸檔要求:-存儲(chǔ)介質(zhì):優(yōu)先采用甲方指定的云存儲(chǔ)平臺(tái)(如無(wú)指定則采用符合ISO27001認(rèn)證的第三方云存儲(chǔ)),若需物理存儲(chǔ)則使用甲方提供的加密硬盤;-備份策略:實(shí)現(xiàn)“3-2-1”備份(3份副本、2種介質(zhì)、1份異地),每日自動(dòng)校驗(yàn)備份完整性;-元數(shù)據(jù)管理:每個(gè)歸檔包需包含唯一標(biāo)識(shí)、數(shù)據(jù)總量、分類結(jié)果、歸檔時(shí)間、責(zé)任人等元數(shù)據(jù)字段(格式見附件3);-生命周期管理:按甲方要求設(shè)置數(shù)據(jù)保留周期,到期自動(dòng)觸發(fā)銷毀流程(需甲方書面確認(rèn)后執(zhí)行)。1.4服務(wù)周期:自______年______月______日起至______年______月______日止,分四階段執(zhí)行:-階段1(數(shù)據(jù)接收與預(yù)處理):______天內(nèi)完成甲方數(shù)據(jù)接收、格式校驗(yàn)及脫敏處理(若需);-階段2(分類執(zhí)行):______天內(nèi)完成全部數(shù)據(jù)分類,形成初步分類結(jié)果;-階段3(歸檔驗(yàn)證):______天內(nèi)完成歸檔完整性、安全性校驗(yàn);-階段4(交付與培訓(xùn)):______天內(nèi)完成交付及甲方人員操作培訓(xùn)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)2.1義務(wù):-提供完整、合法、準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)及《數(shù)據(jù)分類目錄》,不得提供涉及國(guó)家秘密、個(gè)人隱私的非法數(shù)據(jù);-指派1-2名對(duì)接人,5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)乙方提交的分類結(jié)果初稿及歸檔方案;-配合乙方完成數(shù)據(jù)驗(yàn)證、驗(yàn)收等工作,提供必要的系統(tǒng)權(quán)限(若需);-按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.2權(quán)利:-監(jiān)督乙方服務(wù)進(jìn)度及質(zhì)量,要求乙方定期提交《服務(wù)進(jìn)度報(bào)告》(每周1次);-對(duì)分類結(jié)果提出異議,要求乙方在10個(gè)工作日內(nèi)整改;-要求乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方數(shù)據(jù)及商業(yè)秘密嚴(yán)格保密。(二)乙方權(quán)利義務(wù)2.1義務(wù):-具備數(shù)據(jù)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)及以上資質(zhì),配備專職數(shù)據(jù)安全管理員;-數(shù)據(jù)處理過(guò)程中采用AES-256加密算法,訪問(wèn)操作全程留存日志(留存期不少于1年);-不得篡改、刪除甲方原始數(shù)據(jù),若因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)損壞/丟失,需在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)數(shù)據(jù)恢復(fù)流程(若無(wú)法恢復(fù)需承擔(dān)全部損失);-按甲方要求提供數(shù)據(jù)分類、歸檔的操作手冊(cè)及培訓(xùn)服務(wù);-服務(wù)完成后,按甲方要求銷毀所有臨時(shí)處理的甲方數(shù)據(jù)(需甲方書面確認(rèn))。2.2權(quán)利:-按本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;-要求甲方提供必要的配合(如數(shù)據(jù)格式說(shuō)明、分類標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn));-因甲方提供數(shù)據(jù)不合法導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),乙方不承擔(dān)責(zé)任。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1分類準(zhǔn)確率:不低于99.8%(驗(yàn)證方式:甲方隨機(jī)抽樣10%以上數(shù)據(jù)核對(duì),抽樣結(jié)果達(dá)標(biāo)則視為整體達(dá)標(biāo));3.2歸檔完整性:100%覆蓋甲方提供的原始數(shù)據(jù),無(wú)遺漏、無(wú)重復(fù)歸檔;3.3數(shù)據(jù)安全性:服務(wù)過(guò)程中無(wú)數(shù)據(jù)泄露、篡改事件,存儲(chǔ)介質(zhì)符合加密要求;3.4交付物:-加密歸檔包(含元數(shù)據(jù));-《數(shù)據(jù)分類報(bào)告》(含分類明細(xì)、準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì));-《歸檔日志》(含存儲(chǔ)位置、備份記錄);-《操作培訓(xùn)記錄》(含培訓(xùn)內(nèi)容、參訓(xùn)人員簽字)。第四條費(fèi)用及支付4.1總費(fèi)用:人民幣_(tái)_____元(大寫:____________________),包含分類處理費(fèi)、歸檔存儲(chǔ)費(fèi)(1年)、培訓(xùn)費(fèi)、數(shù)據(jù)備份費(fèi);4.2支付方式:-預(yù)付款:合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總費(fèi)用的30%(______元);-階段款:乙方完成分類執(zhí)行并提交初稿后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付總費(fèi)用的40%(______元);-驗(yàn)收款:甲方驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi),支付總費(fèi)用的25%(______元);-質(zhì)保金:總費(fèi)用的5%(______元),于質(zhì)保期滿后10個(gè)工作日內(nèi)支付;4.3發(fā)票:乙方在收到每筆款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具等額正規(guī)增值稅發(fā)票;4.4賬戶信息:乙方指定收款賬戶(若變更需提前10個(gè)工作日書面通知甲方)。第五條交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間:按本合同1.4條約定的階段時(shí)間完成交付;5.2交付方式:-電子交付:通過(guò)加密傳輸通道(如SFTP)交付歸檔包及報(bào)告;-物理交付:若需物理介質(zhì),乙方需使用甲方提供的加密硬盤,交付時(shí)雙方簽署《交付確認(rèn)單》;5.3驗(yàn)收流程:-乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)及全部交付物;-甲方在15個(gè)工作日內(nèi)按《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(附件4)進(jìn)行驗(yàn)收,若驗(yàn)收不合格,乙方需在10個(gè)工作日內(nèi)整改并重新提交驗(yàn)收;-驗(yàn)收合格后,雙方簽署《驗(yàn)收確認(rèn)書》,視為服務(wù)完成。第六條保密條款6.1保密范圍:雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的甲方數(shù)據(jù)、分類標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)計(jì)劃,以及乙方的服務(wù)流程、技術(shù)方案等未公開信息;6.2保密期限:本合同履行期內(nèi)及終止后3年;6.3責(zé)任:任何一方違反保密義務(wù),需賠償對(duì)方全部損失(包括直接損失、間接損失及維權(quán)費(fèi)用)。第七條違約責(zé)任7.1甲方逾期支付:每逾期1日,按應(yīng)付未付金額的萬(wàn)分之五支付違約金;逾期超過(guò)15日,乙方有權(quán)暫停服務(wù);逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失;7.2乙方逾期交付:每逾期1日,按總費(fèi)用的萬(wàn)分之五支付違約金;逾期超過(guò)20日,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還已收款項(xiàng)并支付總費(fèi)用20%的違約金;7.3分類準(zhǔn)確率不達(dá)標(biāo):每低于0.1%,扣減總費(fèi)用1%;若低于99%,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還已收款項(xiàng)并賠償損失;7.4數(shù)據(jù)泄露/丟失:乙方需賠償甲方全部損失(包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、合規(guī)處罰、商業(yè)信譽(yù)損失);7.5乙方篡改數(shù)據(jù):甲方有權(quán)解除合同,乙方需支付總費(fèi)用50%的違約金并賠償全部損失。第八條質(zhì)保與售后服務(wù)8.1質(zhì)保期:自驗(yàn)收合格之日起12個(gè)月;8.2質(zhì)保內(nèi)容:歸檔數(shù)據(jù)可正常訪問(wèn)、分類標(biāo)準(zhǔn)未失效、備份系統(tǒng)可正常運(yùn)行;8.3售后響應(yīng):乙方在收到甲方問(wèn)題后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)解決;重大問(wèn)題(如數(shù)據(jù)無(wú)法訪問(wèn))需24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)處理;8.4質(zhì)保期滿后:雙方可協(xié)商簽訂有償服務(wù)協(xié)議,費(fèi)用另行約定。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條其他10.1本合同附件(《數(shù)據(jù)清單》《數(shù)據(jù)分類目錄》《元數(shù)據(jù)格式》《驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》)為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力;10.2本合同的變更、補(bǔ)充需雙方簽署書面《補(bǔ)充協(xié)議》確認(rèn);10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________
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