管理學(xué)原理模擬考試題（含答案）一、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.動(dòng)機(jī)性行為具有哪些共同特點(diǎn)?A、可塑性B、目的性C、自發(fā)性D、因果性E、持續(xù)性正確答案：ABCDE答案解析：動(dòng)機(jī)性行為具有以下共同特點(diǎn)：自發(fā)性：行為是自動(dòng)發(fā)起的，而非被動(dòng)強(qiáng)迫的。目的性：行為具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向。持續(xù)性：會(huì)持續(xù)進(jìn)行直至目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或受到阻礙?？伤苄裕簳?huì)根據(jù)環(huán)境變化和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)整改變。因果性：行為的產(chǎn)生有其原因，同時(shí)行為也會(huì)引發(fā)一定的結(jié)果。2.創(chuàng)新的主體有()A、全體員工B、領(lǐng)導(dǎo)者C、各方面的專(zhuān)家D、各級(jí)管理者正確答案：ABCD答案解析：創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要組織內(nèi)各方面人員的共同參與。全體員工是創(chuàng)新的基礎(chǔ)力量，他們身處不同崗位，對(duì)實(shí)際工作中的問(wèn)題和需求有直接感受，能提供大量的創(chuàng)新想法和實(shí)踐。各級(jí)管理者在組織中起著引導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，他們能夠把握創(chuàng)新的方向，提供資源支持，推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)展。各方面的專(zhuān)家具有專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的深厚知識(shí)和技能，能夠?yàn)閯?chuàng)新提供技術(shù)、理論等方面的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者則為創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造氛圍、設(shè)定目標(biāo)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，引領(lǐng)整個(gè)組織的創(chuàng)新進(jìn)程。所以創(chuàng)新的主體包括全體員工、各級(jí)管理者、各方面的專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)者。3.創(chuàng)新工作經(jīng)歷了()等幾個(gè)環(huán)節(jié)。A、內(nèi)外因素分析B、創(chuàng)新計(jì)劃和決策C、實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)D、創(chuàng)新組織正確答案：ABCD答案解析：首先要進(jìn)行內(nèi)外因素分析，了解現(xiàn)狀和環(huán)境，以此為基礎(chǔ)制定創(chuàng)新計(jì)劃和決策；接著需要合理的創(chuàng)新組織來(lái)保障實(shí)施；最后開(kāi)展實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，整個(gè)創(chuàng)新工作過(guò)程包含這幾個(gè)緊密相連的環(huán)節(jié)。4.反饋控制的優(yōu)點(diǎn)主要有()。A、有可能將偏差抑制在萌芽狀態(tài)B、可以避免下一次活動(dòng)發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題C、可以消除偏差對(duì)后續(xù)活動(dòng)過(guò)程的影響D、可以提供員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)E、可以防患于未然正確答案：BCD答案解析：反饋控制是在活動(dòng)完成之后，通過(guò)對(duì)已發(fā)生的工作結(jié)果的測(cè)定來(lái)發(fā)現(xiàn)偏差和糾正偏差（或指導(dǎo)下一個(gè)循環(huán)的活動(dòng)過(guò)程）。優(yōu)點(diǎn)包括：可以避免下一次活動(dòng)發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題；可以消除偏差對(duì)后續(xù)活動(dòng)過(guò)程的影響；可以提供員工獎(jiǎng)懲的依據(jù)。選項(xiàng)A有可能將偏差抑制在萌芽狀態(tài)和選項(xiàng)E可以防患于未然是前饋控制的優(yōu)點(diǎn)，不是反饋控制的優(yōu)點(diǎn)。5.企業(yè)活動(dòng)環(huán)節(jié)包括()A、價(jià)值創(chuàng)造B、成果實(shí)現(xiàn)C、資源轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)換D、企業(yè)資源籌措正確答案：ABCD答案解析：企業(yè)活動(dòng)環(huán)節(jié)包括企業(yè)資源籌措，即獲取開(kāi)展活動(dòng)所需的各類(lèi)資源；資源轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)換，將獲取的資源進(jìn)行合理調(diào)配和轉(zhuǎn)化；價(jià)值創(chuàng)造，通過(guò)一系列活動(dòng)創(chuàng)造出價(jià)值；成果實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)成活動(dòng)的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)成果。所以這四個(gè)選項(xiàng)都屬于企業(yè)活動(dòng)環(huán)節(jié)。6.信息傳播效率的提升主要表現(xiàn)在:A、大幅度突破了空間限制B、傳播時(shí)間久C、信息傳播幾近零成本D、傳播速度極快正確答案：ACD答案解析：1.**傳播速度極快**：現(xiàn)代信息傳播技術(shù)，如互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊等，使得信息能夠在瞬間傳播到世界各地。例如，一條新聞通過(guò)社交媒體平臺(tái)可以在幾分鐘內(nèi)被全球大量用戶(hù)看到，大大提高了信息的傳播速度，A選項(xiàng)正確。2.**大幅度突破了空間限制**：無(wú)論距離有多遠(yuǎn)，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，信息就能輕松傳遞。比如跨國(guó)公司可以實(shí)時(shí)召開(kāi)視頻會(huì)議，進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通協(xié)作，打破了地域的局限，B選項(xiàng)正確。3.**信息傳播幾近零成本**：相較于傳統(tǒng)媒體時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息等方式成本大幅降低。個(gè)人可以在社交媒體免費(fèi)發(fā)布動(dòng)態(tài)、觀(guān)點(diǎn)等，企業(yè)也能以較低成本進(jìn)行線(xiàn)上宣傳推廣，C選項(xiàng)正確。4.**傳播時(shí)間久**：傳播時(shí)間久并不是信息傳播效率提升的表現(xiàn)，傳播效率強(qiáng)調(diào)的是信息傳遞的速度、范圍和成本等方面，而不是傳播時(shí)間的長(zhǎng)短，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。7.矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有()A、發(fā)揮了職能部門(mén)化與項(xiàng)目部門(mén)化兩方面的優(yōu)勢(shì),避免了缺陷B、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)資源在各項(xiàng)目中的共享C、便于一些復(fù)雜而獨(dú)立的項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)合作,同時(shí)又保留了將同類(lèi)職能專(zhuān)家歸并一組的好處D、通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與研究,可以加快企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的步伐,提高其整體素質(zhì)和水平正確答案：ABCD答案解析：矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：它結(jié)合了職能部門(mén)化與項(xiàng)目部門(mén)化的優(yōu)勢(shì)，避免了各自的缺陷，A正確；促進(jìn)專(zhuān)業(yè)資源在各項(xiàng)目中共享，B正確；便于復(fù)雜獨(dú)立項(xiàng)目間協(xié)調(diào)合作，還保留同類(lèi)職能專(zhuān)家歸并一組的好處，C正確；通過(guò)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)研究能加快企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)步伐，提高整體素質(zhì)和水平，D正確。8.就系統(tǒng)的外部說(shuō),有可能成為創(chuàng)新契機(jī)的變化主要有_________。A、人口的變化B、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化C、文化與價(jià)值觀(guān)念的轉(zhuǎn)變D、技術(shù)的變化正確答案：ABCD答案解析：技術(shù)的變化可能帶來(lái)新的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品或服務(wù)，從而為系統(tǒng)創(chuàng)新提供契機(jī)；人口的變化如人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分布等的改變，會(huì)影響市場(chǎng)需求和勞動(dòng)力等方面，引發(fā)創(chuàng)新需求；宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，如經(jīng)濟(jì)周期、政策調(diào)整等，會(huì)促使企業(yè)尋找新的發(fā)展模式和創(chuàng)新點(diǎn)；文化與價(jià)值觀(guān)念的轉(zhuǎn)變會(huì)影響消費(fèi)者的偏好和行為，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)或商業(yè)模式的創(chuàng)新。所以從系統(tǒng)外部來(lái)看，這四個(gè)方面都有可能成為創(chuàng)新契機(jī)。9.對(duì)組織價(jià)值觀(guān)進(jìn)行強(qiáng)化認(rèn)同的具體做法包括()A、廣泛宣傳B、培養(yǎng)和樹(shù)立典型C、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育D、精心分析正確答案：ABC答案解析：選項(xiàng)A廣泛宣傳，能讓組織價(jià)值觀(guān)被更多人知曉，從而強(qiáng)化認(rèn)同；選項(xiàng)B培養(yǎng)和樹(shù)立典型，可通過(guò)榜樣的力量引導(dǎo)員工認(rèn)同組織價(jià)值觀(guān)；選項(xiàng)C加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，能讓員工深入理解組織價(jià)值觀(guān)，進(jìn)而強(qiáng)化認(rèn)同。而選項(xiàng)D精心分析與強(qiáng)化對(duì)組織價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。10.風(fēng)險(xiǎn)的損失后目標(biāo)有()。A、收益穩(wěn)定目標(biāo)B、生存目標(biāo)C、持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)D、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)正確答案：ABCD答案解析：1.**生存目標(biāo)**：確保企業(yè)在遭受風(fēng)險(xiǎn)損失后能夠繼續(xù)存活下去，這是最基本也是首要的損失后目標(biāo)。如果企業(yè)無(wú)法生存，其他目標(biāo)也就無(wú)從談起。2.**持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)**：維持企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，保持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性。即便遭遇風(fēng)險(xiǎn)損失，也要盡快恢復(fù)并繼續(xù)正常開(kāi)展業(yè)務(wù)，以保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。3.**收益穩(wěn)定目標(biāo)**：努力使企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)損失后，收益能夠保持相對(duì)穩(wěn)定，避免因風(fēng)險(xiǎn)事件導(dǎo)致收益大幅波動(dòng)，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)信心。4.**社會(huì)責(zé)任目標(biāo)**：企業(yè)在遭受風(fēng)險(xiǎn)損失后，也要盡力履行社會(huì)責(zé)任，如保障員工權(quán)益、維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系、繼續(xù)為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)等，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11.根據(jù)控制的時(shí)機(jī)和目標(biāo)的不同,可以將控制劃分()。A、預(yù)算控制B、預(yù)先控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、最佳控制E、反饋控制正確答案：BCE答案解析：預(yù)先控制是在活動(dòng)開(kāi)始之前進(jìn)行的控制，能防患于未然；現(xiàn)場(chǎng)控制是在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中進(jìn)行的控制，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正；反饋控制是在活動(dòng)結(jié)束后，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行的控制，用于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這三種控制方式根據(jù)控制的時(shí)機(jī)和目標(biāo)不同進(jìn)行劃分。最佳控制不屬于根據(jù)控制時(shí)機(jī)和目標(biāo)不同的分類(lèi)；預(yù)算控制主要是對(duì)預(yù)算相關(guān)的控制，并非基于控制時(shí)機(jī)和目標(biāo)的分類(lèi)。12.組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括()A、整體組織體制B、縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)C、橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)D、組織規(guī)模結(jié)構(gòu)E、橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合正確答案：ABC答案解析：組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)、橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)和整體組織體制?？v向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)反映組織的層級(jí)關(guān)系；橫向部門(mén)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了組織內(nèi)不同部門(mén)的劃分；整體組織體制則涵蓋了組織的整體架構(gòu)模式等方面。而組織規(guī)模結(jié)構(gòu)主要側(cè)重于組織規(guī)模大小方面，并非內(nèi)部結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容；橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)合不屬于組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的范疇。13.下列哪些內(nèi)容屬于馬斯洛需求層次理論中的尊重需要呢?()A、社會(huì)保障B、薪水C、職業(yè)安全D、取得工作成就E、職級(jí)晉升正確答案：DE答案解析：馬斯洛需求層次理論中的尊重需要包括自尊和受到別人的尊重。取得工作成就體現(xiàn)了自身能力得到認(rèn)可，屬于自尊范疇；職級(jí)晉升意味著地位提升，能獲得他人更多尊重。而薪水屬于生理需要；社會(huì)保障屬于安全需要；職業(yè)安全也屬于安全需要。14.影響組織文化的內(nèi)部因素包括()。A、制度文化B、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)C、組織發(fā)展的不同階段D、組織成員的素質(zhì)正確答案：BCD15.獨(dú)立開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)有_________。A、若能獲得成功,企業(yè)將可在一定時(shí)期內(nèi)壟斷性地利用新技術(shù)來(lái)組織生產(chǎn)B、可幫助企業(yè)形成某種其他企業(yè)難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而獲得高額的壟斷性利潤(rùn)C(jī)、不要求企業(yè)擁有數(shù)量眾多、實(shí)力雄厚的技術(shù)人員D、開(kāi)發(fā)不能獲得預(yù)期的結(jié)果,企業(yè)將獨(dú)自咽下失敗的痛苦正確答案：AB答案解析：1.**選項(xiàng)A**：若企業(yè)獨(dú)立開(kāi)發(fā)獲得成功，確實(shí)能在一定時(shí)期內(nèi)憑借新技術(shù)獨(dú)家組織生產(chǎn)，形成獨(dú)特的生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，所以選項(xiàng)A正確。2.**選項(xiàng)B**：獨(dú)立開(kāi)發(fā)新技術(shù)可以讓企業(yè)形成獨(dú)特的、其他企業(yè)難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而獲取高額壟斷利潤(rùn)，這是獨(dú)立開(kāi)發(fā)的一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)，選項(xiàng)B正確。3.**選項(xiàng)C**：獨(dú)立開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量和實(shí)力要求較高，需要企業(yè)擁有足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)支撐整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程，所以選項(xiàng)C錯(cuò)誤。4.**選項(xiàng)D**：此選項(xiàng)描述的是獨(dú)立開(kāi)發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，而不是優(yōu)點(diǎn)，所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。16.滾動(dòng)計(jì)劃方法的作用是()。A、大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性B、使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接C、計(jì)劃更加切合實(shí)際,并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際D、使長(zhǎng)期計(jì)劃.中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接正確答案：ABCD答案解析：滾動(dòng)計(jì)劃方法的作用包括：1.計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。它根據(jù)環(huán)境變化不斷調(diào)整計(jì)劃，能更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)情況。2.使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接。通過(guò)滾動(dòng)編制，不同時(shí)期計(jì)劃相互關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)。3.使短期計(jì)劃內(nèi)部各階段相互銜接。在滾動(dòng)過(guò)程中細(xì)化短期計(jì)劃各階段安排。4.大大加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性。能靈活應(yīng)對(duì)各種變化，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃內(nèi)容。17.創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成各種不同的創(chuàng)新來(lái)源:()A、新知識(shí)的產(chǎn)生B、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變C、意外的成功或失敗D、企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)E、人口結(jié)構(gòu)的變化正確答案：ABCDE答案解析：創(chuàng)新源于企業(yè)內(nèi)部和外部的一系列不同的機(jī)會(huì)。美國(guó)學(xué)者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的這些不同因素歸納成各種不同的創(chuàng)新來(lái)源：-**意外的成功或失敗**：意外的成功通常能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)或者產(chǎn)品創(chuàng)意，意外的失敗則可能揭示出企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品或服務(wù)存在的問(wèn)題，從而促使企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)。-**企業(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)**：包括企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)、企業(yè)與外部環(huán)境（如供應(yīng)商、顧客、政策法規(guī)等）之間的不協(xié)調(diào)。這種不協(xié)調(diào)可能導(dǎo)致企業(yè)效率低下、競(jìng)爭(zhēng)力下降等問(wèn)題，從而引發(fā)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新來(lái)解決這些矛盾。-**產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的改變**：產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境處于不斷變化之中，如新技術(shù)的出現(xiàn)、消費(fèi)者需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新舉措等。企業(yè)需要敏銳地感知這些變化，并通過(guò)創(chuàng)新來(lái)適應(yīng)新的產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。-**人口結(jié)構(gòu)的變化**：人口結(jié)構(gòu)的改變，如年齡、性別、職業(yè)、教育程度、收入水平等方面的變化，會(huì)影響消費(fèi)者的需求和消費(fèi)行為。企業(yè)可以根據(jù)人口結(jié)構(gòu)的變化，調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)策略，進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新。-**新知識(shí)的產(chǎn)生**：新知識(shí)的出現(xiàn)，無(wú)論是科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的新突破，還是管理、營(yíng)銷(xiāo)等方面的新理論和方法，都可能為企業(yè)創(chuàng)新提供契機(jī)。企業(yè)可以利用新知識(shí)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品、改進(jìn)生產(chǎn)工藝、優(yōu)化管理流程等。18.熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中提出,管理創(chuàng)新包括()等基本形式。A、獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源B、開(kāi)辟新市場(chǎng)C、引入一種新的生產(chǎn)方式D、引入一種新產(chǎn)品或者某產(chǎn)品的一種新的特性E、建立任何一種新的組織形式正確答案：ABCDE答案解析：熊彼特在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中明確指出管理創(chuàng)新涵蓋了多種基本形式。引入一種新產(chǎn)品或者某產(chǎn)品的一種新的特性，能為市場(chǎng)帶來(lái)新的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力；引入一種新的生產(chǎn)方式可提高生產(chǎn)效率、降低成本；開(kāi)辟新市場(chǎng)能拓展業(yè)務(wù)范圍，增加銷(xiāo)售渠道；獲得原材料或半成品的一種新的供應(yīng)來(lái)源有助于保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定和降低采購(gòu)成本；建立任何一種新的組織形式能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提升管理效能。這些形式共同構(gòu)成了管理創(chuàng)新的豐富內(nèi)涵，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步起著重要推動(dòng)作用。19.規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響包括()。A、規(guī)范化B、集權(quán)化C、專(zhuān)職管理人員的數(shù)量增加D、復(fù)雜性提高E、分權(quán)化正確答案：ABDE20.按照組織的職能劃分,可將計(jì)劃分為()。A、財(cái)務(wù)計(jì)劃B、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃C、人力資源計(jì)劃D、生產(chǎn)計(jì)劃正確答案：ABCD答案解析：組織的職能包括生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、人力資源等多個(gè)方面，按照組織職能劃分，相應(yīng)地就會(huì)有生產(chǎn)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等不同類(lèi)型的計(jì)劃。二、判斷題（共10題，每題1分，共10分）1.直線(xiàn)職權(quán)是直線(xiàn)人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力,也就是通常所指的指揮權(quán)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.強(qiáng)化理論,它是由美國(guó)心理學(xué)家斯金納提出來(lái)的。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.培訓(xùn)有助于傳播組織知識(shí)和文化,加強(qiáng)知識(shí)管理和組織文化建設(shè)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.六西格瑪業(yè)務(wù)改進(jìn)最常用的方法是DMAIC。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.職務(wù)權(quán)力是非個(gè)人能力的權(quán)