酒類(lèi)銷(xiāo)售企業(yè)價(jià)格管理辦法一、總則為規(guī)范酒類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格管理，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，保障企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)權(quán)益與消費(fèi)者合理價(jià)格訴求，結(jié)合酒類(lèi)行業(yè)特性及本企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，制定本辦法。本辦法適用于本企業(yè)所有酒類(lèi)產(chǎn)品（含自有品牌、代理品牌）的銷(xiāo)售價(jià)格管理，涵蓋生產(chǎn)、批發(fā)、零售全環(huán)節(jié)及經(jīng)銷(xiāo)商、直營(yíng)店、電商平臺(tái)等各類(lèi)銷(xiāo)售渠道。價(jià)格管理遵循合規(guī)性、公平性、靈活性、效益與責(zé)任兼顧原則：合規(guī)性：嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《反壟斷法》等法律法規(guī)，杜絕價(jià)格欺詐、壟斷定價(jià)等行為；公平性：同類(lèi)產(chǎn)品、同類(lèi)渠道執(zhí)行統(tǒng)一價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，保障合作伙伴與消費(fèi)者的公平體驗(yàn)；靈活性：結(jié)合市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、區(qū)域差異、產(chǎn)品周期等因素，適時(shí)優(yōu)化價(jià)格策略；效益與責(zé)任兼顧：在保障合理盈利的同時(shí)，兼顧市場(chǎng)培育、品牌形象維護(hù)及社會(huì)責(zé)任（如民生產(chǎn)品穩(wěn)價(jià)、公益定價(jià)等）。二、價(jià)格制定管理（一）定價(jià)依據(jù)1.成本因素：綜合核算產(chǎn)品全生命周期成本，包括原材料采購(gòu)（糧食、基酒等）、生產(chǎn)加工、包裝設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、營(yíng)銷(xiāo)推廣、稅費(fèi)及合理利潤(rùn)空間。成本核算由財(cái)務(wù)部門(mén)聯(lián)合供應(yīng)鏈、市場(chǎng)部門(mén)定期復(fù)盤(pán)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。2.市場(chǎng)因素：競(jìng)品調(diào)研：動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)同價(jià)位、同品類(lèi)競(jìng)品的價(jià)格及促銷(xiāo)策略，形成《競(jìng)品價(jià)格分析報(bào)告》；需求分析：結(jié)合產(chǎn)品定位（高端禮品、大眾消費(fèi)、收藏級(jí)等），分析目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格敏感度、消費(fèi)場(chǎng)景（婚宴、商務(wù)、自飲等），差異化制定價(jià)格策略；區(qū)域差異：考慮不同區(qū)域的消費(fèi)水平、物流成本、渠道成本（如一線城市與縣域市場(chǎng)的租金、人力成本差異），實(shí)行區(qū)域梯度定價(jià)或“統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)+區(qū)域補(bǔ)貼”模式。3.產(chǎn)品定位：高端產(chǎn)品突出品牌溢價(jià)與品質(zhì)價(jià)值，定價(jià)側(cè)重“稀缺性+服務(wù)體驗(yàn)”；中端產(chǎn)品主打性?xún)r(jià)比，平衡成本與市場(chǎng)接受度；低端產(chǎn)品聚焦走量，以“薄利多銷(xiāo)+渠道覆蓋”為核心。（二）定價(jià)流程1.調(diào)研與測(cè)算：市場(chǎng)部門(mén)牽頭，聯(lián)合研發(fā)、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)開(kāi)展成本與市場(chǎng)調(diào)研，形成《產(chǎn)品定價(jià)測(cè)算表》，明確成本構(gòu)成、競(jìng)品價(jià)格帶、目標(biāo)利潤(rùn)區(qū)間；2.策略制定：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)結(jié)合產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反饋，制定初步定價(jià)策略（如“成本加成法”“競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向法”“價(jià)值定價(jià)法”），提交管理層審議；3.審批與備案：定價(jià)方案經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、總經(jīng)理三級(jí)審批后，同步報(bào)法務(wù)部門(mén)合規(guī)審查，通過(guò)后納入《產(chǎn)品價(jià)格體系表》，由運(yùn)營(yíng)部門(mén)備案執(zhí)行。三、價(jià)格調(diào)整管理（一）調(diào)整觸發(fā)因素1.成本變動(dòng)：原材料價(jià)格波動(dòng)（如糧食、包裝材料漲價(jià)）、物流/稅費(fèi)政策調(diào)整，導(dǎo)致產(chǎn)品成本變動(dòng)幅度超過(guò)±5%時(shí)，啟動(dòng)價(jià)格調(diào)整評(píng)估；2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)品價(jià)格大幅調(diào)整、新興渠道（如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播帶貨）價(jià)格沖擊，或本企業(yè)市場(chǎng)份額、利潤(rùn)率明顯波動(dòng)時(shí)；3.產(chǎn)品周期：產(chǎn)品進(jìn)入衰退期需清庫(kù)存、推出迭代產(chǎn)品需調(diào)整價(jià)格帶，或節(jié)慶季（春節(jié)、中秋）、銷(xiāo)售淡季需通過(guò)價(jià)格調(diào)整刺激需求時(shí)。（二）調(diào)整流程1.申請(qǐng)與評(píng)估：市場(chǎng)或銷(xiāo)售部門(mén)提交《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，說(shuō)明調(diào)整原因、幅度及預(yù)期影響；財(cái)務(wù)部門(mén)出具成本變動(dòng)分析，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)出具市場(chǎng)影響評(píng)估；2.審批與公示：調(diào)整方案經(jīng)聯(lián)合評(píng)審后，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。通過(guò)后，運(yùn)營(yíng)部門(mén)公示新價(jià)格體系，并提前7個(gè)工作日通知合作伙伴及重點(diǎn)客戶(hù)；3.執(zhí)行與跟蹤：新價(jià)格執(zhí)行后，市場(chǎng)部門(mén)跟蹤銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、客戶(hù)反饋及競(jìng)品反應(yīng)，形成《價(jià)格調(diào)整效果評(píng)估報(bào)告》，為后續(xù)策略?xún)?yōu)化提供依據(jù)。（三）調(diào)整原則單次調(diào)整幅度原則上不超過(guò)±10%，避免價(jià)格劇烈波動(dòng)引發(fā)市場(chǎng)動(dòng)蕩；同類(lèi)產(chǎn)品、同類(lèi)渠道的價(jià)格調(diào)整需保持一致性，防止渠道沖突；民生類(lèi)、大眾消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品調(diào)整價(jià)格時(shí)，需提前向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)備案（如必要），并通過(guò)官方渠道向消費(fèi)者說(shuō)明原因（如成本上漲、品質(zhì)升級(jí)等）。四、價(jià)格執(zhí)行與監(jiān)督（一）執(zhí)行要求1.渠道價(jià)格管控：經(jīng)銷(xiāo)商：簽訂《價(jià)格管控協(xié)議》，明確批發(fā)價(jià)、零售價(jià)及最低限價(jià)，禁止跨區(qū)域竄貨、低價(jià)傾銷(xiāo)；對(duì)合規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商給予返利、促銷(xiāo)支持等激勵(lì)；直營(yíng)店/電商平臺(tái)：嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一零售價(jià)，促銷(xiāo)活動(dòng)（滿(mǎn)減、折扣、贈(zèng)品）需提前報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)審批，確保促銷(xiāo)后價(jià)格不低于成本價(jià)（特殊清庫(kù)存活動(dòng)除外）；臨時(shí)渠道（展會(huì)、快閃店）：價(jià)格需與主力渠道保持一致，特殊場(chǎng)景臨時(shí)定價(jià)需經(jīng)總經(jīng)理特批。2.標(biāo)價(jià)規(guī)范：所有銷(xiāo)售終端（線上線下）的標(biāo)價(jià)需清晰、準(zhǔn)確、醒目，注明產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、價(jià)格、促銷(xiāo)信息（如有），禁止虛假標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)（如“最終價(jià)格以門(mén)店為準(zhǔn)”但未公示基準(zhǔn)價(jià)）。（二）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部審計(jì)：財(cái)務(wù)部門(mén)每季度開(kāi)展價(jià)格合規(guī)審計(jì)，抽查銷(xiāo)售單據(jù)、定價(jià)文件，核查價(jià)格執(zhí)行情況，形成《價(jià)格審計(jì)報(bào)告》，對(duì)違規(guī)行為提出整改要求；2.市場(chǎng)巡查：銷(xiāo)售部門(mén)聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商組建“價(jià)格巡查小組”，定期走訪終端市場(chǎng)，采集競(jìng)品價(jià)格、本產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)，排查竄貨、亂價(jià)行為，通過(guò)“神秘顧客”“線上抽檢”等方式強(qiáng)化監(jiān)督；3.投訴處理：設(shè)立“價(jià)格投訴專(zhuān)線”，由客服部門(mén)受理消費(fèi)者、合作伙伴的價(jià)格投訴，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，并將投訴案例納入內(nèi)部培訓(xùn)教材。五、違規(guī)處理與申訴（一）違規(guī)行為界定1.私自調(diào)價(jià)：未經(jīng)審批擅自提高/降低產(chǎn)品價(jià)格，或變相調(diào)價(jià)（如捆綁銷(xiāo)售、虛標(biāo)原價(jià)后打折）；2.虛假標(biāo)價(jià)：標(biāo)價(jià)與實(shí)際售價(jià)不符，或故意模糊價(jià)格構(gòu)成（如隱藏附加費(fèi)用）；3.竄貨亂價(jià)：經(jīng)銷(xiāo)商跨區(qū)域銷(xiāo)售、低價(jià)沖擊其他市場(chǎng)，或電商平臺(tái)低價(jià)拋售擾亂價(jià)格體系。（二）處罰措施1.內(nèi)部人員：視情節(jié)輕重給予警告、扣減績(jī)效、調(diào)崗、解除勞動(dòng)合同等處罰；涉及違法的，移交司法機(jī)關(guān)處理；2.合作伙伴（經(jīng)銷(xiāo)商）：首次違規(guī)給予書(shū)面警告、暫停供貨7-15天；二次違規(guī)扣除年度返利、取消區(qū)域代理權(quán)；三次違規(guī)終止合作，并依法追究經(jīng)濟(jì)損失。（三）申訴機(jī)制被處罰方對(duì)處理結(jié)果有異議的，可在收到通知后3個(gè)工作日內(nèi)，向企業(yè)“價(jià)格管理委員會(huì)”提交書(shū)面申訴，說(shuō)明事實(shí)依據(jù)與理由。委員會(huì)需在5個(gè)工作日內(nèi)重新調(diào)查、審議，出具最終處理意見(jiàn)（可維持、變更或撤銷(xiāo)原處罰）。六、附則1.本辦法由營(yíng)銷(xiāo)中心牽頭解釋?zhuān)鞑块T(mén)協(xié)同執(zhí)行；2.本辦法自發(fā)布之日起施行，原《酒類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格管理辦法》