2025年大學(xué)人力資源管理（績(jī)效管理）上學(xué)期單元測(cè)試卷

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.績(jī)效管理的核心是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效評(píng)估C.績(jī)效反饋D.績(jī)效溝通2.以下不屬于績(jī)效管理流程的是（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效培訓(xùn)D.績(jī)效反饋3.（）是績(jī)效管理的起點(diǎn)。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效目標(biāo)C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效評(píng)估4.績(jī)效評(píng)估的主體不包括（）A.上級(jí)B.同事C.客戶D.自己5.以下哪種績(jī)效評(píng)估方法主觀性最強(qiáng)（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.排序法6.績(jī)效管理的最終目的是（）A.提高員工績(jī)效B.實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)C.獎(jiǎng)勵(lì)員工D.懲罰員工7.績(jī)效反饋的方式不包括（）A.正式面談B.書面報(bào)告C.電子郵件D.公開批評(píng)8.（）是指員工在工作中表現(xiàn)出來的實(shí)際工作能力和工作成果。A.績(jī)效B.績(jī)效目標(biāo)C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)D.績(jī)效評(píng)估9.績(jī)效管理與績(jī)效考核的關(guān)系是（）A.績(jī)效管理就是績(jī)效考核B.績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分C.績(jī)效管理與績(jī)效考核無關(guān)D.績(jī)效考核是績(jī)效管理最重要的環(huán)節(jié)10.以下哪種績(jī)效評(píng)估方法最適合用于評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.績(jī)效管理的作用包括（）A.提高員工績(jī)效B.實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)C.促進(jìn)員工發(fā)展D.提高組織競(jìng)爭(zhēng)力E.以上都是2.績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容包括（）A.績(jī)效目標(biāo)B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)C.績(jī)效評(píng)估周期D.績(jī)效評(píng)估方法E.以上都是3.績(jī)效評(píng)估的方法包括（）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D.平衡計(jì)分卡法E.以上都是4.績(jī)效反饋的原則包括（）A.具體性原則B.及時(shí)性原則C,.客觀性原則D.建設(shè)性原則E.以上都是5.績(jī)效管理的流程包括（）A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效實(shí)施C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋E.以上都是三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列說法是否正確，正確的打√，錯(cuò)誤的打×）1.績(jī)效管理就是績(jī)效考核。（）2.績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)。（）3.績(jī)效評(píng)估的主體只能是上級(jí)。（）4.目標(biāo)管理法是一種主觀性很強(qiáng)的績(jī)效評(píng)估方法。（）5.績(jī)效管理的最終目的是提高員工績(jī)效。（）6.績(jī)效反饋只能通過正式面談的方式進(jìn)行。（）7.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是指員工在工作中應(yīng)該達(dá)到的最低要求。（）8.360度評(píng)估法可以全面地評(píng)估員工的績(jī)效。（）9.績(jī)效管理與績(jī)效考核是兩個(gè)不同的概念。（）10.平衡計(jì)分卡法最適合用于評(píng)估個(gè)人績(jī)效。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分，請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問題）1.簡(jiǎn)述績(jī)效管理的流程。2.簡(jiǎn)述績(jī)效評(píng)估的方法及其優(yōu)缺點(diǎn)。3.簡(jiǎn)述績(jī)效反饋的作用。五、案例分析題（總共1題，每題20分，請(qǐng)閱讀以下案例，并回答問題）某公司為了提高員工績(jī)效，實(shí)施了績(jī)效管理體系。該體系包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。在績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)，公司與員工共同制定了績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)；在績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)，公司定期對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；在績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)，公司采用了360度評(píng)估法對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估；在績(jī)效反饋環(huán)節(jié)，公司與員工進(jìn)行了正式面談，反饋了員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果，并提出了改進(jìn)建議。問題：1.該公司的績(jī)效管理體系是否合理？為什么？（10分）2.如果你是該公司的人力資源經(jīng)理，你將如何進(jìn)一步完善該公司的績(jī)效管理體系？（10分）答案：一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.D5.D6.B7.D8.A9.B10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.√10.×四、簡(jiǎn)答題1.績(jī)效管理流程包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效反饋?？?jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的起點(diǎn)，明確績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效實(shí)施是按照計(jì)劃執(zhí)行工作；績(jī)效評(píng)估依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)；績(jī)效反饋將評(píng)估結(jié)果反饋給員工并提出改進(jìn)建議。2.目標(biāo)管理法優(yōu)點(diǎn)：明確目標(biāo)，激勵(lì)員工。缺點(diǎn)：目標(biāo)設(shè)定困難。360度評(píng)估法優(yōu)點(diǎn)：全面評(píng)估。缺點(diǎn)：主觀性強(qiáng)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法優(yōu)點(diǎn)：聚焦關(guān)鍵指標(biāo)。缺點(diǎn)：指標(biāo)選取難。平衡計(jì)分卡法優(yōu)點(diǎn)：綜合考量多維度。缺點(diǎn)：實(shí)施復(fù)雜。3.績(jī)效反饋?zhàn)饔茫簬椭鷨T工了解績(jī)效狀況，認(rèn)識(shí)不足；為員工提供改進(jìn)方向和建議，促進(jìn)發(fā)展；增強(qiáng)溝通，改善關(guān)系；使員工明確組織期望，調(diào)整行為；為人力資源決策提供依據(jù)。五、案例分析題1.該公司績(jī)效管理體系基本合理。績(jī)效計(jì)劃環(huán)節(jié)與員工共同制定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，利于員工明確方向；績(jī)效實(shí)施環(huán)節(jié)監(jiān)督指導(dǎo)，保障工作進(jìn)展；績(jī)效評(píng)估采用360度評(píng)估法較全面；績(jī)效反饋進(jìn)行正式面談并