2026年項目管理專業(yè)人士資格認證PMP及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年項目管理專業(yè)人士資格認證（PMP）中等級別考核試卷考核對象：項目管理從業(yè)者、備考PMP認證人員題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.項目管理中的“范圍基準”一旦被正式批準，就不能再進行任何變更。2.敏捷方法的核心是快速迭代和客戶反饋，因此不適用于大型復雜項目。3.項目管理計劃中必須包含“項目章程”，但不需要“風險登記冊”。4.職能型組織結(jié)構(gòu)中，項目經(jīng)理的權力通常較小，因為項目成員仍歸屬職能部門領導。5.“關鍵路徑法”是敏捷項目管理中常用的進度規(guī)劃工具。6.項目溝通管理計劃應明確所有干系人的信息需求、來源和頻率。7.范圍蔓延是指項目范圍未經(jīng)控制而隨意擴大，是項目失敗的主要原因之一。8.在項目執(zhí)行階段，項目經(jīng)理的主要職責是監(jiān)督項目進度，確保按計劃完成。9.整體變更控制流程適用于所有類型的項目變更，包括范圍、進度、成本和質(zhì)量的調(diào)整。10.項目章程應由項目發(fā)起人或高層管理者正式批準，并明確項目目標、范圍和主要干系人。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？（）A.啟動B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.運營E.收尾2.在甘特圖中，哪項工具可用于識別關鍵路徑？（）A.PERT圖B.網(wǎng)絡圖C.資源負荷圖D.S曲線E.魚骨圖3.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，項目經(jīng)理在激勵團隊成員時，應優(yōu)先關注哪一層需求？（）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現(xiàn)需求4.以下哪項是敏捷方法中“沖刺”（Sprint）的核心特征？（）A.長期規(guī)劃B.迭代開發(fā)C.固定預算D.詳細文檔E.職能分工5.在項目風險管理中，“風險登記冊”的主要作用是？（）A.記錄已識別風險B.制定風險應對計劃C.評估風險優(yōu)先級D.監(jiān)控風險狀態(tài)E.以上都是6.根據(jù)PMBOK指南，哪項工具適用于收集項目需求？（）A.SWOT分析B.訪談C.關鍵路徑法D.資源負荷圖E.敏捷看板7.項目溝通管理計劃中，哪項內(nèi)容描述了信息傳遞的方式？（）A.溝通矩陣B.溝通模型C.溝通頻率D.溝通渠道E.溝通目標8.在項目收尾階段，哪項活動屬于“項目或階段收尾”的范疇？（）A.最終報告提交B.資源釋放C.經(jīng)驗教訓總結(jié)D.驗收測試E.以上都是9.根據(jù)費德勒權變模型，項目經(jīng)理在低任務結(jié)構(gòu)、低關系結(jié)構(gòu)情境下應采用哪種領導風格？（）A.指導型B.參與型C.授權型D.指揮型E.教練型10.項目質(zhì)量管理中，“六西格瑪”的主要目標是什么？（）A.減少缺陷率B.提高項目進度C.降低項目成本D.增加項目范圍E.優(yōu)化資源配置三、多選題（每題2分，共20分）1.項目管理中的“干系人”包括哪些群體？（）A.項目發(fā)起人B.項目團隊成員C.客戶D.供應商E.政府監(jiān)管機構(gòu)2.敏捷項目管理中，以下哪些屬于“敏捷宣言”的核心價值觀？（）A.完成的工作比遵循計劃更重要B.客戶合作比合同談判更重要C.擁抱變化比遵循計劃更重要D.個體和互動比流程和工具更重要E.精密文檔比客戶合作更重要3.項目風險管理中，以下哪些屬于“風險應對策略”？（）A.風險規(guī)避B.風險轉(zhuǎn)移C.風險減輕D.風險接受E.風險自留4.項目溝通管理計劃中，以下哪些內(nèi)容需要明確？（）A.溝通目標B.溝通頻率C.溝通渠道D.溝通責任人E.溝通工具5.根據(jù)PMBOK指南，以下哪些屬于項目整合管理的過程？（）A.制定項目管理計劃B.管理項目知識C.監(jiān)控項目工作D.實施整體變更控制E.項目收尾6.項目質(zhì)量管理中，以下哪些工具可用于數(shù)據(jù)收集？（）A.檢查表B.流程圖C.帕累托圖D.控制圖E.散點圖7.項目團隊建設過程中，以下哪些活動有助于提升團隊凝聚力？（）A.建設性沖突管理B.團隊培訓C.建立共同目標D.非正式溝通E.資源分配8.項目采購管理中，以下哪些屬于“合同類型”？（）A.固定總價合同B.成本加固定費用合同C.成本補償合同D.時間與材料合同E.轉(zhuǎn)包合同9.項目監(jiān)控過程中，以下哪些指標可用于評估項目績效？（）A.進度偏差（SV）B.成本績效指數(shù)（CPI）C.資源利用率D.風險登記冊更新頻率E.團隊滿意度10.根據(jù)項目生命周期理論，以下哪些屬于“項目收尾階段”的主要工作？（）A.最終驗收B.經(jīng)驗教訓總結(jié)C.資源釋放D.項目關閉報告E.范圍確認四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某IT公司承接了一項政府項目，項目預算為500萬元，計劃周期為12個月。項目啟動后，客戶突然提出增加一項緊急功能需求，項目經(jīng)理小王認為這將導致項目延期2個月且超支約30萬元。然而，客戶堅持要求立即實施，否則項目將無法通過驗收。小王面臨以下困境：1.如何與客戶協(xié)商變更請求？2.項目管理計劃中應如何處理此類突發(fā)變更？3.若變更被批準，小王應采取哪些措施確保項目可控？案例二：某建筑公司正在實施一項大型基礎設施項目，項目團隊由多個部門成員組成，但團隊成員之間溝通不暢，導致進度延誤和質(zhì)量問題頻發(fā)。項目經(jīng)理李明發(fā)現(xiàn)，團隊成員對項目目標理解不一致，且缺乏有效的沖突解決機制。他計劃采取以下措施：1.如何改善團隊溝通？2.項目管理計劃中應如何明確團隊協(xié)作規(guī)則？3.若團隊沖突升級，李明應如何處理？案例三：某制藥公司開發(fā)一款新藥，項目周期為36個月，涉及研發(fā)、臨床試驗和注冊審批等多個階段。項目進行到第24個月時，發(fā)現(xiàn)原定的供應商因財務問題無法繼續(xù)合作，導致關鍵原材料短缺。項目經(jīng)理張強需要緊急尋找替代供應商，同時確保項目進度不受影響。他面臨以下問題：1.如何評估替代供應商的可靠性？2.項目風險管理計劃中應如何應對此類供應鏈風險？3.若替代方案導致成本增加，張強應如何申請變更？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述項目整合管理在項目成功中的重要性，并舉例說明如何通過整合管理解決項目沖突。2.結(jié)合實際案例，分析敏捷方法與瀑布模型的優(yōu)缺點，并說明在何種情況下選擇敏捷方法更合適。---標準答案及解析一、判斷題1.×（范圍基準可經(jīng)變更控制流程調(diào)整）2.×（敏捷適用于中等規(guī)模及需求不明確的項目）3.×（風險登記冊是動態(tài)更新的）4.√5.×（關鍵路徑法屬于計劃工具）6.√7.√8.√9.√10.√二、單選題1.D2.B3.D4.B5.E6.B7.D8.E9.C10.A三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,C,D,E6.A,C,D,E7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C10.A,B,C,D四、案例分析案例一：1.協(xié)商變更請求：-書面記錄變更請求，明確影響（延期、成本、資源）。-與客戶召開變更評審會，說明利弊，提供替代方案（如分階段實施）。-若客戶堅持，需通過變更控制流程正式批準。2.變更處理：-更新項目管理計劃（進度、成本、風險）。-重新分配資源，調(diào)整關鍵路徑。-加強監(jiān)控，確保變更可控。3.確保項目可控：-設立緩沖時間（如趕工、快速跟進）。-優(yōu)先級排序，確保核心功能優(yōu)先交付。-定期與客戶溝通，管理期望。案例二：1.改善溝通：-建立定期例會（每日站會、周會）。-使用協(xié)作工具（如釘釘、Teams）。-明確溝通渠道和責任人。2.團隊協(xié)作規(guī)則：-制定團隊章程，明確目標、角色、職責。-設立沖突解決機制（如第三方調(diào)解）。-建立知識共享平臺。3.處理沖突：-及時介入，了解沖突根源。-采用“對事不對人”原則調(diào)解。-必要時調(diào)整團隊成員或職責。案例三：1.評估供應商：-考察資質(zhì)、案例、財務報表。-進行小批量試用，驗證質(zhì)量。-簽訂保密協(xié)議，保護項目信息。2.風險管理：-采購計劃中預留備選供應商。-設立風險應急基金。-定期審核供應商穩(wěn)定性。3.申請變更：-書面提交變更請求，說明原因和影響。-通過變更控制流程審批。-更新成本預算和進度計劃。五、論述題1.項目整合管理的重要性及沖突解決：項目整合管理是確保項目各階段、各要素協(xié)調(diào)一致的核心過程，其重要性體現(xiàn)在：-統(tǒng)一目標：確保項目團隊對目標有共同理解，避免目標分散。-資源優(yōu)化：避免資源重復分配，提高利用效率。-風險協(xié)同：統(tǒng)一風險識別和應對，降低整體風險。-變更控制：通過整體變更流程確保所有調(diào)整可控。案例：某項目因設計變更導致進度延誤，整合管理通過召開跨部門協(xié)調(diào)會，重新分配資源并調(diào)整優(yōu)先級，最終在原定時間內(nèi)完成交付。2.敏捷與瀑布模型的對比及適用場景：-瀑布模型：優(yōu)點是流程清晰、文檔完整，適用于需求明確、技術成熟的項目（如傳統(tǒng)軟件開發(fā)）。缺點是靈活性差，難以應對變化。-敏捷方法：優(yōu)點是快速迭代、客戶反饋及時，適用于需求不明確、技術快速變化的項目