2026年物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成合同協(xié)議鑒于甲方希望獲得基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的系統(tǒng)集成服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備”指構(gòu)成甲方物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的各種傳感器、執(zhí)行器、控制器、網(wǎng)關(guān)及其他相關(guān)硬件；“云平臺(tái)”指乙方提供的用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析及應(yīng)用部署的云端基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)；“軟件系統(tǒng)”指集成在甲方環(huán)境中的應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)分析工具、可視化界面、API接口等；“集成服務(wù)”指將硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)服務(wù)及甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行有效連接和協(xié)同工作的服務(wù)過(guò)程；“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”指雙方約定的關(guān)于系統(tǒng)可用性、響應(yīng)時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等方面的量化承諾；“數(shù)據(jù)”包括產(chǎn)生自物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)、處理后的數(shù)據(jù)、分析結(jié)果以及任何相關(guān)的個(gè)人身份信息（PII）或商業(yè)敏感信息；“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指在開發(fā)和集成過(guò)程中產(chǎn)生的所有專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等；“保密信息”指一方披露給另一方的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的任何信息；“技術(shù)集成”指根據(jù)甲方需求，將各種物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、平臺(tái)、設(shè)備和第三方服務(wù)整合為一個(gè)協(xié)同工作的整體解決方案的過(guò)程。第二條合同標(biāo)的與范圍乙方同意根據(jù)甲方的需求，提供以下物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成服務(wù)：2.1需求分析與規(guī)劃：乙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，與甲方溝通，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、功能需求及非功能需求，并出具需求分析報(bào)告和項(xiàng)目實(shí)施方案。2.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與選型：乙方設(shè)計(jì)系統(tǒng)整體架構(gòu)，包括硬件架構(gòu)、軟件架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等，并進(jìn)行技術(shù)選型，包括但不限于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備品牌、型號(hào)、云平臺(tái)服務(wù)、開發(fā)語(yǔ)言等，提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔供甲方確認(rèn)。2.3物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的采購(gòu)、安裝與配置：根據(jù)雙方確認(rèn)的選型方案，乙方負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)采購(gòu)必要的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，并按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行安裝、調(diào)試和基礎(chǔ)配置。2.4軟件系統(tǒng)的開發(fā)、定制與部署：乙方根據(jù)甲方需求和系統(tǒng)架構(gòu)，進(jìn)行軟件系統(tǒng)的開發(fā)或定制，包括數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)處理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊、應(yīng)用展示模塊等，并將開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)部署到約定的服務(wù)器或云平臺(tái)上。2.5系統(tǒng)集成與測(cè)試：乙方負(fù)責(zé)將物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、軟件系統(tǒng)、云平臺(tái)等集成為一個(gè)完整的系統(tǒng)，并進(jìn)行多輪測(cè)試，包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試（UAT），確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行并滿足甲方需求。2.6網(wǎng)絡(luò)配置與安全設(shè)置：乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行必要的網(wǎng)絡(luò)配置，確保物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與云平臺(tái)之間、系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)連接暢通和安全，實(shí)施防火墻、入侵檢測(cè)等安全措施。2.7用戶培訓(xùn)：乙方為甲方指定人員提供系統(tǒng)操作、維護(hù)和管理方面的培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練使用和維護(hù)集成系統(tǒng)。2.8系統(tǒng)上線與交付：在系統(tǒng)測(cè)試合格并通過(guò)甲方驗(yàn)收后，乙方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的最終上線部署，并正式交付給甲方使用。2.9初期技術(shù)支持與故障排除：在系統(tǒng)上線初期，乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并解決甲方遇到的系統(tǒng)問(wèn)題。2.10維護(hù)與支持服務(wù)：在約定的維護(hù)期內(nèi)，乙方提供以下維護(hù)與支持服務(wù)：2.10.1硬件維保：對(duì)乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢和維修，保障設(shè)備正常運(yùn)行。2.10.2軟件升級(jí)：根據(jù)需要，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能和功能。2.10.3性能監(jiān)控：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問(wèn)題。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成服務(wù)。3.1.2有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程和成果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.3有義務(wù)向乙方提供必要的項(xiàng)目信息、設(shè)施、接口和協(xié)助，以使乙方能夠順利履行合同義務(wù)。3.1.4有義務(wù)按時(shí)支付合同款項(xiàng)。3.1.5有義務(wù)指定接口人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。3.1.6有義務(wù)按照約定進(jìn)行設(shè)備安裝場(chǎng)地準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)接入等。3.1.7有義務(wù)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收。3.1.8有義務(wù)對(duì)其提供的保密信息負(fù)保密義務(wù)。3.1.9有義務(wù)及時(shí)通知乙方任何可能影響項(xiàng)目進(jìn)展的重大變化或風(fēng)險(xiǎn)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要條件和支持。3.2.3有義務(wù)按照合同約定和約定的標(biāo)準(zhǔn)（如SLA）提供物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成服務(wù)。3.2.4有義務(wù)保證所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和成果符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2.5有義務(wù)按時(shí)交付約定的成果。3.2.6有義務(wù)提供必要的用戶培訓(xùn)。3.2.7有義務(wù)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和上線。3.2.8有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)提供約定的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。3.2.9有義務(wù)對(duì)其提供的保密信息負(fù)保密義務(wù)。3.2.10有義務(wù)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保系統(tǒng)合規(guī)。3.2.11有義務(wù)及時(shí)向甲方通報(bào)可能影響項(xiàng)目進(jìn)展的重大風(fēng)險(xiǎn)或問(wèn)題。第四條項(xiàng)目管理4.1雙方將設(shè)立項(xiàng)目組，明確項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常管理和溝通協(xié)調(diào)。4.2雙方約定每周召開一次項(xiàng)目例會(huì)，溝通項(xiàng)目進(jìn)展、解決存在問(wèn)題。4.3項(xiàng)目將分解為若干階段或里程碑，每個(gè)階段設(shè)定明確的交付物、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和驗(yàn)收方式。4.4甲方提出需求變更或服務(wù)范圍調(diào)整的，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。變更協(xié)議經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。第五條費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的總價(jià)款為人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。5.2付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。甲方應(yīng)在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。5.3具體支付節(jié)點(diǎn)和金額如下：5.3.1預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的______%，即人民幣_(tái)_____元。5.3.2階段付款：系統(tǒng)完成______階段并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的______%，即人民幣_(tái)_____元。5.3.3驗(yàn)收付款：整個(gè)項(xiàng)目完成并通過(guò)甲方最終驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總價(jià)款的______%，即人民幣_(tái)_____元。5.3.4尾款：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后______年內(nèi)，甲方根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，支付剩余的______%，即人民幣_(tái)_____元。5.4乙方應(yīng)開具符合國(guó)家稅務(wù)規(guī)定的增值稅發(fā)票。5.5若發(fā)生成本變化或法定匯率變動(dòng)等不可歸責(zé)于任何一方的原因，導(dǎo)致乙方實(shí)際成本增加或減少，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同價(jià)格，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1背景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：雙方各自擁有的在簽訂本協(xié)議前已存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。6.2前景知識(shí)產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行過(guò)程中，由乙方獨(dú)立開發(fā)或?yàn)槁男斜緟f(xié)議而開發(fā)的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方同意授予甲方在項(xiàng)目范圍內(nèi)永久、不可撤銷、全球范圍內(nèi)的獨(dú)占使用許可，用于部署、運(yùn)行和維護(hù)本協(xié)議項(xiàng)下集成的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。6.3甲方使用乙方提供的軟件系統(tǒng)，不得超出許可范圍，不得對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行反向工程、反編譯或試圖破解其代碼。6.4雙方共同開發(fā)的成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行約定，如無(wú)約定，視為共同所有。第七條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1雙方承諾在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》以及歐盟的《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）等。7.2在收集、處理、存儲(chǔ)、使用和傳輸甲方數(shù)據(jù)或任何個(gè)人數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)獲得數(shù)據(jù)主體的合法授權(quán)（如適用），并確保數(shù)據(jù)處理的合法性、正當(dāng)性、必要性。7.3雙方應(yīng)采取充分的技術(shù)和管理措施，保障數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。7.4雙方應(yīng)僅將收集到的數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定的目的，不得用于任何其他用途。7.5雙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并按照法律法規(guī)要求及時(shí)通知相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)和受影響的數(shù)據(jù)主體。7.6項(xiàng)目結(jié)束后，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)要求及約定，對(duì)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全刪除或匿名化處理。第八條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）8.1系統(tǒng)可用性：乙方保證核心系統(tǒng)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。8.2故障響應(yīng)與解決時(shí)間：8.2.1乙方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持熱線和郵箱，并在收到甲方故障報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。8.2.2對(duì)于一級(jí)故障（系統(tǒng)核心功能癱瘓），乙方承諾在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)開始處理，預(yù)計(jì)______小時(shí)內(nèi)解決。8.2.3對(duì)于二級(jí)故障（部分功能異常），乙方承諾在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在______小時(shí)內(nèi)開始處理，預(yù)計(jì)______小時(shí)內(nèi)解決。8.3性能指標(biāo)：系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸延遲不超過(guò)______毫秒，數(shù)據(jù)處理時(shí)間不超過(guò)______秒，系統(tǒng)吞吐量不低于______。8.4支持渠道與時(shí)間：乙方提供電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等多種支持渠道，工作時(shí)間內(nèi)（周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)）提供即時(shí)支持，非工作時(shí)間內(nèi)提供電話和郵件支持。第九條保密條款9.1保密信息：本協(xié)議所稱保密信息是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、客戶信息等相關(guān)的任何情報(bào)或數(shù)據(jù)，包括但不限于技術(shù)方案、設(shè)計(jì)文檔、源代碼、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略等。9.2保密義務(wù)：接收方同意對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)披露方事先書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用該保密信息，但以下情況除外：9.2.1接收方為履行本協(xié)議之目的需要向其員工、顧問(wèn)、代理披露該保密信息，且已對(duì)該等人員履行相應(yīng)的保密義務(wù)。9.2.2該保密信息已通過(guò)合法途徑公開。9.2.3接收方有權(quán)證明該保密信息在其接收之前已為其所知。9.3保密期限：本協(xié)議終止后______年內(nèi)，雙方仍應(yīng)繼續(xù)對(duì)在本協(xié)議有效期內(nèi)獲悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.4違反保密義務(wù)的責(zé)任：任何一方違反本條保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺(tái)_____元（或合同總價(jià)的______%）的違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部款項(xiàng)及違約金。10.2若乙方未能按時(shí)交付服務(wù)或成果，每逾期一日，應(yīng)按合同總價(jià)款的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付款項(xiàng)并支付違約金。10.3若乙方提供的服務(wù)或成果不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在______日內(nèi)進(jìn)行整改。乙方逾期未整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于減少服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。10.4若任何一方違反本協(xié)議的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。10.5若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)按照第九條約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.3仲裁地點(diǎn)為______。仲裁語(yǔ)言為中文。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件后方能生效。12.3本協(xié)議在以下情況下終止：12.3.1雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢。12.3.2合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽。12.3.3雙方協(xié)商一致解除。12.3.4一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定解除。12.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定完成善后工作，包括但不限于項(xiàng)目資料移交、數(shù)據(jù)清理、設(shè)備回收等，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十三條不可抗力13.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、流行病、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或延遲履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2通知：雙方就本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。14.3轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。14.4獨(dú)立締約方：本協(xié)議雙方均為獨(dú)立締約方，不受第三方