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文檔簡介

2026年家電深度維修協(xié)議甲方(服務(wù)提供方):[維修企業(yè)全稱]地址:[維修企業(yè)地址]聯(lián)系電話:[維修企業(yè)聯(lián)系電話]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]職務(wù):[職務(wù)]乙方(服務(wù)接受方):[用戶姓名/名稱]地址:[用戶地址]聯(lián)系電話:[用戶聯(lián)系電話]簽訂日期:[年]年[月]日簽訂地點(diǎn):[簽訂地點(diǎn)]鑒于乙方擁有甲方指定的家電產(chǎn)品,現(xiàn)需進(jìn)行深度維修服務(wù),甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供深度維修服務(wù)。維修對(duì)象為:品牌[家電品牌]型號(hào)[家電型號(hào)]的產(chǎn)品,產(chǎn)品序列號(hào)[產(chǎn)品序列號(hào)],購買日期約為[購買日期],當(dāng)前外觀狀況為[簡述外觀狀況]。1.2乙方報(bào)修的故障現(xiàn)象主要包括:[詳細(xì)描述故障現(xiàn)象]。1.3本協(xié)議所指“深度維修”具體內(nèi)容包括:(1)對(duì)[具體部位或系統(tǒng),如:冰箱制冷系統(tǒng)/空調(diào)壓縮機(jī)/洗衣機(jī)內(nèi)筒管道]進(jìn)行深度清潔/疏通/保養(yǎng);(2)更換[具體部件名稱,如:XX號(hào)壓縮機(jī)/電機(jī)軸承/加熱管](如需更換,需明確部件型號(hào)和規(guī)格);(3)對(duì)[具體系統(tǒng)或功能,如:空調(diào)制冷/制熱性能/洗衣機(jī)洗滌甩干效果]進(jìn)行校準(zhǔn)和性能測試;(4)完成上述維修所需的必要拆卸、安裝、調(diào)試及相關(guān)輔助工作。1.4本次深度維修不包含以下服務(wù):(1)家電外觀表面的修復(fù)或裝飾性調(diào)整;(2)因乙方使用不當(dāng)或不可抗力造成的損壞;(3)除本協(xié)議約定外的其他家電部件的維修或更換;(4)[其他明確不包含的服務(wù)項(xiàng)目]。第二條維修費(fèi)用與支付方式2.1本次深度維修服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成如下:(1)服務(wù)費(fèi):人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。(2)配件費(fèi):人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])。此費(fèi)用僅包含[具體配件名稱],如需更換其他配件,費(fèi)用另行協(xié)商確認(rèn)。(3)[其他費(fèi)用,如上門費(fèi)/運(yùn)輸費(fèi):人民幣[金額]元(大寫:[金額大寫])]。2.2費(fèi)用總計(jì):人民幣[總金額]元(大寫:[總金額大寫])。2.3支付方式:(1)乙方同意在簽訂本協(xié)議時(shí)向甲方支付預(yù)付款,金額為人民幣[預(yù)付款金額]元(占總費(fèi)用[百分比]%);(2)乙方應(yīng)在甲方完成維修服務(wù),乙方驗(yàn)收合格后[天數(shù)]日內(nèi),支付剩余款項(xiàng)人民幣[剩余金額]元(占總費(fèi)用[百分比]%)。(3)支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬。甲方賬戶信息如下:開戶名:[賬戶名]開戶行:[開戶行名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]2.4甲方應(yīng)在收到預(yù)付款后開始安排維修工作。乙方應(yīng)在收到甲方開具的剩余費(fèi)用發(fā)票后[天數(shù)]日內(nèi)完成支付。第三條維修過程與時(shí)間安排3.1預(yù)約與響應(yīng):乙方通過[電話/在線平臺(tái)]于[年]年[月]日[時(shí)]與甲方取得聯(lián)系,預(yù)約上門維修。甲方承諾在接到乙方預(yù)約后[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.2上門時(shí)間:甲方初步安排于[年]年[月]日[時(shí)間段]上門進(jìn)行維修。如需調(diào)整,甲方應(yīng)至少提前[小時(shí)]通知乙方。3.3維修周期:預(yù)計(jì)維修時(shí)間為[小時(shí)]至[小時(shí)]小時(shí)。如因故障復(fù)雜或其他原因需延長,甲方應(yīng)提前告知乙方,并協(xié)商確定新的完成時(shí)間。超出[天數(shù)]日仍未完成的,經(jīng)乙方書面確認(rèn),每延遲一日,甲方應(yīng)按服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%向乙方支付延誤補(bǔ)償金,但最高不超過服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%。3.4維修地點(diǎn):維修將在乙方指定的地址[詳細(xì)地址]進(jìn)行。3.5乙方配合義務(wù):乙方應(yīng)在甲方上門前確保維修區(qū)域便于操作,保持必要的水電供應(yīng),并配合提供與故障相關(guān)的產(chǎn)品信息或購買憑證(如有)。第四條質(zhì)量保證與保修期4.1甲方保證提供的維修服務(wù)及使用的配件符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品規(guī)范,確保維修后的家電能夠正常、安全運(yùn)行。4.2針對(duì)本次“深度維修”內(nèi)容,提供以下質(zhì)量保證:(1)更換的配件在正常使用條件下,保修期為自安裝完成之日起[年]年。(2)本次深度清潔/校準(zhǔn)服務(wù)的效果,在正常使用條件下,保證持續(xù)有效至至少[月]個(gè)月。(3)常規(guī)維修部分(非更換配件)的服務(wù)質(zhì)量保證期為自維修完成驗(yàn)收合格之日起[天]天。4.3保修范圍:在上述保修期內(nèi),若因甲方維修工藝或所使用配件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致同一故障再次發(fā)生,甲方應(yīng)在收到乙方通知后[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并免費(fèi)修復(fù)。4.4保修期起始時(shí)間:保修期自甲方完成本次深度維修服務(wù),乙方驗(yàn)收合格并簽署驗(yàn)收單(或以其他書面形式確認(rèn))之日起計(jì)算。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密5.1甲方在維修過程中需查閱乙方提供的家電產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)資料(如保修卡、說明書)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得用于協(xié)議約定范圍之外的目的。5.2乙方應(yīng)對(duì)其提供的個(gè)人信息和家電信息予以保密,非經(jīng)甲方同意,不得向第三方泄露。第六條違約責(zé)任6.1若甲方無故延遲履行維修義務(wù)(非因乙方原因或不可抗力),每延遲一日,應(yīng)向乙方支付人民幣[金額]元作為違約金,但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%。6.2若甲方維修質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致乙方家電無法正常使用或出現(xiàn)新的問題,乙方有權(quán)要求甲方重新免費(fèi)維修,或減少服務(wù)費(fèi),或解除合同并要求賠償損失。甲方應(yīng)在收到乙方要求后[小時(shí)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理。6.3若乙方未按時(shí)支付約定款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)向甲方支付逾期付款金額[百分比]%的違約金。6.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第七條不可抗力7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條爭議解決8.1甲乙雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,自行解決履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院,如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議一式[份數(shù)]份,甲方執(zhí)[份數(shù)]份,乙方執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。9.3對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效,成為本協(xié)議不可分割的一部分。9.4本協(xié)議未盡事宜,依照《中華人民共和

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