2026年網絡安全技術維護合同甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（服務方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]根據《中華人民共和國民法典》及其他有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就甲方網絡系統(tǒng)的網絡安全技術維護服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內容1.1乙方為甲方提供以下網絡安全技術維護服務：1.1.1安全評估與咨詢：乙方定期（每季度一次）對甲方網絡系統(tǒng)進行安全評估，包括但不限于漏洞掃描、滲透測試、風險評估等，并出具安全評估報告。根據評估結果，乙方提供安全咨詢服務，包括安全策略制定、安全架構優(yōu)化建議等。1.1.2安全監(jiān)控與預警：乙方建立7x24小時安全監(jiān)控體系，對甲方網絡系統(tǒng)的安全狀態(tài)進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并分析安全威脅。乙方建立安全預警機制，在發(fā)現(xiàn)潛在安全威脅時，及時向甲方發(fā)出預警信息，并提供初步的處理建議。1.1.3安全事件響應與處置：乙方建立安全事件應急響應機制，在接到甲方安全事件報告后，應在15分鐘內響應，并根據事件等級，在規(guī)定時間內完成事件處置。乙方對安全事件進行深入分析，確定攻擊源頭和影響范圍，采取有效措施進行安全處置，包括隔離受感染系統(tǒng)、清除惡意代碼、修復漏洞等，并出具事件處置報告。1.1.4安全加固與優(yōu)化：根據安全評估和事件處置結果，乙方對甲方網絡系統(tǒng)進行安全加固，包括操作系統(tǒng)加固、應用安全加固、網絡安全設備配置優(yōu)化等，并定期（每半年一次）更新安全補丁，修復已知漏洞。1.1.5安全意識培訓：乙方每年對甲方員工進行至少兩次網絡安全意識培訓，內容包括網絡安全基礎知識、常見網絡攻擊手段及防范措施等，提高員工的安全防范意識和技能。1.1.6安全設備維護：乙方對甲方網絡安全設備（如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)等）進行日常維護和升級，確保設備正常運行。第二條服務級別協(xié)議（SLA）2.1響應時間：2.1.1緊急安全事件（如系統(tǒng)癱瘓、數據泄露等）：乙方應在接到報告后15分鐘內響應。2.1.2一般安全事件（如疑似入侵、漏洞發(fā)現(xiàn)等）：乙方應在接到報告后4小時內響應。2.2解決時間：2.2.1緊急安全事件：乙方應在接到報告后2小時內開始處理，并力爭在4小時內解決。2.2.2一般安全事件：乙方應在接到報告后24小時內完成處理。2.3可用性：乙方服務團隊7x24小時在線支持，確保能夠及時響應甲方的服務請求。2.4服務報告：乙方每月向甲方提供一次服務報告，內容包括安全評估結果、安全事件處置情況、安全加固措施、安全意識培訓情況等。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務，并監(jiān)督乙方的服務過程。3.1.2甲方有義務向乙方提供必要的信息和資源，配合乙方開展安全維護工作，包括提供網絡拓撲圖、設備配置信息、安全策略等。3.1.3甲方有義務對網絡系統(tǒng)的安全負責，并采取必要的安全措施，如加強用戶管理、定期更改密碼等。3.1.4甲方有義務及時、準確地向乙方報告安全事件，并提供相關證據材料。3.1.5甲方應指定專門聯(lián)系人負責與乙方溝通協(xié)調。3.2乙方的權利與義務：3.2.1乙方有權按照合同約定收取服務費用。3.2.2乙方應按照合同約定提供服務，并保證服務質量，達到行業(yè)公認標準。3.2.3乙方有義務對甲方提供的信息和數據進行保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.4乙方應指定專門團隊負責甲方的網絡安全維護工作，并保持團隊人員的穩(wěn)定性。3.2.5乙方應定期向甲方匯報服務情況，并根據甲方需求調整服務內容。第四條服務費用與支付方式4.1服務費用：本合同項下的服務費用采用固定總價方式，總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[具體金額大寫]元整），包含乙方在本合同期內為甲方提供的所有服務費用。4.2支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。4.3付款周期：甲方應于合同簽訂后[具體天數]日內支付[具體比例]%的服務費用作為預付款；乙方完成[具體階段]后，甲方應支付剩余[具體比例]%的服務費用；剩余[具體比例]%的服務費用作為質保金，于合同期滿且乙方完成所有服務并經甲方驗收合格后[具體天數]日內支付。第五條保密條款5.1甲乙雙方同意對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息等）和技術秘密承擔保密義務。5.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同項下的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權機關要求披露的除外。5.3本保密義務不因本合同的終止而失效，雙方應在本合同終止后繼續(xù)履行保密義務。第六條違約責任6.1乙方未按時提供服務或服務質量不達標，應承擔相應的違約責任，并賠償甲方因此遭受的損失。損失賠償不超過本合同總服務費用的[具體比例]。6.2甲方未按時支付服務費用，應按日向乙方支付逾期付款部分[具體比例]的違約金。逾期超過[具體天數]日的，乙方有權暫停服務，直至甲方付清款項及違約金。6.3任何一方違反本合同項下的保密義務，應承擔相應的違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。損失賠償不超過違反保密義務所涉及信息價值的三倍。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。7.3仲裁地點為[具體仲裁地點]。第八條合同終止8.1本合同有效期為一年，自[具體日期]起至[具體日期]止。8.2經雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。8.3甲方違反本合同項下的付款義務，經乙方書面催告后[具體天數]日內仍未履行的，乙方有權單方面終止本合同。8.4合同終止后，乙方應完成所有正在進行的服務工作，并出具最終服務報告。甲方應支付乙方已完成服務的相應費用。8.5合同終止后，雙方仍應履行本合同項下的保密義務及其他尚未履行完畢的義務。第九條其他9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同一式[具體份數]份，甲方執(zhí)[具體份數]份，乙方執(zhí)[具體份數]份，具有同等法律效力。9.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：