2026年眼科醫(yī)療運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議協(xié)議雙方甲方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托方”）：[委托方全稱(chēng)]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。乙方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“管理方”）：[管理方全稱(chēng)]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]。鑒于1.甲方擁有或經(jīng)營(yíng)一家眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合作醫(yī)院”），具體地址：[合作醫(yī)院地址]，具備相應(yīng)的醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可。2.甲方希望借助專(zhuān)業(yè)管理，提升合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3.乙方擁有眼科醫(yī)療運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源和能力，愿意接受甲方委托，對(duì)合作醫(yī)院進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方管理合作醫(yī)院事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作醫(yī)院及管理范圍1.1合作醫(yī)院：甲方擁有的/經(jīng)營(yíng)的位于[合作醫(yī)院地址]的眼科醫(yī)療機(jī)構(gòu)。1.2管理范圍：自本協(xié)議生效之日起，乙方負(fù)責(zé)對(duì)合作醫(yī)院的以下方面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理：(1)制定并執(zhí)行合作醫(yī)院的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算；(2)管理合作醫(yī)院的日常行政管理事務(wù)，包括但不限于辦公室管理、文檔管理、后勤保障；(3)管理合作醫(yī)院的人力資源事務(wù)，包括但不限于非醫(yī)生崗位人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理、員工關(guān)系處理等；(4)負(fù)責(zé)合作醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣工作，包括市場(chǎng)調(diào)研、品牌建設(shè)、公眾關(guān)系、活動(dòng)策劃與執(zhí)行；(5)管理合作醫(yī)院的固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備（非核心大型醫(yī)療設(shè)備除外）的維護(hù)、保養(yǎng)及采購(gòu)建議；(6)建立并維護(hù)合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)信息系統(tǒng)，確保信息安全穩(wěn)定運(yùn)行；(7)制定并監(jiān)督執(zhí)行合作醫(yī)院的客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；(8)配合甲方及衛(wèi)生行政部門(mén)，確保合作醫(yī)院符合各項(xiàng)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求；(9)負(fù)責(zé)合作醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理，包括日常收支管理、成本控制、報(bào)表編制及提交；(10)向甲方匯報(bào)合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況及重大事項(xiàng)；(11)甲方授權(quán)給乙方管理的其他事務(wù)。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議有效期自2026年[具體日期]起，至2028年[具體日期]止，共計(jì)[年數(shù)]年。2.2協(xié)議期滿(mǎn)前[月數(shù)]個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。續(xù)期條件由雙方屆時(shí)協(xié)商確定。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)(1)保證合作醫(yī)院具備合法的執(zhí)業(yè)資質(zhì)，并監(jiān)督其持續(xù)符合國(guó)家及地方關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置、執(zhí)業(yè)及管理的各項(xiàng)法律法規(guī)要求。(2)向乙方提供合作醫(yī)院開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理所必需的場(chǎng)地、基本設(shè)施、合法的醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可、必要的初始醫(yī)療設(shè)備和辦公用品等。(3)審批合作醫(yī)院的年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算、重大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案、重要規(guī)章制度及超過(guò)[金額]的采購(gòu)項(xiàng)目。(4)按照本協(xié)議約定，向乙方支付管理費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。(5)為乙方開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理工作提供必要的支持和協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)數(shù)據(jù)、信息及必要的決策支持。(6)監(jiān)督乙方的履約情況，對(duì)乙方管理下的合作醫(yī)院運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、安全及合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。(7)確保合作醫(yī)院的核心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)（醫(yī)生）享有獨(dú)立的執(zhí)業(yè)權(quán)，其醫(yī)療行為由其本人負(fù)責(zé)，并符合相關(guān)法律法規(guī)。乙方負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供必要的行政、后勤及運(yùn)營(yíng)支持。(8)及時(shí)通知乙方與合作醫(yī)院相關(guān)的法律訴訟、行政處罰或其他重大事項(xiàng)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)(1)依據(jù)本協(xié)議約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理制度、服務(wù)流程和操作規(guī)范，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。(2)組建符合要求的管理團(tuán)隊(duì)，配備足夠的運(yùn)營(yíng)管理人員，并負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)人員的日常管理。(3)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理工作，有效控制成本，提高運(yùn)營(yíng)效率。(4)負(fù)責(zé)合作醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與推廣工作，提升合作醫(yī)院的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(5)建立健全合作醫(yī)院的客戶(hù)服務(wù)體系，提高患者滿(mǎn)意度。(6)負(fù)責(zé)合作醫(yī)院財(cái)務(wù)核算，每月[具體日期]前向甲方提交上一個(gè)月的財(cái)務(wù)報(bào)表及運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。(7)建立并執(zhí)行合作醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量控制與安全管理規(guī)范，定期進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)排查，及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理不良事件和醫(yī)療糾紛。(8)負(fù)責(zé)合作醫(yī)院非核心固定資產(chǎn)和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提出更新改造建議，并配合甲方的采購(gòu)決策。(9)確保合作醫(yī)院的信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，并符合數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)要求。(10)定期向甲方匯報(bào)合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)。(11)嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的法律法規(guī)、政策規(guī)定及行業(yè)規(guī)范。(12)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的合作醫(yī)院及甲方的商業(yè)秘密、患者信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。(13)積極配合甲方的監(jiān)督與評(píng)估，根據(jù)甲方要求及評(píng)估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)管理水平和運(yùn)營(yíng)效果。第四條管理費(fèi)及支付方式4.1管理費(fèi)：甲方同意向乙方支付管理費(fèi)，用于補(bǔ)償乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的合理成本與費(fèi)用。管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)基礎(chǔ)管理費(fèi)：每月人民幣[具體金額]元（大寫(xiě)：人民幣[大寫(xiě)金額]元整）。(2)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)完成情況，甲方按本協(xié)議第[具體條款號(hào)]條的約定向乙方支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。4.2支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月基礎(chǔ)管理費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。4.3賬戶(hù)信息：乙方指定的收款銀行賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.4績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算與支付：年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)雙方約定的年度KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）完成情況計(jì)算。合作醫(yī)院年度結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)，雙方依據(jù)年度報(bào)告對(duì)KPI完成情況進(jìn)行評(píng)估，確定獎(jiǎng)勵(lì)金額。甲方應(yīng)在評(píng)估結(jié)果確認(rèn)后[具體天數(shù)]內(nèi)，將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)支付至乙方指定賬戶(hù)。第五條運(yùn)營(yíng)指標(biāo)與評(píng)估5.1雙方同意，對(duì)合作醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理，設(shè)定以下主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（KPI）作為評(píng)估依據(jù)：(1)患者滿(mǎn)意度：年度綜合滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)到[具體分?jǐn)?shù)或百分比]以上。(2)運(yùn)營(yíng)效率：門(mén)診平均等待時(shí)間控制在[具體分鐘數(shù)]分鐘內(nèi)，預(yù)約滿(mǎn)員率達(dá)到[具體百分比]。(3)財(cái)務(wù)指標(biāo)：年度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)不低于[具體金額或百分比]，成本控制率保持在[具體百分比]以上。(4)質(zhì)量安全：無(wú)重大醫(yī)療事故，院內(nèi)感染率控制在[具體指標(biāo)]內(nèi)。(5)市場(chǎng)份額：在[具體區(qū)域]市場(chǎng)份額有所提升或維持領(lǐng)先地位。5.2評(píng)估機(jī)制：乙方每月提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，年度結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)提交年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告。甲方在收到報(bào)告后[具體天數(shù)]內(nèi)進(jìn)行審核評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為考核乙方績(jī)效、支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及雙方是否續(xù)約的重要依據(jù)。第六條財(cái)務(wù)管理與審計(jì)6.1乙方負(fù)責(zé)合作醫(yī)院的日常財(cái)務(wù)收支管理，確保賬目清晰、規(guī)范。6.2乙方每月[具體日期]前向甲方提交財(cái)務(wù)報(bào)表（包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）。6.3甲方有權(quán)在合作醫(yī)院配合下，每年進(jìn)行[次數(shù)]次財(cái)務(wù)審計(jì)。如甲方自行委托第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如審計(jì)發(fā)現(xiàn)乙方存在財(cái)務(wù)違規(guī)或管理不善問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償甲方損失。第七條醫(yī)療質(zhì)量與安全7.1乙方必須將醫(yī)療質(zhì)量與安全放在首位，建立并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度和安全規(guī)范。7.2乙方應(yīng)配合甲方的醫(yī)療質(zhì)量控制部門(mén)，共同監(jiān)督合作醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。7.3如因乙方管理不當(dāng)直接導(dǎo)致重大醫(yī)療事故、造成患者人身?yè)p害或重大財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有法律責(zé)任。第八條保密義務(wù)8.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)名單、管理技術(shù)、醫(yī)療信息等）以及本協(xié)議內(nèi)容本身，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求披露的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后[年數(shù)]年。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第九條通知9.1甲乙雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或郵箱。9.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[天數(shù)]日書(shū)面通知另一方。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)或績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)或解除本協(xié)議。10.3若乙方未履行或未完全履行本協(xié)議約定的管理義務(wù)，導(dǎo)致合作醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率低下、服務(wù)質(zhì)量下降、產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)損失或違反相關(guān)法律法規(guī)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方支付違約金，甚至解除本協(xié)議，并追究乙方相應(yīng)責(zé)任。10.4因不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)的，該義務(wù)得以解除，但違約方仍需承擔(dān)因違約造成的直接損失賠償責(zé)任（若非不可抗力導(dǎo)致）。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律法規(guī)變更、嚴(yán)重疫情等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書(shū)面通知另一方，說(shuō)明事件情況及其影響。雙方應(yīng)根據(jù)事件情況，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[天數(shù)]日書(shū)面通知另一方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。12.3出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(3)因一方原因?qū)е潞献麽t(yī)院被政府部門(mén)吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)許可或受到勒令停業(yè)的行政處罰，且在規(guī)定期限內(nèi)未能恢復(fù)的；(4)發(fā)生本協(xié)議第10.3條所述嚴(yán)重違約情形，導(dǎo)致合作醫(yī)院利益受到重大損害的。12.4本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[天數(shù)]日內(nèi)完成工作交接，包括但不限于財(cái)務(wù)資料、運(yùn)營(yíng)文件、客戶(hù)信息、員工安排等。乙方應(yīng)妥善處理其管理期間產(chǎn)生的所有事務(wù)，確保合作醫(yī)院的平穩(wěn)過(guò)渡。保密條款、爭(zhēng)議解決條款、關(guān)于違約責(zé)任和不可抗力的條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決：(1)仲裁解決：提交[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。(2)訴訟解決：向合作醫(yī)院所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條法律適用14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華