2026年云存儲數(shù)據(jù)服務協(xié)議鑒于甲方（用戶）希望利用乙方（服務商）提供的云存儲服務，并甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供云存儲服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“云存儲服務”是指乙方通過其擁有的云計算基礎設施，向甲方提供的在線數(shù)據(jù)存儲、管理、備份及訪問服務。1.2“用戶數(shù)據(jù)”是指甲方通過云存儲服務上傳、存儲、處理或傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、軟件及其他任何形式的信息。1.3“服務商”是指提供云存儲服務的乙方公司全稱。1.4“服務時間”是指乙方承諾提供云存儲服務的可用時間段，通常排除法定節(jié)假日和每日的特定維護時段，具體以乙方公告為準。1.5“可接受使用政策”是指服務商在服務條款中規(guī)定用戶使用服務的限制條件。1.6“服務級別協(xié)議（SLA）”是指乙方承諾提供的關于云存儲服務可用性、性能等方面的具體指標和承諾。1.7“控制臺”是指服務商提供給用戶用于管理云存儲服務的網(wǎng)頁界面或客戶端應用程序。1.8“API”是指應用程序編程接口，用戶通過API與云存儲服務進行交互。1.9“保密信息”是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方業(yè)務、技術、財務等相關的任何信息，無論其是否記錄在冊。1.10“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。第二條服務概述與范圍2.1乙方同意向甲方提供位于[具體地理位置或區(qū)域]的云存儲服務，包括但不限于[具體存儲類型，如標準存儲、歸檔存儲]存儲空間，以及相應的數(shù)據(jù)訪問和管理功能。2.2服務具體包括：a.為甲方提供指定容量的用戶數(shù)據(jù)存儲空間。b.提供通過互聯(lián)網(wǎng)訪問存儲數(shù)據(jù)的接口，包括但不限于網(wǎng)頁控制臺和API接口。c.提供數(shù)據(jù)上傳、下載、復制、移動、刪除等基本管理操作功能。d.提供[如適用]數(shù)據(jù)備份和恢復功能。e.提供[如適用]數(shù)據(jù)同步功能。f.乙方將按照本協(xié)議約定的服務級別協(xié)議（SLA）及實際服務能力，努力保證服務的穩(wěn)定運行。2.3甲方確認已了解并同意本協(xié)議項下的云存儲服務的性質，包括其非永久性、可變更性以及依賴互聯(lián)網(wǎng)連接的特點。第三條服務條款與條件3.1可接受使用政策：甲方承諾其使用云存儲服務將遵守服務商制定的可接受使用政策，不得利用該服務存儲、上傳、傳輸或傳播任何違反國家法律法規(guī)、侵犯他人合法權益（包括但不限于知識產(chǎn)權、隱私權）、危害網(wǎng)絡安全、宣揚暴力、色情、迷信或其他不良信息的內(nèi)容。甲方對因其違反可接受使用政策而產(chǎn)生的任何責任和后果自行承擔。3.2服務級別協(xié)議（SLA）：乙方承諾向甲方提供如下服務級別協(xié)議（具體指標和承諾以乙方在[指定地點，如官方網(wǎng)站]公布的最新版本為準）：a.數(shù)據(jù)可用性：核心存儲服務全年可用性不低于99.9%。b.數(shù)據(jù)傳輸：[具體內(nèi)外網(wǎng)傳輸速率或費用政策說明]。c.故障恢復：在發(fā)生服務中斷時，乙方將努力在[具體時間，如2小時]內(nèi)進行故障排查，并在[具體時間，如4小時]內(nèi)嘗試恢復核心服務。d.服務商不保證服務的絕對不間斷運行，且對于因甲方原因、第三方原因、不可抗力或法律法規(guī)要求導致的服務中斷，不承擔SLA責任。3.3數(shù)據(jù)訪問與控制：甲方對其用戶數(shù)據(jù)的訪問和管理負全部責任。甲方應妥善保管其賬戶名和密碼，并對使用其賬戶進行的所有活動負責。乙方提供用戶管理功能，允許甲方創(chuàng)建、修改和刪除用戶，并分配相應的訪問權限。3.4服務變更：乙方保留單方面變更云存儲服務的權利，包括但不限于服務功能、性能指標、價格、計費方式等，但乙方應在重大變更前[具體時間，如30日]通過[指定方式，如郵件、公告]通知甲方。若變更對甲方產(chǎn)生重大不利影響，甲方有權在收到通知后[具體時間，如15日]內(nèi)書面通知乙方拒絕接受該變更，否則視為接受。第四條費用與支付4.1甲方使用云存儲服務需要支付相應費用。服務費用根據(jù)甲方選擇的存儲容量、服務類型、使用量等因素確定，具體費率標準參見乙方在[指定地點，如官方網(wǎng)站]公布的價格列表。4.2費用結算周期為[具體周期，如月度或年度]。甲方應在每個結算周期結束后[具體時間，如10日]內(nèi)根據(jù)乙方發(fā)送的賬單支付相應費用。4.3支付方式：甲方應通過[具體支付方式，如銀行轉賬、在線支付平臺]將費用支付至乙方指定的賬戶。4.4逾期付款：若甲方未能按時支付費用，每逾期一日，應按應付未付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時間，如30日]，乙方有權暫停或終止向甲方提供云存儲服務，并保留追究甲方違約責任的權利。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)加密：a.傳輸加密：乙方承諾使用行業(yè)標準的傳輸加密協(xié)議（如TLS1.2及以上版本）對用戶數(shù)據(jù)進行加密傳輸。b.靜態(tài)加密：乙方承諾對用戶數(shù)據(jù)進行靜態(tài)加密存儲，采用不低于AES-256位加密算法。用戶可以選擇自行管理數(shù)據(jù)加密密鑰，或委托乙方管理（密鑰管理責任由甲方承擔/乙方承擔，根據(jù)實際情況選擇或約定）。5.2安全措施：乙方將采取包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、訪問控制列表、安全審計等措施，保護云存儲平臺及其上存儲的用戶數(shù)據(jù)的安全。乙方設施受到物理安全保護，僅授權人員可訪問。5.3合規(guī)性：乙方在提供服務過程中，將遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《個人信息保護法》以及歐盟的通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）等。甲方在使用云存儲服務時，亦需確保其處理數(shù)據(jù)的行為符合相關法律法規(guī)要求。5.4數(shù)據(jù)隔離：乙方承諾采取合理措施，確保不同用戶的數(shù)據(jù)在邏輯上相互隔離，防止未經(jīng)授權的訪問和泄露。5.5數(shù)據(jù)訪問：除法律法規(guī)要求或為履行本協(xié)議約定（如技術支持、故障排除）外，乙方未經(jīng)甲方事先書面明確授權，不得訪問或使用甲方的用戶數(shù)據(jù)。在法律要求乙方提供用戶數(shù)據(jù)時，乙方將盡力在法律允許的范圍內(nèi)提前通知甲方。第六條用戶責任與義務6.1甲方應對其用戶數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負全部責任。甲方保證其上傳、存儲、處理或傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權益，不違反任何適用的法律法規(guī)。因甲方數(shù)據(jù)原因導致的任何法律糾紛或處罰，由甲方自行承擔全部責任。6.2甲方應妥善保管其賬戶名、密碼及API密鑰等訪問憑證，并對使用其賬戶進行的所有活動負責。若因甲方保管不善導致賬戶或數(shù)據(jù)泄露，由此產(chǎn)生的一切后果由甲方自行承擔。6.3甲方應按照乙方提供的說明和指南使用云存儲服務，不得濫用服務，不得從事任何可能損害云存儲平臺穩(wěn)定運行的活動。6.4甲方應自行負責對其重要數(shù)據(jù)進行備份。乙方提供的備份服務（如有）僅作為輔助手段，甲方不能將乙方備份服務視為數(shù)據(jù)不丟失的絕對保障。6.5甲方同意接收乙方發(fā)送的有關服務通知、重要更新、賬單等信息。第七條知識產(chǎn)權7.1乙方保留對其提供的云存儲平臺（包括軟件、硬件、界面設計等）的所有知識產(chǎn)權，甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不得進行反編譯、修改、復制、分發(fā)或用于任何非授權的目的。7.2甲方上傳至云存儲服務的用戶數(shù)據(jù)，其知識產(chǎn)權仍歸甲方所有。除本協(xié)議約定及法律法規(guī)另有規(guī)定外，乙方不得復制、修改、分發(fā)或用于任何其他目的。乙方可能需要使用甲方數(shù)據(jù)用于服務改進、數(shù)據(jù)分析或內(nèi)部培訓，但應事先獲得甲方的明確書面同意，并采取嚴格保密措施。第八條數(shù)據(jù)訪問、使用與共享8.1甲方可以通過控制臺或API接口訪問其存儲在云存儲服務中的數(shù)據(jù)。8.2甲方可以使用其存儲的數(shù)據(jù)進行商業(yè)或非商業(yè)活動，但不得違反本協(xié)議及第五條的規(guī)定。8.3未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將其云存儲服務與第三方服務進行數(shù)據(jù)共享或整合，但為提供服務所必需的、且對甲方數(shù)據(jù)保密性不產(chǎn)生實質性影響的內(nèi)部操作除外。8.4甲方同意，乙方可能根據(jù)法律法規(guī)要求或政府指令，需要披露其存儲的與甲方有關的數(shù)據(jù)。在此情況下，乙方將按照法律規(guī)定程序進行，并將在法律允許的范圍內(nèi)盡快通知甲方。第九條數(shù)據(jù)備份與恢復9.1乙方可能提供數(shù)據(jù)備份服務作為云存儲服務的附加選項。若甲方選擇使用該服務，則相關費用及服務條款適用。9.2乙方將按照其備份服務的約定進行數(shù)據(jù)備份操作，但不保證備份的完全成功率或數(shù)據(jù)的完整性。9.3數(shù)據(jù)恢復操作由甲方發(fā)起，乙方提供必要的技術支持。甲方應自行測試恢復的數(shù)據(jù)，并承擔恢復過程中可能產(chǎn)生的費用（如適用）。9.4乙方不對因甲方數(shù)據(jù)本身損壞、丟失或甲方恢復操作失誤造成的損失負責。第十條保密條款10.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶數(shù)據(jù)等保密信息承擔保密義務。10.2未經(jīng)披露方書面同意，接收方不得向任何第三方披露保密信息，但下列情況除外：a.接收方為履行本協(xié)議需要向其雇員、顧問或分包商披露，并要求這些人員或機構承擔同等保密義務。b.接收方依據(jù)法律法規(guī)或法院、行政命令的要求披露。c.接收方事先已合法獲得該保密信息。10.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，如三]年。10.4若一方的保密信息被公開披露，該方應在得知披露后[具體時間，如30日]內(nèi)盡力采取合理措施阻止信息進一步傳播。第十一條協(xié)議期限、續(xù)訂與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如一年或長期有效，如非長期則約定具體到期日]。11.2若本協(xié)議為有固定期限的協(xié)議，期限屆滿前[具體時間，如一個月]，若雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議將自動續(xù)訂[具體年限，如一年]。11.3任何一方可提前[具體時間，如三十日]向另一方發(fā)出書面通知，終止本協(xié)議。甲方提前終止的，需結清所有應付費用；乙方提前終止的，應退還甲方未使用的服務費用（按比例計算）。11.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方立即終止本協(xié)議：a.一方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[具體時間，如十五日]內(nèi)未能糾正。b.一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序。11.5協(xié)議終止時，關于保密、知識產(chǎn)權、責任限制、法律適用、爭議解決等條款仍然有效。甲方應在其停止使用云存儲服務后，根據(jù)乙方要求或自行刪除其所有用戶數(shù)據(jù)，并確保不再使用乙方提供的任何服務。第十二條數(shù)據(jù)出口與遷移12.1甲方有權在協(xié)議終止或根據(jù)本協(xié)議約定遷移數(shù)據(jù)時，要求乙方協(xié)助導出其存儲的數(shù)據(jù)。乙方應在收到甲方合法請求后，提供必要的技術支持和數(shù)據(jù)導出工具（如API接口）。12.2數(shù)據(jù)導出的格式應為[具體格式，如通用數(shù)據(jù)交換格式，如CSV、JSON]，確保數(shù)據(jù)的可移植性。12.3甲方自行承擔數(shù)據(jù)導出的操作及風險。乙方不對數(shù)據(jù)導出過程中的數(shù)據(jù)丟失、損壞或功能兼容性問題負責。12.4若甲方要求乙方提供數(shù)據(jù)遷移服務，相關費用及服務條款由雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議。第十三條責任限制13.1在任何情況下，乙方對因任何原因（包括但不限于違反本協(xié)議、疏忽、故意行為、違約、侵權或其他原因）導致的直接損害賠償總額不超過甲方在本協(xié)議項下為期十二個月累計已支付給乙方的服務費用。13.2乙方不對任何間接損害、后果性損害、懲罰性損害或consequentialdamages（包括但不限于利潤損失、業(yè)務中斷、數(shù)據(jù)丟失等）承擔責任。13.3上述責任限制不適用于因乙方違反其SLA承諾而產(chǎn)生的賠償，但該賠償仍不得超過本協(xié)議約定的上限。13.4乙方不對任何因甲方數(shù)據(jù)本身的質量、準確性、完整性或可用性而產(chǎn)生的索賠、要求或損失負責。第十四條不可抗力14.1若任何一方因不可抗力事件而無法履行其在本協(xié)議下的全部或部分義務，該方應立即通知另一方，并提供相關證明。不可抗力事件影響持續(xù)超過[具體時間，如三十日]的，雙方均有權協(xié)商解除本協(xié)議。14.2因不可抗力事件導致的服務中斷或義務履行延遲，受影響方不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第十五條法律適用與爭議解決15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至[選擇一項：a.乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/b.[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十六條通知16.1與本協(xié)議有關的任何通知或通訊應以書面形式，通過本協(xié)議首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。16.2通過電子郵件發(fā)送的通知，在郵件成功發(fā)送至收件人指定郵箱時視為送達；通過傳真發(fā)送的通知，在傳真成功發(fā)送并記錄在案時視為送達；通過郵寄發(fā)送的通知，在郵件寄出后[具體時間，如三日]視為送達。16.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體時間，如十日]書面通知另一方。第十七條其他條款17.1完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。17.2轉讓：未經(jīng)乙方