2026年全國人力資源管理師認(rèn)證考試題庫及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年全國人力資源管理師認(rèn)證考試題庫及答案考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布：-判斷題（20題×2分）——20分-單選題（20題×2分）——40分-多選題（20題×2分）——40分-案例分析題（3題×6分）——18分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）請判斷下列說法的正誤。1.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。2.員工培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理中唯一能夠提升組織競爭力的環(huán)節(jié)。3.勞動合同法規(guī)定，用人單位與勞動者簽訂的勞動合同必須一式兩份，雙方各執(zhí)一份。4.工作分析的結(jié)果是崗位說明書，它不包含崗位任職資格要求。5.薪酬管理中的“內(nèi)部公平性”是指不同崗位的薪酬應(yīng)與市場水平一致。6.員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是處理勞動爭議。7.組織文化對員工行為沒有直接影響。8.招聘過程中，采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”可以更客觀地評估候選人的領(lǐng)導(dǎo)力。9.員工福利屬于法定勞動標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須無條件提供。10.績效改進(jìn)計劃的目標(biāo)是幫助員工達(dá)到基本工作要求。二、單選題（每題2分，共40分）請從每題的四個選項(xiàng)中選擇最符合題意的答案。1.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？A.人員需求預(yù)測B.人員供給分析C.職位說明書制定D.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計2.在績效考核中，采用“關(guān)鍵績效指標(biāo)法”（KPI）的核心目的是？A.量化員工行為B.激勵高績效員工C.降低管理成本D.規(guī)避法律風(fēng)險3.勞動合同中，關(guān)于試用期約定的正確表述是？A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期B.試用期工資可以低于正常工資的50%C.試用期可以隨意延長，無需員工同意D.試用期不包含在勞動合同期限內(nèi)4.工作分析的主要工具不包括？A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）D.觀察法5.薪酬管理的“外部競爭性”原則強(qiáng)調(diào)？A.企業(yè)內(nèi)部不同崗位的薪酬應(yīng)保持一致B.企業(yè)薪酬水平應(yīng)與市場水平相匹配C.薪酬應(yīng)完全由員工績效決定D.薪酬應(yīng)與員工年齡掛鉤6.員工關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)屬于“集體協(xié)商”的范疇？A.個人休假申請B.工資調(diào)整方案C.單獨(dú)解雇員工D.辦公環(huán)境布置7.組織文化對員工行為的影響主要體現(xiàn)在？A.規(guī)章制度的強(qiáng)制性B.共同價值觀的引導(dǎo)C.物質(zhì)獎勵的激勵D.管理層的強(qiáng)制命令8.招聘過程中，采用“行為事件訪談法”（BEI）的主要目的是？A.評估候選人的外貌形象B.了解候選人過去的行為表現(xiàn)C.測試候選人的理論知識D.考察候選人的語言表達(dá)能力9.員工福利中，屬于“法定福利”的是？A.補(bǔ)充醫(yī)療保險B.年終獎金C.住房補(bǔ)貼D.喪假工資10.績效改進(jìn)計劃的核心步驟是？A.設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)B.提供培訓(xùn)支持C.評估改進(jìn)效果D.以上都是11.人力資源規(guī)劃中的“人員供給分析”主要關(guān)注？A.市場薪酬水平B.內(nèi)部員工流動情況C.招聘渠道效率D.職位說明書完善度12.績效考核中，采用“360度反饋法”的主要優(yōu)勢是？A.評估結(jié)果更客觀B.提高員工參與度C.減少管理成本D.避免主觀偏見13.勞動合同法規(guī)定，用人單位未及時足額支付勞動報酬的，勞動者可以？A.要求解除勞動合同并要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.要求用人單位支付違約金C.要求繼續(xù)履行勞動合同D.要求用人單位支付賠償金14.工作分析的結(jié)果不包括？A.崗位職責(zé)清單B.崗位任職資格C.崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)D.崗位績效指標(biāo)15.薪酬管理中，采用“寬帶薪酬”的主要目的是？A.提高薪酬透明度B.增加薪酬彈性C.降低薪酬成本D.規(guī)避法律風(fēng)險16.員工關(guān)系管理中，以下哪項(xiàng)屬于“勞動爭議調(diào)解”的程序？A.向法院提起訴訟B.向工會提出申訴C.由企業(yè)人力資源部門調(diào)解D.由勞動仲裁委員會裁決17.組織文化對員工行為的影響不包括？A.影響員工的工作態(tài)度B.影響員工的職業(yè)發(fā)展C.影響企業(yè)的財務(wù)績效D.影響企業(yè)的戰(zhàn)略方向18.招聘過程中，采用“情景模擬法”的主要目的是？A.評估候選人的溝通能力B.考察候選人的應(yīng)變能力C.測試候選人的專業(yè)知識D.了解候選人的家庭背景19.員工福利中，屬于“企業(yè)補(bǔ)充福利”的是？A.養(yǎng)老保險B.工傷保險C.補(bǔ)充公積金D.喪葬補(bǔ)助金20.績效改進(jìn)計劃的目標(biāo)不包括？A.提升員工工作能力B.降低員工離職率C.完全替代績效考核D.改善員工工作態(tài)度三、多選題（每題2分，共40分）請從每題的五個選項(xiàng)中選擇所有符合題意的答案。1.人力資源規(guī)劃的主要步驟包括？A.確定人力資源需求B.分析人力資源供給C.制定人力資源政策D.評估人力資源績效E.調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)2.績效考核中，采用“目標(biāo)管理法”（MBO）的核心要素是？A.目標(biāo)設(shè)定B.目標(biāo)分解C.目標(biāo)評估D.目標(biāo)調(diào)整E.目標(biāo)獎勵3.勞動合同中，關(guān)于“競業(yè)限制”的表述正確的是？A.競業(yè)限制條款必須由用人單位提出B.競業(yè)限制期限最長不超過2年C.競業(yè)限制補(bǔ)償金由用人單位支付D.競業(yè)限制范圍僅限于直接競爭領(lǐng)域E.競業(yè)限制適用于所有員工4.工作分析的主要方法包括？A.訪談法B.問卷調(diào)查法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法E.主題統(tǒng)覺測驗(yàn)（TAT）5.薪酬管理中，影響薪酬水平的主要因素包括？A.市場薪酬水平B.企業(yè)經(jīng)營狀況C.員工績效表現(xiàn)D.員工工作經(jīng)驗(yàn)E.企業(yè)行業(yè)地位6.員工關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括？A.勞動合同管理B.勞動爭議處理C.員工溝通D.員工培訓(xùn)E.員工激勵7.組織文化對員工行為的影響方式包括？A.通過價值觀引導(dǎo)行為B.通過制度規(guī)范行為C.通過獎勵機(jī)制激勵行為D.通過懲罰機(jī)制約束行為E.通過領(lǐng)導(dǎo)行為示范行為8.招聘過程中，常用的評估工具包括？A.面試B.心理測驗(yàn)C.體檢D.試用期考察E.學(xué)歷認(rèn)證9.員工福利的主要類型包括？A.法定福利B.補(bǔ)充福利C.非貨幣性福利D.保險福利E.住房福利10.績效改進(jìn)計劃的主要措施包括？A.設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)B.提供培訓(xùn)支持C.安排導(dǎo)師輔導(dǎo)D.定期評估進(jìn)展E.調(diào)整工作職責(zé)11.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測”方法包括？A.定性預(yù)測法B.定量預(yù)測法C.趨勢預(yù)測法D.回歸預(yù)測法E.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法12.績效考核中，采用“平衡計分卡”（BSC）的維度包括？A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度E.創(chuàng)新與風(fēng)險維度13.勞動合同中，關(guān)于“試用期”的表述正確的是？A.試用期工資不得低于正常工資的80%B.試用期可以包含在勞動合同期限內(nèi)C.試用期最長不超過6個月D.試用期必須經(jīng)過雙方協(xié)商E.試用期可以隨意延長14.工作分析的結(jié)果應(yīng)用包括？A.制定崗位說明書B.設(shè)計績效考核指標(biāo)C.確定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)D.優(yōu)化工作流程E.進(jìn)行員工培訓(xùn)15.薪酬管理中，采用“績效工資制”的主要目的是？A.激勵高績效員工B.降低固定成本C.提高員工積極性D.規(guī)避法律風(fēng)險E.增加企業(yè)利潤16.員工關(guān)系管理中，常用的溝通方式包括？A.員工大會B.調(diào)查問卷C.面談溝通D.內(nèi)部郵件E.工會會議17.組織文化對員工行為的影響不包括？A.影響員工的工作滿意度B.影響員工的離職率C.影響企業(yè)的財務(wù)報表D.影響企業(yè)的創(chuàng)新能力E.影響企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行18.招聘過程中，常用的面試類型包括？A.結(jié)構(gòu)化面試B.半結(jié)構(gòu)化面試C.非結(jié)構(gòu)化面試D.小組面試E.行為事件訪談（BEI）19.員工福利中，屬于“法定福利”的是？A.養(yǎng)老保險B.醫(yī)療保險C.住房公積金D.工傷保險E.生育保險20.績效改進(jìn)計劃的目標(biāo)包括？A.提升員工工作能力B.降低員工離職率C.改善員工工作態(tài)度D.完全替代績效考核E.提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一：某制造企業(yè)近年來面臨員工離職率上升的問題，尤其是技術(shù)崗位的骨干員工。人力資源部門經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)，主要原因包括：薪酬水平低于市場平均水平、缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會、工作壓力過大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定采取以下措施：1.提高技術(shù)崗位的薪酬水平；2.建立內(nèi)部晉升機(jī)制；3.優(yōu)化工作流程，減少員工工作壓力。請分析該企業(yè)采取的措施是否合理，并提出改進(jìn)建議。案例二：某互聯(lián)網(wǎng)公司招聘程序員崗位，通過在線招聘平臺發(fā)布職位信息，并采用“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”和“技術(shù)筆試”相結(jié)合的方式進(jìn)行篩選。在面試過程中，部分候選人反映技術(shù)筆試難度過高，且“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的評分標(biāo)準(zhǔn)不透明。公司人力資源部門解釋稱，這是為了確保招聘的公平性和專業(yè)性。請分析該公司的招聘方式是否存在問題，并提出改進(jìn)建議。案例三：某零售企業(yè)員工小張因工作失誤導(dǎo)致公司遭受損失，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決定對其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。小張不服，認(rèn)為處罰金額過高，并要求與企業(yè)工會協(xié)商。企業(yè)人力資源部門表示，根據(jù)勞動合同法，企業(yè)有權(quán)對員工進(jìn)行處罰，無需與工會協(xié)商。請分析該企業(yè)的人力資源管理是否存在問題，并提出改進(jìn)建議。---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題（每題2分，共20分）1.×（績效考核的目的是提升組織績效，而非懲罰）2.×（員工培訓(xùn)與開發(fā)只是人力資源管理的一部分，還包括招聘、薪酬、績效等）3.√4.×（工作分析的結(jié)果包括崗位說明書和崗位任職資格）5.×（內(nèi)部公平性是指企業(yè)內(nèi)部不同崗位的薪酬應(yīng)相對公平，而非與市場一致）6.×（員工關(guān)系管理還包括溝通、沖突解決、企業(yè)文化建設(shè)等）7.×（組織文化對員工行為有顯著影響，如價值觀、行為規(guī)范等）8.√9.×（員工福利分為法定福利和企業(yè)補(bǔ)充福利，企業(yè)補(bǔ)充福利非法定）10.√二、單選題（每題2分，共40分）1.D2.A3.A4.C5.B6.B7.B8.B9.A10.D11.B12.A13.A14.C15.B16.C17.C18.B19.C20.C三、多選題（每題2分，共40分）1.A,B,C,E2.A,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,E7.A,B,C,D,E8.A,B,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E11.A,B,C,D,E12.A,B,C,D13.A,B,C14.A,B,C,D,E15.A,B,C,E16.A,B,C,D,E17.C18.A,B,C,D,E19.A,B,C,D,E20.A,B,C,E四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一：參考答案：該企業(yè)采取的措施基本合理，但仍有改進(jìn)空間。-合理性：提高薪酬水平、建立晉升機(jī)制、優(yōu)化工作流程都是解決員工離職率的有效方法。-改進(jìn)建議：1.加強(qiáng)員工溝通：定期開展員工滿意度調(diào)查，了解員工真實(shí)需求。2.提供