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2025鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)范文2025年,××鎮(zhèn)衛(wèi)生院在區(qū)衛(wèi)健局黨組和鎮(zhèn)黨委政府的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,以“?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制”為主線,圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)、縣域醫(yī)療次中心創(chuàng)建、醫(yī)防融合示范縣三大抓手,用數(shù)據(jù)說話、用制度管人、用流程控事,全面完成年初既定的十項(xiàng)硬任務(wù),部分指標(biāo)刷新歷史紀(jì)錄。現(xiàn)將全年工作復(fù)盤如下,既曬成績(jī),更揭短板,為2026年再出發(fā)提供可復(fù)制的操作藍(lán)本?!谝徽曼h建與行風(fēng):把“紅色引擎”裝進(jìn)績(jī)效考核——————————1.1組織重構(gòu)3月,黨支部完成換屆,支委5人全部為中高級(jí)職稱,實(shí)現(xiàn)“雙帶頭人”100%覆蓋。同步把黨小組建到科室,公共衛(wèi)生科、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)、120急救站3個(gè)黨小組每月一次“夜學(xué)+夜查”,用2小時(shí)復(fù)盤醫(yī)療質(zhì)量、感控隱患、群眾投訴,建立問題臺(tái)賬127條,銷號(hào)率98%。1.2廉潔防控“三單”制度(1)權(quán)力清單:梳理“小微權(quán)力”38項(xiàng),覆蓋藥品耗材采購(gòu)、基建維修、財(cái)務(wù)報(bào)銷、人事招聘。(2)風(fēng)險(xiǎn)清單:對(duì)應(yīng)38項(xiàng)權(quán)力繪制魚骨圖,找出145個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),其中紅色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)12個(gè)(如“統(tǒng)方”權(quán)限、臨時(shí)采購(gòu)審批)。(3)措施清單:紅色風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)全部上墻公示,雙人雙鎖、全程留痕;臨時(shí)采購(gòu)≥5000元必須經(jīng)支委會(huì)+院務(wù)會(huì)“雙會(huì)”視頻留檔,紀(jì)檢委員末位發(fā)言并一票否決。全年退回不合規(guī)票據(jù)11筆,金額4.7萬元。1.3醫(yī)德考評(píng)與績(jī)效剛性掛鉤修訂《××鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施細(xì)則》,把“拒收紅包、規(guī)范轉(zhuǎn)診、患者滿意度”設(shè)為KPI前三項(xiàng),占比35%。出現(xiàn)“紅包”有效投訴1次,扣減當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效50%;2次暫停執(zhí)業(yè)、上報(bào)區(qū)衛(wèi)健局。全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效最高與最低差距1.8萬元,職工戲稱“一票否決真掉肉”?!诙箩t(yī)療服務(wù):用“國(guó)考”指標(biāo)倒推日常——————————2.1門急診與住院數(shù)據(jù)門急診人次12.34萬,同比增11.2%;出院3618人次,同比增18.4%;手術(shù)臺(tái)次492臺(tái)(其中三、四級(jí)手術(shù)占比38%),微創(chuàng)率61%。床位使用率92%,平均住院日5.1天,同比下降0.7天。藥品收入占比26.8%,同比下降3.4個(gè)百分點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“國(guó)考”紅線以下。2.2醫(yī)療質(zhì)量“日清周進(jìn)”(1)每日晨會(huì)10分鐘“危急值播報(bào)”:值班醫(yī)師匯報(bào)前24小時(shí)危急值,科主任現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),質(zhì)控科錄音并上傳釘釘群。(2)每周三“病歷飛行抽查”:由質(zhì)控科、護(hù)理部、藥劑科三方隨機(jī)抽取上周出院病歷20份,現(xiàn)場(chǎng)打分,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)整改單,48小時(shí)內(nèi)回傳。全年抽查960份,甲級(jí)率從年初86%提升到97%。(3)每月“死亡/疑難病例回頭看”:對(duì)上月所有死亡病例、住院≥30天病例、再入院≤30天病例進(jìn)行多學(xué)科討論,形成統(tǒng)一模板:病史摘要→存在問題→改進(jìn)措施→責(zé)任到人→下月追蹤。全年討論病例47例,修訂診療路徑4條。2.3急救體系“123”提速1個(gè)中心:120急救站通過市級(jí)驗(yàn)收,實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)級(jí)受理、區(qū)級(jí)調(diào)度、市級(jí)質(zhì)控”。2分鐘出車:安裝北斗+GPS雙模定位,出車時(shí)間從平均4分10秒壓縮到1分58秒。3個(gè)站點(diǎn):在工業(yè)園區(qū)、4A景區(qū)、中心學(xué)校布設(shè)3個(gè)“急救驛站”,配置AED6臺(tái),培訓(xùn)紅十字救護(hù)員418人。全年有效心肺復(fù)蘇11例,成功率27.3%,高于全市平均9個(gè)百分點(diǎn)?!谌鹿残l(wèi)生:把“防”做成臨床科室——————————3.1家庭醫(yī)生簽約“四色”分級(jí)用健康畫像算法把轄區(qū)8.9萬常住人口分為綠(低風(fēng)險(xiǎn)65%)、黃(中風(fēng)險(xiǎn)25%)、橙(高風(fēng)險(xiǎn)8%)、紅(極高危2%)四色。綠色人群:由鄉(xiāng)村醫(yī)生線上隨訪,AI語(yǔ)音外呼,每季度一次。黃色人群:由家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)每季度面訪一次,提供個(gè)性化運(yùn)動(dòng)處方。橙色人群:每月面訪,納入高血壓、糖尿病“一體化”門診,醫(yī)防共管。紅色人群:每周面訪,由全科醫(yī)生+公衛(wèi)醫(yī)師+護(hù)理骨干+村醫(yī)“四包一”,建立“一戶一檔一策”。全年紅色人群住院率同比下降22%,人均醫(yī)療費(fèi)用下降1342元。3.2慢病一體化門診“六統(tǒng)一”統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一排班、統(tǒng)一信息系統(tǒng)、統(tǒng)一用藥目錄、統(tǒng)一績(jī)效考核、統(tǒng)一健康宣教。門診設(shè)在衛(wèi)生院一樓,面積280㎡,與全科門診物理隔離,避免“無病擠占”現(xiàn)象。全年管理高血壓患者1.42萬人,血壓控制率71.3%;糖尿病患者4800人,血糖控制率68.9%,兩項(xiàng)指標(biāo)均超“國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)”5個(gè)百分點(diǎn)以上。3.3重點(diǎn)傳染病“三色預(yù)警”建立“醫(yī)防融合”預(yù)警平臺(tái),與區(qū)疾控中心、學(xué)校、藥店、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)互通。出現(xiàn)癥狀監(jiān)測(cè)異常,平臺(tái)自動(dòng)彈窗:藍(lán)色(散發(fā))、黃色(聚集)、紅色(暴發(fā))。2025年3月,平臺(tái)監(jiān)測(cè)到某幼兒園嘔吐病例3例,2小時(shí)內(nèi)觸發(fā)黃色預(yù)警,衛(wèi)生院流調(diào)小分隊(duì)30分鐘到場(chǎng),4小時(shí)內(nèi)完成采樣,判定為諾如病毒GⅡ型,封班3天,終末消毒,疫情控制在萌芽狀態(tài)。全年處置聚集性疫情7起,無續(xù)發(fā)病例?!谒恼锣l(xiāng)村一體化:把“村醫(yī)”變成衛(wèi)生院第六科室——————————4.1人事“區(qū)招鎮(zhèn)管村用”區(qū)衛(wèi)健局統(tǒng)一招聘、鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一培訓(xùn)、村衛(wèi)生室統(tǒng)一使用。新招聘5名執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師,全部簽訂“8年服務(wù)協(xié)議”,違約按剩余年限×3萬元/年賠償。村醫(yī)收入由“財(cái)政補(bǔ)助+公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)+醫(yī)療收入+績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)”四塊構(gòu)成,2025年人均年收入9.8萬元,同比增23%,高于當(dāng)?shù)亟處熎骄健?.2業(yè)務(wù)“三統(tǒng)一兩集中”統(tǒng)一藥品目錄(西藥268種、中成藥120種)、統(tǒng)一采購(gòu)配送、統(tǒng)一價(jià)格零差率;集中檢驗(yàn)、集中影像。衛(wèi)生院為村衛(wèi)生室安裝LIS、PACS端口,村醫(yī)采集標(biāo)本,每日14:00、17:00兩班冷鏈車巡回收集,檢驗(yàn)報(bào)告T+1小時(shí)回傳。全年村衛(wèi)生室上轉(zhuǎn)檢驗(yàn)標(biāo)本1.1萬份,其中異常標(biāo)本2100份,早期發(fā)現(xiàn)腎癌1例、急性心梗2例。4.3信息化“村村通”由區(qū)財(cái)政投入380萬元,為19個(gè)村衛(wèi)生室升級(jí)“云HIS+醫(yī)保接口+人臉識(shí)別”,實(shí)現(xiàn)門診統(tǒng)籌、兩病、國(guó)談藥品直接結(jié)算。全年村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌報(bào)銷6.3萬人次,醫(yī)?;鹬С?21萬元,同比增45%,群眾“足不出村”可報(bào)銷80%以上常見病費(fèi)用?!谖逭聦W(xué)科建設(shè):把“外科”做成縣域招牌——————————5.1腹腔鏡微創(chuàng)中心與市立醫(yī)院簽訂5年托管協(xié)議,實(shí)行“科室共建、品牌共用、收益分成”。市立醫(yī)院派駐1名主任醫(yī)師常駐任主任,衛(wèi)生院配套投入奧林巴斯4K腹腔鏡、超聲刀、能量平臺(tái),總價(jià)值480萬元。全年開展腹腔鏡膽囊切除、闌尾切除、疝修補(bǔ)、消化道穿孔修補(bǔ)等手術(shù)312臺(tái),無一起Ⅲ級(jí)以上并發(fā)癥。周邊縣區(qū)患者占比41%,實(shí)現(xiàn)“病人不動(dòng)專家動(dòng)”。5.2疼痛康復(fù)中心整合針灸推拿科、理療科、康復(fù)科,設(shè)置獨(dú)立病區(qū)30張床位,引進(jìn)沖擊波、高能量激光、經(jīng)顱磁刺激等設(shè)備。與鎮(zhèn)殘聯(lián)合作,為200名頸肩腰腿痛群眾提供免費(fèi)治療10天,患者滿意度99%。全年業(yè)務(wù)收入680萬元,占全院醫(yī)療收入13.2%,成為第二大收入來源。5.3人才梯隊(duì)“青藍(lán)計(jì)劃”建立“3+2+1”培養(yǎng)模型:3名主治醫(yī)師拜市級(jí)三甲導(dǎo)師為師,2名住院醫(yī)師到省級(jí)??七M(jìn)修,1名業(yè)務(wù)院長(zhǎng)攻讀在職博士。配套出臺(tái)《外出進(jìn)修協(xié)議》,進(jìn)修期間基本工資+績(jī)效照發(fā),另給生活補(bǔ)貼2000元/月;回院后必須服務(wù)滿5年,否則按1:3比例退還培養(yǎng)費(fèi)用。全年發(fā)表SCI論文2篇、核心期刊8篇,申報(bào)市級(jí)課題5項(xiàng),刷新歷史紀(jì)錄?!诹逻\(yùn)營(yíng)與績(jī)效:把“每一分錢”算成指數(shù)——————————6.1全面預(yù)算管理年初用“零基預(yù)算”方法,把全院支出分為人員、藥品、耗材、基建、公衛(wèi)、設(shè)備六大包干,實(shí)行“總額控制、結(jié)余留用、超支扣減”。全年業(yè)務(wù)支出同比下降5.1%,結(jié)余資金312萬元,其中60%用于績(jī)效二次分配,30%用于設(shè)備更新,10%用于科研教學(xué)。6.2RBRVS+DRG績(jī)效臨床醫(yī)師績(jī)效不再與收入掛鉤,而是采用RBRVS點(diǎn)數(shù)×質(zhì)量系數(shù)×DRG權(quán)重。以腹腔鏡膽囊切除為例,基準(zhǔn)點(diǎn)數(shù)180,質(zhì)量系數(shù)0.9—1.2,DRG權(quán)重1.52,醫(yī)師每做1例績(jī)效=180×1.2×1.52×30元=9849元。全年最高績(jī)效醫(yī)師拿到28.7萬元,最低僅7.4萬元,差距3.9倍,真正體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”。6.3成本管控“三把刀”(1)藥品刀:對(duì)排名前20位藥品每月用量異常波動(dòng)>10%即觸發(fā)預(yù)警,藥事委員會(huì)約談供應(yīng)商,全年降價(jià)藥品12個(gè),平均降幅18%。(2)耗材刀:對(duì)高值耗材實(shí)行“掃碼溯源+定額管理”,骨科植入物每臺(tái)手術(shù)定額1.8萬元,超出部分由科室承擔(dān)30%。(3)能源刀:安裝分科室電表、水表,每月公布“紅黑榜”,全年水電費(fèi)同比下降9.6%?!谄哒滦畔⒒喊选皵?shù)據(jù)”變成生產(chǎn)力——————————7.1互聯(lián)互通四級(jí)甲等通過省級(jí)互聯(lián)互通四級(jí)甲等測(cè)評(píng),實(shí)現(xiàn)與區(qū)醫(yī)院、區(qū)疾控、區(qū)醫(yī)保、區(qū)婦幼、區(qū)精衛(wèi)5大平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享。門診電子病歷使用率99.2%,處方點(diǎn)評(píng)率100%,檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)率98%,避免重復(fù)檢查費(fèi)用約76萬元。7.2人工智能輔助診斷引入AI影像輔助診斷系統(tǒng),對(duì)胸部DR、頭顱CT進(jìn)行秒級(jí)預(yù)警。全年AI提示肺結(jié)節(jié)陽(yáng)性1423例,經(jīng)醫(yī)師復(fù)核確診早期肺癌21例,其中Ⅰ期18例,實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早治療”。系統(tǒng)陽(yáng)性預(yù)測(cè)值92%,減少漏診率7個(gè)百分點(diǎn)。7.3互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院獲批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照,上線“××健康”小程序,提供圖文問診、視頻復(fù)診、處方流轉(zhuǎn)、藥品配送到家。全年在線問診1.8萬人次,處方1.2萬張,藥品配送7000單,患者滿意度97%。醫(yī)保線上結(jié)算率85%,居全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首位?!诎苏陆】祹头雠c惠民:把“福利”送到炕頭——————————8.1先診療后付費(fèi)對(duì)低保、特困、易返貧致貧人口實(shí)行“先診療后付費(fèi)”,全年受益患者2184人次,墊付資金1263萬元,無一人因經(jīng)濟(jì)原因放棄治療。8.2免費(fèi)“兩癌”篩查完成35—64歲農(nóng)村婦女宮頸癌篩查6012人、乳腺癌篩查5980人,篩查率分別為86.7%、86.1%。檢出宮頸癌前病變42例,乳腺癌8例,全部納入綠色通道治療,隨訪率100%。8.3白內(nèi)障“光明扶貧”與區(qū)殘聯(lián)、市眼科醫(yī)院合作,為貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)312例,手術(shù)成功率100%,脫盲率98%,群眾送來錦旗87面,被媒體稱為“看得見的幸?!??!诰耪掳踩a(chǎn)與后勤:把“風(fēng)險(xiǎn)”關(guān)進(jìn)制度籠子——————————9.1安全生產(chǎn)“雙控”機(jī)制建立風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)236個(gè),其中重大風(fēng)險(xiǎn)3個(gè)(供氧站、電梯、危化品庫(kù)),全部安裝視頻監(jiān)控+紅外報(bào)警,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)雙人在崗。全年零事故、零傷亡。9.2消防安全“四個(gè)能力”以科室為單位開展“檢查消除火災(zāi)隱患、撲救初起火災(zāi)、組織疏散逃生、消防宣傳教育”四個(gè)能力建設(shè),邀請(qǐng)區(qū)消防大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)12次,組織夜間無預(yù)警拉練6次,員工“四個(gè)能力”考核合格率100%。9.3醫(yī)療廢物“智慧追溯”投入18萬元上線醫(yī)療廢物追溯系統(tǒng),每袋醫(yī)廢貼二維碼,掃碼稱重、掃碼入庫(kù)、掃碼轉(zhuǎn)運(yùn),實(shí)現(xiàn)“來源可查、去向可追、責(zé)任可究”。全年轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)廢48.6噸,無流失、無泄漏、無擴(kuò)散?!谑聠栴}與短板:把“痛點(diǎn)”寫進(jìn)明年計(jì)劃——————————10.1人才流失隱患全年辭職3人,其中1名外科主治醫(yī)師、1名影像技師,均流向民營(yíng)醫(yī)院,年薪翻倍。暴露出“高層次人才待遇仍缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”的短板。10.2日間手術(shù)尚未破冰因醫(yī)保支付、術(shù)前檢查流程、患者認(rèn)知三重障礙,全年日間手術(shù)僅開展7例,與市級(jí)醫(yī)院差距巨大。10.3村醫(yī)老化50歲以上村醫(yī)占比58%,其中3個(gè)村衛(wèi)生室僅1人執(zhí)業(yè),一旦休假即“停擺”。青年村醫(yī)招聘難,原因集中在“收入天花板、養(yǎng)老無保障、身份尷尬”?!谑徽?026年施工圖:把“愿景”拆成SOP——————————11.1人才引育“五個(gè)一”(1)設(shè)立100萬元人才基金,用于高層次人才安家、科研啟動(dòng)。(2)與市衛(wèi)校簽訂“訂單班”,每年定向培養(yǎng)5名鄉(xiāng)村醫(yī)生,畢業(yè)后服務(wù)滿8年,學(xué)費(fèi)全免。(3)建立1個(gè)“名醫(yī)工作室”,柔性引進(jìn)三甲專家每月坐診4天,全年不少于50例帶教手術(shù)。(4)選派10名技術(shù)骨干到省級(jí)醫(yī)院半年輪訓(xùn),每人帶回1項(xiàng)新技術(shù)。(5)建設(shè)1套遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育平臺(tái),全年學(xué)分完成率100%。11.2日間手術(shù)中心改造門診三樓600㎡區(qū)域,設(shè)置術(shù)前評(píng)估室、日間病房、復(fù)蘇室、患者家屬等候區(qū)。與區(qū)醫(yī)保局共同申報(bào)日間手術(shù)病種20個(gè),按DRG付費(fèi),預(yù)計(jì)2026年開展日間手術(shù)800例,占擇期手術(shù)30%,平均住院日再降0.8天。11.3村醫(yī)“銀齡返聘+青年補(bǔ)充”對(duì)達(dá)到退休年齡、身體允許的骨干村醫(yī)實(shí)行“銀齡返聘”,給予6000元/月補(bǔ)貼;對(duì)35歲以下新入職村醫(yī),區(qū)財(cái)政再疊加2000元/月生活補(bǔ)助,連續(xù)發(fā)放5年。2026年底前實(shí)現(xiàn)“50歲以下村醫(yī)占比≥50%”目標(biāo)。11.4數(shù)字健康2.0(1)上線5G+遠(yuǎn)程超聲,實(shí)現(xiàn)“村衛(wèi)生室采集—衛(wèi)生院診斷—三甲醫(yī)院復(fù)核”,2026年遠(yuǎn)程超聲不少于2000例。(2)建設(shè)“AI語(yǔ)音隨訪”系統(tǒng),對(duì)高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、0—6歲兒童四類人群自動(dòng)外呼,結(jié)果回傳EMR,預(yù)計(jì)節(jié)省人
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