PAGE部隊(duì)值班室值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強(qiáng)部隊(duì)值班室的管理，規(guī)范值班工作秩序，確保部隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于部隊(duì)各級(jí)值班室及值班人員。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和軍隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，確保值班工作的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。3.及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善處理各類情況，保障部隊(duì)安全穩(wěn)定。二、值班人員職責(zé)（一）值班首長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)值班室的值班工作，掌握部隊(duì)動(dòng)態(tài)和任務(wù)情況。2.及時(shí)處理值班期間發(fā)生的重大問題，下達(dá)相關(guān)指令。3.檢查、指導(dǎo)值班人員的工作，確保值班工作規(guī)范有序。（二）值班員職責(zé)1.堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅離職守。2.負(fù)責(zé)接聽電話、接收傳真、處理文件等，做好值班記錄。3.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示、命令和通知，報(bào)告部隊(duì)情況。4.協(xié)助值班首長(zhǎng)處理各類突發(fā)事件，按照規(guī)定程序進(jìn)行處置。（三）通信員職責(zé)1.保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)傳遞信息。2.負(fù)責(zé)值班室的設(shè)備維護(hù)和管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.協(xié)助值班員做好相關(guān)工作，完成值班首長(zhǎng)交辦的任務(wù)。三、值班安排（一）值班方式值班分為固定值班和輪流值班兩種方式。固定值班人員由專人擔(dān)任，輪流值班人員按照值班表輪流上崗。（二）值班時(shí)間值班時(shí)間按照部隊(duì)的作息時(shí)間執(zhí)行，確保24小時(shí)不間斷值班。（三）值班表制定值班表由值班室根據(jù)部隊(duì)實(shí)際情況制定，提前公布并報(bào)上級(jí)備案。值班表應(yīng)明確值班人員姓名、值班時(shí)間、值班崗位等信息。（四）值班人員調(diào)整值班人員如有特殊情況需要調(diào)整，應(yīng)提前向值班室報(bào)告，并安排好接替人員。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自調(diào)整值班人員。四、值班工作流程（一）交接班1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)值班室，做好交接班準(zhǔn)備工作。2.交接班時(shí)，上一班值班人員應(yīng)將值班期間的情況詳細(xì)記錄在值班日志上，并向接班人員進(jìn)行口頭交接。3.接班人員應(yīng)認(rèn)真檢查值班室設(shè)備、設(shè)施是否正常，核對(duì)值班記錄，確認(rèn)無誤后簽字接班。（二）情況處理1.值班人員接到上級(jí)指示、命令、通知或部隊(duì)情況報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行登記，并按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。2.對(duì)于一般性問題，值班人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并向值班首長(zhǎng)報(bào)告處理結(jié)果。3.對(duì)于重大問題或突發(fā)事件，值班人員應(yīng)立即報(bào)告值班首長(zhǎng)，并按照首長(zhǎng)指示進(jìn)行處置。處置過程中應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況，做好記錄。（三）信息傳遞1.值班人員應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞各類信息，確保信息暢通。2.傳遞信息時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范的格式和語(yǔ)言，注明信息來源、傳遞時(shí)間等。3.對(duì)于重要信息，應(yīng)進(jìn)行加密處理，確保信息安全。（四）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真做好值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括值班時(shí)間、值班人員姓名、上級(jí)指示、命令、通知、部隊(duì)情況報(bào)告、處理情況等。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤，不得漏記、誤記。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。五、保密規(guī)定（一）保密原則值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，保守部隊(duì)機(jī)密，不得泄露任何軍事秘密和部隊(duì)敏感信息。（二）保密措施1.值班室應(yīng)配備必要的保密設(shè)備，如保險(xiǎn)柜、加密機(jī)等，確保信息安全。2.值班人員在處理涉密文件、資料時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行操作，不得擅自復(fù)印、摘抄、轉(zhuǎn)借。3.值班人員在使用通信設(shè)備時(shí)，應(yīng)注意保密，不得在非保密電話或網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撋婷苁马?xiàng)。（三）泄密處理如發(fā)現(xiàn)值班人員違反保密規(guī)定，泄露部隊(duì)機(jī)密，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查處理，并按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定值班室應(yīng)根據(jù)部隊(duì)實(shí)際情況，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的處置程序和責(zé)任分工。（二）應(yīng)急演練部隊(duì)?wèi)?yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高值班人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。（三）突發(fā)事件處置1.值班人員在接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告值班首長(zhǎng)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。2.處置過程中，應(yīng)迅速采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。3.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況，請(qǐng)求支援，并做好后續(xù)處置工作。七、設(shè)備管理（一）設(shè)備配備值班室應(yīng)配備必要的通信設(shè)備、辦公設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等，確保值班工作的正常開展。（二）設(shè)備維護(hù)1.通信員應(yīng)定期對(duì)值班室設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修，做好記錄。（三）設(shè)備更新隨著部隊(duì)建設(shè)的發(fā)展和值班工作的需要，應(yīng)及時(shí)更新值班室設(shè)備，提高值班工作效率和質(zhì)量。八、衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)值班室應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊，地面、桌面無灰塵，門窗玻璃干凈明亮。（二）衛(wèi)生清掃值班人員應(yīng)每天對(duì)值班室進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行全面衛(wèi)生大掃除。（三）衛(wèi)生檢查值班室應(yīng)定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況及時(shí)進(jìn)行整改。九、獎(jiǎng)懲規(guī)定（一）獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)在值班工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的值班人員，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表?yè)P(yáng)（嘉獎(jiǎng)）、三等功、二等功、一等功、榮譽(yù)稱號(hào)等。（二）懲罰對(duì)違反值班制度規(guī)范、失職瀆職的值班人員，