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2026年劇本殺運(yùn)營(yíng)公司廣告投放審批管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司廣告投放與審批管理工作,確保廣告投放合法合規(guī)、精準(zhǔn)高效,提升品牌宣傳效果,控制營(yíng)銷成本,防范廣告糾紛及品牌聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合劇本殺行業(yè)特性(含線上社交平臺(tái)推廣、本地生活服務(wù)平臺(tái)投放、線下門店周邊宣傳、異業(yè)聯(lián)合廣告等)及公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,制定本制度。第二條本制度所稱廣告投放,是指公司為開(kāi)展品牌推廣、劇本營(yíng)銷、主題活動(dòng)宣傳、門店引流等工作,通過(guò)各類渠道發(fā)布的各類商業(yè)廣告,包括但不限于線上平臺(tái)廣告(微信、小紅書(shū)、抖音、微博、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等)、線下實(shí)體廣告(海報(bào)、燈箱、宣傳單頁(yè)、展架等)、視頻廣告、音頻廣告、合作推廣廣告、社群營(yíng)銷廣告等。第三條本制度適用于公司各門店、各部門及全體員工,覆蓋廣告投放從策劃、申請(qǐng)、審批、制作、投放實(shí)施、效果監(jiān)測(cè)到歸檔的全流程管理環(huán)節(jié)。第四條廣告投放審批管理遵循以下核心原則:合法合規(guī)原則:嚴(yán)格遵守廣告相關(guān)法律法規(guī),廣告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,無(wú)虛假或者引人誤解的宣傳,不涉及血腥暴力、封建迷信、低俗色情、未成年人不良誘導(dǎo)等違規(guī)內(nèi)容;統(tǒng)一規(guī)劃原則:廣告投放實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施,結(jié)合公司年度營(yíng)銷目標(biāo)制定投放計(jì)劃,確保廣告內(nèi)容與品牌形象保持一致;審批前置原則:所有廣告投放必須履行完整的審批程序,未經(jīng)審批不得擅自制作、發(fā)布,嚴(yán)禁先投放后補(bǔ)批;精準(zhǔn)高效原則:結(jié)合目標(biāo)客群(年輕消費(fèi)群體、劇本殺愛(ài)好者等)特點(diǎn)選擇投放渠道,優(yōu)化投放策略,提升廣告轉(zhuǎn)化率,控制投放成本;全程追溯原則:建立廣告投放全流程管理臺(tái)賬,確保投放計(jì)劃、審批記錄、廣告物料、投放數(shù)據(jù)、效果評(píng)估等資料可追溯。第五條公司成立廣告投放審批管理小組(以下簡(jiǎn)稱“審批小組”),由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng),品牌部負(fù)責(zé)人擔(dān)任副組長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部、行政部及各門店店長(zhǎng)擔(dān)任組員。小組統(tǒng)籌推進(jìn)制度落地、年度廣告投放計(jì)劃審批、重大廣告投放項(xiàng)目審核等工作,品牌部作為牽頭部門,負(fù)責(zé)日常廣告投放的策劃、申請(qǐng)受理、審批協(xié)調(diào)及投放管理工作。第二章職責(zé)分工第六條審批小組核心職責(zé):統(tǒng)籌制定公司年度廣告投放規(guī)劃,明確年度投放目標(biāo)、核心渠道、預(yù)算總額及資源配置方案;審批重大廣告投放項(xiàng)目(如年度核心劇本推廣、大型主題活動(dòng)宣傳、預(yù)算超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的廣告投放等)的投放方案、預(yù)算及審批文件;監(jiān)督廣告投放審批全流程工作,解決廣告投放過(guò)程中出現(xiàn)的重大糾紛、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及投放效果不佳等問(wèn)題;評(píng)估年度廣告投放整體效果,審批廣告投放相關(guān)的獎(jiǎng)懲方案及年度投放規(guī)劃調(diào)整建議;協(xié)調(diào)各部門資源,保障廣告投放項(xiàng)目順利推進(jìn)。第七條品牌部(牽頭部門)核心職責(zé):負(fù)責(zé)落實(shí)年度廣告投放規(guī)劃,牽頭開(kāi)展廣告投放策劃工作,制定具體投放方案,明確投放主題、內(nèi)容、渠道、時(shí)限、預(yù)算及預(yù)期效果;負(fù)責(zé)受理各部門、各門店的廣告投放申請(qǐng),審核申請(qǐng)材料的完整性、規(guī)范性,組織開(kāi)展內(nèi)部審批流轉(zhuǎn)工作;負(fù)責(zé)廣告物料的策劃、設(shè)計(jì)與制作管理,確保廣告內(nèi)容符合品牌規(guī)范及合規(guī)要求,協(xié)調(diào)解決制作過(guò)程中的問(wèn)題;負(fù)責(zé)廣告投放的實(shí)施統(tǒng)籌,對(duì)接投放渠道供應(yīng)商,跟蹤投放進(jìn)度,確保投放按計(jì)劃執(zhí)行;建立廣告投放管理臺(tái)賬,記錄投放計(jì)劃、審批記錄、投放數(shù)據(jù)、效果評(píng)估等全流程信息;牽頭開(kāi)展廣告投放效果監(jiān)測(cè)與評(píng)估工作,形成評(píng)估報(bào)告上報(bào)審批小組;負(fù)責(zé)廣告投放相關(guān)資料的整理、歸檔工作,配合法務(wù)部處理廣告相關(guān)的糾紛。第八條法務(wù)部核心職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)廣告投放方案及廣告物料進(jìn)行合規(guī)審核,重點(diǎn)核查廣告內(nèi)容是否符合《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)要求,是否存在虛假宣傳、侵權(quán)、違規(guī)誘導(dǎo)等法律風(fēng)險(xiǎn);審核廣告投放相關(guān)合同(如與投放平臺(tái)、制作供應(yīng)商的合作協(xié)議),明確雙方權(quán)利義務(wù),防范法律漏洞;為廣告投放策劃、審批及投放實(shí)施提供法律支持,協(xié)助處理廣告投放過(guò)程中出現(xiàn)的法律糾紛;監(jiān)督廣告投放過(guò)程中的合規(guī)執(zhí)行情況,對(duì)違規(guī)廣告提出整改建議。第九條財(cái)務(wù)部核心職責(zé):負(fù)責(zé)審核廣告投放項(xiàng)目的預(yù)算合理性、資金來(lái)源及成本控制方案,確保投放預(yù)算符合公司年度財(cái)務(wù)規(guī)劃;監(jiān)督廣告投放款項(xiàng)的支付、結(jié)算工作,核對(duì)支付憑證的真實(shí)性與合規(guī)性;參與廣告投放效果評(píng)估,從財(cái)務(wù)角度分析投放效益,提出成本優(yōu)化建議;負(fù)責(zé)廣告投放相關(guān)財(cái)務(wù)資料的整理與歸檔。第十條運(yùn)營(yíng)部核心職責(zé):配合品牌部開(kāi)展廣告投放策劃工作,結(jié)合門店運(yùn)營(yíng)實(shí)際及劇本營(yíng)銷需求,提出廣告投放主題、內(nèi)容及渠道的優(yōu)化建議;協(xié)助品牌部跟蹤廣告投放效果,收集門店引流數(shù)據(jù)、客戶咨詢反饋等信息,提供效果評(píng)估支撐;負(fù)責(zé)落實(shí)廣告投放對(duì)應(yīng)的門店運(yùn)營(yíng)配合工作(如客戶接待、活動(dòng)落地等),確保廣告宣傳與實(shí)際服務(wù)銜接順暢。第十一條各門店店長(zhǎng)核心職責(zé):作為門店區(qū)域廣告投放第一責(zé)任人,配合品牌部開(kāi)展本地廣告投放策劃(如門店周邊宣傳、本地社群推廣等);負(fù)責(zé)門店層面廣告投放申請(qǐng)的發(fā)起,提供門店實(shí)際營(yíng)銷需求及目標(biāo)客群信息;負(fù)責(zé)門店線下廣告物料的接收、擺放、維護(hù)及更換工作,確保廣告物料完好、規(guī)范展示;收集門店廣告投放相關(guān)的客戶反饋、引流數(shù)據(jù),及時(shí)上報(bào)品牌部;配合品牌部開(kāi)展廣告投放效果評(píng)估工作。第十二條全體員工職責(zé):學(xué)習(xí)掌握本制度核心內(nèi)容,了解公司廣告投放規(guī)范及合規(guī)要求;積極收集廣告投放相關(guān)的市場(chǎng)信息、渠道資源及客戶反饋,及時(shí)向品牌部推薦優(yōu)質(zhì)投放資源;嚴(yán)格遵守廣告投放審批規(guī)定,不擅自制作、發(fā)布廣告或轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)審批的廣告物料;發(fā)現(xiàn)廣告投放過(guò)程中存在的問(wèn)題或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)向直屬上級(jí)及品牌部匯報(bào)。第三章廣告投放審批全流程管理第十三條投放策劃與申請(qǐng):廣告投放前,投放發(fā)起部門(品牌部、門店或其他相關(guān)部門)需結(jié)合營(yíng)銷需求制定詳細(xì)的《廣告投放方案》,明確投放主題、內(nèi)容要點(diǎn)、投放渠道、投放周期、目標(biāo)客群、預(yù)算明細(xì)、預(yù)期效果及責(zé)任人等核心信息;若廣告涉及劇本介紹、活動(dòng)規(guī)則等具體業(yè)務(wù)內(nèi)容,需提前與運(yùn)營(yíng)部核實(shí)內(nèi)容真實(shí)性;涉及設(shè)計(jì)制作的,需同步提交廣告物料初稿(如文案、海報(bào)設(shè)計(jì)稿、視頻腳本等);投放發(fā)起部門填寫《廣告投放審批表》,附上《廣告投放方案》、廣告物料初稿及相關(guān)支撐材料(如渠道報(bào)價(jià)單、合作意向書(shū)等),提交至品牌部受理;門店發(fā)起的本地廣告投放申請(qǐng),需經(jīng)店長(zhǎng)簽字確認(rèn)后提交。第十四條審批流轉(zhuǎn)與審核:品牌部收到申請(qǐng)后,1個(gè)工作日內(nèi)完成初步審核,審核內(nèi)容包括申請(qǐng)材料完整性、投放方案可行性、廣告物料是否符合品牌規(guī)范等;審核通過(guò)的,啟動(dòng)內(nèi)部審批流轉(zhuǎn);審核未通過(guò)的,一次性告知發(fā)起部門補(bǔ)充完善或退回;審批流轉(zhuǎn)流程及要求:①常規(guī)廣告投放(單項(xiàng)目預(yù)算低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、投放范圍限于單門店或局部區(qū)域、投放周期不超過(guò)15天):品牌部初步審核通過(guò)后,提交法務(wù)部審核合規(guī)性、財(cái)務(wù)部審核預(yù)算,審核通過(guò)后由品牌部負(fù)責(zé)人審批確認(rèn),即可執(zhí)行;②重大廣告投放(單項(xiàng)目預(yù)算達(dá)到或超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、投放范圍覆蓋多門店或全網(wǎng)、投放周期超過(guò)15天、涉及公司核心品牌宣傳或重大活動(dòng)):經(jīng)品牌部、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部審核通過(guò)后,提交審批小組副組長(zhǎng)審核,再報(bào)審批小組組長(zhǎng)審批;審批小組組長(zhǎng)審批同意后,方可執(zhí)行;各審核環(huán)節(jié)需在1個(gè)工作日內(nèi)完成審核,對(duì)審核有異議的,需注明異議理由并退回發(fā)起部門修改完善;修改后重新提交審核,審核時(shí)限重新計(jì)算;審批完成后,品牌部將《廣告投放審批表》及審批意見(jiàn)反饋給投放發(fā)起部門,并同步至相關(guān)執(zhí)行部門備案。第十五條廣告制作與投放實(shí)施:審批通過(guò)后,品牌部牽頭組織廣告物料的最終制作,對(duì)接合格供應(yīng)商完成制作工作,制作過(guò)程中需核查物料質(zhì)量,確保與審批通過(guò)的版本一致,無(wú)內(nèi)容偏差或制作瑕疵;品牌部或投放發(fā)起部門按照審批通過(guò)的投放方案,對(duì)接投放渠道供應(yīng)商,簽訂正式合作協(xié)議(法務(wù)部已審核),明確投放時(shí)間、投放形式、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、效果承諾及違約責(zé)任等核心條款;廣告投放前,需由品牌部及投放發(fā)起部門共同核對(duì)投放內(nèi)容、投放渠道、投放時(shí)間等信息,確認(rèn)無(wú)誤后啟動(dòng)投放;投放過(guò)程中,投放執(zhí)行部門需實(shí)時(shí)跟蹤投放進(jìn)度,記錄投放數(shù)據(jù)(如曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、引流人數(shù)等),及時(shí)處理投放過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況(如廣告下架、內(nèi)容篡改、投放延遲等);出現(xiàn)重大異常情況的,需立即上報(bào)審批小組協(xié)調(diào)解決;門店線下廣告需由店長(zhǎng)安排專人負(fù)責(zé)物料擺放、維護(hù),確保廣告位置醒目、物料完好,避免出現(xiàn)違規(guī)擺放或物料損壞等情況。第十六條效果監(jiān)測(cè)與評(píng)估:廣告投放結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi),品牌部牽頭組織開(kāi)展投放效果評(píng)估工作,收集投放數(shù)據(jù)、客戶反饋、門店引流效果等信息,結(jié)合預(yù)期投放目標(biāo),分析投放成效;常規(guī)廣告投放需形成《廣告投放效果評(píng)估表》,重大廣告投放需形成《廣告投放效果評(píng)估報(bào)告》,明確投放成效、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議,上報(bào)審批小組備案;品牌部結(jié)合效果評(píng)估結(jié)果,優(yōu)化后續(xù)廣告投放策略,調(diào)整投放渠道或內(nèi)容,提升投放效率;財(cái)務(wù)部結(jié)合投放數(shù)據(jù)及費(fèi)用支出,分析投放成本效益,提出成本優(yōu)化建議。第十七條資料歸檔:廣告投放項(xiàng)目完成后,品牌部負(fù)責(zé)將全流程資料整理歸檔,歸檔資料包括《廣告投放方案》《廣告投放審批表》、廣告物料設(shè)計(jì)稿及成品樣本、合作協(xié)議、投放數(shù)據(jù)記錄、效果評(píng)估文件、費(fèi)用支付憑證等;歸檔資料需分類整理、編號(hào)登記,建立電子及紙質(zhì)雙重檔案,電子檔案保存期限不低于5年,紙質(zhì)檔案保存期限不低于3年;檔案管理需嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,嚴(yán)禁擅自借閱、復(fù)制或泄露檔案內(nèi)容;確需借閱的,需辦理借閱登記手續(xù)。第四章監(jiān)督考核與獎(jiǎng)懲措施第十八條監(jiān)督檢查:審批小組每季度對(duì)廣告投放審批管理工作開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督檢查,重點(diǎn)核查投放方案合規(guī)性、審批流程完整性、投放執(zhí)行規(guī)范性、資料歸檔完整性及投放效果等;品牌部每月對(duì)廣告投放項(xiàng)目進(jìn)行自查,核查投放數(shù)據(jù)真實(shí)性、物料展示規(guī)范性及審批手續(xù)完備性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題;建立廣告投放違規(guī)舉報(bào)機(jī)制,鼓勵(lì)員工舉報(bào)未經(jīng)審批投放廣告、廣告內(nèi)容違規(guī)、投放數(shù)據(jù)造假等違規(guī)行為,舉報(bào)信息嚴(yán)格保密;對(duì)查實(shí)的舉報(bào),給予舉報(bào)人適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。第十九條考核機(jī)制:將廣告投放審批管理工作納入各相關(guān)部門及員工的績(jī)效考核體系,考核指標(biāo)包括:廣告投放審批通過(guò)率、投放方案合規(guī)性、投放效果達(dá)成率、資料歸檔完整性、違規(guī)投放發(fā)生率、客戶投訴率等;考核結(jié)果與薪酬、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉升直接掛鉤。第二十條獎(jiǎng)勵(lì)措施:年度內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,廣告投放審批規(guī)范、投放效果顯著(如投放轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)平均水平、成本控制成效明顯)的部門,授予“廣告投放管理先進(jìn)集體”稱號(hào),發(fā)放專項(xiàng)獎(jiǎng)金1000-3000元;員工在廣告投放策劃、審批或投放管理工作中表現(xiàn)突出,提出合理化建議被采納并顯著提升投放效果的,或成功舉報(bào)違規(guī)投放行為避免公司損失的,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)300-1000元,優(yōu)先納入年度評(píng)優(yōu)評(píng)先范圍;門店積極配合完成本地廣告投放工作,投放引流效果良好、客戶反饋積極的,給予門店店長(zhǎng)及核心參與員工現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)500-1500元。第二十一條處罰措施:未經(jīng)審批擅自制作、發(fā)布廣告,或采取先投放后補(bǔ)批、虛假申報(bào)等違規(guī)方式規(guī)避審批的,給予相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣10-20分、罰款500-2000元;引發(fā)廣告糾紛、品牌損害或經(jīng)濟(jì)損失的,加重處罰,依法承擔(dān)賠償責(zé)任;廣告投放內(nèi)容存在虛假宣傳、違規(guī)違法或不符合品牌規(guī)范,未通過(guò)合規(guī)審核即投放的,給予品牌部及投放發(fā)起部門負(fù)責(zé)人通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣10-15分、罰款500-1500元;造成不良影響的,追究相關(guān)人員責(zé)任;審核人員未按規(guī)定履行審核職責(zé),導(dǎo)致違規(guī)廣告投放或投放方案存在重大缺陷的,給予通報(bào)批評(píng)、績(jī)效扣5-10分、罰款300-1000元;未按要求建立廣告投放管理臺(tái)賬或歸檔資料不完整、不真實(shí)的,給予相關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育、績(jī)效扣3-5分;導(dǎo)致資料丟失或泄露的,加重處罰;在廣告投放過(guò)程中弄虛作假、收受供應(yīng)商財(cái)物或利益輸送,或虛報(bào)投放數(shù)據(jù)、挪用投放預(yù)算的,一經(jīng)查實(shí),立即解除勞動(dòng)合同,沒(méi)收違法所得;構(gòu)成違法的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事
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