城市軌道交通行車值班員操作安全競賽考核試卷含答案城市軌道交通行車值班員操作安全競賽考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在檢驗學員對城市軌道交通行車值班員操作安全知識的掌握程度，包括對行車規(guī)則、應急處理、設(shè)備操作等方面的理解與實際操作能力，以確保學員能夠勝任行車值班員工作，保障城市軌道交通安全運營。

一、單項選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.行車值班員接到列車緊急制動指令后，應立即（）。

A.報告行調(diào)

B.關(guān)閉列車門

C.列車慢行

D.停止列車

2.列車在區(qū)間運行時，發(fā)現(xiàn)緊急情況需要停車，值班員應（）。

A.立即通知司機停車

B.等待行調(diào)指令

C.直接停車

D.檢查列車狀態(tài)

3.行車值班員在交接班時，應（）。

A.確認列車運行狀態(tài)

B.驗證行車設(shè)備

C.清點票據(jù)

D.以上都是

4.列車在區(qū)間被迫停車，值班員應（）。

A.確認停車原因

B.通知司機檢查

C.等待行調(diào)指令

D.以上都是

5.行車值班員在接收到列車故障信息后，應（）。

A.立即通知司機處理

B.報告行調(diào)

C.等待司機反饋

D.以上都是

6.列車在運行中，發(fā)現(xiàn)乘客落物，值班員應（）。

A.立即通知司機清除

B.報告行調(diào)

C.確認落物位置

D.以上都是

7.行車值班員在發(fā)現(xiàn)列車超員時，應（）。

A.立即通知司機處理

B.報告行調(diào)

C.確認超員情況

D.以上都是

8.行車值班員在發(fā)現(xiàn)列車異常振動時，應（）。

A.立即通知司機檢查

B.報告行調(diào)

C.確認振動原因

D.以上都是

9.行車值班員在接到列車火災報警時，應（）。

A.立即通知司機停車

B.報告行調(diào)

C.確認火災情況

D.以上都是

10.行車值班員在接到列車車門故障報警時，應（）。

A.立即通知司機處理

B.報告行調(diào)

C.確認車門故障

D.以上都是

11.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客使用手機時，應（）。

A.提醒乘客關(guān)閉手機

B.報告行調(diào)

C.確認使用手機情況

D.以上都是

12.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客吸煙時，應（）。

A.提醒乘客禁止吸煙

B.報告行調(diào)

C.確認吸煙情況

D.以上都是

13.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客打架時，應（）。

A.立即制止

B.報告行調(diào)

C.確認打架情況

D.以上都是

14.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時，應（）。

A.立即制止

B.報告行調(diào)

C.確認危險品情況

D.以上都是

15.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客身體不適時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認身體不適情況

D.以上都是

16.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客跌倒時，應（）。

A.立即幫助

B.報告行調(diào)

C.確認跌倒情況

D.以上都是

17.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品時，應（）。

A.收集物品信息

B.報告行調(diào)

C.確認遺失物品

D.以上都是

18.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客自殺傾向時，應（）。

A.立即制止

B.報告行調(diào)

C.確認自殺傾向

D.以上都是

19.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客騷擾其他乘客時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認騷擾情況

D.以上都是

20.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，應（）。

A.立即制止

B.報告行調(diào)

C.確認違禁品情況

D.以上都是

21.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客擅自操作設(shè)備時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認操作情況

D.以上都是

22.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認喧嘩情況

D.以上都是

23.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)亂扔垃圾時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認垃圾情況

D.以上都是

24.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)吸煙時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認吸煙情況

D.以上都是

25.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)飲酒時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認飲酒情況

D.以上都是

26.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)跳舞時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認跳舞情況

D.以上都是

27.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)打鬧時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認打鬧情況

D.以上都是

28.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行色情活動時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認活動情況

D.以上都是

29.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行賭博活動時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認活動情況

D.以上都是

30.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行其他違法行為時，應（）。

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認違法行為

D.以上都是

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.行車值班員在接到列車故障報警時，應采取以下哪些措施？（）

A.立即通知司機停車

B.報告行調(diào)

C.確認故障原因

D.通知維修人員

E.保持與司機的溝通

2.列車在區(qū)間被迫停車時，值班員應進行以下哪些操作？（）

A.確認停車原因

B.通知司機檢查

C.報告行調(diào)

D.檢查列車狀態(tài)

E.確保乘客安全

3.行車值班員在交接班時，應檢查以下哪些內(nèi)容？（）

A.列車運行狀態(tài)

B.行車設(shè)備狀態(tài)

C.票據(jù)數(shù)量

D.車站信息

E.行車日志

4.列車在運行中，發(fā)現(xiàn)乘客使用手機時，值班員應采取以下哪些措施？（）

A.提醒乘客關(guān)閉手機

B.報告行調(diào)

C.確認使用手機情況

D.記錄乘客信息

E.等待乘客自行關(guān)閉

5.行車值班員在接到列車火災報警時，應立即執(zhí)行以下哪些程序？（）

A.立即通知司機停車

B.報告行調(diào)

C.指揮乘客疏散

D.確保自身安全

E.尋找滅火器

6.列車在運行中，發(fā)現(xiàn)乘客身體不適時，值班員應如何處理？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認身體不適情況

D.提供幫助

E.尋求醫(yī)生協(xié)助

7.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客跌倒時，應采取以下哪些行動？（）

A.立即幫助

B.報告行調(diào)

C.確認跌倒情況

D.提供醫(yī)療援助

E.確保乘客安全

8.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品時，應如何處理？（）

A.收集物品信息

B.報告行調(diào)

C.確認遺失物品

D.尋找失主

E.保管遺失物品

9.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客自殺傾向時，應如何應對？（）

A.立即制止

B.報告行調(diào)

C.確認自殺傾向

D.提供心理援助

E.尋求專業(yè)幫助

10.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客騷擾其他乘客時，應采取以下哪些措施？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認騷擾情況

D.維護車廂秩序

E.安撫受騷擾乘客

11.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時，應如何處理？（）

A.立即制止

B.報告行調(diào)

C.確認危險品情況

D.尋找安全處置方法

E.確保乘客安全

12.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客擅自操作設(shè)備時，應如何應對？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認操作情況

D.維護設(shè)備安全

E.防止意外發(fā)生

13.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩時，應采取以下哪些措施？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認喧嘩情況

D.維護車廂秩序

E.安撫其他乘客

14.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)亂扔垃圾時，應如何處理？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認垃圾情況

D.清理垃圾

E.提高乘客環(huán)保意識

15.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)吸煙時，應如何應對？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認吸煙情況

D.維護車廂環(huán)境

E.確保乘客健康

16.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)飲酒時，應采取以下哪些措施？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認飲酒情況

D.維護車廂秩序

E.防止意外發(fā)生

17.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)跳舞時，應如何處理？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認跳舞情況

D.維護車廂秩序

E.安撫其他乘客

18.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)打鬧時，應采取以下哪些行動？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認打鬧情況

D.維護車廂秩序

E.安撫受影響乘客

19.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行色情活動時，應如何應對？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認活動情況

D.維護車廂秩序

E.防止違法行為

20.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行賭博活動時，應如何處理？（）

A.提醒乘客注意

B.報告行調(diào)

C.確認活動情況

D.維護車廂秩序

E.防止違法行為

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.城市軌道交通行車值班員的主要職責是_________。

2.行車值班員在接到列車故障報警后，應首先_________。

3.列車在區(qū)間被迫停車時，值班員應立即_________。

4.行車值班員在交接班時，應確認_________。

5.列車在運行中，發(fā)現(xiàn)乘客使用手機時，值班員應_________。

6.行車值班員在接到列車火災報警時，應立即_________。

7.列車在運行中，發(fā)現(xiàn)乘客身體不適時，值班員應_________。

8.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客跌倒時，應_________。

9.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品時，應_________。

10.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客自殺傾向時，應_________。

11.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客騷擾其他乘客時，應_________。

12.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品時，應_________。

13.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客擅自操作設(shè)備時，應_________。

14.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩時，應_________。

15.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)亂扔垃圾時，應_________。

16.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)吸煙時，應_________。

17.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)飲酒時，應_________。

18.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)跳舞時，應_________。

19.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)打鬧時，應_________。

20.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行色情活動時，應_________。

21.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行賭博活動時，應_________。

22.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行其他違法行為時，應_________。

23.行車值班員在交接班時，應檢查_________。

24.行車值班員在接到列車故障報警后，應立即通知_________。

25.行車值班員在接到列車火災報警時，應首先確保_________。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.行車值班員在接到列車故障報警后，可以自行決定是否停車。（）

2.列車在區(qū)間運行時，如果發(fā)現(xiàn)乘客使用手機，值班員可以不予理會。（）

3.行車值班員在交接班時，不需要確認列車運行狀態(tài)。（）

4.列車在運行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客跌倒，值班員應立即停車處理。（）

5.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，應立即交由乘客自行處理。（）

6.行車值班員在接到列車火災報警時，應立即通知司機停車并報告行調(diào)。（）

7.列車在運行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客身體不適，值班員可以不采取任何措施。（）

8.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)大聲喧嘩，可以不予理會。（）

9.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)亂扔垃圾，應立即清理。（）

10.行車值班員在接到列車故障報警后，可以不通知司機停車。（）

11.列車在運行中，如果發(fā)現(xiàn)乘客吸煙，值班員應立即制止并報告行調(diào)。（）

12.行車值班員在交接班時，不需要確認行車設(shè)備狀態(tài)。（）

13.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險品，可以不采取任何措施。（）

14.行車值班員在接到列車火災報警時，應立即通知維修人員。（）

15.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客擅自操作設(shè)備，可以不采取任何措施。（）

16.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)飲酒，可以不予理會。（）

17.行車值班員在交接班時，不需要確認車站信息。（）

18.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)跳舞，可以不予理會。（）

19.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)打鬧，可以不采取任何措施。（）

20.行車值班員在列車運行中，發(fā)現(xiàn)乘客在車廂內(nèi)進行色情活動，可以不采取任何措施。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際案例，闡述城市軌道交通行車值班員在應對突發(fā)事件時的關(guān)鍵職責和操作流程。

2.在城市軌道交通行車過程中，如何確保乘客安全是行車值班員的重要任務。請列舉至少三種有效措施，并簡要說明其作用。

3.分析城市軌道交通行車值班員在交接班時需要注意的細節(jié)，以及這些細節(jié)對行車安全的重要性。

4.針對城市軌道交通行車過程中可能出現(xiàn)的設(shè)備故障，請?zhí)岢鲆环N有效的故障排查和應急處理方案，并說明其原理和實施步驟。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某城市軌道交通1號線列車在運行過程中，突然出現(xiàn)緊急制動，列車被迫停車。值班員在接到報警后，迅速進行了以下操作：_______。請根據(jù)案例描述，分析值班員的處理是否符合操作規(guī)程，并說明理由。

2.案例背景：某城市軌道交通2號線列車在夜間運行中，發(fā)現(xiàn)一名乘客身體不適，伴有劇烈嘔吐。值班員在接到情況后，采取了以下措施：_______。請根據(jù)案例描述，評價值班員的應對措施是否得當，并討論如何改進以提高服務質(zhì)量。

標準答案

一、單項選擇題

1.A

2.A

3.D

4.D

5.B

6.A

7.D

8.D

9.B

10.D

11.A

12.B

13.A

14.B

15.D

16.A

17.B

18.D

19.A

20.D

21.B

22.B

23.D

24.B

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.保證列車安全運行

2.立即通知司機停