PAGE長途車司機巡邏制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強長途車運營安全管理，規(guī)范司機巡邏行為，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，保障乘客生命財產(chǎn)安全和長途車運營秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有從事長途客運業(yè)務(wù)的司機。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將乘客安全放在首位，確保長途車運行過程中的安全。2.預(yù)防為主原則：通過司機定期巡邏，提前發(fā)現(xiàn)潛在安全問題，采取有效措施預(yù)防事故發(fā)生。3.全面覆蓋原則：對長途車的各個部位進行全面檢查，不留安全死角。4.責任明確原則：明確司機巡邏職責，確保各項巡邏工作落實到人。二、巡邏職責與內(nèi)容（一）出發(fā)前巡邏1.車輛外觀檢查檢查車身是否有明顯碰撞、劃痕、凹陷等損壞情況，如有需及時記錄并報告。查看車輛標識、牌照是否清晰、完整，有無缺失或損壞。2.輪胎檢查檢查輪胎氣壓是否符合標準，輪胎表面有無磨損過度、裂紋、鼓包等異常情況。查看輪胎花紋深度，確保其符合安全行駛要求。3.制動系統(tǒng)檢查檢查剎車油液位是否正常，剎車管路有無泄漏現(xiàn)象。測試剎車踏板行程和制動力，確保制動性能良好。4.燈光系統(tǒng)檢查檢查大燈、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、霧燈等各類燈光是否齊全、有效。測試燈光開關(guān)及控制裝置，確保其操作正常。5.車內(nèi)設(shè)施檢查檢查座椅是否牢固，安全帶是否完好無損且能正常使用。查看車內(nèi)消防設(shè)備是否齊全、有效，滅火器壓力是否正常。檢查車內(nèi)應(yīng)急逃生通道是否暢通無阻，應(yīng)急門開關(guān)是否靈活。確認車內(nèi)廣播系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備能否正常運行。（二）行駛途中巡邏1.每隔[X]公里或[X]小時進行一次常規(guī)巡邏（具體間隔根據(jù)實際情況確定）。2.檢查車輛儀表觀察車速表、轉(zhuǎn)速表、水溫表、燃油表等儀表指示是否正常，如有異常及時排查原因。3.傾聽車輛運行聲音注意傾聽發(fā)動機運轉(zhuǎn)聲音是否平穩(wěn)，有無異常噪音。檢查車輛底盤、傳動軸等部位有無異響，判斷是否存在機械故障。4.查看輪胎及制動情況再次查看輪胎有無異常磨損、過熱等情況，如有發(fā)現(xiàn)及時采取措施。留意制動效果是否良好，有無制動跑偏等現(xiàn)象。5.觀察乘客狀態(tài)通過車內(nèi)后視鏡觀察乘客是否系好安全帶，有無異常行為或突發(fā)疾病情況。如發(fā)現(xiàn)乘客身體不適或有緊急情況，及時采取相應(yīng)措施并通知公司調(diào)度中心。（三）進站休息時巡邏1.在長途車進站休息期間，司機需對車輛進行全面再次巡邏。2.重復(fù)出發(fā)前巡邏的各項內(nèi)容，重點檢查車輛在行駛過程中可能出現(xiàn)問題的部位。3.檢查車輛衛(wèi)生情況，清理車內(nèi)垃圾，保持車內(nèi)整潔。（四）特殊情況巡邏1.在遇到惡劣天氣（如暴雨、暴雪、大霧等）或路況復(fù)雜路段時，司機應(yīng)增加巡邏頻次，密切關(guān)注車輛運行狀況。2.如車輛發(fā)生故障或異常情況，司機應(yīng)立即進行緊急巡邏，迅速判斷故障原因，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如設(shè)置警示標志、疏散乘客等，同時及時報告公司調(diào)度中心。三、巡邏記錄與報告（一）巡邏記錄要求1.司機應(yīng)使用公司統(tǒng)一發(fā)放的巡邏記錄表，詳細記錄每次巡邏的時間、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況。2.記錄內(nèi)容要準確、清晰、完整，不得遺漏重要信息。對于發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)詳細描述問題所在位置、現(xiàn)象及嚴重程度。3.巡邏記錄表應(yīng)妥善保管，以備后續(xù)查閱和統(tǒng)計分析。（二）報告流程1.司機在巡邏過程中如發(fā)現(xiàn)一般性安全問題，能夠當場解決的應(yīng)立即處理，并在巡邏記錄中注明處理結(jié)果。2.對于無法當場解決的安全問題，司機應(yīng)及時報告公司調(diào)度中心。報告內(nèi)容包括問題描述、車輛位置、預(yù)計影響等。3.調(diào)度中心接到報告后，應(yīng)根據(jù)問題的嚴重程度及時安排維修人員或采取其他相應(yīng)措施，并做好記錄和跟蹤。4.如遇重大安全隱患或緊急情況，司機應(yīng)立即停車，疏散乘客至安全地帶，并第一時間向公司調(diào)度中心和相關(guān)部門報告，同時采取必要的應(yīng)急措施，等待救援。四、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.公司定期組織長途車司機進行巡邏制度規(guī)范培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括巡邏職責、內(nèi)容、記錄方法、報告流程以及相關(guān)安全知識等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，確保司機能夠熟練掌握巡邏制度規(guī)范的各項要求。3.新入職司機在上崗前必須接受專門的巡邏制度規(guī)范培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗。（二）考核1.建立司機巡邏工作考核機制，對司機的巡邏工作進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括巡邏記錄的完整性和準確性、問題發(fā)現(xiàn)及處理情況、報告的及時性等。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對于考核優(yōu)秀的司機給予表彰和獎勵；對于考核不合格的司機，進行再次培訓(xùn)和補考，如仍不合格，按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。五、監(jiān)督與獎懲（一）監(jiān)督1.公司安全管理部門負責對長途車司機巡邏制度規(guī)范的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。2.定期或不定期對司機的巡邏記錄進行抽查，核實巡邏工作是否按照制度要求落實。3.對車輛進行不定期檢查，驗證司機巡邏發(fā)現(xiàn)問題的真實性及處理情況。（二）獎勵1.在巡邏工作中表現(xiàn)突出，及時發(fā)現(xiàn)并有效處理重大安全隱患，避免事故發(fā)生的司機，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵和榮譽表彰。2.對積極提出改進巡邏制度規(guī)范建議，且被公司采納后取得良好效果的司機，給予獎勵。（三）懲罰1.對于未按照巡邏制度規(guī)范執(zhí)行巡邏工作，巡邏記錄弄虛作假的司機，視情節(jié)輕重給予批評教育、