PAGE軌道安檢員排班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了確保軌道安檢工作的高效、有序進(jìn)行，保障軌道交通運(yùn)營安全，規(guī)范軌道安檢員排班管理，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有軌道安檢崗位工作人員的排班管理。（三）基本原則1.遵循國家相關(guān)法律法規(guī)以及軌道交通行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保安檢工作合法合規(guī)開展。2.以保障軌道運(yùn)營安全為核心，合理安排安檢員工作時(shí)間和任務(wù)，提高安檢效率和質(zhì)量。3.充分考慮員工的工作負(fù)荷和身心健康，做到科學(xué)排班，勞逸結(jié)合。4.保持排班的靈活性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況及時(shí)調(diào)整。二、排班依據(jù)（一）運(yùn)營時(shí)刻表根據(jù)軌道交通各線路的運(yùn)營時(shí)刻表，確定不同時(shí)段的客流量高峰和低谷，以此為基礎(chǔ)合理安排安檢員數(shù)量和工作時(shí)間。例如，在早晚高峰時(shí)段，客流量較大，需增加安檢員投入，確保安檢工作的高效進(jìn)行；在非高峰時(shí)段，可適當(dāng)減少安檢員數(shù)量，但仍需保證基本的安檢覆蓋。（二）安檢設(shè)備狀況考慮安檢設(shè)備的數(shù)量、運(yùn)行狀態(tài)以及維護(hù)計(jì)劃等因素。若部分安檢設(shè)備出現(xiàn)故障需要維修，應(yīng)合理調(diào)整排班，避免因設(shè)備問題影響安檢工作的正常開展，同時(shí)確保在設(shè)備維修期間有足夠的人力進(jìn)行人工安檢。（三）人員情況結(jié)合安檢員的個(gè)人技能水平、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)情況以及休假、請(qǐng)假等需求，合理分配工作任務(wù)和排班。例如，對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富、技能熟練的安檢員，可安排在重要崗位或客流量較大的站點(diǎn)；對(duì)于新入職或正在培訓(xùn)的安檢員，可安排在相對(duì)客流量較小、工作難度較低的站點(diǎn)進(jìn)行輔助工作。三、排班模式（一）輪班制1.早班：通常安排在運(yùn)營開始前的一段時(shí)間，負(fù)責(zé)開啟安檢設(shè)備、準(zhǔn)備相關(guān)安檢物資，并在運(yùn)營初期對(duì)進(jìn)站乘客進(jìn)行安檢。早班時(shí)間一般為[具體時(shí)間區(qū)間1]，例如早上6:0012:00。2.中班：在早班之后，主要負(fù)責(zé)維持安檢工作的正常進(jìn)行，應(yīng)對(duì)客流量逐漸增加的時(shí)段。中班時(shí)間一般為[具體時(shí)間區(qū)間2]，如12:0018:00。3.晚班：安排在運(yùn)營后期，包括運(yùn)營結(jié)束前的安檢收尾工作以及設(shè)備關(guān)閉、場地清理等。晚班時(shí)間一般為[具體時(shí)間區(qū)間3]，例如18:0024:00（或根據(jù)實(shí)際運(yùn)營結(jié)束時(shí)間確定）。（二）雙休制每周安排安檢員休息兩天，可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整休息日期。原則上保證每位安檢員在連續(xù)工作一定天數(shù)后能夠有足夠的休息時(shí)間，以恢復(fù)體力和精力，提高工作效率。例如，可采用“上五休二”或“上六休一”等模式。（三）節(jié)假日排班1.在法定節(jié)假日期間，根據(jù)客流量預(yù)測(cè)和運(yùn)營需求，安排相應(yīng)數(shù)量的安檢員值班。節(jié)假日排班應(yīng)提前制定計(jì)劃，并征求員工意見，盡量做到公平合理。2.對(duì)于在節(jié)假日值班的安檢員，應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的加班補(bǔ)貼或調(diào)休安排。加班補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照公司相關(guān)政策執(zhí)行，調(diào)休應(yīng)在節(jié)后合理安排時(shí)間，確保員工能夠享受應(yīng)有的休息權(quán)益。四、排班流程（一）需求預(yù)測(cè)1.運(yùn)營部門每月末向安檢管理部門提供次月的運(yùn)營時(shí)刻表、客流量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)以及特殊活動(dòng)安排等信息。2.安檢管理部門結(jié)合上述信息，綜合考慮安檢設(shè)備狀況、人員培訓(xùn)計(jì)劃等因素，對(duì)次月各站點(diǎn)的安檢員需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定每個(gè)站點(diǎn)不同時(shí)段所需的安檢員數(shù)量。（二）排班計(jì)劃制定1.根據(jù)需求預(yù)測(cè)結(jié)果，安檢管理部門制定次月的排班初步計(jì)劃。排班計(jì)劃應(yīng)明確每個(gè)安檢員在各站點(diǎn)的工作日期、班次以及休息時(shí)間等信息。2.在制定排班計(jì)劃過程中，充分考慮員工的個(gè)人意愿和特殊需求，如員工提出的換班、調(diào)休等申請(qǐng)，盡量滿足員工合理要求，但需確保不影響整體安檢工作的正常開展。3.將初步排班計(jì)劃在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，征求安檢員的意見和建議，公示期為[X]個(gè)工作日。對(duì)于安檢員提出的合理意見和建議，安檢管理部門應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真研究和調(diào)整，確保排班計(jì)劃更加科學(xué)合理。（三）排班計(jì)劃審批1.公示結(jié)束后，安檢管理部門將最終的排班計(jì)劃提交給公司管理層進(jìn)行審批。2.公司管理層對(duì)排班計(jì)劃進(jìn)行全面審核，重點(diǎn)審查排班計(jì)劃是否符合法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司的相關(guān)規(guī)定，是否能夠滿足運(yùn)營安全需求，以及是否充分考慮了員工權(quán)益等方面。3.經(jīng)公司管理層審批通過后的排班計(jì)劃正式生效，作為安檢員日常工作安排的依據(jù)。（四）排班調(diào)整1.在排班計(jì)劃執(zhí)行過程中，如遇特殊情況需要調(diào)整排班，如臨時(shí)增加運(yùn)營車次、設(shè)備突發(fā)故障、員工突發(fā)緊急情況等，由相關(guān)部門及時(shí)向安檢管理部門提出調(diào)整申請(qǐng)。2.安檢管理部門接到調(diào)整申請(qǐng)后，應(yīng)立即對(duì)情況進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)實(shí)際需求制定臨時(shí)排班調(diào)整方案。調(diào)整方案應(yīng)盡量減少對(duì)其他安檢員原有排班的影響，并確保安檢工作不受延誤。3.臨時(shí)排班調(diào)整方案需經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后實(shí)施，并及時(shí)通知到受影響的安檢員。同時(shí)，對(duì)調(diào)整后的排班情況進(jìn)行記錄和備案，以便后續(xù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。五、人員配置與崗位要求（一）人員配置標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)各站點(diǎn)的客流量、安檢區(qū)域面積以及安檢設(shè)備數(shù)量等因素，確定合理的安檢員人員配置標(biāo)準(zhǔn)。例如，對(duì)于客流量較大的大型換乘站，每[X]平方米安檢區(qū)域應(yīng)配備[X]名安檢員；對(duì)于客流量較小的普通站點(diǎn)，每[X]平方米安檢區(qū)域可配備[X]名安檢員。2.在早晚高峰等客流量高峰期，應(yīng)適當(dāng)增加安檢員數(shù)量，確保每個(gè)安檢通道都有足夠的人員進(jìn)行安檢工作，避免出現(xiàn)乘客排隊(duì)等待時(shí)間過長的情況。具體增加人數(shù)可根據(jù)實(shí)際客流量與日常平均客流量的對(duì)比情況進(jìn)行靈活調(diào)整。（二）崗位要求1.基本素質(zhì)要求政治素質(zhì)：具備良好的政治覺悟，熱愛軌道交通安檢工作，忠誠于公司，遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。職業(yè)道德：具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守安檢工作紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行安檢職責(zé)。身體素質(zhì)：身體健康，能夠適應(yīng)安檢工作的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作環(huán)境，具備良好的耐力和反應(yīng)能力。2.業(yè)務(wù)技能要求安檢知識(shí)與技能：熟悉軌道安檢工作流程、安檢設(shè)備操作方法以及各類違禁物品的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，能夠熟練運(yùn)用安檢設(shè)備對(duì)乘客及其攜帶的物品進(jìn)行安全檢查。溝通協(xié)調(diào)能力：具備良好的溝通能力，能夠與乘客進(jìn)行有效的交流，解釋安檢規(guī)定和要求，處理乘客在安檢過程中遇到的問題和糾紛。應(yīng)急處理能力：掌握常見突發(fā)事件的應(yīng)急處理方法，能夠在遇到緊急情況時(shí)迅速做出反應(yīng)，采取有效的措施進(jìn)行處置，保障軌道交通運(yùn)營安全和乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。3.培訓(xùn)與考核要求定期培訓(xùn)：安檢員應(yīng)參加公司組織的定期培訓(xùn)，包括安檢業(yè)務(wù)知識(shí)更新、職業(yè)道德教育、應(yīng)急處置技能培訓(xùn)等，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)?？己嗽u(píng)估：公司定期對(duì)安檢員進(jìn)行考核評(píng)估，考核內(nèi)容包括業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、工作業(yè)績等方面。對(duì)于考核不合格的安檢員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格；對(duì)于多次考核不合格或違反公司規(guī)定的安檢員，公司將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。六、考勤與請(qǐng)假管理（一）考勤制度1.安檢員應(yīng)嚴(yán)格遵守排班計(jì)劃，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)的，每次扣除[X]元績效獎(jiǎng)金；遲到或早退超過[X]分鐘的，按曠工半天處理，扣除當(dāng)天工資及相應(yīng)績效獎(jiǎng)金。2.安檢員在工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗。如需臨時(shí)離崗，應(yīng)向班長或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，并安排好頂崗人員，確保安檢工作不受影響。擅自離崗一次，扣除[X]元績效獎(jiǎng)金；因擅自離崗導(dǎo)致安檢工作出現(xiàn)失誤或事故的，將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.公司采用指紋打卡或人臉識(shí)別等考勤方式記錄安檢員的出勤情況，安檢員應(yīng)積極配合考勤管理工作。對(duì)于無故不配合考勤記錄的安檢員，公司將按照曠工處理。（二）請(qǐng)假制度1.病假：安檢員因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前向班長或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交醫(yī)院開具的病假證明，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表。病假期間，按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放病假工資。2.事假：因個(gè)人原因需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前[X]天向班長或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。事假期間，扣除相應(yīng)的工資和績效獎(jiǎng)金。3.年假：根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，安檢員享有帶薪年假。年假天數(shù)按照員工在公司的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應(yīng)提前安排，經(jīng)公司批準(zhǔn)后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)休完。4.婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)政策執(zhí)行，安檢員在申請(qǐng)此類假期時(shí)，應(yīng)提交相應(yīng)的證明材料，經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后休假。七、薪酬與福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)1.安檢員的薪酬由基本工資、績效工資、加班工資、補(bǔ)貼等部分組成。2.基本工資：根據(jù)安檢員的崗位等級(jí)、工作年限等因素確定，為安檢員提供基本的生活保障。3.績效工資：與安檢員的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等掛鉤，通過考核評(píng)估確定績效工資發(fā)放金額，激勵(lì)安檢員提高工作效率和質(zhì)量。4.加班工資：按照國家相關(guān)規(guī)定，安檢員在法定節(jié)假日、休息日加班的，公司支付相應(yīng)的加班工資。加班工資計(jì)算基數(shù)按照基本工資和績效工資之和確定，加班工資標(biāo)準(zhǔn)按照不同時(shí)間段分別計(jì)算，如法定節(jié)假日加班按照三倍工資計(jì)算，休息日加班按照兩倍工資計(jì)算。5.補(bǔ)貼：包括崗位補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、防寒補(bǔ)貼等。崗位補(bǔ)貼根據(jù)安檢員所在崗位的工作強(qiáng)度和重要性確定；高溫補(bǔ)貼在每年[具體時(shí)間段]發(fā)放，按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；防寒補(bǔ)貼在每年[具體時(shí)間段]發(fā)放，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)實(shí)際情況制定。（二）福利保障1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國家法律法規(guī)為安檢員繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，為安檢員提供基本的社會(huì)保障。2.住房公積金：根據(jù)公司規(guī)定，為符合條件的安檢員繳納住房公積金，幫助安檢員解決住房問題。3.職業(yè)健康保障：定期組織安檢員進(jìn)行職業(yè)健康體檢，為安檢員提供必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如防護(hù)服、防護(hù)手套、護(hù)目鏡等，保障安檢員的職業(yè)健康。4.其他福利：公司還為安檢員提供節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升空間等，豐富安檢員的工作生活，激勵(lì)安檢員不斷提升自身能力和素質(zhì)。八、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.安檢管理部門定期對(duì)安檢員的排班執(zhí)行情況、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督檢查，通過現(xiàn)場巡查、視頻監(jiān)控回放、乘客反饋等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)安檢員之間相互監(jiān)督，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為及時(shí)向管理部門報(bào)告。對(duì)于查證屬實(shí)的違規(guī)行為，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.定期召開安檢工作會(huì)議，總結(jié)分析排班管理和安檢工作中存在的問題，聽取安檢員的意見和建議，不斷完善排班制度和安檢工作流程。（二）外部監(jiān)督1.接受軌道交通運(yùn)營單位、上級(jí)主管部門以及社