PAGE規(guī)范無(wú)障礙車(chē)位管理制度一、總則（一）目的為了保障殘疾人、老年人等行動(dòng)不便者的出行權(quán)益，規(guī)范公司/組織內(nèi)無(wú)障礙車(chē)位的管理，提高無(wú)障礙設(shè)施的使用效率，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)及相關(guān)附屬設(shè)施內(nèi)的無(wú)障礙車(chē)位管理。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方有關(guān)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)與管理的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.以人為本原則：充分考慮行動(dòng)不便者的需求，提供便捷、安全的停車(chē)環(huán)境。3.統(tǒng)一管理原則：對(duì)無(wú)障礙車(chē)位進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)識(shí)、使用和監(jiān)督。二、無(wú)障礙車(chē)位設(shè)置（一）規(guī)劃布局1.根據(jù)公司/組織停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況，按照合理的比例規(guī)劃無(wú)障礙車(chē)位。應(yīng)設(shè)置在距離建筑物出入口最近且通行方便的位置，確保行動(dòng)不便者能夠便捷地到達(dá)目的地。2.無(wú)障礙車(chē)位的數(shù)量應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定，一般按照總停車(chē)位數(shù)量的一定比例設(shè)置，以滿(mǎn)足實(shí)際需求。（二）標(biāo)識(shí)設(shè)置1.無(wú)障礙車(chē)位應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)識(shí)顏色為藍(lán)底白字，圖案為國(guó)際通用的輪椅標(biāo)志。2.標(biāo)識(shí)應(yīng)設(shè)置在車(chē)位前方及周邊顯著位置，確保駕駛員在駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)時(shí)能夠清晰看到。標(biāo)識(shí)尺寸應(yīng)足夠大，以便遠(yuǎn)距離識(shí)別。3.在無(wú)障礙車(chē)位附近應(yīng)設(shè)置引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，指示通往建筑物入口、電梯等無(wú)障礙設(shè)施的方向。引導(dǎo)標(biāo)識(shí)應(yīng)采用清晰易懂的圖形和文字，方便行動(dòng)不便者使用。三、使用管理（一）使用對(duì)象無(wú)障礙車(chē)位僅供殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車(chē)、載有行動(dòng)不便者的車(chē)輛使用。（二）使用憑證1.殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)懸掛合法有效的殘疾人專(zhuān)用車(chē)牌或標(biāo)識(shí)。2.載有行動(dòng)不便者的車(chē)輛，駕駛員應(yīng)能夠提供相關(guān)證明（如乘客的殘疾證等），以證明車(chē)內(nèi)乘客為行動(dòng)不便者。（三）使用規(guī)則1.無(wú)障礙車(chē)位應(yīng)優(yōu)先供符合條件的車(chē)輛使用，其他車(chē)輛不得占用。2.車(chē)輛在使用無(wú)障礙車(chē)位時(shí)，應(yīng)按照標(biāo)識(shí)方向正確停放，不得壓線(xiàn)、跨線(xiàn)或逆向停車(chē)。3.占用無(wú)障礙車(chē)位的車(chē)輛應(yīng)在車(chē)內(nèi)顯著位置放置使用憑證，以備檢查。（四）監(jiān)督檢查1.公司/組織應(yīng)安排專(zhuān)人定期對(duì)無(wú)障礙車(chē)位的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括車(chē)位是否被違規(guī)占用、使用憑證是否放置正確等。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)占用無(wú)障礙車(chē)位的行為，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和糾正。對(duì)于不聽(tīng)勸阻的，可采取拍照、記錄車(chē)輛信息等方式，并按照公司/組織的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。四、維護(hù)管理（一）設(shè)施維護(hù)1.定期對(duì)無(wú)障礙車(chē)位的標(biāo)識(shí)、標(biāo)線(xiàn)等設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其清晰、完整、牢固。如發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)損壞、標(biāo)線(xiàn)模糊等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。2.對(duì)無(wú)障礙車(chē)位周邊的地面、通道等進(jìn)行日常巡查，確保其平整、無(wú)障礙物，為行動(dòng)不便者提供安全的通行環(huán)境。（二）設(shè)備管理1.對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)與無(wú)障礙車(chē)位相關(guān)的設(shè)備（如照明設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備等）進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，確保無(wú)障礙車(chē)位的使用不受影響。五、宣傳教育（一）內(nèi)部宣傳1.通過(guò)公司/組織內(nèi)部的公告欄、網(wǎng)站、微信群等渠道，宣傳無(wú)障礙車(chē)位的使用規(guī)定和重要性，提高員工對(duì)無(wú)障礙設(shè)施的認(rèn)識(shí)和尊重。2.在新員工入職培訓(xùn)中，加入無(wú)障礙設(shè)施使用和管理的相關(guān)內(nèi)容，使新員工了解并遵守相關(guān)規(guī)定。（二）外部宣傳1.在公司/組織的對(duì)外宣傳資料中，介紹無(wú)障礙車(chē)位的設(shè)置情況和使用要求。2.對(duì)于來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)、合作伙伴等，主動(dòng)宣傳無(wú)障礙設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)，展示公司/組織對(duì)特殊群體的關(guān)懷。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.非殘疾人駕駛的機(jī)動(dòng)車(chē)占用無(wú)障礙車(chē)位。2.載有行動(dòng)不便者的車(chē)輛未按規(guī)定放置使用憑證。3.車(chē)輛未按標(biāo)識(shí)方向正確停放，影響其他車(chē)輛正常使用無(wú)障礙車(chē)位。4.故意損壞無(wú)障礙車(chē)位標(biāo)識(shí)、標(biāo)線(xiàn)等設(shè)施。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)占用無(wú)障礙車(chē)位的非殘疾人駕駛車(chē)輛，給予警告，并要求其立即駛離。2.對(duì)于多次違規(guī)或不聽(tīng)勸阻的非殘疾人駕駛車(chē)輛，可按照公司/組織的規(guī)定進(jìn)行罰款處理。罰款金額應(yīng)根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重確定，一般為每次[X]元。3.對(duì)于載有行動(dòng)不便者的車(chē)輛未按規(guī)定放置使用憑證的，要求其立即放置，如拒不配合，可記錄車(chē)輛信息，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。4.對(duì)于故意損壞無(wú)障礙車(chē)位標(biāo)識(shí)、標(biāo)線(xiàn)等設(shè)施的行為，除要求其恢復(fù)原狀或賠償損失外，還應(yīng)按照公司/組織的規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，如給予紀(jì)律處分等。七、附則（一）解釋權(quán)本制度由公司/組織[具體部門(mén)]負(fù)責(zé)