PAGE如何規(guī)范社區(qū)各項(xiàng)制度社區(qū)制度規(guī)范管理方案一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本社區(qū)的規(guī)范化管理，提高社區(qū)治理水平，營造和諧、有序、文明的社區(qū)環(huán)境，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及社區(qū)管理的實(shí)際需求，特制定本社區(qū)各項(xiàng)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)內(nèi)所有居民、社區(qū)工作人員以及在社區(qū)內(nèi)開展活動的各類組織和個人。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保社區(qū)各項(xiàng)制度合法合規(guī)。2.公平公正原則：對待社區(qū)內(nèi)所有成員一視同仁，保障制度執(zhí)行的公平性和公正性。3.民主公開原則：廣泛征求居民意見，制度內(nèi)容公開透明，接受居民監(jiān)督。4.以人為本原則：充分考慮居民需求，注重人性化管理，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。二、社區(qū)組織與職責(zé)（一）社區(qū)黨組織1.宣傳和執(zhí)行黨的路線方針政策，宣傳和執(zhí)行黨中央、上級黨組織和本組織的決議。2.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會等各類組織，支持和保證其依法依規(guī)履行職責(zé)。3.組織黨員和群眾學(xué)習(xí)，提高思想政治素質(zhì)和文化素質(zhì)。4.加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，做好黨員的教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。（二）社區(qū)居民委員會1.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策，維護(hù)居民的合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)。2.辦理本社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)。3.調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會治安。4.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見、要求和提出建議。5.組織居民開展各種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動。（三）業(yè)主委員會1.執(zhí)行業(yè)主大會的決定和決議。2.召集業(yè)主大會會議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況。3.與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同。4.及時(shí)了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同。5.監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施。（四）社區(qū)工作者職責(zé)1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行社區(qū)黨組織和居民委員會的各項(xiàng)決議、決定。2.負(fù)責(zé)社區(qū)日常事務(wù)的處理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、治安保衛(wèi)、社會保障等工作。3.積極開展社區(qū)服務(wù)活動，為居民提供幫助和支持。4.組織居民參與社區(qū)建設(shè)和管理，聽取居民意見和建議，及時(shí)反饋并協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。三、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理制度（一）環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分1.將社區(qū)劃分為若干環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，明確各責(zé)任區(qū)的范圍和責(zé)任人。2.責(zé)任人包括社區(qū)居民、社區(qū)工作人員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等相關(guān)人員。（二）環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔1.每日定時(shí)進(jìn)行清掃，確保社區(qū)道路、公共場所等無垃圾、雜物。2.加強(qiáng)對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等垃圾收集設(shè)施的管理，及時(shí)清理垃圾，保持周邊環(huán)境整潔。3.定期對社區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防疾病傳播。（三）環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.社區(qū)成立環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對各責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查。2.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知責(zé)任人進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況。3.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)和監(jiān)督。四、社區(qū)治安保衛(wèi)制度（一）人員出入管理1.設(shè)立社區(qū)出入口，安排專人負(fù)責(zé)人員和車輛的出入登記。2.居民憑有效證件出入社區(qū)，外來人員和車輛需進(jìn)行登記并說明來訪事由。3.對重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)人員出入管控。（二）巡邏防控1.制定巡邏計(jì)劃，安排專人進(jìn)行定時(shí)巡邏。2.巡邏人員要佩戴明顯標(biāo)識，保持通訊暢通。3.重點(diǎn)巡查社區(qū)內(nèi)的治安隱患、消防設(shè)施以及公共設(shè)施的安全狀況。（三）安全防范設(shè)施建設(shè)與維護(hù)1.完善社區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等安全防范設(shè)施。2.定期對安全防范設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。（四）矛盾糾紛調(diào)解1.建立矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛。2.調(diào)解人員要公正、公平地處理糾紛，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法合理的方式解決問題。五、社區(qū)社會保障與救助制度（一）社會保障服務(wù)1.協(xié)助居民辦理社會保險(xiǎn)、社會救助等相關(guān)業(yè)務(wù)。2.開展就業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助居民提高就業(yè)能力。3.提供勞動保障法律法規(guī)咨詢服務(wù)。（二）社會救助工作1.對社區(qū)內(nèi)的困難家庭、殘疾人、老年人等弱勢群體進(jìn)行調(diào)查摸底，建立救助檔案。2.按照相關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)為符合條件的人員提供最低生活保障、臨時(shí)救助、醫(yī)療救助等救助服務(wù)。3.組織開展社區(qū)互助活動，鼓勵居民之間相互幫助。六、社區(qū)文化活動管理制度（一）文化活動組織1.制定社區(qū)文化活動計(jì)劃，明確活動主題、內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)。2.成立文化活動組織小組，負(fù)責(zé)活動的策劃、組織和實(shí)施。3.充分調(diào)動社區(qū)居民的積極性，鼓勵居民參與文化活動的策劃和表演。（二）文化活動場地管理1.合理規(guī)劃和利用社區(qū)內(nèi)的文化活動場地，如文化活動室、廣場等。2.加強(qiáng)對文化活動場地的設(shè)施設(shè)備管理，確保其安全、整潔、完好。（三）文化活動經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立社區(qū)文化活動專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專款專用。2.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批制度，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。3.定期公布文化活動經(jīng)費(fèi)的使用情況，接受居民監(jiān)督。七、社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理制度（一）物業(yè)服務(wù)合同簽訂1.社區(qū)居民委員會或業(yè)主委員會通過公開招標(biāo)等方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2.合同明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等條款。（二）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.成立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。2.監(jiān)督小組可通過居民滿意度調(diào)查、實(shí)地查看等方式收集意見和建議。3.對物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問題及時(shí)提出整改要求，并跟蹤整改情況。（三）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支賬目，定期公布收支情況，接受居民監(jiān)督。3.嚴(yán)格控制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支出，確保費(fèi)用合理使用。八、社區(qū)公共設(shè)施管理制度（一）公共設(shè)施建設(shè)與規(guī)劃1.根據(jù)社區(qū)發(fā)展需求和居民實(shí)際需要，合理規(guī)劃公共設(shè)施的建設(shè)項(xiàng)目。2.在公共設(shè)施建設(shè)過程中，充分征求居民意見，確保建設(shè)項(xiàng)目符合居民意愿。（二）公共設(shè)施維護(hù)與管理1.明確公共設(shè)施的維護(hù)管理責(zé)任主體，定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.對損壞的公共設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保其正常使用。3.加強(qiáng)對公共設(shè)施的安全管理，設(shè)置警示標(biāo)識，防止發(fā)生安全事故。九、社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度（一）財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.每年年初編制社區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算，明確各項(xiàng)收入和支出項(xiàng)目。2.財(cái)務(wù)預(yù)算要經(jīng)社區(qū)居民會議或居民代表會議審議通過。（二）財(cái)務(wù)收支管理1.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。2.各項(xiàng)收入要及時(shí)足額入賬，支出要按照審批程序進(jìn)行報(bào)銷。3.加強(qiáng)對財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，確保票據(jù)真實(shí)、合法、有效。（三）財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督1.定期對社區(qū)財(cái)務(wù)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保財(cái)務(wù)收支合規(guī)、賬目清晰。2.接受居民監(jiān)督，定期公布財(cái)務(wù)收支情況。十、社區(qū)檔案管理制度（一）檔案收集與整理1.明確檔案收集范圍，包括社區(qū)黨組織、居民委員會、業(yè)主委員會等組織的文件資料，以及社區(qū)各項(xiàng)活動的相關(guān)記錄等。2.對收集到的檔案進(jìn)行分類整理，建立檔案目錄。（二）檔案保管與利用1.設(shè)立專門的檔案保管場所，配備必要的檔案保管設(shè)備。2.嚴(yán)格檔案借閱制度，確保檔案安全。3.積極為社區(qū)工作和居民提供檔案查閱服務(wù)。十一、附則（一）制