人力資源招聘流程與表單手冊(cè)一、適用情形本手冊(cè)適用于公司各類崗位的人員招聘工作，具體包括：因業(yè)務(wù)發(fā)展新增崗位的招聘需求、現(xiàn)有崗位人員空缺的補(bǔ)充招聘、臨時(shí)項(xiàng)目人員的專項(xiàng)招聘等場(chǎng)景。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與表單工具，保證招聘工作高效、合規(guī)，為公司選拔符合崗位要求的人才。二、招聘全流程操作指引（一）階段一：招聘需求確認(rèn)操作目標(biāo)：明確崗位需求，保證招聘方向與公司戰(zhàn)略及部門目標(biāo)一致。操作內(nèi)容：用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展或人員變動(dòng)情況，填寫《人員需求申請(qǐng)表》，詳細(xì)說明崗位名稱、需求人數(shù)、到崗時(shí)間、崗位職責(zé)、任職資格（含學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等）、薪資預(yù)算范圍等核心信息。人力資源部（以下簡(jiǎn)稱“HR”）接收申請(qǐng)表后，3個(gè)工作日內(nèi)完成審核，重點(diǎn)評(píng)估：崗位設(shè)置是否符合公司編制規(guī)劃；任職資格是否與崗位實(shí)際需求匹配（避免過度或低于要求）；薪資預(yù)算是否符合公司薪酬體系。審核通過后，需求表需用人部門負(fù)責(zé)人、HR負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；若不通過，HR需反饋修改意見，用人部門調(diào)整后重新提交。負(fù)責(zé)人：用人部門提出需求→HR審核→各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批輸出成果：《人員需求申請(qǐng)表》（審批版）（二）階段二：招聘計(jì)劃制定操作目標(biāo)：明確招聘策略、資源分配及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，保證招聘工作有序推進(jìn)。操作內(nèi)容：HR根據(jù)審批通過的《人員需求申請(qǐng)表》，結(jié)合崗位性質(zhì)（如技術(shù)崗、職能崗、銷售崗等），與用人部門共同制定《招聘計(jì)劃表》，內(nèi)容包括：招聘渠道選擇（如內(nèi)部推薦、招聘網(wǎng)站、校園招聘、獵頭合作等）；各渠道預(yù)算分配（如網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)、獵頭服務(wù)費(fèi)、招聘會(huì)費(fèi)用等）；招聘時(shí)間節(jié)點(diǎn)（如信息發(fā)布截止日期、簡(jiǎn)歷篩選周期、面試安排時(shí)間、到崗目標(biāo)日期等）；招聘責(zé)任人（HR對(duì)接人、用人部門面試官等）?！墩衅赣?jì)劃表》需經(jīng)HR負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，若需調(diào)整（如渠道變更、延期招聘），需重新履行審批手續(xù)。負(fù)責(zé)人：HR主導(dǎo)制定→用人部門配合→各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批輸出成果：《招聘計(jì)劃表》（審批版）（三）階段三：信息發(fā)布與簡(jiǎn)歷收集操作目標(biāo)：通過有效渠道發(fā)布招聘信息，吸引目標(biāo)候選人投遞簡(jiǎn)歷。操作內(nèi)容：HR根據(jù)《招聘計(jì)劃表》確定的渠道，發(fā)布招聘信息，信息內(nèi)容需包含：公司簡(jiǎn)介、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點(diǎn)、薪資福利、應(yīng)聘方式等，保證信息真實(shí)、準(zhǔn)確、無歧義。簡(jiǎn)歷收集渠道包括：內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)員工推薦候選人，推薦成功后可按公司規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)；招聘網(wǎng)站：如前程無憂、智聯(lián)招聘等，按計(jì)劃發(fā)布職位并篩選簡(jiǎn)歷；獵頭合作：針對(duì)高端崗位或稀缺崗位，委托獵頭公司尋訪；校園招聘：與高校合作，通過宣講會(huì)、雙選會(huì)吸納應(yīng)屆生；其他渠道：行業(yè)協(xié)會(huì)、社交媒體、內(nèi)部招聘板等。HR每日登錄各招聘平臺(tái)簡(jiǎn)歷，初步篩選后錄入“招聘管理系統(tǒng)”，保證簡(jiǎn)歷信息完整（含姓名、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育背景等）。負(fù)責(zé)人：HR負(fù)責(zé)發(fā)布與收集→用人部門協(xié)助提供崗位信息輸出成果：候選人簡(jiǎn)歷庫(kù)（電子版）（四）階段四：簡(jiǎn)歷篩選操作目標(biāo)：快速識(shí)別符合崗位基本要求的候選人，提高后續(xù)面試效率。操作內(nèi)容：初篩（HR負(fù)責(zé)）：HR根據(jù)《人員需求申請(qǐng)表》中的“任職資格”，對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，重點(diǎn)核查：學(xué)歷、專業(yè)是否符合硬性要求；工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗藜靶袠I(yè)/崗位匹配度；技能證書、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等是否與崗位相關(guān)；簡(jiǎn)歷完整度及邏輯性（無明顯矛盾或空白）。初篩通過率控制在30%-50%，避免因簡(jiǎn)歷過多導(dǎo)致面試壓力過大。復(fù)篩（用人部門負(fù)責(zé)）：HR將初篩通過的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)交用人部門，由用人部門負(fù)責(zé)人或指定面試官進(jìn)行復(fù)篩，重點(diǎn)關(guān)注：候選人過往工作業(yè)績(jī)與崗位職責(zé)的匹配程度；專業(yè)技能的深度與廣度（如需筆試可在此環(huán)節(jié)安排）；職業(yè)穩(wěn)定性（如跳槽頻率、離職原因等）。復(fù)篩通過后，HR電話或郵件通知候選人面試，告知面試時(shí)間、地點(diǎn)、所需材料（證件號(hào)碼、學(xué)歷證書、離職證明、簡(jiǎn)歷等）及面試形式（初試、復(fù)試或終試）。負(fù)責(zé)人：HR初篩→用人部門復(fù)篩→HR通知面試輸出成果：《面試候選人名單》（初篩+復(fù)篩通過）（五）階段五：面試評(píng)估操作目標(biāo)：全面考察候選人的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力及崗位匹配度，選拔最優(yōu)人才。操作內(nèi)容：面試準(zhǔn)備：HR提前1天向候選人發(fā)送《面試邀請(qǐng)函》（含時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系人），并同步面試官信息；用人部門準(zhǔn)備面試提綱（含結(jié)構(gòu)化問題、情景模擬題、專業(yè)測(cè)試題等）；HR準(zhǔn)備《面試評(píng)估表》，明確評(píng)分維度（如專業(yè)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心、價(jià)值觀匹配等）及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分制）。面試實(shí)施：初試：由HR或用人部門骨干面試，重點(diǎn)考察基本素質(zhì)、求職動(dòng)機(jī)、薪資期望等，時(shí)長(zhǎng)約30-40分鐘；復(fù)試：由用人部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)面試，重點(diǎn)考察專業(yè)深度、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)管理能力（若適用），時(shí)長(zhǎng)約40-60分鐘；終試：由公司高層或HR負(fù)責(zé)人面試，重點(diǎn)考察價(jià)值觀匹配度、發(fā)展?jié)摿芭c公司文化的融合度，時(shí)長(zhǎng)約30分鐘。面試評(píng)估：面試官需當(dāng)場(chǎng)填寫《面試評(píng)估表》，對(duì)每個(gè)維度打分并給出具體評(píng)語(yǔ)，明確“推薦錄用”“不推薦錄用”或“進(jìn)入下一輪”結(jié)論。HR收集評(píng)估表后，匯總各環(huán)節(jié)意見。負(fù)責(zé)人：HR組織協(xié)調(diào)→各面試官實(shí)施評(píng)估→HR匯總結(jié)果輸出成果：《面試評(píng)估表》（各環(huán)節(jié)）、《面試結(jié)果匯總表》（六）階段六：背景調(diào)查與錄用審批操作目標(biāo)：核實(shí)候選人信息真實(shí)性，降低用工風(fēng)險(xiǎn)，保證錄用決策準(zhǔn)確。操作內(nèi)容：背景調(diào)查：針擬錄用的候選人，HR根據(jù)崗位級(jí)別確定調(diào)查范圍：普通崗位：核實(shí)工作履歷（就職單位、職位、在職時(shí)間）、離職原因、學(xué)歷信息；關(guān)鍵崗位：增加工作表現(xiàn)（業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)）、有無違紀(jì)違規(guī)記錄、有無競(jìng)業(yè)限制協(xié)議等核查。調(diào)查方式包括：電話聯(lián)系前雇主HR或直接上級(jí)、學(xué)歷驗(yàn)證、第三方背調(diào)機(jī)構(gòu)（高端崗位）等，保證信息客觀真實(shí)。背景調(diào)查發(fā)覺候選人信息不實(shí)或存在重大風(fēng)險(xiǎn)（如虛報(bào)履歷、競(jìng)業(yè)限制等），HR需終止錄用流程。錄用審批：背景調(diào)查通過后，HR填寫《錄用審批表》，附《面試評(píng)估表》《背景調(diào)查報(bào)告》，按審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批：基層崗位：HR負(fù)責(zé)人→用人部門負(fù)責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)；中層及以上崗位：HR負(fù)責(zé)人→用人部門負(fù)責(zé)人→分管領(lǐng)導(dǎo)→總經(jīng)理。審批通過后，HR向候選人發(fā)放《錄用通知書》（注明崗位名稱、薪資待遇、報(bào)到時(shí)間、報(bào)到所需材料等），候選人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)是否接受錄用。負(fù)責(zé)人：HR負(fù)責(zé)背調(diào)→各部門審批→HR發(fā)放錄用通知輸出成果：《背景調(diào)查報(bào)告》、《錄用審批表》（審批版）、《錄用通知書》（七）階段七：入職辦理與試用期管理操作目標(biāo)：完成新員工入職手續(xù)，幫助其快速融入團(tuán)隊(duì)，保證試用期考核規(guī)范。操作內(nèi)容：入職準(zhǔn)備：HR提前1天通知新員工報(bào)到時(shí)間，并準(zhǔn)備入職材料：《勞動(dòng)合同》、員工手冊(cè)、工牌、辦公用品等；用人部門安排工位、導(dǎo)師及入職引導(dǎo)計(jì)劃。入職辦理：新員工提交《入職信息登記表》（含個(gè)人基本信息、緊急聯(lián)系人、銀行卡信息、社保公積金繳納信息等），并附證件號(hào)碼、學(xué)歷證書、離職證明、體檢報(bào)告等材料原件及復(fù)印件；HR核對(duì)材料無誤后，簽訂《勞動(dòng)合同》，辦理社保、公積金參保手續(xù)，引導(dǎo)新員工熟悉公司環(huán)境、制度及部門同事。試用期管理：用人部門為新員工制定《試用期考核計(jì)劃》，明確考核目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；試用期內(nèi)，HR定期與新員工及用人部門溝通，知曉工作適應(yīng)情況，及時(shí)解決困難；試用期結(jié)束前10天，用人部門完成《試用期考核表》評(píng)估，HR根據(jù)結(jié)果辦理轉(zhuǎn)正、延長(zhǎng)試用期或解除勞動(dòng)合同手續(xù)。負(fù)責(zé)人：HR組織入職辦理→用人部門配合試用期管理輸出成果：《入職信息登記表》、《勞動(dòng)合同》、《試用期考核計(jì)劃》、《試用期考核表》三、核心表單模板（一）《人員需求申請(qǐng)表》申請(qǐng)部門崗位名稱需求人數(shù)到崗時(shí)間崗位職責(zé)：（詳細(xì)描述主要工作內(nèi)容及職責(zé)，如：負(fù)責(zé)XX項(xiàng)目的需求分析與開發(fā)，協(xié)調(diào)跨部門資源推進(jìn)項(xiàng)目落地等）任職資格：學(xué)歷/專業(yè)：__________；工作經(jīng)驗(yàn)：__________（如：3年以上XX行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)）；技能要求：__________（如：熟練使用Python、具備XX證書等）；其他：__________（如：抗壓能力強(qiáng)、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)等）。薪資預(yù)算：月薪__________元-________元（稅前/稅后）申請(qǐng)理由：（說明因業(yè)務(wù)發(fā)展/人員離職/新增項(xiàng)目等需求）審批意見：用人部門負(fù)責(zé)人：__________日期：__________HR負(fù)責(zé)人：__________日期：__________分管領(lǐng)導(dǎo)：__________日期：__________（二）《面試評(píng)估表》候選人姓名性別年齡應(yīng)聘崗位面試環(huán)節(jié)評(píng)分維度（每項(xiàng)1-5分，5分為優(yōu)秀）：維度評(píng)分具體說明（舉例/依據(jù)）專業(yè)能力（如：對(duì)XX技術(shù)掌握程度，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)匹配度）溝通表達(dá)能力（如：邏輯清晰度，表達(dá)是否準(zhǔn)確流暢）團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)（如：過往團(tuán)隊(duì)角色，合作案例）責(zé)任心與穩(wěn)定性（如：對(duì)工作投入度，職業(yè)規(guī)劃清晰度）價(jià)值觀匹配度（如：是否認(rèn)同公司文化，與團(tuán)隊(duì)氛圍契合）面試官評(píng)語(yǔ)：（總結(jié)候選人優(yōu)勢(shì)、不足及是否推薦錄用）結(jié)論：□推薦錄用□不推薦錄用□進(jìn)入下一輪面試官簽名：__________日期：__________（三）《入職信息登記表》姓名性別民族出生年月政治面貌證件號(hào)碼號(hào)戶籍地址現(xiàn)居住地址聯(lián)系方式學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)畢業(yè)時(shí)間工作經(jīng)歷（按時(shí)間倒序）起止時(shí)間單位名稱職位主要職責(zé)及業(yè)績(jī)緊急聯(lián)系人關(guān)系聯(lián)系方式銀行信息（用于薪資發(fā)放）：開戶行：__________戶名：__________賬號(hào)：__________承諾：本人以上信息真實(shí)有效，如有虛假，愿承擔(dān)一切責(zé)任。員工簽名：__________日期：__________（四）《試用期考核表》員工姓名部門崗位入職日期試用期時(shí)長(zhǎng)考核維度（權(quán)重可調(diào)整）：維度考核內(nèi)容評(píng)分（1-100分）權(quán)重加權(quán)得分工作業(yè)績(jī)目標(biāo)任務(wù)完成度、工作質(zhì)量40%工作能力專業(yè)技能、學(xué)習(xí)能力、解決問題能力30%工作態(tài)度責(zé)任心、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)協(xié)作20%文化匹配度價(jià)值觀認(rèn)同、遵守公司制度10%綜合得分：__________（=Σ加權(quán)得分）考核等級(jí)：□優(yōu)秀（≥90分）□合格（60-89分）□不合格（＜60分）評(píng)語(yǔ)：（用人部門負(fù)責(zé)人說明考核結(jié)果及改進(jìn)建議）審批意見：用人部門負(fù)責(zé)人：__________日期：__________HR負(fù)責(zé)人：__________日期：__________四、關(guān)鍵執(zhí)行要點(diǎn)（一）需求審核要精準(zhǔn)用人部門提出需求時(shí)需避免“因人設(shè)崗”或“要求過高/過低”，HR需結(jié)合公司戰(zhàn)略、編制及崗位實(shí)際進(jìn)行審核，保證招聘目標(biāo)清晰、合理。（二）招聘信息要規(guī)范發(fā)布信息時(shí)嚴(yán)禁包含歧視性內(nèi)容（如性別、年齡、地域限制等），薪資福利需真實(shí)透明，避免過度承諾導(dǎo)致入職后糾紛。（三）面試評(píng)估要客觀面試官需基于崗位需求提問，避免主觀偏見（如第一印象、學(xué)歷歧視等），評(píng)分時(shí)需有具體事實(shí)依據(jù)，保證評(píng)估結(jié)果公平、公正。（四）背景調(diào)查要全面關(guān)鍵崗位必須開展背景調(diào)查，重點(diǎn)核