房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績?cè)露群灱s金額40%500萬元按實(shí)際簽約金額與目標(biāo)金額的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。年度簽約套數(shù)80套按實(shí)際簽約套數(shù)與目標(biāo)套數(shù)的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。重點(diǎn)客戶簽約率30%按重點(diǎn)客戶簽約金額占總簽約金額的百分比計(jì)算得分，百分比等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個(gè)按實(shí)際開發(fā)新客戶數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。客戶滿意度95分按客戶滿意度調(diào)查得分計(jì)算得分，得分等于或超過95分得滿分，每低1分扣2分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率20%90%按團(tuán)隊(duì)任務(wù)的實(shí)際完成率計(jì)算得分，完成率等于或超過90%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)資源共享次數(shù)20次按實(shí)際資源共享次數(shù)與目標(biāo)次數(shù)的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力優(yōu)秀按團(tuán)隊(duì)沖突解決情況的評(píng)估結(jié)果計(jì)算得分，評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀得滿分，良好得80分，一般得60分，較差得40分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)銷售支持參與度80%按實(shí)際參與團(tuán)隊(duì)銷售支持活動(dòng)的頻率與目標(biāo)頻率的比值計(jì)算得分，比值等于或超過80%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)達(dá)成率95%按團(tuán)隊(duì)整體銷售目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成率計(jì)算得分，達(dá)成率等于或超過95%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分。客戶關(guān)系管理客戶回訪覆蓋率25%100%按實(shí)際客戶回訪數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。客戶投訴處理率100%按客戶投訴的實(shí)際處理數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低1%扣10分，最低得0分?？蛻魪?fù)購率20%按客戶復(fù)購金額占總銷售金額的百分比計(jì)算得分，百分比等于或超過20%得滿分，每低5%扣3分，最低得0分?？蛻敉扑]數(shù)量30個(gè)按實(shí)際客戶推薦數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的頻率與目標(biāo)頻率的比值計(jì)算得分，比值等于或超過80%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。市場(chǎng)拓展能力新項(xiàng)目信息獲取數(shù)量15%10條按實(shí)際獲取的新項(xiàng)目信息數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。新市場(chǎng)開發(fā)成功率50%按新市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目的成功數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。競(jìng)品分析報(bào)告質(zhì)量優(yōu)秀按競(jìng)品分析報(bào)告的質(zhì)量評(píng)估結(jié)果計(jì)算得分，評(píng)估結(jié)果為優(yōu)秀得滿分，良好得80分，一般得60分，較差得40分，最低得0分。市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃參與度80%按實(shí)際參與市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃的頻率與目標(biāo)頻率的比值計(jì)算得分，比值等于或超過80%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。新渠道拓展數(shù)量5個(gè)按實(shí)際拓展的新渠道數(shù)量與目標(biāo)數(shù)量的比值計(jì)算得分，比值等于或超過100%得滿分，每低10%扣5分，最低得0分。本考核表旨在全面評(píng)估房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績效。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體要求，客觀、公正地完成評(píng)分。各維度權(quán)重已明確，請(qǐng)嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保考核結(jié)果的公平性和有效性。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：