第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用管理，提高語(yǔ)言文字規(guī)范化水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我單位實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我單位所有員工及與語(yǔ)言文字應(yīng)用相關(guān)的各項(xiàng)工作。第三條我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用管理應(yīng)遵循以下原則：1.法規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)，確保語(yǔ)言文字應(yīng)用的規(guī)范性。2.規(guī)范原則：遵循國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高語(yǔ)言文字應(yīng)用的規(guī)范化水平。3.效率原則：提高語(yǔ)言文字應(yīng)用效率，促進(jìn)單位工作順利進(jìn)行。4.服務(wù)原則：以服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)為宗旨，提升單位形象。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條成立語(yǔ)言文字應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督考核我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用管理工作。第五條語(yǔ)言文字應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和方針政策；2.制定和修訂我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用管理制度；3.組織開展語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)；4.監(jiān)督檢查語(yǔ)言文字應(yīng)用情況，糾正不規(guī)范行為；5.推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)典型。第六條各部門負(fù)責(zé)人為語(yǔ)言文字應(yīng)用管理第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門語(yǔ)言文字應(yīng)用工作的組織實(shí)施。第七條各部門職責(zé)：1.制定本部門語(yǔ)言文字應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則；2.組織開展本部門語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)；3.加強(qiáng)對(duì)所屬員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用指導(dǎo)；4.定期檢查本部門語(yǔ)言文字應(yīng)用情況，及時(shí)糾正不規(guī)范行為。第三章語(yǔ)言文字應(yīng)用規(guī)范第八條通用語(yǔ)言文字1.我單位所有工作場(chǎng)合、文件、宣傳材料、標(biāo)識(shí)等均應(yīng)使用規(guī)范的國(guó)家通用語(yǔ)言文字。2.原則上使用普通話進(jìn)行工作交流，鼓勵(lì)使用規(guī)范漢字。第九條漢字使用1.嚴(yán)格按照國(guó)家漢字規(guī)范使用漢字，避免使用錯(cuò)別字、異體字和不規(guī)范的簡(jiǎn)化字。2.標(biāo)題、公文、宣傳材料等正式文本應(yīng)使用規(guī)范的字體，如宋體、黑體等。第十條語(yǔ)音規(guī)范1.工作人員應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進(jìn)行交流，避免使用方言、土語(yǔ)和俚語(yǔ)。2.在對(duì)外交流、接待等場(chǎng)合，應(yīng)使用禮貌、文明的語(yǔ)言。第十一條信息技術(shù)應(yīng)用1.信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)遵循國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范，確保信息內(nèi)容的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用程序等應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言文字，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、錯(cuò)詞等。第四章培訓(xùn)與考核第十二條定期組織語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)，提高員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。第十三條培訓(xùn)內(nèi)容：1.國(guó)家語(yǔ)言文字法律法規(guī)和方針政策；2.語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；3.語(yǔ)言文字應(yīng)用技巧；4.語(yǔ)言文字規(guī)范化案例分析。第十四條建立語(yǔ)言文字應(yīng)用考核制度，將語(yǔ)言文字應(yīng)用情況納入員工績(jī)效考核。第十五條考核內(nèi)容：1.語(yǔ)言文字規(guī)范化水平；2.語(yǔ)言文字應(yīng)用能力；3.語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)參與情況。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十六條對(duì)在語(yǔ)言文字應(yīng)用工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十七條對(duì)違反本制度，造成不良影響的個(gè)人和集體，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰等處理。第六章附則第十八條本制度由語(yǔ)言文字應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。結(jié)束語(yǔ)本制度旨在規(guī)范我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用，提高員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力，為構(gòu)建和諧、文明、高效的單位環(huán)境提供有力保障。各單位和個(gè)人應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行，共同營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字應(yīng)用氛圍。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)本單位的語(yǔ)言文字工作，提高語(yǔ)言文字應(yīng)用水平，促進(jìn)單位文化建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本單位的全體員工，包括但不限于工作人員、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生等。第三條本單位語(yǔ)言文字工作的基本原則是：堅(jiān)持正確的政治方向，遵循國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)和諧。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條成立本單位語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，負(fù)責(zé)本單位語(yǔ)言文字工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督管理。第五條語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的主要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行國(guó)家語(yǔ)言文字工作的方針、政策和法律法規(guī)；2.制定本單位語(yǔ)言文字工作的具體措施和實(shí)施方案；3.組織開展語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)、檢查和評(píng)估；4.協(xié)調(diào)解決語(yǔ)言文字工作中的重大問(wèn)題；5.宣傳推廣普通話和規(guī)范漢字的應(yīng)用。第六條各部門應(yīng)設(shè)立語(yǔ)言文字工作小組，負(fù)責(zé)本部門的語(yǔ)言文字工作，具體職責(zé)如下：1.落實(shí)單位語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的各項(xiàng)工作部署；2.組織本部門員工學(xué)習(xí)國(guó)家語(yǔ)言文字政策法規(guī)；3.檢查本部門語(yǔ)言文字應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；4.參與語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)活動(dòng)；5.向單位語(yǔ)言文字工作委員會(huì)報(bào)告本部門語(yǔ)言文字工作情況。第三章語(yǔ)言文字規(guī)范應(yīng)用第七條本單位工作人員應(yīng)遵守國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范，使用普通話和規(guī)范漢字。第八條以下情況應(yīng)使用普通話：1.公共服務(wù)窗口、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等場(chǎng)合；2.與外單位人員交流；3.制作宣傳材料、公示信息等。第九條以下情況應(yīng)使用規(guī)范漢字：1.公文、報(bào)表、合同、證書等正式文件；2.宣傳欄、指示牌、招牌等；3.產(chǎn)品說(shuō)明書、廣告等。第十條本單位應(yīng)定期開展語(yǔ)言文字規(guī)范化檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。第四章語(yǔ)言文字培訓(xùn)與評(píng)估第十一條本單位應(yīng)定期組織語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)，提高員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。第十二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：1.國(guó)家語(yǔ)言文字政策法規(guī)；2.普通話和規(guī)范漢字的使用規(guī)范；3.語(yǔ)言文字應(yīng)用中的常見問(wèn)題及解決方法；4.語(yǔ)言文字規(guī)范化檢查方法。第十三條本單位應(yīng)建立健全語(yǔ)言文字應(yīng)用評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用水平進(jìn)行評(píng)估。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十四條對(duì)在語(yǔ)言文字工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條對(duì)違反本制度，造成不良影響的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)或相應(yīng)的處罰。第六章附則第十六條本制度由本單位語(yǔ)言文字工作委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為部分章節(jié)詳細(xì)內(nèi)容：第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條成立本單位語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任，各部門負(fù)責(zé)人為成員。第五條語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的主要職責(zé)：1.貫徹執(zhí)行國(guó)家語(yǔ)言文字工作的方針、政策和法律法規(guī)；2.制定本單位語(yǔ)言文字工作的具體措施和實(shí)施方案；3.組織開展語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)、檢查和評(píng)估；4.協(xié)調(diào)解決語(yǔ)言文字工作中的重大問(wèn)題；5.宣傳推廣普通話和規(guī)范漢字的應(yīng)用。第六條各部門應(yīng)設(shè)立語(yǔ)言文字工作小組，由部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本部門的語(yǔ)言文字工作。第三章語(yǔ)言文字規(guī)范應(yīng)用第七條本單位工作人員應(yīng)遵守國(guó)家語(yǔ)言文字規(guī)范，使用普通話和規(guī)范漢字。第八條以下情況應(yīng)使用普通話：1.公共服務(wù)窗口、會(huì)議、講座、培訓(xùn)等場(chǎng)合；2.與外單位人員交流；3.制作宣傳材料、公示信息等。第九條以下情況應(yīng)使用規(guī)范漢字：1.公文、報(bào)表、合同、證書等正式文件；2.宣傳欄、指示牌、招牌等；3.產(chǎn)品說(shuō)明書、廣告等。第十條本單位應(yīng)定期開展語(yǔ)言文字規(guī)范化檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。第四章語(yǔ)言文字培訓(xùn)與評(píng)估第十一條本單位應(yīng)每年至少組織一次語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象為全體員工。第十二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：1.國(guó)家語(yǔ)言文字政策法規(guī)；2.普通話和規(guī)范漢字的使用規(guī)范；3.語(yǔ)言文字應(yīng)用中的常見問(wèn)題及解決方法；4.語(yǔ)言文字規(guī)范化檢查方法。第十三條本單位應(yīng)建立健全語(yǔ)言文字應(yīng)用評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用水平進(jìn)行評(píng)估。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十四條對(duì)在語(yǔ)言文字工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條對(duì)違反本制度，造成不良影響的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、通報(bào)批評(píng)或相應(yīng)的處罰。第六章附則第十六條本制度由本單位語(yǔ)言文字工作委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：以上內(nèi)容為示例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用管理，提高語(yǔ)言文字規(guī)范化水平，促進(jìn)文明和諧單位建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我單位實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我單位全體員工，包括在崗職工、臨時(shí)工、實(shí)習(xí)生等。第三條我單位語(yǔ)言文字應(yīng)用管理遵循以下原則：1.依法行政，規(guī)范管理；2.全面實(shí)施，分步推進(jìn)；3.教育引導(dǎo)，注重實(shí)效；4.檢查監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。第二章語(yǔ)言文字規(guī)范使用第四條我單位應(yīng)積極推廣使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，確保在日常工作中正確、規(guī)范地使用漢字、漢語(yǔ)拼音、普通話等。第五條以下為語(yǔ)言文字規(guī)范使用的基本要求：1.漢字使用：（1）正確書寫漢字，避免錯(cuò)別字、繁體字、異體字的使用；（2）在正式文件、公告、公示等場(chǎng)合，應(yīng)使用規(guī)范漢字；（3）在電子文檔、網(wǎng)頁(yè)等媒體上，應(yīng)使用規(guī)范的漢字輸入法。2.漢語(yǔ)拼音使用：（1）正確使用漢語(yǔ)拼音拼寫漢字；（2）在標(biāo)注音節(jié)、注音時(shí)，應(yīng)使用規(guī)范的漢語(yǔ)拼音。3.普通話使用：（1）在日常工作中，應(yīng)使用普通話進(jìn)行交流；（2）在培訓(xùn)、會(huì)議等場(chǎng)合，應(yīng)提倡使用普通話；（3）對(duì)外宣傳、服務(wù)窗口等，應(yīng)提供普通話服務(wù)。第六條我單位應(yīng)定期開展語(yǔ)言文字規(guī)范使用培訓(xùn)，提高員工的語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。第三章語(yǔ)言文字環(huán)境建設(shè)第七條我單位應(yīng)加強(qiáng)語(yǔ)言文字環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造良好的語(yǔ)言文字氛圍。第八條以下為語(yǔ)言文字環(huán)境建設(shè)的主要內(nèi)容：1.辦公場(chǎng)所：（1）在顯著位置設(shè)置語(yǔ)言文字規(guī)范使用宣傳標(biāo)語(yǔ)；（2）在會(huì)議室、培訓(xùn)室等場(chǎng)所，配備語(yǔ)言文字規(guī)范使用教材；（3）在電子顯示屏、宣傳欄等媒體上，展示語(yǔ)言文字規(guī)范使用內(nèi)容。2.服務(wù)窗口：（1）設(shè)置普通話服務(wù)標(biāo)識(shí)；（2）提供普通話服務(wù)指南；（3）加強(qiáng)員工普通話服務(wù)培訓(xùn)。3.公共場(chǎng)所：（1）在公共場(chǎng)所設(shè)置語(yǔ)言文字規(guī)范使用提示牌；（2）在公共場(chǎng)所宣傳欄、廣告牌等媒體上，展示語(yǔ)言文字規(guī)范使用內(nèi)容。第四章語(yǔ)言文字應(yīng)用監(jiān)督檢查第九條我單位應(yīng)建立健全語(yǔ)言文字應(yīng)用監(jiān)督檢查機(jī)制，確保語(yǔ)言文字規(guī)范使用。第十條以下為語(yǔ)言文字應(yīng)用監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容：1.定期開展語(yǔ)言文字應(yīng)用檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改；2.對(duì)違反語(yǔ)言文字規(guī)范使用的行為，進(jìn)行批評(píng)教育；3.對(duì)在語(yǔ)言文字應(yīng)用方面表現(xiàn)突出的個(gè)人或集體，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十一條對(duì)在