第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)直升機(jī)大隊(duì)的管理，提高飛行安全和飛行效率，確保直升機(jī)大隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。第二條本制度適用于直升機(jī)大隊(duì)全體人員，包括飛行員、機(jī)械師、地勤人員、管理人員等。第三條直升機(jī)大隊(duì)管理工作應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，預(yù)防為主；2.科學(xué)管理，嚴(yán)格規(guī)范；3.民主管理，公平公正；4.效率優(yōu)先，持續(xù)改進(jìn)。第二章組織機(jī)構(gòu)第四條直升機(jī)大隊(duì)設(shè)立大隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和管理大隊(duì)工作。大隊(duì)長(zhǎng)由公司領(lǐng)導(dǎo)任命，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。第五條直升機(jī)大隊(duì)下設(shè)飛行部、機(jī)務(wù)部、航務(wù)部、行政部、安全監(jiān)察部等部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人由大隊(duì)長(zhǎng)任命。第六條各部門(mén)職責(zé)如下：1.飛行部：負(fù)責(zé)飛行任務(wù)的執(zhí)行，確保飛行安全；2.機(jī)務(wù)部：負(fù)責(zé)直升機(jī)維修、保養(yǎng)、檢查等工作，確保直升機(jī)技術(shù)狀態(tài)良好；3.航務(wù)部：負(fù)責(zé)飛行計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督，確保飛行任務(wù)的順利進(jìn)行；4.行政部：負(fù)責(zé)大隊(duì)日常行政事務(wù)管理，包括人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作；5.安全監(jiān)察部：負(fù)責(zé)安全監(jiān)督檢查，確保安全管理制度的有效執(zhí)行。第三章飛行管理第七條飛行員應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的飛行資格，持有有效的飛行執(zhí)照。第八條飛行員在執(zhí)行飛行任務(wù)前，應(yīng)接受全面的安全教育和培訓(xùn)，了解飛行任務(wù)的相關(guān)要求。第九條飛行員應(yīng)嚴(yán)格按照飛行計(jì)劃和飛行程序執(zhí)行飛行任務(wù)，確保飛行安全。第十條飛行員在飛行過(guò)程中，應(yīng)密切注意飛行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施，并向地面指揮中心報(bào)告。第十一條飛行員應(yīng)保持良好的體能和心理健康，確保飛行任務(wù)順利完成。第四章機(jī)務(wù)管理第十二條機(jī)務(wù)人員應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的機(jī)務(wù)資格，持有有效的機(jī)務(wù)證書(shū)。第十三條機(jī)務(wù)人員應(yīng)定期接受技術(shù)培訓(xùn)和考核，提高維修技能。第十四條機(jī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修規(guī)范和程序進(jìn)行直升機(jī)維修、保養(yǎng)、檢查等工作。第十五條機(jī)務(wù)人員應(yīng)做好維修記錄，確保維修工作質(zhì)量。第五章航務(wù)管理第十六條航務(wù)人員應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的航務(wù)資格，持有有效的航務(wù)證書(shū)。第十七條航務(wù)人員應(yīng)熟練掌握飛行計(jì)劃和飛行程序，確保飛行任務(wù)的順利進(jìn)行。第十八條航務(wù)人員應(yīng)負(fù)責(zé)飛行計(jì)劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督，確保飛行任務(wù)按時(shí)完成。第十九條航務(wù)人員應(yīng)做好航務(wù)記錄，確保航務(wù)工作質(zhì)量。第六章行政管理第二十條行政管理人員應(yīng)具備國(guó)家規(guī)定的行政管理資格，持有有效的行政資格證書(shū)。第二十一條行政管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)大隊(duì)日常行政事務(wù)管理，包括人事、財(cái)務(wù)、后勤等工作。第二十二條行政管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，確保大隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。第七章安全管理第二十三條安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)安全監(jiān)督檢查，確保安全管理制度的有效執(zhí)行。第二十四條安全監(jiān)察部應(yīng)定期開(kāi)展安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。第二十五條安全監(jiān)察部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)飛行、機(jī)務(wù)、航務(wù)等部門(mén)的監(jiān)督檢查，確保安全工作落實(shí)到位。第二十六條安全監(jiān)察部應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高全員安全意識(shí)。第八章獎(jiǎng)懲制度第二十七條直升機(jī)大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)優(yōu)異的個(gè)人和集體給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二十八條對(duì)違反本制度規(guī)定，造成不良后果的個(gè)人和集體，視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、罰款、降職、辭退等處分。第九章附則第二十九條本制度由直升機(jī)大隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。第三十條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十一條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度為準(zhǔn)。第三十二條本制度可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，修訂后的制度自發(fā)布之日起施行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)直升機(jī)大隊(duì)的管理，提高飛行安全、工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，結(jié)合我大隊(duì)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于直升機(jī)大隊(duì)全體員工，包括飛行員、機(jī)務(wù)人員、地面保障人員等。第三條本制度旨在規(guī)范直升機(jī)大隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)、人員管理、飛行管理、機(jī)務(wù)管理、安全管理和后勤保障等方面，確保直升機(jī)大隊(duì)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。第二章組織結(jié)構(gòu)第四條直升機(jī)大隊(duì)設(shè)大隊(duì)長(zhǎng)一名，副大隊(duì)長(zhǎng)若干名，負(fù)責(zé)大隊(duì)全面工作。第五條直升機(jī)大隊(duì)下設(shè)飛行部、機(jī)務(wù)部、保障部、辦公室等部門(mén)，各部門(mén)職責(zé)如下：（一）飛行部：負(fù)責(zé)飛行任務(wù)的計(jì)劃、執(zhí)行和監(jiān)控，確保飛行安全。（二）機(jī)務(wù)部：負(fù)責(zé)飛機(jī)的維護(hù)、修理和保養(yǎng)，確保飛機(jī)技術(shù)狀態(tài)良好。（三）保障部：負(fù)責(zé)地面保障工作，包括燃油、氣象、通信、導(dǎo)航等。（四）辦公室：負(fù)責(zé)大隊(duì)的日常行政、人事、財(cái)務(wù)等工作。第三章人員管理第六條人員招聘（一）直升機(jī)大隊(duì)實(shí)行公開(kāi)招聘制度，按照公開(kāi)、公平、公正的原則選拔優(yōu)秀人才。（二）招聘人員應(yīng)具備以下條件：1.具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德；2.具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn)；3.身體健康，符合飛行、機(jī)務(wù)等崗位要求；4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力。第七條人員培訓(xùn)（一）新員工入職后，必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括飛行、機(jī)務(wù)、保障等方面的知識(shí)和技能。（二）在職員工應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第八條人員考核（一）直升機(jī)大隊(duì)實(shí)行定期考核制度，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。（二）考核結(jié)果作為員工晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。第四章飛行管理第九條飛行計(jì)劃（一）飛行部負(fù)責(zé)制定飛行計(jì)劃，確保飛行任務(wù)的安全、高效完成。（二）飛行計(jì)劃應(yīng)充分考慮氣象、空域、燃油等因素，確保飛行安全。第十條飛行執(zhí)行（一）飛行員必須嚴(yán)格按照飛行計(jì)劃和操作規(guī)程執(zhí)行飛行任務(wù)。（二）飛行過(guò)程中，如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。第十一條飛行監(jiān)控（一）飛行部負(fù)責(zé)對(duì)飛行任務(wù)進(jìn)行全程監(jiān)控，確保飛行安全。（二）監(jiān)控內(nèi)容包括飛行狀態(tài)、燃油消耗、氣象變化等。第五章機(jī)務(wù)管理第十二條機(jī)務(wù)維護(hù)（一）機(jī)務(wù)部負(fù)責(zé)飛機(jī)的日常維護(hù)、修理和保養(yǎng)，確保飛機(jī)技術(shù)狀態(tài)良好。（二）機(jī)務(wù)維護(hù)應(yīng)嚴(yán)格按照飛機(jī)維護(hù)手冊(cè)和操作規(guī)程進(jìn)行。第十三條機(jī)務(wù)修理（一）機(jī)務(wù)部負(fù)責(zé)飛機(jī)的修理工作，確保飛機(jī)修復(fù)后符合飛行要求。（二）修理過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照修理方案和操作規(guī)程進(jìn)行。第十四條機(jī)務(wù)檢查（一）機(jī)務(wù)部定期對(duì)飛機(jī)進(jìn)行安全檢查，確保飛機(jī)安全運(yùn)行。（二）檢查內(nèi)容包括飛機(jī)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)、設(shè)備等。第六章安全管理第十五條安全生產(chǎn)（一）直升機(jī)大隊(duì)高度重視安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。第十六條安全教育（一）定期開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)和安全技能。（二）加強(qiáng)對(duì)新員工的安全教育，確保其具備必要的安全知識(shí)。第十七條安全檢查（一）定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。（二）對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施予以整改。第七章后勤保障第十八條資源配置（一）直升機(jī)大隊(duì)合理配置資源，確保飛行、機(jī)務(wù)、保障等各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。（二）資源包括人力、物力、財(cái)力等。第十九條保障服務(wù)（一）保障部負(fù)責(zé)提供燃油、氣象、通信、導(dǎo)航等保障服務(wù)。（二）保障服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足飛行任務(wù)的需求，確保飛行安全。第八章獎(jiǎng)懲第二十條獎(jiǎng)勵(lì)（一）對(duì)在工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)形式包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等。第二十一條懲罰（一）對(duì)違反本制度規(guī)定、造成不良后果的員工給予懲罰。（二）懲罰形式包括警告、記過(guò)、降職、辭退等。第九章附則第二十二條本制度由直升機(jī)大隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)直升機(jī)大隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大隊(duì)”）的管理，提高飛行安全和服務(wù)質(zhì)量，確保飛行任務(wù)的順利完成，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和民航行業(yè)規(guī)定，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于大隊(duì)全體員工，包括飛行員、機(jī)務(wù)人員、空中交通管制員、調(diào)度員、保障人員等。第三條大隊(duì)管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，預(yù)防為主；2.依法治隊(duì)，規(guī)范管理；3.以人為本，關(guān)愛(ài)員工；4.效率優(yōu)先，持續(xù)改進(jìn)。第二章組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第四條大隊(duì)設(shè)立大隊(duì)長(zhǎng)、副大隊(duì)長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人及工作人員。第五條大隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：1.負(fù)責(zé)大隊(duì)全面工作，組織實(shí)施本制度；2.制定大隊(duì)年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.負(fù)責(zé)大隊(duì)人員培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲；4.負(fù)責(zé)大隊(duì)財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備的管理；5.負(fù)責(zé)大隊(duì)安全、質(zhì)量、服務(wù)等工作。第六條副大隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：1.協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)工作；2.負(fù)責(zé)分管部門(mén)的管理工作；3.參與大隊(duì)重大決策；4.負(fù)責(zé)大隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通。第七條各部門(mén)負(fù)責(zé)人職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本部門(mén)工作，組織實(shí)施本制度；2.制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；3.負(fù)責(zé)本部門(mén)人員培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲；4.負(fù)責(zé)本部門(mén)財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備的管理；5.負(fù)責(zé)本部門(mén)安全、質(zhì)量、服務(wù)等工作。第八條各部門(mén)工作人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本崗位工作，執(zhí)行本制度；2.參與部門(mén)工作計(jì)劃、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等工作；3.負(fù)責(zé)本崗位的財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備的管理；4.負(fù)責(zé)本崗位的安全、質(zhì)量、服務(wù)等工作。第三章安全管理第九條大隊(duì)安全管理工作應(yīng)遵循“安全第一，預(yù)防為主”的原則。第十條大隊(duì)安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施安全管理制度；2.組織開(kāi)展安全教育培訓(xùn)；3.負(fù)責(zé)安全檢查、隱患排查；4.負(fù)責(zé)事故調(diào)查、處理；5.負(fù)責(zé)安全信息報(bào)送。第十一條飛行員、機(jī)務(wù)人員、空中交通管制員、調(diào)度員等崗位人員應(yīng)具備以下條件：1.具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)；2.熟悉相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程；3.具備良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德；4.通過(guò)安全教育和培訓(xùn)。第十二條飛行員、機(jī)務(wù)人員、空中交通管制員、調(diào)度員等崗位人員應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：1.嚴(yán)格執(zhí)行飛行計(jì)劃和操作規(guī)程；2.嚴(yán)格遵守空中交通管制規(guī)定；3.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)務(wù)維護(hù)和維修規(guī)定；4.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查和隱患排查制度；5.及時(shí)報(bào)告安全隱患和異常情況。第四章質(zhì)量管理第十三條大隊(duì)質(zhì)量管理應(yīng)遵循“質(zhì)量第一，客戶(hù)至上”的原則。第十四條大隊(duì)質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施質(zhì)量管理制度；2.組織開(kāi)展質(zhì)量教育培訓(xùn)；3.負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查、監(jiān)督；4.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理；5.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息報(bào)送。第十五條大隊(duì)各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下質(zhì)量規(guī)定：1.嚴(yán)格執(zhí)行飛行計(jì)劃和操作規(guī)程；2.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)務(wù)維護(hù)和維修規(guī)定；3.嚴(yán)格執(zhí)行空中交通管制規(guī)定；4.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查和隱患排查制度；5.及時(shí)報(bào)告質(zhì)量問(wèn)題。第五章服務(wù)管理第十六條大隊(duì)服務(wù)管理應(yīng)遵循“客戶(hù)至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則。第十七條大隊(duì)服務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施服務(wù)管理制度；2.組織開(kāi)展服務(wù)教育培訓(xùn)；3.負(fù)責(zé)服務(wù)檢查、監(jiān)督；4.負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；5.負(fù)責(zé)服務(wù)信息報(bào)送。第十八條大隊(duì)各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行以下服務(wù)規(guī)定：1.嚴(yán)格執(zhí)行飛行計(jì)劃和操作規(guī)程；2.嚴(yán)格執(zhí)行空中交通管制規(guī)定；3.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)務(wù)維護(hù)和維修規(guī)定；4.嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查和隱患排查制度；5.提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。第六章培訓(xùn)與考核第十九條大隊(duì)?wèi)?yīng)建立健全培訓(xùn)與考核制度，提高員工素質(zhì)。第二十條大隊(duì)培訓(xùn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃；2.組織開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)；3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評(píng)估；4.負(fù)責(zé)培訓(xùn)信息報(bào)送。第二十一條大隊(duì)考核管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施考核制度；2.組織開(kāi)展各類(lèi)考核；3.負(fù)責(zé)考核結(jié)果運(yùn)用；4.負(fù)責(zé)考核信息報(bào)送。第七章財(cái)務(wù)與物資管理第二十二條大隊(duì)財(cái)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施財(cái)務(wù)管理制度；2.負(fù)責(zé)大隊(duì)財(cái)務(wù)收支管理；3.負(fù)責(zé)大隊(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表編制；4.負(fù)責(zé)大隊(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)。第二十三條大隊(duì)物資管理部門(mén)負(fù)責(zé)以下工作：1.制定和實(shí)施物資管理制度；2.負(fù)責(zé)大隊(duì)物資采購(gòu)、保管、發(fā)放；3.負(fù)責(zé)大隊(duì)物資盤(pán)點(diǎn)；4.負(fù)責(zé)大隊(duì)物資信息報(bào)送。第八章獎(jiǎng)懲與紀(jì)律第二十四條大隊(duì)設(shè)立獎(jiǎng)懲制度，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工