第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)夜間安全管理，確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)正常秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于景區(qū)夜間值班工作，包括值班人員、值班時(shí)間、值班職責(zé)、值班紀(jì)律等內(nèi)容。第三條景區(qū)夜間值班工作應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任到人、嚴(yán)格管理”的原則。第二章值班人員第四條值班人員應(yīng)具備以下條件：1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神；2.熟悉景區(qū)基本情況，了解景區(qū)安全管理制度；3.具備一定的應(yīng)急處理能力；4.身體健康，能夠勝任夜間值班工作。第五條值班人員由景區(qū)管理部門根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選聘，并報(bào)上級(jí)主管部門備案。第三章值班時(shí)間第六條景區(qū)夜間值班時(shí)間為每日18:00至次日6:00。第七條值班人員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間到崗，不得遲到、早退。第四章值班職責(zé)第八條值班人員的主要職責(zé)如下：1.嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)夜間安全管理制度，確保景區(qū)安全；2.監(jiān)控景區(qū)內(nèi)人員、車輛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理；3.對(duì)游客進(jìn)行安全提示，引導(dǎo)游客遵守景區(qū)規(guī)定；4.處理游客投訴，協(xié)助游客解決問題；5.負(fù)責(zé)景區(qū)夜間巡查，確保景區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；6.接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的檢查和指導(dǎo)；7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第九條值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，不得擅離職守，不得飲酒。第五章值班紀(jì)律第十條值班人員應(yīng)遵守以下紀(jì)律：1.嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；2.不得利用值班之便謀取私利；3.不得在工作時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)；4.不得泄露景區(qū)內(nèi)部信息；5.不得擅自離開值班崗位；6.不得在值班期間飲酒。第十一條值班人員違反值班紀(jì)律，將按照景區(qū)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。第六章值班交接第十二條值班人員交接班時(shí)，應(yīng)做好以下工作：1.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)交接班地點(diǎn)；2.交接班時(shí)，雙方應(yīng)認(rèn)真核對(duì)值班記錄，確保信息準(zhǔn)確無誤；3.交接班過程中，雙方應(yīng)保持良好的溝通，確保工作銜接；4.交接班結(jié)束后，雙方應(yīng)在交接班記錄上簽字確認(rèn)。第七章值班記錄第十三條值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，內(nèi)容包括：1.值班時(shí)間；2.值班人員姓名；3.值班期間發(fā)生的主要事件；4.處理措施及結(jié)果；5.領(lǐng)導(dǎo)批示。第十四條值班記錄應(yīng)妥善保管，不得隨意涂改、銷毀。第八章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十五條對(duì)在值班工作中表現(xiàn)突出的值班人員，景區(qū)管理部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十六條對(duì)違反值班紀(jì)律的值班人員，景區(qū)管理部門將根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過、降職等處罰。第十七條值班人員因工作失誤造成安全事故的，將依法追究其法律責(zé)任。第九章附則第十八條本制度由景區(qū)管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行?！咀ⅰ勘局贫葍H供參考，具體內(nèi)容可根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)夜間安全管理，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)景區(qū)正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于景區(qū)夜間值班人員的管理工作。第三條夜間值班工作應(yīng)遵循安全第一、預(yù)防為主、責(zé)任到人的原則。第二章值班職責(zé)第四條值班人員職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)夜間值班制度，確保景區(qū)夜間安全有序；2.指導(dǎo)、監(jiān)督景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行；3.負(fù)責(zé)景區(qū)夜間巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并采取措施；4.處理夜間突發(fā)事件，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全；5.負(fù)責(zé)夜間游客咨詢、求助等服務(wù)工作；6.維護(hù)景區(qū)夜間秩序，確保景區(qū)形象；7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第五條值班人員應(yīng)具備以下條件：1.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德；2.熟悉景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程；3.具備一定的安全知識(shí)和應(yīng)急處置能力；4.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。第三章值班安排第六條夜間值班時(shí)間為每日18:00至次日6:00。第七條值班人員應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行值班：1.每班次值班人員不少于2人；2.每班次值班人員應(yīng)明確各自的職責(zé)和工作范圍；3.值班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，做好接班工作；4.值班人員應(yīng)按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)在接班前15分鐘到達(dá)崗位；5.值班人員應(yīng)保持通訊暢通，確保遇有緊急情況能及時(shí)聯(lián)系。第四章巡查與檢查第八條值班人員應(yīng)定期對(duì)景區(qū)進(jìn)行夜間巡查，巡查內(nèi)容包括：1.景區(qū)主要道路、景點(diǎn)、設(shè)施設(shè)備等；2.景區(qū)內(nèi)游客活動(dòng)區(qū)域；3.景區(qū)周邊環(huán)境。第九條值班人員應(yīng)檢查以下事項(xiàng)：1.景區(qū)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況；2.景區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、安全警示標(biāo)志等；3.景區(qū)周邊治安狀況；4.游客投訴、求助等情況。第五章應(yīng)急處置第十條值班人員應(yīng)熟悉景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置流程。第十一條發(fā)生以下情況時(shí)，值班人員應(yīng)立即采取以下措施：1.人員傷亡：立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援，并向上級(jí)報(bào)告；2.設(shè)施設(shè)備故障：立即采取措施排除故障，確保景區(qū)正常運(yùn)行；3.消防事故：立即啟動(dòng)消防應(yīng)急預(yù)案，組織撲救，并向上級(jí)報(bào)告；4.其他突發(fā)事件：立即采取有效措施，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。第六章記錄與報(bào)告第十二條值班人員應(yīng)做好以下記錄：1.值班日志；2.巡查記錄；3.應(yīng)急處置記錄；4.游客投訴、求助記錄。第十三條值班人員應(yīng)按時(shí)向上級(jí)報(bào)告以下情況：1.值班期間發(fā)生的重要事件；2.巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患；3.應(yīng)急處置情況；4.游客投訴、求助情況。第七章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十四條對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)、表現(xiàn)突出的值班人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十五條對(duì)以下行為，給予處罰：1.違反值班規(guī)定，擅離職守；2.接班、交班不及時(shí)；3.巡查不認(rèn)真，漏查、錯(cuò)查；4.應(yīng)急處置不力，造成不良后果；5.其他違反本制度的行為。第八章附則第十六條本制度由景區(qū)安全管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起施行。第九章修訂第十八條本制度如有修訂，由景區(qū)安全管理部門提出修訂意見，經(jīng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，重新發(fā)布。第十九條本制度修訂后，原制度廢止。以上為景區(qū)夜間值班管理制度范文，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)景區(qū)夜間管理，確保景區(qū)安全、有序、和諧，保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本景區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本景區(qū)夜間值班人員的管理。第三條夜間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、景區(qū)規(guī)章制度，切實(shí)履行職責(zé)，確保景區(qū)夜間安全。第二章值班職責(zé)第四條夜間值班人員職責(zé)：1.負(fù)責(zé)景區(qū)夜間安全巡邏，確保景區(qū)內(nèi)無安全隱患；2.監(jiān)督景區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；3.接待游客咨詢、求助，提供必要幫助；4.負(fù)責(zé)景區(qū)夜間秩序維護(hù)，確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全；5.負(fù)責(zé)景區(qū)夜間應(yīng)急事件的處置；6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第五條夜間值班人員應(yīng)具備以下條件：1.遵紀(jì)守法，具有良好的品行和職業(yè)道德；2.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；3.具備一定的應(yīng)急處置能力；4.熟悉景區(qū)情況，了解景區(qū)規(guī)章制度；5.具備夜間值班所需的基本技能。第三章值班安排第六條夜間值班分為四個(gè)班次，每個(gè)班次4小時(shí)，共16小時(shí)。第七條值班人員按照以下班次進(jìn)行輪換：1.第一班：18:00-22:00；2.第二班：22:00-02:00；3.第三班：02:00-06:00；4.第四班：06:00-10:00。第八條夜間值班人員需提前30分鐘到達(dá)值班崗位，簽到后開始值班。第九條值班人員離開崗位前需將工作交接清楚，確保接班人員能夠順利接班。第四章值班紀(jì)律第十條夜間值班人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得遲到、早退、脫崗。第十一條值班期間，值班人員應(yīng)保持通訊暢通，確保能夠及時(shí)接收景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的指令。第十二條值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，不得玩忽職守、濫用職權(quán)。第十三條值班人員不得飲酒、賭博、吸煙等，不得參與任何可能影響景區(qū)秩序的活動(dòng)。第十四條值班人員應(yīng)愛護(hù)景區(qū)設(shè)施設(shè)備，不得隨意損壞。第五章應(yīng)急處置第十五條夜間值班人員發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施，并向景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報(bào)告。第十六條夜間值班人員應(yīng)熟悉景區(qū)應(yīng)急預(yù)案，掌握應(yīng)急處置流程。第十七條發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，夜間值班人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速采取有效措施，確保游客人身財(cái)產(chǎn)安全。第十八條夜間值班人員應(yīng)積極配合相關(guān)部門開展應(yīng)急處置工作。第六章考核與獎(jiǎng)懲第十九條景區(qū)對(duì)夜間值