第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)、安全等情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；（二）報(bào)告制度：路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段問(wèn)題，應(yīng)立即向公園管理部門(mén)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果；（三）維護(hù)制度：路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作，確保路段整潔、美觀、安全；（四）安全制度：路段長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)路段安全管理，定期檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（五）宣傳教育制度：路段長(zhǎng)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高游客環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明游覽；（六）培訓(xùn)制度：公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四章路段長(zhǎng)考核與獎(jiǎng)懲第八條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：（一）工作態(tài)度；（二）工作能力；（三）工作成效；（四）群眾滿意度。第九條對(duì)考核優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的路段長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，予以調(diào)整或解聘。第十條路段長(zhǎng)在工作中如有以下行為，將予以處罰：（一）玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反工作紀(jì)律，影響公園形象的；（三）濫用職權(quán)，損害游客利益的；（四）其他違反本制度的行為。第五章附則第十一條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)、安全等情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；（二）報(bào)告制度：路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段問(wèn)題，應(yīng)立即向公園管理部門(mén)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果；（三）維護(hù)制度：路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作，確保路段整潔、美觀、安全；（四）安全制度：路段長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)路段安全管理，定期檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（五）宣傳教育制度：路段長(zhǎng)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高游客環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明游覽；（六）培訓(xùn)制度：公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四章路段長(zhǎng)考核與獎(jiǎng)懲第八條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：（一）工作態(tài)度；（二）工作能力；（三）工作成效；（四）群眾滿意度。第九條對(duì)考核優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的路段長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，予以調(diào)整或解聘。第十條路段長(zhǎng)在工作中如有以下行為，將予以處罰：（一）玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反工作紀(jì)律，影響公園形象的；（三）濫用職權(quán)，損害游客利益的；（四）其他違反本制度的行為。第五章附則第十一條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)、安全等情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；（二）報(bào)告制度：路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段問(wèn)題，應(yīng)立即向公園管理部門(mén)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果；（三）維護(hù)制度：路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作，確保路段整潔、美觀、安全；（四）安全制度：路段長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)路段安全管理，定期檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（五）宣傳教育制度：路段長(zhǎng)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高游客環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明游覽；（六）培訓(xùn)制度：公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四章路段長(zhǎng)考核與獎(jiǎng)懲第八條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：（一）工作態(tài)度；（二）工作能力；（三）工作成效；（四）群眾滿意度。第九條對(duì)考核優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的路段長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，予以調(diào)整或解聘。第十條路段長(zhǎng)在工作中如有以下行為，將予以處罰：（一）玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反工作紀(jì)律，影響公園形象的；（三）濫用職權(quán)，損害游客利益的；（四）其他違反本制度的行為。第五章附則第十一條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)、安全等情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；（二）報(bào)告制度：路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段問(wèn)題，應(yīng)立即向公園管理部門(mén)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果；（三）維護(hù)制度：路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作，確保路段整潔、美觀、安全；（四）安全制度：路段長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)路段安全管理，定期檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（五）宣傳教育制度：路段長(zhǎng)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高游客環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明游覽；（六）培訓(xùn)制度：公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四章路段長(zhǎng)考核與獎(jiǎng)懲第八條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：（一）工作態(tài)度；（二）工作能力；（三）工作成效；（四）群眾滿意度。第九條對(duì)考核優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的路段長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，予以調(diào)整或解聘。第十條路段長(zhǎng)在工作中如有以下行為，將予以處罰：（一）玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反工作紀(jì)律，影響公園形象的；（三）濫用職權(quán)，損害游客利益的；（四）其他違反本制度的行為。第五章附則第十一條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)、安全等情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；（二）報(bào)告制度：路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段問(wèn)題，應(yīng)立即向公園管理部門(mén)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果；（三）維護(hù)制度：路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作，確保路段整潔、美觀、安全；（四）安全制度：路段長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)路段安全管理，定期檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（五）宣傳教育制度：路段長(zhǎng)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高游客環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明游覽；（六）培訓(xùn)制度：公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四章路段長(zhǎng)考核與獎(jiǎng)懲第八條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：（一）工作態(tài)度；（二）工作能力；（三）工作成效；（四）群眾滿意度。第九條對(duì)考核優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的路段長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，予以調(diào)整或解聘。第十條路段長(zhǎng)在工作中如有以下行為，將予以處罰：（一）玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反工作紀(jì)律，影響公園形象的；（三）濫用職權(quán)，損害游客利益的；（四）其他違反本制度的行為。第五章附則第十一條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)、安全等情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或上報(bào)；（二）報(bào)告制度：路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段問(wèn)題，應(yīng)立即向公園管理部門(mén)報(bào)告，并跟蹤處理結(jié)果；（三）維護(hù)制度：路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作，確保路段整潔、美觀、安全；（四）安全制度：路段長(zhǎng)應(yīng)加強(qiáng)路段安全管理，定期檢查安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改；（五）宣傳教育制度：路段長(zhǎng)應(yīng)積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，提高游客環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)游客文明游覽；（六）培訓(xùn)制度：公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四章路段長(zhǎng)考核與獎(jiǎng)懲第八條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：（一）工作態(tài)度；（二）工作能力；（三）工作成效；（四）群眾滿意度。第九條對(duì)考核優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)考核不合格的路段長(zhǎng)，進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，予以調(diào)整或解聘。第十條路段長(zhǎng)在工作中如有以下行為，將予以處罰：（一）玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反工作紀(jì)律，影響公園形象的；（三）濫用職權(quán)，損害游客利益的；（四）其他違反本制度的行為。第五章附則第十一條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段管理，提高公園環(huán)境質(zhì)量，保障游客安全，維護(hù)公園秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市綠化條例》、《公園管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)路段長(zhǎng)）是公園路段管理的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)路段的日常管理、維護(hù)和監(jiān)督工作。第四條公園路段長(zhǎng)管理工作應(yīng)遵循以下原則：（一）以人為本，服務(wù)游客；（二）科學(xué)規(guī)劃，合理布局；（三）預(yù)防為主，防治結(jié)合；（四）依法管理，規(guī)范操作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：（一）負(fù)責(zé)路段的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告路段存在的問(wèn)題；（二）負(fù)責(zé)路段的綠化、保潔、設(shè)施維護(hù)等工作；（三）負(fù)責(zé)路段的安全管理，確保游客人身和財(cái)產(chǎn)安全；（四）負(fù)責(zé)路段的秩序維護(hù)，保障游客合法權(quán)益；（五）負(fù)責(zé)路段的宣傳教育，提高游客環(huán)保意識(shí)；（六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第六條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件：（一）熱愛(ài)公園事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德；（二）熟悉公園管理業(yè)務(wù)，具備一定的管理能力；（三）身體健康，能夠勝任本職工作；（四）具有初中及以上學(xué)歷。第三章路段長(zhǎng)工作制度第七條路段長(zhǎng)應(yīng)按照以下工作制度執(zhí)行：（一）巡查制度：路段長(zhǎng)每日至少巡查一次，對(duì)路段的綠化、保潔、第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)公園路段的管理，確保公園環(huán)境整潔、安全、有序，提升公園服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《城市公園管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“路段長(zhǎng)”）是公園路段管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)路段的日常巡查、維護(hù)、協(xié)調(diào)等工作。第二章路段長(zhǎng)職責(zé)第四條路段長(zhǎng)應(yīng)具備以下基本條件：1.具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德；2.熟悉公園管理相關(guān)法律法規(guī)；3.具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處置能力；4.身體健康，能夠勝任本職工作。第五條路段長(zhǎng)的主要職責(zé)包括：1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公園管理的法律法規(guī)，確保公園環(huán)境整潔、安全、有序；2.定期對(duì)路段進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理路段內(nèi)的安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題；3.負(fù)責(zé)路段內(nèi)設(shè)施的維護(hù)和管理，確保設(shè)施完好、功能正常；4.協(xié)調(diào)路段內(nèi)各類(lèi)活動(dòng)，確?；顒?dòng)安全、有序；5.及時(shí)向公園管理部門(mén)報(bào)告路段內(nèi)重大事件，協(xié)助處理突發(fā)事件；6.對(duì)路段內(nèi)的游客進(jìn)行文明引導(dǎo)，維護(hù)游客秩序；7.完成公園管理部門(mén)交辦的其他工作任務(wù)。第三章路段巡查與維護(hù)第六條路段長(zhǎng)應(yīng)每日對(duì)路段進(jìn)行不少于兩次的巡查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：1.路段環(huán)境衛(wèi)生狀況；2.路段內(nèi)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況；3.路段安全設(shè)施完好情況；4.路段內(nèi)是否存在安全隱患；5.路段內(nèi)游客行為規(guī)范情況。第七條路段長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)路段內(nèi)存在以下問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施：1.環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題：及時(shí)清理垃圾，保持路段整潔；2.設(shè)施設(shè)備問(wèn)題：及時(shí)上報(bào)維修，確保設(shè)施完好；3.安全隱患問(wèn)題：立即采取措施消除隱患，并向公園管理部門(mén)報(bào)告；4.游客行為不規(guī)范問(wèn)題：進(jìn)行文明引導(dǎo)，維護(hù)游客秩序。第四章路段活動(dòng)管理第八條路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)路段內(nèi)各類(lèi)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和管理，確?；顒?dòng)安全、有序進(jìn)行。第九條活動(dòng)舉辦方應(yīng)提前向公園管理部門(mén)申請(qǐng)舉辦活動(dòng)，并提交活動(dòng)方案、安全保障措施等相關(guān)材料。第十條路段長(zhǎng)在活動(dòng)舉辦前，應(yīng)進(jìn)行以下工作：1.審查活動(dòng)方案，確保活動(dòng)安全、有序；2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，確保活動(dòng)所需設(shè)施、場(chǎng)地等資源；3.制定活動(dòng)期間的安全保障措施，并監(jiān)督實(shí)施；4.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查，確?；顒?dòng)安全、有序。第十一條活動(dòng)結(jié)束后，路段長(zhǎng)應(yīng)進(jìn)行以下工作：1.檢查活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，確保無(wú)遺留垃圾；2.收集活動(dòng)相關(guān)資料，整理歸檔；3.向公園管理部門(mén)報(bào)告活動(dòng)情況。第五章應(yīng)急處置第十二條路段長(zhǎng)應(yīng)熟悉應(yīng)急處置流程，掌握應(yīng)急處置技能。第十三條發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，路段長(zhǎng)應(yīng)立即采取以下措施：1.確保游客安全，引導(dǎo)游客疏散；2.報(bào)告公園管理部門(mén)，請(qǐng)求支援；3.采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展；4.配合相關(guān)部門(mén)，做好善后處理工作。第十四條路段長(zhǎng)在應(yīng)急處置過(guò)程中，應(yīng)確保以下事項(xiàng)：1.優(yōu)先保障游客生命安全；2.嚴(yán)格遵守應(yīng)急處置流程；3.及時(shí)向公園管理部門(mén)報(bào)告事件進(jìn)展；4.做好事件善后處理工作。第六章考核與獎(jiǎng)懲第十五條公園管理部門(mén)對(duì)路段長(zhǎng)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括：1.工作態(tài)度；2.工作能力；3.工作成效；4.應(yīng)急處置能力。第十六條對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、失職瀆職的路段長(zhǎng)，給予批評(píng)教育或相應(yīng)處罰。第七章附則第十七條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起施行。第八章路段長(zhǎng)工作規(guī)范第十九條路段長(zhǎng)應(yīng)遵守以下工作規(guī)范：1.佩戴工作證，保持儀容整潔；2.主動(dòng)向游客提供服務(wù)，耐心解答游客咨詢；3.保持通訊暢通，確保及時(shí)接收公園管理部門(mén)的指令；4.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得擅自離崗；5.保守公園秘密，不得泄露工作信息；6.積極參加公園組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。第九章路段長(zhǎng)培訓(xùn)與交流第二十條公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)路段長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括：1.公園管理相關(guān)法律法規(guī)；2.路段巡查與維護(hù)；3.應(yīng)急處置；4.工作規(guī)范。第二十一條公園管理部門(mén)應(yīng)組織路段長(zhǎng)開(kāi)展交流活動(dòng)，分享工作經(jīng)驗(yàn)，提高整體管理水平。通過(guò)以上制度，我們旨在確保公園路段的管理工作規(guī)范化、制度化，為游客提供安全、舒適、優(yōu)美的休閑環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)公園路段管理，提升公園環(huán)境品質(zhì)，保障游客安全，維護(hù)公園正常秩序，根據(jù)《城市公園管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本公園實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公園所有路段的管理工作。第三條公園路段長(zhǎng)負(fù)責(zé)本路段的日常管理，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、安全巡查、秩序維護(hù)等。第四條公園路段長(zhǎng)應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行崗位職責(zé)，維護(hù)公園形象，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第二章職責(zé)與權(quán)限第五條公園路段長(zhǎng)的職責(zé)：1.負(fù)責(zé)本路段的環(huán)境衛(wèi)生，確保路段整潔、干凈；2.負(fù)責(zé)本路段設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施完好、安全；3.定期進(jìn)行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并采取措施；4.維護(hù)路段秩序，保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全；5.配合公園管理部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)；6.接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和監(jiān)督。第六條公園路段長(zhǎng)的權(quán)限：1.對(duì)路段內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正；2.對(duì)路段內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，必要時(shí)可進(jìn)行更換；3.對(duì)路段內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，并提出整改建議；4.對(duì)路段內(nèi)的秩序進(jìn)行維護(hù)，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處罰；5.向公園管理部門(mén)報(bào)告路段管理情況。第三章管理制度第七條環(huán)境衛(wèi)生管理：1.公園路段長(zhǎng)應(yīng)每日對(duì)路段進(jìn)行清掃，保持地面清潔；2.定期對(duì)綠化帶、草坪等進(jìn)行修剪，保持綠化景觀；3.對(duì)路段內(nèi)的垃圾箱、公共設(shè)施等進(jìn)行清潔和維護(hù)；4.加強(qiáng)對(duì)游客亂扔垃圾、亂涂亂畫(huà)等不文明行為的勸導(dǎo)和制止。第八條設(shè)施維護(hù)管理：1.公園路段長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)路段內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)并修復(fù)；2.對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行臨時(shí)處理，確保游客安全；3.對(duì)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，延長(zhǎng)使用壽命。第九條安全巡查管理：1.公園路段長(zhǎng)應(yīng)每日進(jìn)行安全巡查，對(duì)路段內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查；2.對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)上報(bào)并采取措施；3.對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查，確保游客安全。第十條秩序維護(hù)管理：1.公園路段長(zhǎng)應(yīng)維護(hù)路段內(nèi)的秩序，保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全；2.對(duì)路段內(nèi)的違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正；3.配合公園管理部門(mén)開(kāi)展秩序維護(hù)工作。第四章培訓(xùn)與考核第十一條公園路段長(zhǎng)應(yīng)定期參加公園管理部門(mén)組織的培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平和管理能力。第十二條公園管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)公園路段長(zhǎng)進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括：1.工作態(tài)度；2.業(yè)務(wù)能力；3.工作業(yè)績(jī)；4.考勤情況。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十三條對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的公園路段長(zhǎng)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)工作不負(fù)責(zé)任、違反規(guī)定的公園路段長(zhǎng)，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第六章附則第十五條本制度由公園管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章工作流程第一節(jié)路段長(zhǎng)工作流程一、每日工作流程1.早上7:00前，到達(dá)工作崗位，檢查路段衛(wèi)生情況；2.7:30前，完成路段清掃工作，對(duì)綠化帶、草坪等進(jìn)行修剪；3.8:00前，對(duì)路段內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)上報(bào)；4.8:30-10:30，進(jìn)行安全巡查，對(duì)安全隱患進(jìn)行排查；5.10:30-12:00，對(duì)路段內(nèi)的秩序進(jìn)行維護(hù)，制止違規(guī)行為；6.12:00-14:00，午餐及休息；7.14:00-16:30，繼續(xù)進(jìn)行安全巡查和秩序維護(hù)；8.16:30-17:30，路段衛(wèi)生清理；9.17