倉(cāng)儲(chǔ)物流外包服務(wù)協(xié)議模板合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：名稱：________________________________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________________________地址：______________________________________________________聯(lián)系電話：________________________傳真：______________________電子郵箱：__________________________________________________乙方（服務(wù)方）：名稱：________________________________________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：_________________________________________地址：______________________________________________________聯(lián)系電話：________________________傳真：______________________電子郵箱：__________________________________________________鑒于：甲方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，具備開展相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)與能力；乙方為依法設(shè)立并合法存續(xù)的企業(yè)法人，具備從事倉(cāng)儲(chǔ)、物流、運(yùn)輸及相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)與專業(yè)能力；甲方擬將其部分或全部倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)外包給乙方，乙方同意按照本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)合同法》《中華人民共和國(guó)物流行業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供以下一項(xiàng)或多項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)物流外包服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容以附件一《服務(wù)清單》為準(zhǔn)）：（a）倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)：包括但不限于貨物的接收、入庫(kù)、存儲(chǔ)、保管、盤點(diǎn)、出庫(kù)、移庫(kù)、退貨處理等；（b）配送服務(wù)：包括但不限于市內(nèi)配送、區(qū)域配送、全國(guó)干線運(yùn)輸、最后一公里配送等；（c）裝卸搬運(yùn)服務(wù)：在倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸環(huán)節(jié)中的貨物裝卸、搬運(yùn)、碼放等；（d）包裝服務(wù)：根據(jù)甲方要求進(jìn)行二次包裝、分揀包裝、防震防潮處理等；（e）信息管理服務(wù)：提供倉(cāng)儲(chǔ)物流信息系統(tǒng)支持，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)時(shí)查詢、訂單跟蹤、數(shù)據(jù)報(bào)表生成等；（f）其他增值服務(wù)：如貼標(biāo)、換箱、質(zhì)檢輔助、逆向物流（退換貨處理）等。1.2服務(wù)范圍：服務(wù)地點(diǎn)為：______________________________________________（如多個(gè)地點(diǎn)可列明或見附件二《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單》）。服務(wù)對(duì)象為：甲方生產(chǎn)或銷售的產(chǎn)品，具體品類見附件三《貨物清單》。1.3乙方應(yīng)按照甲方的指令（包括書面、電子系統(tǒng)或電子郵件形式）及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地完成相關(guān)服務(wù)。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議有效期為____年，自______年____月____日起至______年____月____日止。2.2協(xié)議期滿前30日，如雙方均未書面提出終止，則本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展____年，續(xù)展次數(shù)不限，除非任一方在期滿前書面通知不再續(xù)簽。2.3在服務(wù)期限內(nèi)，如一方需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前60日以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可解除。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T22154-2022《物流服務(wù)質(zhì)量要求》）及甲方合理要求提供服務(wù)。3.2具體服務(wù)指標(biāo)如下：（a）入庫(kù)及時(shí)率：收到貨物后____小時(shí)內(nèi)完成入庫(kù)登記；（b）出庫(kù)準(zhǔn)確率：≥%；（c）配送準(zhǔn)時(shí)率：≥%；（d）貨損貨差率：≤‰；（e）庫(kù)存準(zhǔn)確率：≥%（按月盤點(diǎn)）。3.3乙方應(yīng)建立質(zhì)量管理體系，定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告（月報(bào)、季報(bào)），內(nèi)容包括服務(wù)量、異常情況、改進(jìn)措施等。第四條費(fèi)用與結(jié)算方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：（a）倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)：按____（如：平方米/天、托盤/天、件/天）計(jì)費(fèi)；（b）運(yùn)輸配送費(fèi)：按____（如：公里/噸、單票、區(qū)域包干）計(jì)費(fèi)；（c）裝卸費(fèi)：按____（如：噸、件）計(jì)費(fèi)；（d）其他服務(wù)費(fèi)：按項(xiàng)目或工時(shí)計(jì)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件四《服務(wù)價(jià)格清單》。4.2結(jié)算周期：每月結(jié)算一次。乙方應(yīng)于每月____日前向甲方提供上月服務(wù)對(duì)賬單及合法有效發(fā)票。4.3甲方應(yīng)在收到對(duì)賬單并核對(duì)無誤后____個(gè)工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項(xiàng)至乙方指定賬戶：開戶行：__________________________________________________賬戶名：__________________________________________________賬號(hào)：____________________________________________________4.4如對(duì)賬單存在異議，甲方應(yīng)在收到后5個(gè)工作日內(nèi)書面提出，雙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。第五條貨物保管與風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任5.1自貨物交付乙方或乙方指定承運(yùn)人之日起，至貨物交付甲方指定收貨人或完成退貨入庫(kù)之日止，乙方對(duì)貨物承擔(dān)保管責(zé)任。5.2乙方應(yīng)采取必要措施保障貨物安全，包括但不限于：（a）倉(cāng)庫(kù)具備防火、防潮、防盜、溫控等基本條件；（b）對(duì)貴重、易碎、危險(xiǎn)品等特殊貨物采取專項(xiàng)保護(hù)措施；（c）建立出入庫(kù)登記制度，實(shí)行“先進(jìn)先出”原則。5.3貨物在乙方保管或運(yùn)輸期間發(fā)生滅失、短少、損毀的，除不可抗力或甲方原因外，乙方應(yīng)按貨物實(shí)際損失（以甲方采購(gòu)成本或市場(chǎng)價(jià)值為準(zhǔn)，以較高者計(jì)）承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4以下情形乙方不承擔(dān)責(zé)任：（a）貨物本身性質(zhì)缺陷或包裝不當(dāng)導(dǎo)致的損壞；（b）甲方提供信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的錯(cuò)發(fā)、錯(cuò)運(yùn)；（c）不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）。第六條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全6.1乙方應(yīng)提供或接入甲方指定的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)（WMS/TMS），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)對(duì)接，確保庫(kù)存、訂單、運(yùn)輸狀態(tài)等信息準(zhǔn)確、及時(shí)、可追溯。6.2雙方應(yīng)確保系統(tǒng)接口穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸加密，防止信息泄露。6.3乙方不得擅自復(fù)制、使用、泄露或向第三方提供甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)、客戶信息、庫(kù)存信息等保密資料。6.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在10日內(nèi)刪除或返還所有甲方數(shù)據(jù)，并出具書面銷毀證明。第七條保密義務(wù)7.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為協(xié)議終止后____年。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述保密信息。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求限期整改；連續(xù)兩次整改無效的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)或解除協(xié)議。8.2乙方造成貨物重大損失或嚴(yán)重違約的，應(yīng)賠償甲方全部直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付合同總額____%的違約金。8.3甲方逾期付款的，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付滯納金。8.4任何一方嚴(yán)重違約導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，守約方有權(quán)單方解除協(xié)議，并要求賠償損失。第九條不可抗力因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的客觀情況，導(dǎo)致一方不能履行或不能完全履行義務(wù)的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。第十條協(xié)議的變更與解除10.1本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2出現(xiàn)以下情形之一，任何一方可書面通知解除協(xié)議：（a）對(duì)方嚴(yán)重違約且在收到通知后15日內(nèi)未糾正；（b）一方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；（c）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力：附件一：《服務(wù)清單》附件二：《服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單》附件三：《貨物清單》附件四：《服務(wù)價(jià)格清單》附件五：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核辦法》12.2本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。12.4本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。（以下無正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：__________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：法定代