住宅小區(qū)保安服務合同書甲方（服務委托方）：[物業(yè)服務企業(yè)或業(yè)主委員會全稱]法定代表人/主要負責人：[姓名]地址：[注冊地址或辦公地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[相關(guān)證件號碼]乙方（服務提供方）：[保安服務公司全稱]法定代表人/主要負責人：[姓名]地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[相關(guān)證件號碼]保安服務許可證編號：[許可證號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《保安服務管理條例》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方所服務的住宅小區(qū)（以下簡稱“服務區(qū)域”）提供保安服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務區(qū)域服務區(qū)域位于：[詳細地址，例如：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX小區(qū)]。服務范圍包括但不限于小區(qū)的公共區(qū)域、建筑物外圍、停車場、重點部位等。第二條服務期限本合同自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起，至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[期限]年/月。合同期滿前[提前通知期，例如：三個月]，如甲方無書面通知要求終止合同，本合同自動續(xù)期[續(xù)期時長，例如：一年]，續(xù)期條款與首期條款相同。第三條服務內(nèi)容與標準乙方應按照國家及地方有關(guān)保安服務管理的法律法規(guī)和標準，以及甲方的具體要求，在服務區(qū)域內(nèi)提供以下保安服務：1.門崗執(zhí)勤服務：乙方應在服務區(qū)域主要出入口設(shè)置門崗，實行[24小時/輪班]值守。負責對進入服務區(qū)域的人員進行查驗登記（核對身份證明、詢問事由、必要時進行登記），對攜帶物品進行安全檢查；對出場人員及車輛進行疏導和管理；對外來車輛進行登記、放行或拒絕；維護門崗及周邊區(qū)域的治安秩序，防止無關(guān)人員、車輛隨意進入；及時報告發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患和治安情況。2.巡邏守護服務：乙方應組建巡邏隊伍，按照[規(guī)定的路線和頻次，例如：每小時一次，覆蓋所有公共區(qū)域、停車場、地下車庫、消防通道、監(jiān)控盲區(qū)等]的要求，對服務區(qū)域進行不間斷的巡視檢查。巡邏人員應佩戴明顯標識，主動盤查可疑人員及車輛，檢查門窗、消防設(shè)施等是否完好，發(fā)現(xiàn)安全隱患或治安、刑事案件線索應立即采取措施并報告甲方和公安機關(guān)。3.監(jiān)控中心值守服務：乙方應設(shè)立監(jiān)控中心，安排專業(yè)人員[24小時]值守。負責對小區(qū)公共區(qū)域及重點部位的監(jiān)控畫面進行實時監(jiān)視，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行；對異常情況進行分析判斷，及時通知相關(guān)崗位人員進行現(xiàn)場核查和處理；做好監(jiān)控錄像的保存、備份工作；建立監(jiān)控日志，記錄重要事件的處理情況。4.安全檢查服務：乙方應定期[例如：每月一次]對服務區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、安全出口、電梯、樓道等公共區(qū)域進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并報甲方，協(xié)助整改；開展安全防范宣傳教育，提高業(yè)主/住戶的安全意識。5.秩序維護服務：在小區(qū)公共區(qū)域維護正常秩序，勸阻和制止違反小區(qū)管理規(guī)定的行為，如亂停亂放、高空拋物、噪音擾民等；為業(yè)主/住戶提供必要的指引和咨詢服務；在發(fā)生群體性事件或業(yè)主/住戶糾紛時，進行現(xiàn)場勸解和疏導，維護現(xiàn)場秩序，并報告甲方。6.應急處突服務：乙方應制定并完善針對火災、盜竊、搶劫、暴力襲擊、自然災害等突發(fā)事件的應急預案，并組織相關(guān)人員定期進行演練；在突發(fā)事件發(fā)生時，立即啟動應急預案，采取必要的先期控制措施，保護人員安全，減少財產(chǎn)損失，并按照規(guī)定及時報告甲方和相關(guān)部門。第四條保安人員管理1.人員配備：乙方應根據(jù)服務區(qū)域的大小、特點以及甲方的要求，配備足夠數(shù)量、符合資質(zhì)的專業(yè)保安人員。保安人員總數(shù)不得少于[具體數(shù)量]名，其中門崗[數(shù)量]名，巡邏[數(shù)量]名，監(jiān)控中心[數(shù)量]名。具體崗位人員配置可根據(jù)實際情況調(diào)整，但需事先征得甲方同意。2.人員資質(zhì)：乙方派駐服務區(qū)域的全體保安人員必須持有有效的《保安員證》，并符合國家及地方關(guān)于保安人員從業(yè)的其他條件。乙方應向甲方提供所有派駐保安人員的身份證明、保安員證復印件及相關(guān)培訓證明，并保持信息更新。3.培訓與考核：乙方應建立保安人員培訓制度，定期對保安人員進行法律法規(guī)、服務規(guī)范、業(yè)務技能、職業(yè)道德、應急處置等方面的培訓和考核，確保其具備履行職責所需的能力。4.著裝與標識：乙方派駐的保安人員必須統(tǒng)一著裝規(guī)范、整潔的保安制服，佩戴保安標識（如保安員證、名牌等），不得著便裝或非規(guī)定服裝執(zhí)行職務。5.內(nèi)部管理：乙方對其派駐的保安人員具有獨立的、全面的內(nèi)部管理權(quán)，包括招聘、培訓、考核、獎懲、調(diào)配等。乙方應建立保安人員檔案，并負責處理保安人員的勞動人事關(guān)系及社會保險繳納等事宜。6.更換與補充：乙方應確保持續(xù)派駐足夠數(shù)量的合格保安人員。如遇保安人員離職、調(diào)離或無法勝任工作等情況，乙方應及時補充或更換，并保證服務不中斷，且新派駐人員應符合本合同第三條第4款的規(guī)定。第五條雙方權(quán)利與義務（一）甲方的權(quán)利與義務1.權(quán)利：*有權(quán)對乙方的保安服務活動進行監(jiān)督、檢查和指導，提出改進意見。*有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容、標準和時間提供服務。*有權(quán)要求乙方對違反法律法規(guī)、小區(qū)管理規(guī)約或本合同約定的行為進行制止和糾正。*有權(quán)根據(jù)小區(qū)管理需要，合理調(diào)整服務內(nèi)容或標準，但應提前[通知期，例如：15]日書面通知乙方，并協(xié)商確定新的服務方案。*在緊急情況下，有權(quán)要求乙方立即采取必要的安保措施。*有權(quán)按照合同約定及時足額收取服務費用。2.義務：*按照合同約定向乙方提供必要的辦公、生活及執(zhí)勤設(shè)施和場地，如更衣室、休息室、辦公室、必要的通訊設(shè)備等。*及時向乙方通報服務區(qū)域內(nèi)的重大事項、安全隱患、特殊時期（如節(jié)假日、大型活動）的安保要求等信息。*按照合同約定的金額、支付方式和時間，及時、足額向乙方支付保安服務費用。*協(xié)助乙方處理服務區(qū)域內(nèi)的治安糾紛和業(yè)主/住戶的投訴。*為乙方的保安服務提供必要的支持和配合，如提供必要的信息、協(xié)助維護秩序等。（二）乙方的權(quán)利與義務1.權(quán)利：*有權(quán)按照合同約定收取保安服務費用。*有權(quán)要求甲方提供履行合同所必需的條件和支持。*有權(quán)對甲方提出的關(guān)于服務改進的建議進行說明和解釋。*在緊急情況下，為保護人身和財產(chǎn)安全，采取必要措施后，有權(quán)及時告知甲方和相關(guān)單位。*有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或可能危及自身安全的指令。2.義務：*嚴格按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和要求，提供專業(yè)、高效的保安服務，確保服務區(qū)域的安全與秩序。*確保派駐的所有保安人員具備合法資質(zhì)，并按照規(guī)定著裝、文明執(zhí)勤、規(guī)范服務。*加強對保安人員的日常管理和教育，提高其職業(yè)道德和服務水平，建立健全內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程。*建立健全安全防范責任制和應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)事件的能力。*愛護服務區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施和財物，節(jié)約用水用電。*對在服務過程中知悉的甲方及業(yè)主的商業(yè)秘密、個人信息等嚴格保密，不得泄露或用于合同約定以外的用途。*發(fā)生安全事故、治安案件或接到報警時，應立即采取應急措施控制現(xiàn)場，保護證據(jù)，并第一時間通知甲方和公安機關(guān)，同時按合同約定或法律規(guī)定承擔相應的責任。*自行承擔其派駐保安人員的工資、社會保險、福利、培訓、服裝、裝備、保險等所有相關(guān)費用。第六條服務費用與支付方式1.收費標準：本合同項下的保安服務費采用[包干制/計時制/其他]方式收費。具體費用標準為：[詳細說明，例如：按服務區(qū)域面積XX元/平方米/月，或按保安人員數(shù)量XX元/人/月，或總價款XX元/月]。費用包含乙方提供本合同第三條約定的全部保安服務所需的人員成本、管理成本、裝備使用費、培訓費、保險費等所有相關(guān)費用。2.費用調(diào)整：合同履行期間，如遇政府出臺新的收費標準、市場行情發(fā)生重大變化或甲方要求增加服務內(nèi)容導致乙方成本顯著增加時，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。調(diào)整應提前[協(xié)商期，例如：一個月]書面協(xié)商，達成一致后簽訂補充協(xié)議。3.支付周期：服務費用按[月/季/年]支付。4.支付條件：乙方在每期支付周期結(jié)束后的[結(jié)算期，例如：5]日內(nèi)，向甲方提交當期服務費用結(jié)算清單及相關(guān)票據(jù)，甲方審核無誤后，于[付款期，例如：10]日內(nèi)將當期服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用。乙方應在收到甲方付款后，向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。6.賬戶信息：*乙方指定收款賬戶名稱：[乙方公司全稱]*開戶銀行：[乙方開戶行名稱]*銀行賬號：[乙方銀行賬號]第七條安全責任與風險承擔1.由于乙方及其派駐保安人員的故意或重大過失，導致發(fā)生的安全事故（包括但不限于造成人員傷亡、財產(chǎn)損失），乙方應承擔相應的賠償責任。賠償范圍和限額按照國家法律法規(guī)及本合同約定執(zhí)行。乙方應為其所有派駐保安人員購買人身意外傷害保險和必要的公眾責任險，并將相關(guān)保險單復印件提交甲方備案。2.由于甲方原因（如未提供必要條件、未及時告知重要信息、未配合工作等）或不可抗力因素導致的服務區(qū)域安全事件，由責任方承擔相應責任。3.任何一方因違反保密義務給對方造成損失的，應承擔賠償責任。第八條合同的變更、解除與終止1.變更：本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.解除：*經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。*一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后[違約期，例如：15]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本合同。*因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均可解除本合同。*乙方擅自停止服務的，甲方有權(quán)立即解除合同，并要求乙方賠償損失。*甲方提前[提前通知期，例如：三個月]書面通知乙方解除合同的，應向乙方支付至通知之日止的服務費用；如要求乙方賠償損失的，應承擔相應賠償責任。*乙方提前[提前通知期，例如：三個月]書面通知甲方解除合同的，應向甲方支付至通知之日止的服務費用，并承擔相應的違約責任（如有的話）。3.終止：本合同期限屆滿，雙方權(quán)利義務自動終止。如需續(xù)簽，應在合同期限屆滿前[續(xù)簽通知期，例如：30]日內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商簽訂新的合同。合同未續(xù)簽的，乙方應在合同終止后[撤離期，例如：10]日內(nèi)將其派駐的保安人員及裝備撤離服務區(qū)域。第九條違約責任1.甲方無正當理由逾期支付服務費用的，每逾期一日，應按當期應付未付金額的[比例，例如：千分之零點五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總金額的[比例，例如：10%]。逾期超過[期限，例如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務或解除合同，并要求甲方支付全部應付費用及賠償損失。2.乙方無正當理由拒不支付服務費用的，甲方有權(quán)暫停服務或解除合同，并要求乙方支付拖欠的費用及賠償損失。3.乙方提供的服務不符合合同約定的標準和要求，經(jīng)甲方書面指出后，未能及時整改或整改效果不佳的，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方承擔違約責任，包括但不限于扣減相應服務費用、賠償損失等。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除合同。4.因乙方及其保安人員的違約行為（如泄露秘密、造成損失等）給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。5.任何一方違反保密約定的，應賠償由此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。第十條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇訴訟或仲裁，例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請[具體的仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力/訴訟判決是終局的，雙方必須履行。第十一條通知與送達雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)，例如：3]日視為送達）或通過電子郵件、傳真發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）。一方變更聯(lián)系方式或地址，應提前[通知期，例如：7]日書面通知另一方。第十二條其他條款1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與