2026年客服外包在線培訓合同協(xié)議甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點：________________一、培訓內(nèi)容1.1乙方負責為甲方提供客服外包在線培訓服務，包括但不限于客服人員的基本素質(zhì)培訓、專業(yè)知識培訓、技能培訓等。1.2培訓內(nèi)容應滿足甲方業(yè)務需求，符合行業(yè)標準和規(guī)范。二、培訓對象2.1培訓對象為甲方指定的客服外包業(yè)務相關工作人員。2.2甲方應在合同簽訂前將培訓對象名單提交乙方。三、培訓方式3.1乙方采用線上培訓方式進行，包括但不限于直播授課、錄播課程、在線討論等。3.2乙方應確保培訓平臺的穩(wěn)定性和安全性，保障甲方及培訓對象的合法權益。四、培訓時間4.1培訓時間自合同生效之日起至____年____月____日止。4.2乙方應根據(jù)甲方需求，合理安排培訓時間，確保培訓質(zhì)量。五、培訓費用5.1培訓費用總額為人民幣____元整（大寫：____元整）。5.2培訓費用支付方式如下：5.2.1合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，甲方支付培訓費用總額的____%作為預付款；5.2.2培訓結(jié)束后____個工作日內(nèi)，甲方支付剩余培訓費用的____%；5.2.3培訓結(jié)束后____個工作日內(nèi)，甲方支付剩余培訓費用的____%。六、雙方責任6.1甲方責任：6.1.1按時支付培訓費用；6.1.2提供培訓所需的相關資料和設備；6.1.3配合乙方完成培訓工作的開展。6.2乙方責任：6.2.1按時、按質(zhì)完成培訓任務；6.2.2提供優(yōu)質(zhì)的培訓服務，確保培訓效果；6.2.3保護甲方及培訓對象的隱私和知識產(chǎn)權。七、違約責任7.1若甲方未按時支付培訓費用，應向乙方支付____%的違約金。7.2若乙方未按時完成培訓任務，應向甲方支付____%的違約金。7.3若任何一方違反本合同的其他約定，應承擔相應的違約責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________法定代表人（或授權代表）：________________法定代表人（或授權代表）：________________簽字：_____________