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行政管理任務(wù)執(zhí)行模板適用工作情境會議組織(部門例會、項目協(xié)調(diào)會、年度總結(jié)會等)文件流轉(zhuǎn)(制度發(fā)布、通知下發(fā)、請示審批等)資產(chǎn)管理(辦公設(shè)備盤點、固定資產(chǎn)登記、物資申領(lǐng)等)后勤保障(辦公環(huán)境維護、訪客接待、活動場地布置等)流程優(yōu)化(跨部門協(xié)作流程梳理、行政制度修訂等)執(zhí)行流程與操作步驟以“部門周例會組織”為例,標準執(zhí)行流程第一步:需求明確與計劃制定(提前3個工作日)明確會議目標:如同步項目進度、討論待解決問題、部署下周工作等。確定基礎(chǔ)信息:會議時間(建議固定每周一上午9:00-10:00)、地點(會議室A/線上會議)、參會人員(部門全員及必要協(xié)作部門接口人經(jīng)理、專員等)。制定初步議程:按“上期回顧-本期議題-行動計劃”框架梳理,預(yù)留10分鐘自由討論時間。第二步:會議籌備與通知(提前2個工作日)準備會議材料:整理上期會議紀要、各議題進展數(shù)據(jù)(如項目完成率、問題清單),由*助理匯總成會議包。發(fā)送會議通知:通過OA系統(tǒng)或郵件發(fā)送通知,包含會議主題、時間、地點、議程(附材料)、參會要求(如提前閱讀材料、準備議題相關(guān)數(shù)據(jù))。確認參會情況:提前1天統(tǒng)計參會人員,如有請假需協(xié)調(diào)替補人員或調(diào)整議題。第三步:會前現(xiàn)場檢查(會議當天30分鐘前)設(shè)備調(diào)試:確認投影儀、麥克風(fēng)、視頻會議軟件、網(wǎng)絡(luò)連接正常,測試屏幕共享功能。物料準備:擺放會議桌簽(按職位排序)、飲用水、筆記本、筆,打印紙質(zhì)議程(備用)。環(huán)境檢查:保證會議室溫度適宜(22-26℃)、燈光柔和、桌面整潔,關(guān)閉無關(guān)噪音源。第四步:會議執(zhí)行與記錄(會議期間)主持人開場:強調(diào)會議目標及時間控制(每個議題不超過15分鐘),按議程順序推進。議題討論:引導(dǎo)參會人員聚焦問題,避免偏離主題,對爭議點及時記錄(如“*經(jīng)理提出的XX方案需進一步評估成本”)。關(guān)鍵信息記錄:指定*專員擔任記錄員,詳細記錄:①各議題結(jié)論(如“XX項目延期至X月X日完成”);②行動項(負責人、完成時間、交付物);③遺留問題(明確跟進人)。時間把控:提前5分鐘提醒主持人結(jié)束,保證10分鐘內(nèi)完成總結(jié)(重申行動項、明確下次會議時間)。第五步:會后跟進與閉環(huán)(會后1個工作日內(nèi))整理會議紀要:記錄員根據(jù)會議記錄,整理成《會議紀要模板》(含會議基本信息、議程回顧、行動項清單、遺留問題),由*經(jīng)理審核后24小時內(nèi)下發(fā)至參會人員。跟進行動項:通過OA系統(tǒng)創(chuàng)建任務(wù)臺賬,明確各行動項負責人、截止時間,每周五發(fā)送進度提醒。歸檔材料:將會議通知、議程、簽到表、紀要、錄音(需征得同意)等材料分類歸檔,保存期限不少于1年。標準化表格模板表1:部門周例會會議通知模板會議主題部門第X周工作例會(202X年X月X日)會議時間202X年X月X日(周一)9:00-10:00會議地點會議室A/線上會議(騰訊會議:XXX-XXX-XXX)參會人員部門全員、協(xié)作部門經(jīng)理、專員會議議程1.上周工作回顧(專員,10分鐘)2.本周重點項目進度匯報(各組負責人,每組5分鐘)3.問題討論與解決(經(jīng)理,15分鐘)4.下周工作部署(*經(jīng)理,10分鐘)5.自由討論(10分鐘)參會要求1.提前會議材料(附件1:上周進度表;附件2:問題清單)2.攜帶筆記本記錄行動項聯(lián)系人*助理(內(nèi)線XXX)發(fā)送時間202X年X月X日15:00表2:會議行動項跟蹤臺賬模板行動項描述負責人關(guān)聯(lián)議題計劃完成時間實際完成時間狀態(tài)(進行中/已完成/延期)備注完成XX項目需求調(diào)研報告*專員議題2202X-XX-XX202X-XX-XX已完成提交至*經(jīng)理郵箱協(xié)調(diào)IT部解決XX系統(tǒng)權(quán)限問題*助理議題3202X-XX-XX202X-XX-XX延期(需XX部門配合)已同步*經(jīng)理制定下周客戶拜訪計劃*組長議題4202X-XX-XX-進行中初稿已完成關(guān)鍵要點與風(fēng)險規(guī)避提前規(guī)劃,預(yù)留緩沖期:避免“臨時抱佛腳”,如會議需外部人員參與,需提前3天確認時間,避免因沖突導(dǎo)致會議取消。信息傳遞準確無誤:通知內(nèi)容需包含“5W1H”(時間、地點、人物、事件、原因、方式),關(guān)鍵信息(如會議、議程變更)需二次提醒。責任到人,閉環(huán)管理:行動項必須明確“負責人+截止時間”,避免“無人跟進”或“責任模糊”,每周更新進度保證問題及時解決。靈活應(yīng)對突發(fā)情況:如遇參會人員臨時缺席,提前準備議題調(diào)整方案;線
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