零售業(yè)店鋪銷售與陳列效果考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售金額與月度銷售目標(biāo)金額的比率，達(dá)到100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分客單價(jià)200元每日客單價(jià)計(jì)算，平均客單價(jià)達(dá)到200元得滿分，每低10元扣1分，最低得0分銷售轉(zhuǎn)化率15%進(jìn)店顧客數(shù)與成交顧客數(shù)的比率，達(dá)到15%得滿分，每低0.5%扣1分，最低得0分重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售金額與總銷售金額的比率，達(dá)到60%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分銷售回款率95%實(shí)際回款金額與應(yīng)收回款金額的比率，達(dá)到95%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分商品陳列效果商品陳列合規(guī)性25%100%根據(jù)公司陳列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，完全符合標(biāo)準(zhǔn)得滿分，每不符合1項(xiàng)扣2分，最低得0分重點(diǎn)商品突出度90分根據(jù)陳列位置、燈光、道具等綜合評(píng)分，90分及以上為滿分，每低1分扣1分，最低得0分貨架豐滿度95%實(shí)際庫存與標(biāo)準(zhǔn)庫存的比率，達(dá)到95%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分新品陳列占比30%新品銷售金額與總銷售金額的比率，達(dá)到30%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分顧客對(duì)陳列的滿意度4分（滿分5分）通過顧客調(diào)研或神秘顧客評(píng)估，平均得分達(dá)到4分得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶服務(wù)與體驗(yàn)客戶滿意度評(píng)分20%4.5分（滿分5分）通過客戶滿意度問卷或評(píng)分系統(tǒng)，平均得分達(dá)到4.5分得滿分，每低0.1分扣1分，最低得0分客戶投訴率1%客戶投訴次數(shù)與接待客戶總數(shù)的比率，控制在1%以內(nèi)得滿分，每超過0.1%扣2分，最低得0分服務(wù)響應(yīng)速度30秒從顧客提出需求到開始服務(wù)的平均時(shí)間，控制在30秒以內(nèi)得滿分，每超過5秒扣1分，最低得0分客戶復(fù)購率25%復(fù)購客戶數(shù)與總客戶數(shù)的比率，達(dá)到25%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分會(huì)員發(fā)展數(shù)量50人每月新增會(huì)員數(shù)量，達(dá)到50人得滿分，每少1人扣1分，最低得0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與管理團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%95%團(tuán)隊(duì)整體任務(wù)完成情況，達(dá)到95%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分培訓(xùn)參與度100%按時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)，100%參與得滿分，每少1次扣2分，最低得0分庫存管理準(zhǔn)確性98%庫存盤點(diǎn)誤差率，控制在98%以內(nèi)得滿分，每超過0.1%扣1分，最低得0分成本控制效果90分根據(jù)成本控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，90分及以上為滿分，每低1分扣1分，最低得0分工作主動(dòng)性與創(chuàng)新良好根據(jù)主管評(píng)價(jià)，達(dá)到“良好”及以上得滿分，每低一個(gè)等級(jí)扣2分，最低得0分本考核表旨在全面評(píng)估零售業(yè)店鋪銷售人員的銷售業(yè)績(jī)與陳列效果。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，確保考核結(jié)果客觀公正。各維度權(quán)重已預(yù)設(shè)，請(qǐng)嚴(yán)格按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：