高校實(shí)習(xí)生管理指導(dǎo)手冊(cè)一、手冊(cè)目的與適用范圍本手冊(cè)聚焦高校實(shí)習(xí)生全周期管理流程，為高校、用人單位及實(shí)習(xí)指導(dǎo)人員提供標(biāo)準(zhǔn)化操作指引，適用于普通高等院校全日制在校生（含本科、?？?、研究生）的崗位實(shí)習(xí)管理工作，涵蓋實(shí)習(xí)選拔、入職培訓(xùn)、日常管理、考核評(píng)價(jià)及權(quán)益保障等核心環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)規(guī)范管理提升實(shí)習(xí)質(zhì)量，促進(jìn)實(shí)習(xí)生職業(yè)能力與崗位需求的雙向適配。二、實(shí)習(xí)生選拔與招募（一）選拔原則實(shí)習(xí)生選拔需遵循專業(yè)適配性與素質(zhì)綜合性原則：崗位需求應(yīng)與實(shí)習(xí)生所學(xué)專業(yè)方向、課程體系高度契合，優(yōu)先選拔具備基礎(chǔ)專業(yè)能力、實(shí)踐意愿強(qiáng)烈的學(xué)生；同時(shí)關(guān)注實(shí)習(xí)生的溝通協(xié)作、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)態(tài)度等綜合素質(zhì)，確保其具備崗位勝任潛力。（二）招募流程1.需求提報(bào)：用人單位結(jié)合業(yè)務(wù)規(guī)劃與人才儲(chǔ)備需求，向合作高校提交實(shí)習(xí)崗位需求表，明確崗位名稱、職責(zé)、專業(yè)要求、實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)及人數(shù)。2.信息發(fā)布：高校通過(guò)校內(nèi)就業(yè)網(wǎng)、院系通知、班級(jí)群等渠道發(fā)布實(shí)習(xí)招募信息，同步提供用人單位簡(jiǎn)介、崗位說(shuō)明書及申請(qǐng)通道。3.簡(jiǎn)歷篩選：用人單位聯(lián)合高校對(duì)報(bào)名簡(jiǎn)歷進(jìn)行初篩，重點(diǎn)審核學(xué)業(yè)成績(jī)（專業(yè)課程排名前50%優(yōu)先）、實(shí)踐經(jīng)歷（如課程設(shè)計(jì)、社團(tuán)項(xiàng)目、企業(yè)見(jiàn)習(xí)等）、證書資質(zhì)（與崗位相關(guān)的技能證書）。4.面試評(píng)估：采用“線上/線下+多維度測(cè)評(píng)”方式，通過(guò)結(jié)構(gòu)化面試考察專業(yè)認(rèn)知、崗位適配度，結(jié)合情景模擬（如案例分析、小組討論）評(píng)估問(wèn)題解決能力，最終形成面試評(píng)分表，確定實(shí)習(xí)人選。（三）選拔標(biāo)準(zhǔn)學(xué)業(yè)表現(xiàn)：專業(yè)核心課程平均成績(jī)不低于75分，無(wú)掛科記錄；實(shí)踐能力：具備與崗位相關(guān)的基礎(chǔ)操作技能（如數(shù)據(jù)分析崗需掌握Excel/SQL基礎(chǔ)），或有校級(jí)及以上學(xué)科競(jìng)賽、科研項(xiàng)目參與經(jīng)歷；職業(yè)素養(yǎng)：認(rèn)同用人單位文化，具備責(zé)任心、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，能適應(yīng)崗位工作強(qiáng)度。三、入職管理規(guī)范（一）實(shí)習(xí)協(xié)議簽訂實(shí)習(xí)前需簽訂三方實(shí)習(xí)協(xié)議（高校、用人單位、實(shí)習(xí)生），明確實(shí)習(xí)崗位、期限（建議3-6個(gè)月，避免超學(xué)期限）、工作內(nèi)容、實(shí)習(xí)補(bǔ)貼（不得低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)）、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及違約責(zé)任。協(xié)議需經(jīng)高校就業(yè)部門備案，確保法律效力。（二）實(shí)習(xí)計(jì)劃制定用人單位聯(lián)合高校導(dǎo)師、實(shí)習(xí)導(dǎo)師共同制定《實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃》，包含：階段目標(biāo)：第1個(gè)月熟悉業(yè)務(wù)流程，第2-3個(gè)月獨(dú)立承擔(dān)基礎(chǔ)任務(wù)，第4-6個(gè)月參與項(xiàng)目實(shí)踐；任務(wù)清單：每周需完成的專業(yè)任務(wù)（如撰寫報(bào)告、數(shù)據(jù)處理）、學(xué)習(xí)任務(wù)（如閱讀行業(yè)報(bào)告、參加培訓(xùn)）；考核節(jié)點(diǎn)：每月末提交工作小結(jié)，中期（第3個(gè)月）、期末（第6個(gè)月）提交總結(jié)報(bào)告。（三）入職培訓(xùn)體系1.通用培訓(xùn)：涵蓋用人單位組織架構(gòu)、企業(yè)文化、規(guī)章制度（考勤、保密、安全規(guī)范）、職場(chǎng)禮儀等，時(shí)長(zhǎng)1-2天；2.專業(yè)培訓(xùn)：由崗位導(dǎo)師開展，包括崗位操作流程（如財(cái)務(wù)崗的報(bào)銷系統(tǒng)使用）、專業(yè)工具（如設(shè)計(jì)崗的PS/AI軟件）、行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，采用“理論講解+實(shí)操演示”結(jié)合方式；3.安全培訓(xùn)：針對(duì)實(shí)驗(yàn)室、生產(chǎn)車間等特殊崗位，開展安全操作規(guī)程、應(yīng)急處理流程培訓(xùn)，考核通過(guò)后方可上崗。（四）導(dǎo)師配備機(jī)制為每位實(shí)習(xí)生配備雙導(dǎo)師（高校導(dǎo)師+企業(yè)導(dǎo)師）：企業(yè)導(dǎo)師：需具備3年以上崗位經(jīng)驗(yàn)、良好的帶教能力，負(fù)責(zé)日常工作指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展建議；高校導(dǎo)師：由校內(nèi)專業(yè)教師擔(dān)任，每2周與實(shí)習(xí)生溝通1次，跟蹤實(shí)習(xí)進(jìn)展，指導(dǎo)畢業(yè)論文（若實(shí)習(xí)與論文相關(guān)）；導(dǎo)師需制定《帶教日志》，記錄實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)軌跡，每月向高校及用人單位反饋進(jìn)展。四、日常管理與溝通（一）考勤與紀(jì)律管理考勤制度：實(shí)行“打卡制+請(qǐng)假審批制”，實(shí)習(xí)生需按崗位要求出勤（如朝九晚五、彈性工作制），請(qǐng)假需提前1-3天提交申請(qǐng)（病假需附醫(yī)院證明），月度缺勤超5天需重新評(píng)估實(shí)習(xí)資格；紀(jì)律要求：禁止泄露商業(yè)機(jī)密、私自拷貝公司資料，遵守辦公禮儀（如會(huì)議靜音、工位整潔），違反紀(jì)律者視情節(jié)給予警告、暫停實(shí)習(xí)或終止協(xié)議處理。（二）工作任務(wù)管理任務(wù)分配：遵循“由簡(jiǎn)入繁、梯度提升”原則，首周安排基礎(chǔ)輔助工作（如文件整理、數(shù)據(jù)錄入），后續(xù)逐步增加獨(dú)立任務(wù)（如客戶對(duì)接、項(xiàng)目執(zhí)行），避免過(guò)度安排重復(fù)性勞動(dòng)；工作量把控：每日工作時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)8小時(shí)，每周不超過(guò)40小時(shí)，禁止安排與實(shí)習(xí)崗位無(wú)關(guān)的雜務(wù)（如端茶倒水、私人事務(wù)）。（三）溝通反饋機(jī)制1.定期溝通：企業(yè)導(dǎo)師每周開展1次“一對(duì)一”溝通，反饋工作表現(xiàn)、解答疑問(wèn)；高校導(dǎo)師每2周組織線上會(huì)議，了解實(shí)習(xí)困難、提供專業(yè)建議；2.問(wèn)題反饋：實(shí)習(xí)生可通過(guò)企業(yè)OA系統(tǒng)、高校實(shí)習(xí)管理平臺(tái)提交問(wèn)題，2個(gè)工作日內(nèi)需得到回復(fù)；重大問(wèn)題（如權(quán)益受損、工作安排不合理）可直接聯(lián)系高校就業(yè)部門或用人單位HR。五、考核評(píng)價(jià)與成果應(yīng)用（一）考核周期與內(nèi)容月度考核：由企業(yè)導(dǎo)師評(píng)分，重點(diǎn)考察任務(wù)完成質(zhì)量（如報(bào)告準(zhǔn)確性、項(xiàng)目進(jìn)度）、職業(yè)素養(yǎng)（如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、責(zé)任心），占期末總評(píng)的30%；中期考核（第3個(gè)月）：結(jié)合實(shí)習(xí)生自評(píng)、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、同事互評(píng)，評(píng)估崗位適配度與學(xué)習(xí)能力，占總評(píng)的30%；期末考核（第6個(gè)月）：通過(guò)項(xiàng)目成果匯報(bào)、論文答辯（或?qū)嵺`報(bào)告）、綜合測(cè)評(píng)，全面評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)表現(xiàn)，占總評(píng)的40%。（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)評(píng)價(jià)維度：工作業(yè)績(jī)（任務(wù)完成率、成果創(chuàng)新性）、職業(yè)素養(yǎng)（紀(jì)律性、溝通能力）、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)（技能提升速度、問(wèn)題解決能力）；等級(jí)劃分：優(yōu)秀（85分以上）、良好（70-84分）、合格（60-69分）、不合格（60分以下），不合格者需重新實(shí)習(xí)或終止協(xié)議。（三）成果應(yīng)用實(shí)習(xí)證明：考核合格者頒發(fā)蓋有企業(yè)公章的實(shí)習(xí)證明，注明實(shí)習(xí)崗位、時(shí)長(zhǎng)、表現(xiàn)；評(píng)優(yōu)推薦：優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可獲得“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”證書，優(yōu)先推薦至校招綠色通道或合作企業(yè)就業(yè)；學(xué)分認(rèn)定：高校根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告、考核結(jié)果，按專業(yè)培養(yǎng)方案認(rèn)定實(shí)習(xí)學(xué)分，計(jì)入畢業(yè)成績(jī)。六、權(quán)益保障與風(fēng)險(xiǎn)防控（一）薪酬福利保障實(shí)習(xí)補(bǔ)貼：按月或按周發(fā)放，標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)刈畹托r(shí)工資×實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)，發(fā)放周期不超過(guò)1個(gè)月；福利政策：可提供午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，或按規(guī)定購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)（如意外險(xiǎn)），保障實(shí)習(xí)期間意外風(fēng)險(xiǎn)。（二）勞動(dòng)保護(hù)措施工作環(huán)境：確保辦公場(chǎng)地符合安全標(biāo)準(zhǔn)（如通風(fēng)、消防設(shè)施齊全），特殊崗位（如化工、建筑）需配備防護(hù)用具（如安全帽、護(hù)目鏡）；健康管理：禁止安排實(shí)習(xí)生從事有毒有害、高強(qiáng)度或夜間加班（特殊崗位除外），定期組織健康檢查（如實(shí)驗(yàn)室崗位每季度1次）。（三）權(quán)益申訴機(jī)制申訴渠道：實(shí)習(xí)生可向高校就業(yè)指導(dǎo)中心、用人單位HR部門或地方勞動(dòng)監(jiān)察部門提交申訴，需附書面材料（含事件經(jīng)過(guò)、證據(jù)）；處理流程：收到申訴后5個(gè)工作日內(nèi)開展調(diào)查，10個(gè)工作日內(nèi)反饋處理結(jié)果（如調(diào)整工作安排、補(bǔ)發(fā)補(bǔ)貼、道歉賠償）。七、離職管理規(guī)范（一）離職類型與申請(qǐng)正常離職：實(shí)習(xí)期滿前1周提交《離職申請(qǐng)》，經(jīng)導(dǎo)師、HR審批后辦理交接；提前離職：因?qū)W業(yè)、健康等原因需提前離職，需提前3-7天提交申請(qǐng)，說(shuō)明理由并附證明材料（如學(xué)校通知、醫(yī)院診斷），經(jīng)雙方協(xié)商一致后終止協(xié)議。（二）離職交接流程工作交接：實(shí)習(xí)生需整理工作文檔（含未完成任務(wù)說(shuō)明、賬號(hào)密碼），與繼任者或?qū)熗瓿擅鎸?duì)面交接，簽署《工作交接單》；手續(xù)辦理：歸還辦公用品（如電腦、工牌），結(jié)清實(shí)習(xí)補(bǔ)貼，用人單位出具《實(shí)習(xí)鑒定表》，高校更新實(shí)習(xí)檔案。（三）離職后管理實(shí)習(xí)鑒定：對(duì)正常離職且考核合格者，鑒定表需如實(shí)填寫實(shí)習(xí)表現(xiàn)、技能提升情況，作為就業(yè)推薦參考；后續(xù)聯(lián)系：用人單位可建立“實(shí)習(xí)生校友庫(kù)”，邀請(qǐng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生參加校招宣講、行業(yè)