離職關(guān)懷管理表一、員工基本信息表項目內(nèi)容記錄備注員工姓名[手寫/系統(tǒng)自動填充]同步身份證/工號信息所屬部門[部門全稱，如市場部/技術(shù)研發(fā)中心]標注是否為核心/關(guān)鍵崗位職位名稱[具體職位，如高級軟件工程師]記錄職級（如P6/M3）入職日期[YYYY-MM-DD]計算在職時長（年/月）離職日期[YYYY-MM-DD]區(qū)分主動/被動離職類型聯(lián)系方式[手機/郵箱]勾選是否允許后續(xù)關(guān)懷聯(lián)系二、離職流程關(guān)懷記錄表（一）面談關(guān)懷記錄面談階段責任主體時間節(jié)點核心動作記錄要點直屬領(lǐng)導(dǎo)初談直屬領(lǐng)導(dǎo)收到申請后24小時內(nèi)①肯定貢獻+詢問離職核心動因②評估挽留可能性（標注可改進點：如調(diào)崗/漲薪）員工真實離職原因（非表面理由）HR深度面談HR專員初談后48小時內(nèi)①執(zhí)行標準化問卷（參考《離職關(guān)懷問卷》）②記錄3條以上可落地改進建議管理問題/發(fā)展瓶頸/文化沖突細節(jié)高管面談（A級人才）分管領(lǐng)導(dǎo)審批前1個工作日①溝通行業(yè)發(fā)展前景②開放顧問合作/項目兼職等保留選項高層溝通達成的特殊約定（二）審批與交接關(guān)懷流程節(jié)點責任主體時間節(jié)點核心動作附件表格審批確認部門負責人/HR5個工作日內(nèi)①部門確認《工作交接清單》可行性②HR審核競業(yè)協(xié)議/保密協(xié)議合規(guī)性《離職審批表》《交接清單》手續(xù)辦理陪同行政HR協(xié)同離職日當天①專屬人員陪同辦理退工牌/賬號注銷/薪資結(jié)算②發(fā)放《離職手續(xù)辦理指南》《離職手續(xù)Checklist》部門送別會部門助理離職前1個工作日①播放3分鐘工作回顧視頻②收集同事手寫祝?？ǎǚ湃腚x職禮包）送別會照片/視頻存檔三、離職后關(guān)懷跟進表跟進階段時間節(jié)點關(guān)懷形式責任主體核心動作員工反饋記錄適應(yīng)期關(guān)懷離職后1個月電話/微信面談HR①詢問新崗位適應(yīng)難點②提供《跨行業(yè)技能遷移指南》電子版記錄新公司行業(yè)/崗位信息價值鏈接離職后3個月郵件/線上活動雇主品牌專員①發(fā)送行業(yè)報告/政策解讀②邀請參加公司線上沙龍（預(yù)留專屬通道）活動參與狀態(tài)（報名/缺席原因）長期聯(lián)結(jié)離職后6個月+節(jié)日問候/線下HRBP/部門負責人①春節(jié)/生日發(fā)送定制祝福（附老同事合影）②邀請參加年度校友答謝會校友資源轉(zhuǎn)化記錄（如推薦候選人）四、關(guān)懷效果評估表評估維度評估指標數(shù)據(jù)來源達標標準改進措施記錄流程合規(guī)性面談/禮包發(fā)放及時率《離職申請表》《禮包發(fā)放記錄》≥95%如未達標，標注延遲環(huán)節(jié)及原因情感滿意度員工主動分享建議數(shù)量《面談反饋記錄表》人均≥1條有效建議針對高頻問題制定改進計劃校友活躍度離職后1年互動率企業(yè)微信/郵件回復(fù)記錄≥30%優(yōu)化關(guān)懷內(nèi)容（如增加行業(yè)資源分享）知識留存度關(guān)鍵崗位交接完整率《工作交接質(zhì)量評估表》100%建立核心崗位B角培養(yǎng)機制五、特殊情況備注欄競業(yè)限制：□是（協(xié)議期限：至，補償標準：______）□否核心人才保留：□已約定季度溝通機制□開放內(nèi)部返聘綠色通道風(fēng)險點：（如員工離職時情緒激烈、涉及敏感信息交接等）_______________六、審批與歸檔環(huán)節(jié)簽字/日期備注關(guān)懷責任人確認________________確認所有流程無遺漏部門負責人閱知________________標注需業(yè)務(wù)部門改進的具體事項人力資源存檔________________歸檔編號：[公司代碼+年份+流水號]附：配套表格索引《離職申請表》（含離職原因單選/多選選項）《工作交接清單》（分文檔/資產(chǎn)/業(yè)務(wù)事項三部分）《