任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

一、企業(yè)文化(一)企業(yè)文化的含義１企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、

發(fā)展過程中所形成的管理思想、

管理方式、

管理理論、

群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和，

是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、

上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式。

它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、

經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域。其核心內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、

企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，可以使企業(yè)人文素質(zhì)得到優(yōu)化，從而提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

２企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力起到的積極作用，

越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)不失時機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新。３企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。

一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

(二)企業(yè)文化的要素特倫斯Ｅ迪爾、

艾倫Ａ肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為５個要素，

即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。１企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、

企業(yè)的經(jīng)營方向、

企業(yè)的外部環(huán)境、

企業(yè)的社會形象、

企業(yè)與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。２價值觀價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、

善與惡、

正確與錯誤、

是否值得仿效的一致認(rèn)識。

價值觀是企業(yè)文化的核心，

統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來決定自己的行為。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

３英雄人物英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化。其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供學(xué)習(xí)的榜樣，

對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。４文化儀式文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、

聚會以及文娛活動等。

它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，

使人們通過這些生動的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵，

使企業(yè)文化“寓教于樂”。５文化網(wǎng)絡(luò)文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，其功能主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成的，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

(三)企業(yè)文化的作用１企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感２企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感３企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感４企業(yè)文化能賦予員工榮譽(yù)感５企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

(四)企業(yè)文化建設(shè)方法１晨會、夕會、總結(jié)會晨會、夕會是在每天的上班前和下班前用一些時間宣講公司的價值觀念。

總結(jié)會是月度、季度、年度部門和全公司的例會，這些會議應(yīng)該固定下來，

成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

２思想小結(jié)思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，

自我評判是否做到了企業(yè)要求以及如何改進(jìn)。３張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語，張貼在企業(yè)顯要位置。４樹先進(jìn)典型樹先進(jìn)典型就是給員工樹立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志。樹立典型員工的形象，讓其他員工明白“何為工作積極”“何為工作主動”“何為敬業(yè)精神”“何為成本觀念”“何為效率高”。上述行為都很難量化描述，只有具體的形象才可使員工充分理解。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

５網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)就是在網(wǎng)站上及時地進(jìn)行企業(yè)方針、

思想、

文化宣傳。

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)專家指出，尋找專業(yè)的和企業(yè)文化相關(guān)的網(wǎng)站建設(shè)公司，會更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。６權(quán)威宣講引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。７外出參觀學(xué)習(xí)外出參觀學(xué)習(xí)可以讓員工明白，企業(yè)管理當(dāng)局對他們提出的要求是有道理的。因?yàn)閯e人已經(jīng)做到，而員工自己沒有做到，員工自己應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)改進(jìn)工作。８故事有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

９企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室中陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。１０文體活動文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會、

元旦晚會等，

在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿其中。１１引進(jìn)新人，引進(jìn)新文化引進(jìn)新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合會形成另一種新文化。１２開展互評活動互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài)，

也當(dāng)眾評價自己的工作狀態(tài)的活動?；ピu活動可以消除分歧，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

１３領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用在企業(yè)文化建設(shè)的過程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用對其有很大的影響。１４創(chuàng)辦企業(yè)報刊企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊也是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。１５企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)過程中一個非常重要的環(huán)節(jié)，

培訓(xùn)能幫助企業(yè)全員明確公司戰(zhàn)略、目標(biāo)，從而更加系統(tǒng)有效地推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。上一頁下一頁返回任務(wù)一

企業(yè)文化建設(shè)

二、組織內(nèi)部會議企業(yè)總經(jīng)理(ＣＥＯ)構(gòu)思企業(yè)文化主題名稱、版面、內(nèi)容等，并發(fā)布會議，組織企業(yè)各部門經(jīng)理參加會議，討論ＣＥＯ的構(gòu)思，并進(jìn)行討論修改，最后確定主題與實(shí)施方案。三、討論制定企業(yè)文化企業(yè)各部門向企業(yè)行政助理提供企業(yè)電子報刊的素材，包括制定的規(guī)章制度、工作期間的照片、職工的成績等;并由企業(yè)行政助理將搜集到的電子素材進(jìn)行編排、組稿、設(shè)計(jì)，最后形成ＰＤＦ格式文件或ＪＰＧ格式文件。上一頁返回任務(wù)二