2026年合作快遞機構(gòu)聯(lián)合快遞協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供快遞服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、合作范圍與服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供覆蓋全國范圍的快遞服務(wù)，包括但不限于文件快遞、包裹快遞、時效快遞等。服務(wù)范圍具體包括甲方業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)所有城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保快遞服務(wù)的高效、安全送達(dá)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的快遞網(wǎng)絡(luò)，包括倉儲中心、分揀中心、配送站點等，并確保各環(huán)節(jié)運作順暢。乙方需向甲方提供快遞服務(wù)的詳細(xì)流程說明，包括寄件、收件、中轉(zhuǎn)、配送等環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，并確保所有快遞操作符合國家郵政行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)明確其業(yè)務(wù)需求，包括快遞類型、時效要求、服務(wù)區(qū)域等，以便乙方提供精準(zhǔn)服務(wù)。雙方應(yīng)共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，明確各項快遞服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如時效承諾、破損率控制、客戶滿意度等，并定期對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行評估和調(diào)整。

二、服務(wù)期限與區(qū)域

1、合作期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。合同期滿前____個月，如雙方無異議，本合同可自動續(xù)延____年。

2、服務(wù)區(qū)域為全國范圍，包括但不限于甲方指定的業(yè)務(wù)區(qū)域。如甲方需擴大服務(wù)區(qū)域，應(yīng)提前____天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可調(diào)整服務(wù)區(qū)域范圍。乙方應(yīng)確保在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供不間斷的快遞服務(wù)，包括但不限于日常配送、緊急配送等，并配備足夠數(shù)量的快遞車輛及配送人員，確?？爝f服務(wù)的及時性和覆蓋范圍。

3、乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括但不限于倉儲設(shè)施、分揀中心、配送站點等，并確保各環(huán)節(jié)運作高效，以滿足甲方業(yè)務(wù)需求。乙方需定期對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護和升級，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率。甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)支持，包括客戶信息、業(yè)務(wù)量預(yù)測等，以便乙方合理安排服務(wù)資源。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的寄件信息，包括收件人地址、聯(lián)系方式、物品描述等，并確保寄件物品符合國家法律法規(guī)及郵政行業(yè)相關(guān)規(guī)定，不得寄送違禁品、危險品等。

2、甲方應(yīng)按照合同約定支付快遞服務(wù)費用，并按時提供支付方式及賬戶信息。如甲方需調(diào)整支付方式或賬戶信息，應(yīng)提前____天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后方可調(diào)整。

3、甲方有權(quán)對乙方的快遞服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括但不限于服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等，并有權(quán)對乙方的服務(wù)提出改進(jìn)意見。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)以書面形式提出整改要求，乙方應(yīng)在收到整改要求后____個工作日內(nèi)予以響應(yīng)并采取整改措施。

4、甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行快遞服務(wù)相關(guān)的調(diào)查和核實工作，包括但不限于寄件人信息、收件人信息、快遞物品信息等，以便乙方及時處理相關(guān)服務(wù)問題。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的快遞經(jīng)營資質(zhì)，并確保所有快遞操作符合國家郵政行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方提供營業(yè)執(zhí)照、快遞經(jīng)營許可證等相關(guān)資質(zhì)證明文件的復(fù)印件，并確保資質(zhì)有效。

2、乙方應(yīng)配備專業(yè)的快遞服務(wù)團隊，包括但不限于客服人員、操作人員、配送人員等，并確保所有服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

3、乙方應(yīng)建立完善的快遞服務(wù)流程，包括寄件受理、分揀、中轉(zhuǎn)、配送等環(huán)節(jié)，并確保各環(huán)節(jié)運作高效、安全。乙方應(yīng)配備先進(jìn)的快遞設(shè)備，包括但不限于分揀設(shè)備、配送車輛、監(jiān)控系統(tǒng)等，以提升服務(wù)效率和安全性。

4、乙方應(yīng)確保快遞服務(wù)的高效、安全送達(dá)，包括但不限于時效承諾、破損率控制、客戶滿意度等。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，包括但不限于投訴處理、售后服務(wù)等，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。

5、乙方應(yīng)定期對快遞服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估，包括但不限于時效評估、服務(wù)質(zhì)量評估、客戶滿意度評估等，并形成評估報告提交甲方。雙方應(yīng)定期召開服務(wù)評估會議，共同分析服務(wù)問題，制定改進(jìn)措施，提升服務(wù)質(zhì)量。

四、快遞服務(wù)費用及支付方式

1、快遞服務(wù)費用根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定，具體費用標(biāo)準(zhǔn)如下：

-文件快遞：____元/件，含運費、包裝費、保險費等。

-包裹快遞：____元/件，含運費、包裝費、保險費等。

-時效快遞：____元/件，含運費、包裝費、保險費等。

2、費用支付方式為預(yù)付制，甲方每季度為乙方提供正規(guī)發(fā)票，乙方自收到發(fā)票后____日內(nèi)向甲方付款。如甲方需調(diào)整支付方式或周期，應(yīng)提前____天書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后方可調(diào)整。

3、費用包含內(nèi)容為快遞服務(wù)費、包裝費、保險費、稅費等，乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費用清單，并確保費用合理、透明。甲方有權(quán)對費用清單進(jìn)行審核，如有異議，有權(quán)提出調(diào)整要求，雙方協(xié)商一致后方可調(diào)整。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付快遞服務(wù)費的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付快遞服務(wù)費，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方快遞人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前____天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按時、按質(zhì)、按量提供快遞服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如逾期未整改或整改效果不佳，甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金，賠償金數(shù)額為未達(dá)標(biāo)服務(wù)金額的____%。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：